Eduardo García Coordinador de Innovación

1. Encuentros sobre calidad en la Educación Superior La participación de los estudiantes en los procesos de evaluación institucional Universidad de la Rioja, 21 de mayo de 2009 La participación de los estudiantes en la evaluación de las nuevas enseñanzas Eduardo García Coordinador de Innovación

2. Índice El marco de referencia Modalidades de participación Participación de los estudiantes en los procesos de acreditación de enseñanzas Conclusiones

3. 1. El marco de referencia

4. Modelos de participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad en el EEES Marco de referencia Criterios y directrices de garantía de Calidad Estatuto del Estudiante Participación en las IES: Como representantes En procesos de calidad… Incorporación de estudiantes

5. Modelos de participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad en el EEES Tradición cultural y contexto histórico Marco para la participación de estudiantes Primaria /secundaria Universidad

6. Modelos de participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad en el EEES Hacia una definición del modelo …debemos partir de un marco común en el EEES • Criterios y Directrices para la garantía de calidad como herramienta metodológica • Benchmarking con experiencias ya implantadas • Aquellas prácticas desarrolladas en nuestro contexto respecto a la participación de estudiantes a escala institucional

7. Modelos de participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad en el EEES La definición del modelo: la pirámide de la participación de estudiantes en procesos de evaluación de la calidad Organizaciones de estudiantes/participación personal Participación estudiantes Prácticas de evaluación en agencias y universidades Estatus legal en la toma de decisiones de las universidades

8. Modelos de participación de los estudiantes en la evaluación de la calidad en el EEES El marco general de la participación de estudiantes (1) Referencias políticas • The Bergen Communiqué, mayo de 2005 Casi todos los países han previsto la creación de un sistema de garantía de calidad basado en los criterios establecidos en el Comunicado de Berlín mediante un alto grado de cooperación y trabajo en red. No obstante, todavía es necesario conseguir un progreso mayor especialmente en lo relativo a la participación de los estudiantes y la cooperación internacional. . • The London Communiqué, mayo de 2007 La participación de los estudiantes ha aumentado a todos los niveles desde 2005, aunque continua siendo necesario un mayor progreso.

9. Criterios y Directrices Europeos • PRINCIPIOS FUNDAMENTALES QUE IMPREGNAN EL • DOCUMENTO CRITERIOS Y DIRECTRICES • los intereses de los estudiantes así como los de la sociedad en general • la gran importancia de la autonomía institucional, matizada por el reconocimiento de que ésta conlleva grandes responsabilidades; • la necesidad de que la garantía externa de calidad se ajuste a sus propósitos y de encomendar a las instituciones únicamente la carga necesaria y apropiada para el logro de sus objetivos.

10. Criterios y Directrices Europeos El marco general de la participación de estudiantes 1 La garantía interna de calidad de las instituciones de ES 1.1 Política y procedimientos para la garantía de calidad: Así mismo, deben conceder un papel a los estudiantes y otros agentes implicados. • Criterios y Directrices para la Garantía de Calidad de la Educación Superior en Europa 3. Evaluación de los estudiantes Criterio: Los estudiantes deben ser evaluados utilizando criterios, normativas y procedimientos que se hayan publicado y que se apliquen de manera coherente

11. Marco Europeo Sistema de Garantía de Calidad ENQA SGC ESTATAL Procedimientos externos para verificar dicha calidad interna Procedimientos externos para verificar dicha calidad interna AGENCIA de calidad Universidad Sistema Interno de Calidad Sistema Interno de Calidad

12. 2.Modelos de participación

13. Órganos de representación: - Junta de Facultad - Claustro La participación de los estudiantes en el sistema de educación superior español Procesos de selección: - Rector - Decano

14. Sistemas de Garantía Interno de Calidad La participación de los estudiantes en los sistemas de garantía de calidad Sistemas de Garantía Externa de Calidad

15. Consecuencias Los estudiantes participan en los procesos de autoevaluación. La reforma de la LOU prevé la elaboración de un estatuto del estudiante universitario y la creación del Consejo de estudiantes universitarios, con el fin de articular la necesaria participación del alumnado en el sistema universitario. España ANECA creó en el 2005 un grupo de trabajo con estudiantes (GTPEPC) con objeto de iniciar una colaboración e informarles de sus planes anuales de actuación. 2006 Taller junto a ENQA sobre Participación de estudiantes en políticas de calidad.

