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報告人 : 蔡志宏 教授 國立 台灣大學 台灣 通訊學會

數位化有線電視服務樣態與訂價. 報告人 : 蔡志宏 教授 國立 台灣大學 台灣 通訊學會. All Right Reserved. 大綱. 國內外有線電視數位化現況 有線電視未來服務量化及質化調查 有線電視未來競爭與挑戰 結語. 2. 我國數位有線電視發展歷程. 3. 有戶端數位化僅 32 萬化. 東森與中嘉提供有線數位電視服務 (2002). NCC公布有線電視數位化策略草案 (2008). 數位匯流發展方案 (2010). 數位化比率僅約 6.3%. 2001. 2004. 2008. 2010. 中華電信 MOD 開播 (2005).

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報告人 : 蔡志宏 教授 國立 台灣大學 台灣 通訊學會

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Presentation Transcript

  1. 數位化有線電視服務樣態與訂價 報告人:蔡志宏 教授 國立台灣大學 台灣通訊學會 All Right Reserved

  2. 大綱 • 國內外有線電視數位化現況 • 有線電視未來服務量化及質化調查 • 有線電視未來競爭與挑戰 • 結語 2

  3. 我國數位有線電視發展歷程 3 有戶端數位化僅32萬化 東森與中嘉提供有線數位電視服務(2002) NCC公布有線電視數位化策略草案(2008) 數位匯流發展方案(2010) 數位化比率僅約6.3% 2001 2004 2008 2010 中華電信MOD開播(2005) 手持行動電視試播 (2006) NCC有線廣播電視數位化實驗區之行政計畫（2010） 2012無線電視全面數位化 有線電視頭端系統數位化已達70% 3

  4. 荷蘭數位有線電視推動政策比較（1/4） • 荷蘭 • 荷蘭的有線電視非常發達，約有610萬個收視家庭收看有線電視，以及92家有線電視系統業者 • 荷蘭是歐洲有線電視收視費用最低廉的國家之一，平均訂戶每個月以9.07到13.30歐元的價格，即可收看28～38個頻道 • 相較於數位無線電視300萬的收視戶，有線電視訂戶仍以類比方式收視居多，數位有線電視的成長亦非常遲緩，各有線電視業者在市場上所採取的數位化策略也略有不同 4

  5. 荷蘭數位有線電視推動政策比較（2/4） 5

  6. 荷蘭數位有線電視推動政策比較（3/4） • TV Standard：每月16.95歐元： • 服務內容：60個數位頻道和12個HD頻道，10個電影和3個影集隨選視訊頻道（on Demand），另可收看25個類比頻道 • TV Plus：每月24.95歐元 • 服務內容：90個數位頻道、15個HD頻道、30個收音機頻道、30個電影和6個影集隨選視訊頻道（on Demand），另可收看25個類比頻道 • TV Extra：每月29.95歐元 • 服務內容：120個數位頻道、19個HD頻道、100個電影和15個影集隨選視訊頻道，另可收看25個類比頻道 • 外加的主題套餐 • Film1：每月14.95歐元與Sport1：每月14.95歐元 • 兩者合購：每月22.95歐元。而Ziggo隨選視訊電影的計價方式則為每片1.95歐元起 6

  7. 荷蘭數位有線電視推動政策比較（4/4） 7

  8. 韓國數位有線電視推動政策比較（1/5） • 韓國 • 韓國政府並未強制規定分組模式，但是有線電視系統業者通常對有線電視的節目進行分組收費 • 大部份有線電視台所提供之節目多為基本頻道，每月收取約15000韓元。另外有收費頻道，是在訂購基本頻道之後才被允許訂購的頻道，每月除交納基本的訂戶費還需額外收費 8

  9. 韓國數位有線電視推動政策比較（2/5） 9

  10. 韓國數位有線電視推動政策比較（3/5） 10

  11. 韓國數位有線電視推動政策比較（4/5） (單位：韓元 100 百萬, 成長率%) 11

  12. 韓國數位有線電視推動政策比較（5/5） 其STB PVR服務提供320G 錄影服務，外加130個頻道 + 30個 Audio+ 遠距預約錄影 + VOD 雙向服務 + 雙向應用服務 10000韓圜 約= 260元新台幣

