Сколько действительно стоит сайт?

1. Сколько действительно стоит сайт? Поддержка сайтов:типовыепроблемы

2. О компании Лол • На рынке с 2006 года • Около 200 клиентов в год • Более 50 сайтов в год • Более 1000 обращений в год • Лидер продаж 1С-Битрикс в ДФО

3. О чем будет доклад • О сайте как продукте • Об отношениях заказчика и веб-разработчика при создании и поддержке сайта • О типовых проблемах при разработке и поддержке

4. Расходы на создание сайта ПБУ 14/2007 Сайт является нематериальным активом Правоустанавливающие документы (необходимы для постановки НМА на баланс и списания расходов): • Договор на выполнение работ или оказание услуг • Акт сдачи-приемки (подтверждает передачу результата работ) • Акт передачи неисключительных прав (лицензия на CMS)

5. Расходы на создание сайта …иные расходы, непосредственно связанные с приобретением нематериального актива и обеспечением условий для использования активов в запланированных целях... (ПБУ 14/2007) • Регистрация и продления доменных имен • Услуги хостинга • Техническое обслуживание сайта • Наполнение сайта и т.п.

6. «Сколько у вас стоит сайт?» Стоимость проекта зависит от задания клиента и трудозатрат на его исполнение

7. Общая стоимость проекта • CMS • Дизайн • Программирование • Наполнение материалом • Регистрация домена • Хостинг • Техническая поддержка С точки зрения клиента (так написано в договоре): Ожидания клиента: дизайн+код+наполнение+гарантия = 100000 разово, хостинг = 5000/год, техподдержка = 40000/год

8. Общая стоимость проекта • Зарплаты разработчикам (дизайнер, программист, контент-менеджер) • Зарплаты персоналу (менеджер проекта, директор, бухгалтер, юрист) • Аренда офиса • Связь: телефон, интернет • Оргтехника: компьютеры, телефоны, принтер, серверы • Программное обеспечение С точки зрения разработчика (так работает бизнес):

9. Общая стоимость проекта • Посмотреть на машину клиента и предложить подороже • Спросить, сколько назвали конкуренты и предложить на 10% дешевле • Назвать некую «среднюю» цену и поторговаться • Оценить трудозатраты в часах Как рассчитать стоимость?

10. Почасовая оплата Стоимость часа – усредненная цена работы специалиста, дополнительно включающая все затраты компании-разработчика на обеспечение его работы. При почасовой оплате в договоре фиксируется стоимость разработки проекта исходя из оценки технического задания, оговариваются условия изменения цены.

11. Неверная оценка • Неполное техническое задание • Скрытие существенной информации по функционалу • Несоответствие ожиданиям: • фирменный стиль • иллюстрирование дизайна • проработка всех страниц

12. Нарушение условий договора • Фактическое несоответствие поставленной задаче • Сроки сдачи работ • Сроки приемки работ • Условия приемки работ

13. Потеря актуальности • Изменение концепции проекта • Снижение бюджета • Просто так

14. Как не переплатить • Составлять ТЗ • Аккуратно относиться к условиям и срокам оплаты, не забывать про акты • Не делать предоплату больше 50% • Не заказывать избыточный функционал • В ряде случаев выбирать готовые решения • Оценивать стоимость владения

15. Риски при эксплуатации • Скрытые дефекты разработки • Неправильно оформленный домен • Некачественный хостинг: • Конфигурация • Доступные ресурсы • Поддержка

16. Риски при эксплуатации • Неправильная внутренняя оптимизация • Неэффективное продвижение • Перегруженность «фишками» • Обратная связь с разработчиком и клиентами (неправильная почта на сайте!) • Размещение на сторонних проектах

17. Риски при эксплуатации • Границы ответственности • Разработка/поддержка • Хостинг • Доменные имена • Размещение в справочниках

18. Спасибо за внимание! Технический директор ООО «Лол» Карпович Игорь E-mail: ik@lol.su Тел.: (4212) 73-88-88, доб. 102