Exportando Conocimiento

1. Nuestra Experiencia Exportando Conocimiento www.csi.com.uy Montevideo, Uruguay

2. Nuestra Firma 1 2 Nuestra Experiencia en el Proceso de Internacionalización Lecciones Aprendidas 3

3. Nuestra Firma

4. Nuestra Firma CSI es una firma consultora de servicios multidisciplinarios de ingeniería, es una de las más grandes del Mercosur y está enfocada en mercados emergentes

5. Agua y Saneamiento Medio Ambiente Transporte Industria y Agroindustria Energía Planificación y Urbanismo Gerenciamiento de Proyectos Tecnología Informática Nuestra Firma CSI es una consultora diversificada en servicios de ingenieríacon amplias capacidades en varias disciplinas

6. Nuestra Firma Brindamos una amplia gama de servicios profesionales desde evaluaciones preliminares hasta la planificación, diseño, gestión y puesta en marcha de las obras Una Oferta Integrada de Servicios

7. Nuestra Experiencia en elProceso de Internacionalización

8. Nuestra Experiencia Desde nuestros inicios tuvimos una vocación exportadora • Plantas de arroz en la región (Argentina y Brasil) • Primer intento exitoso fuera del Mercosur: Costa Rica, octubre 2000 • Intensificamos esfuerzos a partir del 2001 • Invitación a China demostró que exportar servicios era viable • Desde 2001 exploramos México y América Central – llevó casi 2 años obtener resultados • Desde 2002: Sudáfrica y Angola • Hoy estamos mirando otras regiones y consolidando mercados ya conquistados

9. Nuestra Experiencia Hoy CSI está participando en proyectos en América Latina, África y Asia para clientes de 17 países América del Norte EEUU México América Central Costa Rica Honduras Panamá América del Sur Argentina Ecuador Bolivia Paraguay Brasil Uruguay Europa Austria Finlandia Francia España África Angola Gabón Asia China

10. Nuestra Experiencia Levantamiento de redes hidráulicasBanco de Desarrollo de América del Norte (BDAN) - Junta Municipal de Agua y Saneamiento de Juárez (JMAS) - MÉXICO • Comprendió el levantamiento de la red de agua potable y saneamiento de un área de 46 km2 de la Ciudad Juárez. CSI realizó el relevamiento de 1.226 km de red de alcantarillado, 1.320 km de red de agua potable y de aproximadamente 19.000 elementos de dichas redes y la creación de un Sistema de Información Geográfica (SIG) de la zona. El proyecto permitió conocer el funcionamiento hidráulico de las redes así como su estado de conservación.

11. Nuestra Experiencia Normas de Calidad Ambiental para Aguas NaturalesAutoridad Nacional del Ambiente (ANAM) - PANAMÁ • El proyecto tiene como objetivo la elaboración del Proyecto de Norma de Calidad de Agua, tanto primaria como secundaria, para todos los usos excepto el contacto directo, para los cursos y cuerpos continentales y marinos de Panamá. Como resultado se espera dotar a ANAM de una norma de calidad de aguas integrada con el paquete normativo existente que le permita realizar una gestión eficiente de la calidad de los recursos hídricos.

12. Nuestra Experiencia Planes Directores de Agua Potable y SaneamientoCiudades capitales provinciales en ANGOLA: Cabinda, Uíge y M’Banza Congo - Ministerio de Energía y Aguas • CSI realizó la proyección del desarrollo urbano y demográfico, el estudio de la demanda, la evaluación de los recursos hídricos, la identificación de alternativas para los sistemas de agua potable y saneamiento. Se realizó la identificación de las necesidades institucionales, legales y organizativas para el cumplimiento del programa de rehabilitación y expansión seleccionado. Se proporcionó una herramienta de planificación de los servicios de agua potable y saneamiento para los próximos 25 años.

