第一節 危機與衝突

1. 知識經濟 第一節　危機與衝突 未來新世界 講師：吳國信 e-Mail: khline@seed.net.tw 2010 講師：吳國信

2. Dear 各位學長 新年恭喜! 時間過得真快. 新學期即將開學了. 知識經濟班在下週二(9/Mar)19:00開課 歡迎舊雨新知伙伴能撥冗參與共同研修. 課中將探討全球社會動態與科技新趨勢. 推廣知識經濟於社會各行各業與各階層. 激發大夥原有智識潛力來共營知識社會. 隨信附上本學期第一本課綱簡介,請指正! TKS! & Best regards, 國信 敬邀 2010.03.07 講師：吳國信

3. 行 銷 數 位 化 、 商 務 行 動 化 資 源 在 地 化 、 市 場 國 際 化 ★☆★☆★☆★☆★ 座 右 銘 大海從魚躍 長空任鳥飛 知識可外來 智慧僅心生 講師：吳國信

4. Overview 壹、電信融(整)合趨勢 貳、國家軟實力 1. 未來五大經濟 2. WTO-高教影響 3. MOU & ECFA 4. 歐債信與猪瘟效應 參、TRIZ淺說 肆、CMMI簡介 伍、科技挑戰 陸、無線世代 3 講師：吳國信

5. 知識經濟 未來新世界 壹、電信融(整)合趨勢 第一節　危機與衝突 e-Mail: khline@seed.net.tw Kent 講師：吳國信

6. 未來新世界 The challenge and opportunity of communications industry in face of the convergence era 挑戰與機遇－通訊工業面臨匯集時代 Source： (Dr. James Jeng , 2009） 翻譯：吳國信 講師：吳國信

7. The Agenda The Trends in Communications Industry-通訊工業的趨勢 Trends 1 : Revolutionary Changes of Telecom Industry -革命性改變電信工業 Trends 2 : From Analog to Digital World-從類比到數位世界 Trends 3 : Value Chain Disruption Caused by Internet World-網際網路世界引起價值鏈的分歧 Trends 4：Business Model Evolution-商業模式演化 Digital Convergence-數位融(整)合 Types of Digital Convergence-數位融(整)合的類型 Network Convergence-網絡融(整)合 Service Convergence-服務融(整)合 The Threats and Opportunities -威脅和機會 The Road of Taiwan Mobile for Digital Convergence –臺灣行動數位融(整)合之路 Conclusions -結論 講師：吳國信

8. The Road of Taiwan Mobile for Digital Convergence Quadruple-Play 臺灣大集團合併臺灣大哥大、臺灣固網、臺固媒體及臺灣電訊，依個人、家庭、　企業客戶屬性整合成三大品牌： M-Taiwan Triple-Play Mobile Platform Voice Platform Video+Data Platform 行動電話 國際電話 行動上網 Myfone門市 企業用戶 語音服務 數據服務 網際網路 行動行銷 系統整合 個人用戶 家庭用戶 上網服務 視訊服務 語音服務 家庭加值 頻道內容 居家監控 家庭節費 Cable上網 ADSL上網 FTTx上網 有線電視 數位電視 IPTV Cable電話 VoIP 頻道內容 影音娛樂 電視購物 Legal Entity 講師：吳國信 臺灣大哥大 臺固媒體/臺灣固網 臺固媒體 臺灣固網 臺固媒體 臺固媒體/臺灣固網

9. Raise ARPU. Increase loyalty. Grab broadband share. Multiple-play Packaging & Integration-多功能包裝和綜合 消費者 家庭 企業 有線電視 電視 行動的電視 IPTV 集中的服務 行動電話 行動電話 移動電話 電纜數據機 IP 管理服務 寬頻 ADSL 無線 網際網路 ADSL FTTX FTTX HBG 三戲劇 電話 電話 EBG 鞏固 講師：吳國信 修理。 電報。 融(整)合。 移動。

10. Fusion 講師：吳國信

11. Conclusions-小結論 • The principle factors that are driving 『Convergence 』of Media, Communication, and Computing (IT) industries are: • The digitalization of data, • The growth in broadband connectivity ( wire-line and wireless ), and • The continuous advances in technology. • Digitalization provides a common base for handling different types of information (numbers, words, voice, music, pictures, game, video…) using the same devices, processing technique, and media. • Future is converging – all things are digitalized, wired (free), and application-purposed (content) • Media - TV, music, movie, books, video, game… • Communication – IP for wireline / cable and wireless • Computing – IT, all devices are computers 講師：吳國信