  13. 頻道上下架機制：韓國(I) 13 • 中央層級進行三大類別公共利益頻道之選定(「社會福址」、「科學促進及推廣」與「教育輔助」) • 消費者評鑑(Consumer Assessment)機制建立 • 韓國通訊傳播委員會已著手實施依其廣播法第三條及廣播評估監理條例之廣播品質消費者評估，以掌握觀眾的滿意度。評估方式為一年4次（每年5月、7月、9月和11月），經由一萬兩千位消費者線上調查分別對廣播節目內容及頻道進行滿意度評估。

  14. 頻道上下架機制：韓國(II) 韓國2011年公共利益頻道之選擇結果

  15. 頻道上下架機制：荷蘭 15 • 根據荷蘭的Dutch Media Act，有線電視系統業者必須承載15個電視頻道（和25個廣播頻道），稱之為statutory basic package，約佔一般有線電視業者所提供基本電視頻道的50%。 • 包括：三個全國性的公共頻道（Netherlands 1、Netherlands 2和Netherlands 3）、二個地方性的公共服務頻道、二個Flemish公共服務頻道（VRT和Canvas 1/Ketnet）、和八個商業頻道。 • 其中8個商業頻道則由當地社區的節目審議委員會（local program council）決定，不同社區的節目審議委員會，會根據社區的要求，規定出不同的必載頻道組合。 • 除了15個必載頻道之外，節目審議委員會還會額外建議10個頻道供有線電視作為傳輸上的參考，包括5個強烈推薦的頻道，以及5個普通推薦的頻道。 • 隨著近年來有線電視的發展日漸穩固，這些地方節目審議委員會也開始根據地區的性質，調整組織的型式和規模。

  16. 基本頻道概況—以台固(鳳信)為例 16 購物頻道 必載+闔家觀賞頻道(科學新知及兒童等) 必載頻道 股票台 宗教台

  17. 有線電視分組及單點頻道概況(台灣數位寬頻) 17

  18. 我國數位有線電視產業狀況分析 • 市場現況說明 • 台灣有線電視目前現況，劃分經營區域51個區域、涵蓋369鄉鎮市區、有63家系統業者，有線電視總收視戶數：4930168，普及率：64.05%，有線電視數位服務訂戶數222,086戶 • 基本頻道收費500-550元大約可收看70到100個類比頻道 • 調查方式 • 為有效了解國內產業界對於有線電視數位化過程中對於基本頻道、分組付費及單頻單買之策略，通訊學會採行問卷調查及深度訪談進行研究 18

  19. 基本頻道方案（1/2） • 方案1：同樣資費看目前之所有頻道 • 本方案列為基本選項係因為消費者中一定比例已習慣於本案之頻道組合及現行資費模式，故列為數位化後基本頻道之基本選項 • 方案2：維持現狀但沒有宗教台或股票台，或者是購物台。 • 本方案係考慮宗教台(以講經為主)，股票台(以股市解說為主)及購物台(以電視購物為主)內容之取得對系統業者而言，應不具成本。因此在資費不變之情形下，若提供消費者免收看該類頻道 19

  20. 基本頻道方案（2/2） • 方案3：共可看40～45頻道 • 包括無線五台、客語、原民語台等；其餘新聞、電影、綜藝戲劇、科學新知與兒童等類別，各提供2～6個頻道，每月收費降至400元以下 • 方案4：可看目前電視之前25台 • 包括無線五台、客語、原民等必載頻道及科學新知、兒童、自製等頻道，每月收費降至200元以下 • 方案5：僅納入必載頻道 • 包括無線五台、客語、原民等，每月收費降至150元以下 20

  21. 電話訪問調查 • 調查對象：年齡15歲以上民眾 • 調查地區：臺灣省21個縣市、台北市、高雄市，以及澎湖、金門及連江 • 調查期間：2011年9月14日至9月29日 • 研究方法：利用電腦電話訪問輔助系統（CATI）進行調查 • 抽樣方法：根據台灣人口統計數據，依照性別、年齡及居住地區配額抽樣。以縣市住宅電話簿為抽樣清冊作隨機系統抽樣，並為了顧及未登記電話者的意見，於抽出號碼後，以最後一碼隨機抽取出最終決定訪問樣本，以讓樣本反映母體分佈 • 樣本條件：家中有收看有線電視或數位有線電視之受訪者 • 有效樣本數：共回收有效樣本1080份，在95.0%的信心水準下，抽樣誤差為±2.98% 21

