Por: Fernando Tórrez Gallardo Ingeniero Mecánico Administrador de Empresas

1. Creación deMicroempresas en el Área Tecnológica Por: Fernando Tórrez Gallardo Ingeniero Mecánico Administrador de Empresas Master in Business Administration “DÍGAME Y OLVIDO, MUÉSTREME Y RECUERDO. INVOLÚCREME Y COMPRENDO”Proverbio Chino.

2. Contenido • Módulo I: Creando empresas en Bolivia. • Módulo II: Plan de Negocios. • Módulo III: Preparación y Evaluación de Proyectos de Inversión.

3. MODULO ICreando empresas en Bolivia “La crítica es fácil, pero el arte es difícil”.

4. Creando Empresas en Bolivia Formalizar una empresa, requiere relacionarse y conocer bien las instituciones que regulan el funcionamiento de las empresas. Superar las presiones familiares. La experiencia muestra que la familia o las amistades tratan de disuadir al posible empresario, exagerando el riesgo y mirando negativamente el asunto.

5. ¿ Por qué es necesaria para Bolivia la creación de empresas? • Creación de empleo. • Creación de riqueza social (salarios de los empleados, aportaciones a la seguridad social, y el pago de impuestos). • Aumento de la competitividad traducido en: -Mayores: Índices de eficacia, variedad de oferta, libertad de elección para consumidores. -Menores: Costes productivos y Precios. • Aumento de la importancia internacional de la economía traducido en el nivel de creación de empresas. Fuente: Informe_Emprendedores 2001. www.centro-emprende.com/E2001

6. Algunos Conceptos: • El Sistema de Libre Empresa (Capitalismo) es un sistema económico que descansa en tres pilares básicos: La propiedad privada, el sistema de precios y la competencia. • Empresa es la organización del capital y del trabajo. Su objetivo es el lucro, es decir poder obtener ganancias. • Entidades sin fines de lucro.- Son asociaciones , fundaciones o ONGs, sin fines de lucro, pudiendo ser con fines educativos, sociales o de caridad. • Franquicia.- Es una licencia para comercializar un bien o servicio específico en un área determinada y con un método especial (know-how), distinguimos en esta relación el franquiciado (persona o empresa que compra la franquicia) y el franquiciante (empresa que proporciona la franquicia).

7. Formas de Organización empresarial: • Empresas Unipersonales (una empresa con un solo dueño). • Sociedades Comerciales (dos o más personas conforman una empresa según el código de comercio), y pueden ser: • Sociedad Colectiva (socios con responsabilidad subsidiaria ilimitada). • Sociedad de Responsabilidad Limitada SRL (los socios limitan su responsabilidad al capital que han aportado). • Sociedad Anónima SA (los socios limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscritas).

8. El Proceso de Creación de EmpresasFuente: La Gerencia e 200n Bolivia: Reflexiones y Casos . Autor: Roberto Pérez Llanes 2003 Motivadores internos conocimientos y habilidades del emprendedor Factores Condicionantes del entorno Gestación de la Idea de Nuevo Negocio Desarrollo del Plan de Empresa (Business Plan) Creación de la Empresa (Lanzamiento) Consolidación de la Empresa

9. Factores Condicionantes del Entorno: Factores ambientales que condicionan el funcionamiento de las empresas Fuente: Global Entrepreneurship Monitor:2000 ExecutiveReport. Autor: Reynolds,Paul et all.2000 Grandes Empresas Establecidas (Economía Principal) • Condiciones para el Contexto • Nacional • Apertura al Comercio Exterior • Tamaño y Papel del Gobierno • Eficiencia de los Mercados Financieros • Nivel e Intensidad de la I+D y la Tecnología • Infraestructura Física • Habilidades Gerenciales • Flexibilidad de los Mercados Laborales • Institucionalidad Contexto Cultural Político y Social Desarrollo Económico (PIB y Empleo) Empresas Micro, Pequeñas y Medianas (Econ. Secundaria)

