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Progetto A – Gruppo Barone Rosso

Progetto A – Gruppo Barone Rosso. DB-PT-Met life. Client logo positioning. Come ottimizzare occasioni e canali di contatto …. Mezzi. Messaggi. Frequenza Contatto. R icordiamo benefici Conto Carta Proposizione ass.va promozionale. 60 gg dopo sottoscrizione

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Presentation Transcript

  1. Progetto A – GruppoBaroneRosso DB-PT-Met life Client logopositioning

  2. Come ottimizzareoccasioni e canalidicontatto… Mezzi Messaggi Frequenza Contatto • RicordiamobeneficiContoCarta • Proposizione ass.va promozionale • 60 ggdoposottoscrizione • legata ad eventospecifico (i.g. compleanno, ricorrenza) • Utilizzo mail e cellulare • LetteradiBenvenuto • Social network + blog • Recall filiale ClienteContoCarta • Letteradipreavvisoscadenzapolizza • Recall telefonico e • colloquio in filiale • Utilizzo mail e cellulare • Avvisopolizza in • scadenza e propostarinnovo con prodottopromozionale • 60 ggdopoattivazione • 90 gg prima dellascadenza Cliente con Assicurazione in scadenza/attiva Utilizzoinformazionipresedaprofilazionecliente come driver per ottimizzazioneoccasionidicontatto : sistemidi CRM locali e/o globali 2010 DB Blue template

  3. …cosaproporre ad un clientecontocarta e… Polizza CPI Polizza Benessere • Prolungamentoomaggiodi 2 annirispetto a quellicontrattualmentiprevisti con coperturaattiva solo in casodiperditapostodilavoro Cliente con polizzaattivasualtralineadi business • Promozione con durata 18 anzichè 12 mesi, stessoprezzo Clientesenzapolizza e con carta 2010 DB Blue template

  4. …cosaproporre ad un cliente con polizza in scadenza • Prolungamentodi 2 annidellaprecedentepolizza in casodiacquistonuovapolizza a tariffa standard Polizza CPI • Promozione con durata 18 anzichè 12 mesi, stessoprezzo PolizzaBenessere 2010 DB Blue template

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