12. Conclusions-小結論 • 正進行『融合 』的原則原素-影音媒體(TV)、通訊、電腦的(IT) 工業是︰ • 數位化資料. • 在寬頻連接性(電纜和無線)方面的發展 ,並且 • 在技術方面的連續的發展。 • 數位化為處理提供一共基礎資訊的不同的類型(數字、文字、聲音、音樂、圖、 遊戲、 影像使用相同設備，處理技術和媒體。 • 將來正融合全部東西是數位化的，無論是有線無線(免費)的應用軟體的(內容) 。 • 媒體 - 電視、 音樂、 電影、 書、 影像、 遊戲。 • 電纜和無線的通訊IP 。 • 電腦、IT(資訊科技)，全部設備。 講師：吳國信

13. 知識經濟 第一節　危機與衝突 未來新世界 貳、國家軟實力 Kent 講師：吳國信

14. 無限機會的嚴峻挑戰 展現軟實力 重重問題中創造無限可能 講師：吳國信

15. 我國家軟實力 • 在政府政策上：軟實力＋應變力 • 在執行方法上：溝通力＋貫徹力 • 在稽核評量上：組織力＋共識力 Source：吳國信，2009 講師：吳國信

16. 新趨勢與新經濟 未來的三大趨勢 世界越來越綠 世界越來越老 世界越來越好玩 Source： (胡夢鯨院長，2009) 講師：吳國信

17. 未來五大經濟 • 數位經濟 • 綠能經濟 • 創意經濟 • 銀髮經濟 • 宅經濟 講師：吳國信

18. 未來新世界-環境篇-WTO WTO世界貿易組織 • 為World Trade Organization的簡稱。 • WTO為國際性經貿組織，總部設在瑞士日內瓦成立目的在處理各國之間的貿易協定、解決貿易爭端、監督各國貿易政策，以期能達成開放、公平的自由貿易市場。 （Source：經濟部） 講師：吳國信

19. 未來新世界-環境篇-WTO 兩岸新里程 ~ 加入WTO 經歷長達13年馬拉松式的談判，兩岸加入WTO已成事實。 ◎ 大陸2001年12月11日成為第143會員 ◎ 臺灣2002年 1月 1日成為第144會員 （Source：經濟部） 講師：吳國信

20. 未來新世界-環境篇-WTO WTO協定簡介 • 貨品貿易多邊協定. • 服務貿易總協定. • 與貿易有關之智慧財產權協定. • 爭端解決規則與程序釋義瞭解書. • 貿易政策檢討機制 • 複邊貿易協定 （Source：經濟部） 講師：吳國信

21. 未來新世界-環境篇-WTO 我國加入WTO有關教育服務業開放的範圍 • 開放外國人設立高中、職及其以上之學校與教學機構 • 依據我國「私立學校法」之相關規定 • 校長及董事長必須為中華民國國籍人士 • 外籍人士擔任董事者不得超過董事總額三分之一 • 遠距教學 • 同意外國學校可針對國內高中以上學校學生之需求，提供來自國外之跨國服務 • 學分之承認應依據「國外學歷查證認定作業要點」及「專科以上學校遠距教學作業規範」 • 修習遠距教學學分數，不得超過其畢業學分數1/3。 講師：吳國信

22. 未來新世界-WTO-高教挑戰 WTO對我國高等教育的影響-外國教育機構來臺設校及招生的衝擊 • 加入WTO後，其他國家以商業存在方式介入國內教育產業，是主要的影響方式. • 國外可以與國內的大學聯合辦學，通過引進外國教育資源，並授予外國學位的形式進入. • 與國內其他機構合作辦學，通過資本的形式介. • 國內大學不僅將流失許多優秀的學生，甚至可能面臨嚴重招生不足的問題. 講師：吳國信

23. 未來新世界-WTO-陸生 臺灣擬承認大陸41大學學歷 教育部長”吳清基17日表示，將爭取明(2010)年6月前開放陸生來臺就讀及承認大陸學歷，初期將承認以“985工程”為主的41所大陸頂尖大學學歷，且有可能溯及既往;開放陸生來臺部分，公立大學只能收碩博士生，私校則技專、大學、研究所都可收陸生。 講師：吳國信 （Source：教育部）

24. 未來新世界-WTO-陸生 高希均教授的觀點 • (中央社記者劉光瑩臺北6 日電)天下文化創辦人高希均今天在演講時指出，陸生來臺可以刺激臺灣的大學生，「在教室裡放幾個大陸頂尖大學生，保證臺灣學生奮發向上。」他呼籲延攬優秀人才，不應區分國籍。 • 高希均說，中國大陸社會雖封閉，但大陸學生大多很關心國際上發生的事；臺灣社會雖然民主開放，但很少學生會注意國際新聞，「只知道哪個藝人上旅館被偷拍」，希望學生加強國際觀。 講師：吳國信

