1 / 32

(Systémová integrace) 2 aneb integrace ICT ve velké skupině

(Systémová integrace) 2 aneb integrace ICT ve velké skupině. Konference SI2004 - Praha, Žofín Karel Štěpán is:energy czech a.s. Krátké představení. is:energy czech a.s. Full Service Provider Cílový tržní segment: utility (energetika, plyn, voda, teplo ...)

shel
Télécharger la présentation

(Systémová integrace) 2 aneb integrace ICT ve velké skupině

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. (Systémová integrace)2aneb integrace ICT ve velké skupině Konference SI2004 - Praha, Žofín Karel Štěpán is:energy czech a.s.

  2. Krátké představení is:energy czech a.s. • Full Service Provider • Cílový tržní segment: utility (energetika, plyn, voda, teplo ...) • Komplexní portfolio služeb pro celý životní cyklus ICT • Hlavní SW platforma: mySAP.com for Utilities • Kanceláře společnosti:- Praha: Pobřežní 3- Brno: Ptašínského 8- Č.Budějovice: Křižíkova 7 Karel Štěpán • předseda představenstva a generální ředitel

  3. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  4. 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR • Vznikly velké vlastnické skupiny, především ČEZ, E.ON, RWE. • Cena médií (elektřina, plyn ...) se stává (stala) faktorem konkurenceschopnosti na postupně liberalizovaném trhu. • Náklady na ICT mají vliv na cenu médií. ICT se stává skutečným (nikoli jen „papírovým“) faktorem konkurenceschopnosti.

  5. 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR • Vznikly velké vlastnické skupiny, především ČEZ, E.ON, RWE. • Cena médií (elektřina, plyn ...) se stává (stala) faktorem konkurenceschopnosti na postupně liberalizovaném trhu. • Náklady na ICT mají vliv na cenu médií. ICT se stává skutečným (nikoli jen „papírovým“) faktorem konkurenceschopnosti.  INTEGRACE 

  6. 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR • Vznikly velké vlastnické skupiny, především ČEZ, E.ON, RWE. • Cena médií (elektřina, plyn ...) se stává (stala) faktorem konkurenceschopnosti na postupně liberalizovaném trhu. • Náklady na ICT mají vliv na cenu médií. ICT se stává skutečným (nikoli jen „papírovým“) faktorem konkurenceschopnosti. Realizace synergických efektů, redukce nákladů Integrace a optimalizace obch. procesů  INTEGRACE  Integrace a optimalizace organizace a řízení skupiny

  7. 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR • Vznikly velké vlastnické skupiny, především ČEZ, E.ON, RWE. • Cena médií (elektřina, plyn ...) se stává (stala) faktorem konkurenceschopnosti na postupně liberalizovaném trhu. • Náklady na ICT mají vliv na cenu médií. ICT se stává skutečným (nikoli jen „papírovým“) faktorem konkurenceschopnosti. Realizace synergických efektů, redukce nákladů Integrace a optimalizace obch. procesů  INTEGRACE  Integrace a standardizace oblasti ICT Integrace a optimalizace organizace a řízení skupiny

  8. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  9. 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia Obchodní procesy (a jejich ICT podpora) nebyly ve skupině společně nijak standardizovány a integrovány: • Různí členové skupiny měli odlišná ICT řešení na různém stupni rozvoje, byla absence společné standardizace. • V oblasti ERP u největších podniků převažoval SAP (ale odlišně nastavený, implementovaný v rozmezí let 1993 - 2002). • V oblasti ZIS / CRM byla různá řešení (UF, PragoData ...); byly zahájeny dva samostatné IS-U projekty (JČE, JME). • Bylo vysoce heterogenní technologické prostředí: IBM S/390, SUN, další platformy UNIX, řada různých Intel serverů; řada dalších rozmanitých HW a SW řešení. • Řízení ICT bylo kombinací outsourcingu a interních ICT útvarů. • Standardy ICT byly pouze pro jednotlivé podniky, nikoli pro skupinu.

  10. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  11. 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 Vize pro konec r.2005 je založena na plně integrovaném ICT řešení u velkých a středních členů skupiny: • ICT optimálně podporuje potřeby integrované skupiny se standardizovanými obchodními procesy • Jednotné standardy ICT, jednotná a harmonizovaná ICT architektura • Integrovaný System Management a Service Management • Jednotný model řízení ICT včetně ekonomického modelu • Vysoký stupeň synergických efektů • Jednotná metodologie pro řízení projektů a systémových činností

  12. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  13. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: optimalizovaný procesní a organizační model EBo, nové ICT standardy, pilot pro budoucí roll-out. Integrace se realizovala na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie.

