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第 三节 流程的优化

第 三节 流程的优化. 组 装. 3 天. ⑥. 1 天. 调 试. ⑦. 一、流程优化的意义. ◆ 节约时间. 机械设备修理的工期优化. 拆卸. 机件检查. 零件加工. 电器修理. ⑥. ① ② ③ ⑤. 2 天. 1 天. 8 天. 3 天. 3 天. 组 装. 3 天. 电器修理. 零件修理. 5 天. ⑦. ④. 1 天. 调 试. ⑧. 一、流程优化的意义. ◆ 节约时间. 阅读课本 56 页案例，画出最省时间 的做饭工作流程：. 3min.

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第 三节 流程的优化

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Presentation Transcript

  1. 第 三节 流程的优化

  2. 组 装 3天 ⑥ 1 天 调 试 ⑦ 一、流程优化的意义 ◆节约时间 机械设备修理的工期优化 拆卸 机件检查 零件加工 电器修理 ⑥ ① ② ③ ⑤ 2天 1天 8天 3天 3天 组 装 3天 电器修理 零件修理 5天 ⑦ ④ 1 天 调 试 ⑧

  3. 一、流程优化的意义 ◆节约时间 阅读课本56页案例，画出最省时间 的做饭工作流程： 3min 20min 淘米 烧饭 就餐 8min 12min 洗菜、切菜 炒菜

  4. 1.切削法 下料 切削 钻孔 2.少切削法 检查 3.无切削法 断料 加热 锻压 冶炼 注塑 制模具 检查 切削 热处理 检查 冷却 一、流程优化的意义 ◆节省材料 工件制造的工艺优化 法兰

  5. B 11km 配送线路的方案与路程 18km 方案 线路 路程（km） 10km A 1 ABCDA 15km 14km 2 ABDCA C 12km 3 ACBDA 13km 9km 4 ACDBA D 5 ADCBA 6 ADBCA 一、流程优化的意义 ◆节省资金 售后中心配送的成本优化 51 2 ABDCA 46 46 59 47 51 58 配送线路图

  6. 一、流程优化的意义 ◆提高效率 餐厅结帐的流程优化 1.确认结账要求 2.取得账单给客户过目 3.得到客户付款并询问客户是 否需要发票 4.回到收款台取得零钱和发票 5.将发票和零钱交给顾客 1.确认结账要求 2.取得账单、零钱和发票 3.得到客户付款并将发票和零钱 交给顾客

  7. 打114查询 挂失电话 到就近银行 口头挂失 到开户银行书面挂失 领换新卡 5天内 7天后 电话 挂失 一、流程优化的意义 ◆用户安全 银行卡挂失流程的改进 5天内 到开户银行书面挂失 领换新卡 7天后

  8. 二、流程的改进 流程改进的步骤： 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案

  9. 步骤 1、分析流程的现状 2、确定改进的目标和要求 3、确定改进方案 二、流程的改进 银行卡挂失流程的改进 只能在银行上班时才能去挂失，失主不能及时报失 使失主能及时报失，尽可能把钱财的损失减少到最低程度 利用先进的计算机电话集成技术和现代化通讯手段，为客户提供全天24小时不间断的电话挂失服务

  10. 二、流程的改进 汉字输入的流程改进

  11. 二、流程的改进 汉字输入的流程改进 1、分析流程的现状 编辑 启动程序 键盘、鼠标输入文字 安装文字处理软件 汉字的快速输入是普通计算机使用者最为棘手的问题，人机交流困难限制了计算机的广泛应用。

  12. 二、流程的改进 汉字输入的流程改进 2、确定改进的目标和要求 提高文字输入速度，符合使用者用笔的传统习惯，舒适方便。

  13. 二、流程的改进 汉字输入的流程改进 3、确定改进方案 利用数字笔、数字纸进行书写输入，代替原来的键盘、鼠标输入。 启动程序 利用数字笔在数字纸上输入 安装数码便笺程序 插入加密狗接线 编辑 传输到系统

  14. 拓展资料： 企业质量管理的六西格玛方法： 通过系统地、集成地采用质量改进流程，实现无缺陷的过程设计（面向六西格玛的设计，简称DFSS），并对现有过程进行过程定义(Define)、测量(Measure)、分析(Analyze)、改进(Improve)、控制(Control)，简称DMAIC流程，消除过程缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务、降低成本、缩短运转周期，达到客户完全满意，增强企业竞争力。

  15. 小结： 一、流程改优化的意义 二、流程的改进

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