25. 高希均教授的觀點-陸生來臺 • 高希均教授認為，如果要減少中央大學教授洪蘭所言「大學生上課啃雞腿」的現象，「在教室裡面放幾個北京大學、清華大學的學生」，臺灣學生看到陸生的認真，一定不敢打瞌睡、吃雞腿。 • 高希均教授說，「社會的普世價值是開放，不是歧視」，臺灣限制優秀人才來臺就學、就業是「最壞的保護主義」。他認為，臺灣應學習美國多元、開放精神，有競爭才有進步。 講師：吳國信

26. 未來新世界-國家政策-MOU • 兩岸金融監理合作瞭解備忘錄MOU簽定！ • 千呼萬喚，MOU終於2009-11-16完成了簽署 “金管會”主委陳沖宣佈，包括： 銀行、保險、及證券三項兩岸金融監理合作瞭解備忘錄（MOU）正式完成簽署，雙方是用臺灣及大陸互稱，並以互遞換文方式處理，預計六十天內生效，業務開放項目將配合ECFA早期協商進度修法。 • MOU是ECFA的暖身動作，真正的牛肉在ECFA裏面。 講師：吳國信

27. 未來新世界-國家政策-MOU 什麼是MOU∼ • MOU，名為「備忘錄」（Memorandum of Understanding），廣泛用於各類協議上。 • 一般MOU：兩國或兩家公司要談合作或投資，在初期階段所簽訂的國際契約，除非在內容有特別約束規範，否則在法律上不具效力。大體上，簽訂內容包括「願意共同監理、資訊交換、資訊保密與持續合作」等。 講師：吳國信

28. 未來新世界-國家政策-MOU • 兩岸金融MOU：臺灣與大陸，特別針對金控、銀行、證券期貨、保險等金融產業，簽訂實質對等的互惠往來契約。 • MOU就像是『入場券』，讓金融業者得以進入中國大陸市場，總算擁有和其他外資「同等」規格的待遇。但當具有「自由貿易協定」精神的ECFA簽訂後，入場券可望升級為VIP招待券，臺資將享有「優於」外資的待遇。(2010年11月16日已正式生效) 講師：吳國信

29. 未來新世界-國家政策-ECFA 什麼是ECFA∼ (詳見http://mail.yimg.com/a/i/us/pim/mail/ppt.gif ) ECFA全名：「兩岸經濟合作架構協議」 -Economic Cooperation Framework Agreement 簽署經濟體：臺灣與大陸 講師：吳國信

30. 未來新世界-國家政策-ECFA 馬英九總統： ECFA三架構： • 關稅議題。 • 投資保障。 • 智財權維護。 目的：ECFA(兩岸經濟合作架構協議)是要讓臺灣商品免關稅進入中國大陸市場，擴大產品在中國大陸市場占有率，同時臺灣也必須提高免關稅商品的比例，並大幅開放市場給大陸。 講師：吳國信

31. Source：http://mypaper.pchome.com.tw/souj/post/1313680776 講師：吳國信

32. Source：http://mypaper.pchome.com.tw/souj/post/1313680776 講師：吳國信

33. Source：經濟部國貿局 講師：吳國信

34. 未來新世界-國家政策-ECFA 馬英九總統盼臺灣成「東協加四」 2009.12.17 Source：http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS4/5313369.shtml 馬英九總統上午出席臺灣東南亞國家協會研究中心開幕典禮時表示，臺灣未來計畫和大陸簽ECFA，期待藉此與東南亞國家加強互動，亞洲地區的區域內貿易，已由上世紀的40%增加到現在的52%，2000年亞洲地區簽訂FTA只有三個，到今年八月已有56個，亞太地區沒有和（區內）其他國家簽訂FTA的，只剩下北韓和臺灣，我們必須更加努力成為此波區域經濟整合的一份子。 講師：吳國信

35. 未來新世界-ECFA-臺灣因應措施 當地回應 (當地化) (標準化) 全球整合 清潔用品 汽車與家電 服飾 食品 化學 電腦 半導體 • 深化「全球思考，在地行動」(think globally, act locally)的全球佈局策略 講師：吳國信

36. 未來新世界-產業趨勢-歐盟簡介 • 歐盟25個成員國：比利時、賽普勒斯、捷克共和國、丹麥、德國、希臘、西班牙、愛沙尼亞、法國、匈牙利、愛爾蘭、義大利、拉脫維亞、立陶宛、盧森堡公國、馬爾他、荷蘭、奧地利、波蘭、葡萄牙、斯洛伐克、斯洛文尼亞、芬蘭、瑞典及英國。 • 歐元22個成員國：扣除英國、瑞典、丹麥等三國。 • 歐盟共有20種官方語言。 講師：吳國信