13. Nuestra Experiencia Planta de arroz parboilizadoCOFCO Jiangxi Rice Processing Limited - CHINA • China National Cereals, Oils & Foodstuffs Corp. (COFCO) contrató a CSI para el proyecto detallado de ingeniería, diseño y especificación de todos los equipos de la planta, la asistencia en la adquisición de los equipos, supervisión del montaje, entrenamiento del personal para la operación y la puesta en marcha de una planta parboilizadora de arroz con una capacidad de 40 ton/hr en Wenzhen, Provincia Jiangxi.

14. Lecciones Aprendidas

15. Lecciones Aprendidas Lecciones aprendidas en nuestro proceso de “internacionalización” • Hay que mantenerse informado, conocer el mercado y dar permanente seguimiento • Información proporcionada por organismos multilaterales (BID, BM, BDAN, CAF, etc.) • Gobierno y unidades ejecutoras de los proyectos • Representaciones diplomáticas • Publicaciones locales • Eventos • Hay que conocer las “reglas” de cada país y apoyarse en quienes las conocen Conocer el Mercado 1 Buscar Sinergias 2 Elaborar Propuestas Competitivas 3 Mantener Firme Compromiso 4

16. Lecciones Aprendidas Conocer el mercado implica relacionarse con organismos • Banco Mundial • Banco Interamericano de Desarrollo (BID / IADB) • Banco de Desarrollo de América del Norte (BDAN / NADB) • Corporación Andina de Fomento (CAF) • Banco Centroamericano de Integración Económica (BCIE) • Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD / UNDP) • Agencia Alemana de Cooperación Técnica (GTZ)

17. Lecciones Aprendidas Lecciones aprendidas en nuestro proceso de “internacionalización” • Hay que buscar sinergias y unir esfuerzos • Colaborar y salir juntos – plantea un cambio de paradigma • Uruguay XXI, DPC, Universidad, LATU • Los socios locales son imprescindibles • Los socios internacionales ayudan – ya tienen mercados donde podemos apoyarlos • Explorar mercados a través de alianzas estratégicas con otras empresas del sector Conocer el Mercado 1 Buscar Sinergias 2 Elaborar Propuestas Competitivas 3 Mantener Firme Compromiso 4

18. Lecciones Aprendidas Asociaciones y alianzas estratégicas con reconocidas firmas locales e internacionales potencian nuestras capacidades

19. Lecciones Aprendidas Lecciones aprendidas en nuestro proceso de “internacionalización” • Hay que ofrecer propuestas competitivas • Valor agregado: profesionales experimentados, capacidad de gestión y honorarios competitivos • Potenciar capacidades de nuestra gente: • Facilidad para integrarse a equipos multidisciplinarios • Facilidad para adaptarse a diferentes ambientes culturales, sociales y tecnológicos • Capacidad para administrar proyectos • Dominio de herramientas informáticas • Buen nivel de instrucción • Es necesario incorporar socios y profesionales locales Conocer el Mercado 1 Buscar Sinergias 2 Elaborar Propuestas Competitivas 3 Mantener Firme Compromiso 4

20. Lecciones Aprendidas La evaluación competitiva de Uruguay como proveedor de servicios de consultoría…

21. Lecciones Aprendidas Lecciones aprendidas en nuestro proceso de “internacionalización” • Los resultados no son inmediatos • Hay que invertir, al principio sin resultados • No es fácil, requiere esfuerzo y constancia • Hay que comprometer al equipo • La venta de conocimiento implica más desarraigo que en otros sectores Conocer el Mercado 1 Buscar Sinergias 2 Elaborar Propuestas Competitivas 3 Mantener Firme Compromiso 4

22. Lecciones Aprendidas Para desarrollar y mantener el proceso de internacionalización, proceso continuo 1 Conocer el Mercado Mantener Firme Compromiso!!! 4 Buscar Sinergias 2 Elaborar Propuestas Competitivas 3

23. Gracias por su tiempo