  14. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: optimalizovaný procesní a organizační model EBo, nové ICT standardy, pilot pro budoucí roll-out. Integrace se realizovala na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie. integrace ICT v 1 společnosti

  15. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: optimalizovaný procesní a organizační model EBo, nové ICT standardy, pilot pro budoucí roll-out. Integrace se realizovala na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie. integrace ICT ve skupině integrace ICT v 1 společnosti

  16. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: optimalizovaný procesní a organizační model EBo, nové ICT standardy, pilot pro budoucí roll-out. Integrace se realizovala na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie. integrace ICT ve skupině integrace ICT v mezinár. skupině integrace ICT v 1 společnosti

  17. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: Základem je optimalizovaný procesní a organizační model EBo a nově definované ICT standardy (pilot i pro budoucí roll-out projekty). Integrace se realizuje na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie (Best Practices). • Integrace aplikační architektury: Hlavní standardem je mySAP.com for Utilities („co lze v SAP, bude v SAP“). SAP je doplněný spec. řešeními pro energetiku (TIS, SCADA, trading, expertní systémy ...).

  18. 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT • Základní principy: Základem je optimalizovaný procesní a organizační model EBo a nově definované ICT standardy (pilot i pro budoucí roll-out projekty). Integrace se realizuje na mezinárodní úrovni skupiny E.ON / E.ON Energie (Best Practices). • Integrace aplikační architektury: Hlavní standardem je mySAP.com for Utilities („co lze v SAP, bude v SAP“). SAP je doplněný spec. řešeními pro energetiku (TIS, SCADA, trading, expertní systémy ...). • Integrace technologické platformy: Bylo vybudováno nové vysoce zabezpečené datové centrum s centrální clusterovu platformou SUN; back-up poskytuje datové centrum is:energy v SRN. Decentrální platformy jsou na bázi Intel / Windows (ochrana investic).

  19. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  20. 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů • ERP: Stávající řešení SAP jsou integrována a harmonizována tak, aby byl podpořen jednotný konsolidovaný model finančního řízení skupiny. Probíhá postupná implementace SAP u menších členů skupiny.

  21. 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů • ERP: Stávající řešení SAP jsou integrována a harmonizována tak, aby byl podpořen jednotný konsolidovaný model finančního řízení skupiny. Probíhá postupná implementace SAP u menších členů skupiny. • ZIS: ISE CZ realizuje od počátku r.2003 dva projekty IS-U/CRM v JČE a JME. Postupné uvádění do provozu (in scope, in time, in budget) je v roce 2004. Projekty jsou postupně integrovány na základě integrace obchodních procesů a přenosu know-how. V r.2004 jsou doplňovány multi-utilitní funkce (např. pro teplo).

  22. 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů • ERP: Stávající řešení SAP jsou integrována a harmonizována tak, aby byl podpořen jednotný konsolidovaný model finančního řízení skupiny. Probíhá postupná implementace SAP u menších členů skupiny. • ZIS: ISE CZ realizuje od počátku r.2003 dva projekty IS-U/CRM v JČE a JME. Postupné uvádění do provozu (in scope, in time, in budget) je v roce 2004. Projekty jsou postupně integrovány na základě integrace obchodních procesů a přenosu know-how. V r.2004 jsou doplňovány multi-utilitní funkce (např. pro teplo). • TIS, SCADA: Optimálně se zde kombinuje funkčnost SAP, GIS a specializovaných nadstavbových systémů. Probíhá paralelní implementace nových SCADA systémů. Nově se definovaly interface ERP / ZIS / TIS / SCADA.

  23. 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů • ERP: Stávající řešení SAP jsou integrována a harmonizována tak, aby byl podpořen jednotný konsolidovaný model finančního řízení skupiny. Probíhá postupná implementace SAP u menších členů skupiny. • ZIS: ISE CZ realizuje od počátku r.2003 dva projekty IS-U/CRM v JČE a JME. Postupné uvádění do provozu (in scope, in time, in budget) je v roce 2004. Projekty jsou postupně integrovány na základě integrace obchodních procesů a přenosu know-how. V r.2004 jsou doplňovány multi-utilitní funkce (např. pro teplo). • TIS, SCADA: Optimálně se zde kombinuje funkčnost SAP, GIS a specializovaných nadstavbových systémů. Probíhá paralelní implementace nových SCADA systémů. Nově se definovaly interface ERP / ZIS / TIS / SCADA. • Ostatní ICT moduly (DMS, MIS, archivace, workflow, print mngmt. ...): Nejprve se nadefinovala hranice smysluplné integrace. Pak se nadefinovaly standardy, jejichž uplatňování se děje postupně s cílem ochrany předchozích investic (nikoli jednorázový „big boom“).

