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Von PROMET zum Transformationsportal

IWI-HSG. Von PROMET zum Transformationsportal. Prof. Dr. Hubert Österle Promet@Web User Group 14.2.2001. Nicht Wissen sammeln, sondern Wissen nutzen ist das Ziel. Welche Erfahrungen gibt es mit Help Desks auf Basis Siebel?

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Presentation Transcript

  1. IWI-HSG Von PROMET zum Transformationsportal Prof. Dr. Hubert Österle Promet@Web User Group 14.2.2001

  2. Nicht Wissen sammeln, sondern Wissen nutzen ist das Ziel • Welche Erfahrungen gibt es mit Help Desks auf Basis Siebel? • Welche Sicherheitsmassnahmen braucht ein Mitarbeiterportal? Gibt es ein Template zur Spezifikation? • Wo findet der nächste Kurs über UMTS Potentiale für Retailbanking statt? • Wie buche ich den Projektaufwand auf die richtigen Kostenstellen? • Wer muss zum Entwurf der Produktpräsentation auf dem Web Stellung nehmen? • Was ist unter Method Engineering zu verstehen?

  3. Nicht Wissen sammeln, sondern Wissen nutzen ist das Ziel 23.7.97 veraltet tschechisch nur eine Vorstellung verschiedener Methoden deutscher Suchbegriff „Methoden-Engineering“ von Suchmaschine (noch) nicht gefunden Was ist unter Method Engineering zu verstehen?

  4. Von PROMET zum Transformationsportal • PROMET • Ansätze für Transformationsportale • Vision eines Transformationsportals • Zusammenfassung

  5. PROMET-Methoden beschreiben den Prozess der Projektdurchführung Metamodell Problem- unabhängig Konkretisierung Ergebnis Was? Aktivität Wodurch? Rollen Wer? Stakeholder Für wen? Technik Wie? Problembezogen

  6. Jede PROMET-Methode fokussiert auf einen Anwendungsfall

  7. Von PROMET zum Transformationsportal • PROMET • Ansätze für Transformationsportale • Vision eines Transformationsportals • Zusammenfassung

  8. Ein Portal ist das Fenster zum Geschäftsnetzwerk Mobilitäts- anbieter Autobesitzer Autosporterleben Marketing &Sales TV Autotechnik verfolgen Content Community ContentMgmt Auto-journal Autokon- figuration Product life cycle Armaturen- bretthersteller Product Innov- ation & Design Uhren-hersteller Autokauf Auto-hersteller Commerce Manufacturing /Production Wieder- verkauf Reifen-hersteller Supply Chain Autobetrieb Navigations-dienst Polizei Verkehrs- informationen Sales Maintenance & Repair Schadens- abwicklung Wartung Maintenance Parken Finance Finance Auto- finanzierung Bank Credit Scoring Steuer- erklärung

  9. Kundenprozesse werden in Zukunft durch integrierende Prozessportale unterstützt Business to Consumer Wohnen Autobesitz Finanzen Reisen Schadens-abwicklung Business to Business Beschaffung elektronischer Komponenten Banking Beschaffung von Computern Software

  10. Das Business Model@Web stellt aufbereitete Literatur für Business Engineers bereit Mehr zum Business Model of the Information Age unterhttp://hotchili.iwi.unisg.ch/bm.nsf

  11. PROMET@Web bietet erweiterte Funktionalitäten durch Nutzung der Portal-Technologie • Kommmunikationsplattform für Business Engineers • Zugriff auf den aktuellen Stand des PROMET-Methodensets • Customizing des Methodensets

  12. Von PROMET zum Transformationsportal • PROMET • Ansätze für Transformationsportale • Vision eines Transformationsportals • Zusammenfassung

  13. Transformationsportale integrieren über die Aufgaben des Business Engineering ResearchUnternehmen Business Engineer Integrator Informations- dienst Entwicklung Geschäftslösungen News- und Informationen Schulungs- partner Strategie- entwicklung Weiter- bildung Content Community Weiterbildung Forschungs- institut Networking Cases, Methoden, Research Consulting- unternehmen Karriere- planung Projektportfolio- planung Aktive Prozess- unterstützung Dokumenten- management Projekt- planung Web-Hosting- Dienst Administrations- unterstützung Projekt- durchführung Kommunikation Teamwork Personal- vermittlung Experternsuche/ Staffing Einführung Consultant- vermittlung Projekt- management ... Unternehmensspezifische Prozesse

  14. Transformationsportale integrieren Dienste für ein erfolgreiches Business Engineering Awareness & Communication aktive Prozess- unterstützung Skill & Expertise Management Workflow Management Benutzer- oberfläche Document Management Teamwork Personalisierung Security & User Management Knowledge Mining Navigation Content Management Content Community Multilanguage Taxonomy Glossary Komponenten Funktionen Präsentation Workflow- Engine Wissensbasis

  15. Von PROMET zum Transformationsportal • PROMET • Ansätze für Transformationsportale • Vision eines Transformationsportals • Zusammenfassung

  16. Zusammenfassung • Ein Transformationsportal bedient den Kundenprozess des Business Engineers • Der Business Engineer hat einen Logical User View auf die Welt • Die Leistung des Transformationsportals liegt in der Integration der Teilleistungen für den BE Prozess • Der Schlüssel ist nicht die Toolfunktionalität, sondern eine gemeinsame BE Sprache (Metamodell, Wissensdatenmodell, Methode)

  17. Kontakte Institut für WirtschaftsinformatikUniversität St. GallenMüller-Friedberg-Strasse 8CH-9000 St. GallenTel. +41-71-224 2420Fax +41-71-224 2777 e-mail: hubert.oesterle@unisg.ch URL: www.iwi.unisg.ch IMG AGFürstenlandstrasse 101CH-9014 St. GallenTelefon +41-71-274 8111Telefax +41-71-274 8181 e-mail: hubert.oesterle@img.com URL: www.img.com Hubert Österle

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