  22. 電訪結果：內容組合與價格接受度 22

  23. 電訪結果：願意付費節目頻道類型 23

  24. 電訪結果：單點頻道價格接受度 24

  25. 電訪結果：套餐頻道價格接受度 25

  26. 電訪結果：類比數位轉換臨時方案接受度 26

  27. 網路調查 調查方法：網路調查法 調查對象：15歲以上網友 調查地區： 居住臺灣地區共19個縣市：包括五都、其他縣市(不含離島地區) 調查期間：2011年9月15日至9月26日共計12日 樣本數：共計有效樣本541份，在95.0%的信心水準下，抽樣誤差為±4.21%，再依照行政院主計處台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權至400份。 抽樣方法：針對台灣地區15歲以上之數位電視現有觀眾（家中已有安裝數位有線電視），根據內政部公佈七月份台灣人口結構，從創市際會員資料庫中依性別、年齡及居住地三個變項進行配額抽樣

  28. 網路調查結果：內容組合與價格接受度 Base：全體受訪者 N=400

  29. 網路調查結果：付費價格接受度 Base：全體受訪者 N=400

  30. 消費者焦點座談摘要(I) • 目前的資費方案對家中人口組合屬於跨年齡層或是生活型態上較長時間收視習慣的使用者，依然是較優先的選擇。 • 對收視不多的使用者，每月400元的方案3可能是比較符合需求的方案，但條件是其所選入的每類別2-6個頻道要有值得收看的頻道。 • 每月150元可加選適合之套餐，或是單頻單買的方案，對於收視需求不高，或是有特別頻道收看習慣的使用者，其實是最優先的方案。條件是既有頻道中之主要頻道均可被納入單頻單買或套餐組合中以合理價格供消費者選購。 30

  31. 消費者焦點座談摘要(II) 4.最好有試用期，避免轉換新方案之後不適應。 5.有線電視頻道內容如果沒有提升，頻道增加可能反被稀釋，還是會回到網路上尋找內容。 6.使用者需要進一步詳細頻道資訊或使用經驗才會逐步接受新服務。

  32. 有線電視之挑戰: 多元化匯流終端平台=內容多元介面之競爭 電視廠商之智慧電視 平板電腦：寬頻IPTV 3G智慧手機電視 多螢一雲? 工研院Android TV 與遙控器 IPTV over Apple iPAD

  33. LG Smart TV (Hong Kong)－3D智慧娛樂案例 Samrt TV 介面功能 • Home Dashboard 介面 • Live TV • Cards for Premium Content & LG Apps • Launcher Bar 內置香港本地熱門app • She.com TV • 中原地產 • 香港公開大學 • Parents Kingdom • New Era Digital TV • 香港電台 • 香港寬頻BBTV • Music iTV • 雅虎香港 Samrt TV 內置功能 • 內置Smart Share功能：無需連線下可與電腦、手持電話或數位相機作檔案分享， • 選擇觀賞電影、音樂及圖片。 • 內 置的Web Browser功能：更可用家用電視螢幕瀏覽不同網頁，體驗優質簡約的 • 視聽娛樂享受。 Source: LG HK 官方部落格

  34. Sony Internet TV (Taiwan) –網路影音內容平台 BRAVIA Internet Video 網路影片平台及工具 電視連網就可瀏覽多樣化的網路影音內容。可以收看全球16個頻道，包括: • 新聞節目及HD影片 • HiChannel電影預告片及MV • 索尼電腦娛樂遊戲預告片 • YouTube影片 • 無名小站 • Xuite使用自製影片 • Yam天空電影預告片 TrackID™ 歌曲搜尋 可由歌曲搜尋功能，找到電視上正在播放的歌曲名稱。 Skype 網路視訊電話 Source: Sony 官方網站

  35. 數位匯流與數位電視服務競合 Source: 台灣通訊學會

  36. 結語 • 國外有線電視數位化已啟步多年，許多國家實施經驗(含業者行銷與政府監理)皆可以借鏡 • 國內消費者僅有少數有接觸數位化有線電視經驗，市場極待開拓 • 有線電視數位化若進程太慢，將面臨其他平台競爭 • 有線電視數位化服務若進程過於急進，消費者接受度可能難以預期 • 有線電視數位化之同時，系統業者可能必需同時大力經營寬頻與IP化TV

  37. 謝謝聆聽 敬請指教 37

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