  24. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  25. 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT • Organizace ICT: Nově se nadefinoval vztah ISE CZ - EBo. Společnost ISE CZ se stala strategickým partnerem v celém portfoliu ICT služeb v celém životním cyklu řešení včetně ICT outsourcingu. Na straně EBo vznikl „CIO tým“.

  26. 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT • Organizace ICT: Nově se nadefinoval vztah ISE CZ - EBo. Společnost ISE CZ se stala strategickým partnerem v celém portfoliu ICT služeb v celém životním cyklu řešení včetně ICT outsourcingu. Na straně EBo vznikl „CIO tým“. • System Management: Implementace Tivoli se provedla jednotně pro celou evropskou skupinu ISE. Systém Remedy optimálně doplňuje funkčnost pro oblast User Help Desk.

  27. 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT • Organizace ICT: Nově se nadefinoval vztah ISE CZ - EBo. Společnost ISE CZ se stala strategickým partnerem v celém portfoliu ICT služeb v celém životním cyklu řešení včetně ICT outsourcingu. Na straně EBo vznikl „CIO tým“. • System Management: Implementace Tivoli se provedla jednotně pro celou evropskou skupinu ISE. Systém Remedy optimálně doplňuje funkčnost pro oblast User Help Desk. • Service Management: Standardizace poskytovaných služeb se realizovala především v projektu Service Sales Desk: jednotný katalog služeb (včetně podrobného SLD), konkrétní a náročná SLA, integrace s controllingem zákazníků, nová pravidla komunikace ...

  28. 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT

  29. 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT • Organizace ICT: Nově se nadefinoval vztah ISE CZ - EBo. Společnost ISE CZ se stala strategickým partnerem v celém portfoliu ICT služeb v celém životním cyklu řešení včetně ICT outsourcingu. Na straně EBo vznikl „CIO tým“. • System Management: Implementace Tivoli se provedla jednotně pro celou evropskou skupinu ISE. Systém Remedy optimálně doplňuje funkčnost pro oblast User Help Desk. • Service Management: Standardizace poskytovaných služeb se realizovala především v projektu Service Sales Desk: jednotný katalog služeb (včetně podrobného SLD), konkrétní a náročná SLA, integrace s controllingem zákazníků, nová pravidla komunikace ... • ICT ekonomický model: Cena (platba) ISE CZ je u provozních zakázek v přímé vazbě na dosažené SLA a kvalitu. Striktně se slučují dodávky 3. stran na evropské úrovni (velké synergické efekty).

  30. Osnova 1. Úvod - popis současné situace v oblasti utilit v ČR 2.1. Výchozí stav ICT v E.ON Bohemia 2.2. Cílový stav ICT v E.ON Bohemia v roce 2005 3.1. Stav v červnu 2004: Koncepce ICT 3.2. Stav v červnu 2004: Integrace ICT řešení a projektů 3.3. Stav v červnu 2004: Organizace a řízení ICT 4. Závěr

  31. 4. Závěr • Integrace EBo je nyní přibližně v poločase (počátek 2003 - konec 2005). • Průběhy dílčích projektů potvrzují správnost nastoupené cesty ke zvýšení konkurenceschopnosti EBo. Intenzivní podpora top managementu skupiny i jednotlivých společností je naprosto nutnou podmínkou. • Při dalším rozvoji bude optimálně uveden do života pojem „multi-utility“ (příklad z minulosti viz na „www.synergie.cz“). • Vedle řešení SAP pro velké podniky ISE CZ nabízí a implementuje i komplexní řešení na bázi SAP pro střední a menší utility - např. balíček „is:fire (SAP inside)“ pro oblast teplárenství. • ISE CZ nabízí své komplexní know-how a kompetence v oblasti ICT pro jednotlivé utility i vlastnické skupiny v ČR i v zahraničí.

  32. Děkuji za pozornost Karel Štěpán karel.stepan@is-energy.cz www.is-energy.cz

More Related