16. Consecuencias España • En 2007 participaron en los paneles de evaluación del PEI como observadores. • Estudiantes como evaluadores: • 2008 en todas las comisiones de evaluación de Rama de conocimiento para la verificación de propuestas de títulos (VERIFICA). • 2008 en todas las comisiones de evaluación de los diseños para la valoración de la actividad docente (DOCENTIA). • 2009 en todas las comisiones de evaluación de los sistemas de garantía interna de calidad de la formación (AUDIT).

17. Participación de los estudiantes en los sistemas de garantía interna de la calidad Fuente: The European Students' Union (2009). Bologna with student eyes 2009.

18. Participación de los estudiantes en los sistemas de garantía externa de la calidad Fuente: The European Students' Union (2009). Bologna with student eyes 2009.

19. 3. Participación de estudiantes en la acreditación

20. Proceso de evaluación para la verificación Sistema de evaluación y acreditación Ciclo de vida de la enseñanza ANECA u Organismos de evaluación CCAA Consejo de Universidades Autorización MICINN/CCAA UNIVERSIDDADES • VERIFICACIÓN • Diseño RUCT Título acreditado • Implantación • SEGUIMIENTO • Revisión y mejora • ACREDITACIÓN RENOVACIÓN de la ACREDITACIÓN cada 6 años • Extinción

21. Marco legal VERIFICACIÓN- ACREDITACIÓN SEGUIMIENTO SISTEMA HIPERGARANTISTA RENOVACIÓN DE LA ACREDITACIÓN

22. Papel de los estudiantes en la evaluación (VERIFICA) • R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales • Ejercer el rol de estudiantes. • Pensar y actuar considerando las repercusiones que una propuesta de enseñanza tendrá en el futuro para los estudiantes: • Cumplimiento requisitos Suplemento Europeo del Título. • Requisitos de acceso. • Criterios y procedimientos de admisión (máster). • Sistema de apoyo y orientación al estudiante. • Estimaciones de la dedicación del estudiante en créditos europeos (ECTS).

23. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) • R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales • Ejercer el rol de estudiantes. • Número de créditos y organización de las prácticas externas. • Sistemas de reconocimiento y transferencia de créditos • Pensar y actuar considerando las repercusiones que una propuesta de enseñanza tendrá en el futuro para los estudiantes: • Sistemas de evaluación y calificación en los diferentes módulos y materias. • Procedimiento general de la universidad para evaluar el aprendizaje del estudiante al finalizar la enseñanza.

24. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • Responsables del sistema de garantía de la calidad del plan de estudios • [responsables académicos del título, profesorado, estudiantes, P.A.S. y otros agentes de interés] • Su función es hacer un seguimiento de la implantación de un título valorando la información existentes sobre el título (datos, indicadores, informes, etc.) y tomar decisiones o hacer propuestas sobre la modificación del plan de estudios o la extinción de las enseñanzas.

25. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 2. Calidad de la enseñanza y del profesorado • El sistema de garantía de la calidad del título deben contar con procedimientos que permitan a los responsables del título obtener información, analizarla y proponer/tomar decisiones para garantizar: • Calidad de la enseñanza. • Actividad docente de calidad.

26. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 3. Procedimientos para garantizar las prácticas externas y los programas de movilidad. • El sistema de garantía de la calidad del título deben contar con procedimientos que permitan a los responsables del título obtener información, analizarla y proponer/tomar decisiones para garantizar: • - Unas prácticas externas que permitan al estudiante lograr las competencias previstas en el título. • - Un programa de movilidad adecuado que garantice que la calidad de los intercambios, la garantía de los convenios, el reconocimiento de los créditos cursados en otras universidades, etc.

27. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 4. Procedimientos para de análisis de la inserción laboral de los graduados y de la satisfacción con la formación recibida. • El sistema de garantía de calidad debe contar con procedimientos que permitan obtener información sobre la inserción laboral de los graduadas y la satisfacción de éstos con la formación recibida. El análisis de dicha información permitirá a los responsables del título proponer/tomar decisiones para modificar el plan de estudios o extinguir las enseñanzas.

28. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 5. Procedimiento para el análisis de la satisfacción • de los distintos colectivos implicados (estudiantes, personal académico y de administración y servicios, etc.). • El sistema de garantía de calidad debe contar con procedimientos que permitan obtener información sobre la satisfacción de los estudiantes, académicos, P.A.S., empleadores, etc. El análisis de dicha información permitirá a los responsables del título proponer/tomar decisiones para modificar el plan de estudios o extinguir las enseñanzas.

29. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 5. Procedimiento de atención a las sugerencias o reclamaciones. • El sistema de garantía de calidad del título deben contar con procedimientos que faciliten a estudiantes, egresados, profesorado, P.A.S., etc. la presentación de sugerencias y la tramitación de reclamaciones. • Asimismo dicho sistema debe contar con procedimientos que garanticen que se atienden las sugerencias y reclamaciones (se responden, aceptan/no aceptan de forma motivada).

30. Papel de los estudiantes en la evaluación: (VERIFICA) R.D. 1393/2007 por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias oficiales Sistema de garantía de la calidad: • 5. Criterios específicos en el caso de extinción del título. • El sistema de garantía de la calidad debe recoger los criterios específicos para extinguir un título y el modo de aplicarlos, garantizando los derechos adquiridos por los estudiantes matriculados.

31. Implantación de las enseñanzas y garantía de la calidad (SEGUIMIENTO) • Plan de estudios es un proyecto. • Desarrollo de las enseñanzas a partir de ese proyecto implica al menos: • Oportunidades suficientes para que los estudiantes aprendan solos/en grupo en ambientes físicos o virtuales. • Gestión del personal académico y de los recursos materiales y servicios necesarios para poder ofrecer dichas oportunidades. • Participación efectiva de todos los agentes implicados en el desarrollo de la enseñanza. • Aplicación del sistema de garantía de calidad que mida el progreso de los estudiantes, analice los resultados obtenidos e introduzca las mejoras necesarias, etc.

32. Papel de los estudiantes en el seguimiento: (SEGUIMIENTO) • Ejercer el rol de estudiantes: Pensar y actuar considerando las repercusiones del desarrollo de una enseñanza tiene en los estudiantes: • Despliegue de la propuesta: plan de estudios, recursos humanos y materiales previstos, etc. • Modificaciones: fidelidad a las bases de la propuesta verificada y mejoras que se introducen. • Participación en el despliegue del sistema de garantía de calidad del título. • Logros: resultados de aprendizaje Vs. competencias previstas. • Publicación de información sobre el plan de estudios y sus modificaciones, resultados (aprendizaje, inserción laboral, satisfacción). • Participar en la toma de decisiones sobre el título.

33. 4. Conclusiones

34. Conclusiones El papel de los estudiantes en las políticas de calidad es clave, dado que éste, • tiene que saber cuáles son las condiciones iniciales de su proceso de formación en una universidad, y • debe tener un conocimiento de cómo se va desarrollando ese proceso para tomar decisiones, y que otros no las tomen por él. Por otra parte, los estudiantes universitarios suministran una información preciosa y precisa acerca de uno de los componentes fundamentales de la Universidad: los procesos de aprendizaje.

35. Conclusiones La tendencia en algunos países es el diseño y desarrollo de Student Surveys. • Dirigidas a preguntar a los estudiantes sobre sus experiencias educativas en la universidad. Fuente distinta para detectar y garantizar la calidad. • National Student Survey Engagement (NSSE) (USA) (http://nsse.iub.edu/) • National Student Survey (Reino Unido) (www.thestudentsurvey.com) 3 ventajas: • Los resultados son útiles a la mejora de la calidad de sus titulaciones. • Resultan útiles para los agentes de interés, incluidas las agencias de acreditación. • Información a la sociedad al publicarse las conclusiones

36. Gracias por su atención www.aneca.es innovacion@aneca.es