37. 未來新世界-產業趨勢-歐元利弊 • 歐元實施對區域的優點： • 降低了跨國界貿易成本並增加了競爭。 • 歐洲人民在歐元區旅行時無需對換貨幣，並可輕鬆地比較價格。 • 降低跨國轉移資金成本。 • 減少了歐元區貿易風險。 • 對非會員國則產生貿易障礙。 • 解決之道：直接投資歐洲市場。 • 像我國幾家有能力的公司如鴻海、明基、宏碁等，都早一步在歐洲建立生產基地，以突破歐盟對非會員國的設限。 講師：吳國信

38. 未來新世界-歐洲債信-猪瘟效應 • 歐盟及歐元成員國：葡萄牙(Portugal) 、義大利(Italy ) 、希臘(Greece) 、西班牙(Spain) 等國的債信風波。PIGS-猪瘟風暴(效應). • 中評社香港2010年2月6日電／歐元區的主權債信問題就像打地鼠遊戲一樣，一個問題剛壓下去，另一頭立刻冒出新麻煩。歐元區債信危機引發股瘟。 • 聯合報報道：葡萄牙、意大利、希臘及西班牙（PIGS）等四國債務問題蔓延全球，衝擊市場信心。 • 西班牙、葡萄牙和希臘這“兩牙一希”成為新一波全球金融危機引爆點，三國皆有國債問題。 講師：吳國信

39. 講師：吳國信

40. 未來新世界-歐洲債信-猪瘟效應 講師：吳國信

41. 講師：吳國信

42. 未來新世界-歐洲債信-猪瘟效應 • 中評社臺北2010年2月8日電／很多投資人不解，美國似乎安然度過了金融海嘯，為什麼歐洲卻還有二次金融海嘯的壓力？我國央行最新發佈的報告：歐元區的銀行貸款占GDP的比率達到145%，遠高於美國的63%的兩倍多；歐元區的企業和家庭，對於銀行融資的依賴程度也高於資本市場；歐洲央行必須提供更高比率的流動性，降低銀行資金成本，再由銀行挹注經濟體系所需要的資金。歐元地區國家的企業和家庭倚賴銀行融資的程度，高於對資本市場的依賴；銀行貸款占企業融資來源，歐洲企業占了七成，是美國企業三成五的兩倍。   講師：吳國信

43. 未來新世界 TRIZ淺說 (萃思.萃智) Kent 講師：吳國信

44. 未來新世界 學TRIZ的秘方 當作科幻小說欣賞 然與實體生活連結！ 發現問題背後的問題-QBQ 講師：吳國信

45. TRIZ淺說 TRIZ Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (俄文) Theory of the Solution of Inventive Problems(英文) 發明創新問題解題理論 Source：許棟樑教授，莊錦賜教授 講師：吳國信

46. G. Altshuller • 自1946年著手發展The Theory of Inventive Problem Solving (TRIZ)，他分析專利以瞭解發明的原理，現被尊稱為TRIZ之父。TRIZ的發展使發明不只是藝術，而成為有原理可循的科學。 • TRIZ不是一個空玄的理論，人們早已應用TRIZ真正地發明創新產品。TRIZ的理論包含很廣，至今仍然持續的發展。 • Invention Machine Cooperation將TRIZ的部分理論轉變成Invention Machine TechOptimizer的三個專家系統 (ver. 1)：Principle、Prediction和Effects，以提供解決問題及產品創新改良的方法。 講師：吳國信

47. TRIZ理論基礎 • 衝突理論 (Contradiction ) • 系統演化論 ( Evolution of System ) • 理想性法則 ( Law of Ideality ) 講師：吳國信

48. TRIZ的起源 • TRIZ 理論是由俄國人Genrich Altshuller在1940年代所創。他審閱世界各種專利達四十萬則，而發現這些發明之後的規律 講師：吳國信

49. TRIZ知識庫的價值 宇宙的知識 人類的知識 其他產業的知識 你的產業的知識 你的公司的知識 你的知識 講師：吳國信

50. TRIZ意涵 • 一種系統改良的方法。 • 一種自覺性演化的技術系統和解決工程問題的方法。 • 一種消除工程衝突而不抵消妥協的工具。 • 分享無數發明家的知識與經驗來增加工程人員知識創造力和解決問題技巧的方法。 講師：吳國信