10. Factores Condicionantes del Entorno: Factores ambientales que condicionan la creación de nuevas empresas Fuente:Global Entrepreneurship Monitor:2000 ExecutiveReport. Autor: Reynolds,Paul et all.2000 • Condiciones para el Contexto • del Emprendimiento • Financiación • Políticas Gubernamentales • Programas Gubernamentales • Educación y Capacitación • Transferencia de Tecnologías • Infraestructura Comercial • Infraestructura Física • Apertura del Mercado Interno • Normas Sociales y Cultura Oportunidades de Emprendimiento Contexto Cultural Político y Social Desarrollo Económico (PIB y Empleo) Creación de Negocios • Capacidad de • Emprendimiento • Habilidades • Motivaciones

11. Taller (Dinámica de Grupo 1) 15 min. Identifique los principales efectos ocasionados por la creación de empresas . Identifique las distintas fases de la creación de una empresa, desde la incubación hasta la creación y posterior consolidación en una entidad competitiva y viable. El entorno de un país está influenciado por su dinámica de crecimiento económico, el cual es función de dos conjuntos paralelos de actividades interrelacionadas, asociadas tanto a las empresas ya establecidas como a los futuros emprendimientos. Identifique, según su criterio, los sectores industriales de mayor impacto económico en Bolivia y en el mundo y cuales son los que generan mayor retorno económico.

12. FACTORES ASOCIADOS A LA CREACIÓN DE LA VOLUNTAD DE EMPRENDIMIENTO

13. Elementos Presentes en el Éxito Emprendedor: • Una persona emprendedora, con gran motivación, alto compromiso personal y perseverancia, capáz de movilizar recursos y con un proyecto bien planificado y coherente.

14. ¿Cómo prepararse para crear una empresa?Extractado de :”El Plan De Empresa” de MonserratOllé et.all 1997. pag. 128 - 130 • Ganar experiencia de gestiónocupando un puesto directivo, pues la experiencia acumulada en un puesto técnico aparece como menos relevante. • Tener alguna experiencia de puesta en marcha de un nuevo proyecto empresarial es mucho más importante que tner una larga experiencia profesional. • Conocer el producto y el mercado donde la nueva empresa quiere entrar a competir, este punto es crítico cuando se trata de empresas de nuevas tecnologías donde el conocimiento no está muy difundido.

15. Equipos especializados Redes más calificadas y específicas al negocio Experiencia laboral previa Factores Clave del Éxito Emprendedor Adquisición de Conocimiento Técnico en la Universidad Extractado de “Una nueva generación de emprendimientos dinámicos en América Latina: factores clave para su creación y desarrollo” Hugo Kantis (PhD) 2002

16. Articulación con Grandes Empresas Adquisición de otras capacidades en la Universidad Redes Institucionales Financiamiento Aspectos Culturales Factores Deficitarios Extractado de “Una nueva generación de emprendimientos dinámicos en América Latina: factores clave para su creación y desarrollo” Hugo Kantis (PhD) 2002

17. Taller (Dinámica de Grupo 2) 15 min. • Identifique su negocio o microempresa, en el área tecnológica. • Identifique factores clave de éxito de su grupo, respecto al negocio o microempresa elegido. • Identifique factores deficitarios de su grupo, respecto al negocio o microempresa elegido. • Motivaciones personales de cada componente de su grupo para crear su negocio o microempresa.

18. Tramites para abrir una empresa MYPE:

20. ACCESO AL RITEX Certificado de devolución impositiva (Cedeim), esta devolución de impuestos por importación de insumos tarda 115 dias. Regimen de Internación Temporal (RITEX), excluye en el pago de impuestos por importación de insumos, es costoso y se facilita con un solo trámite. Requisitos (RITEX): Resolución Ministerial, demostrar coeficientes técnicos de producción, Solvencia fiscal emitida por Contraloria. Fuente Revista Nueva Economía

21. PROPIEDAD INTELECTUAL Trámite de Patente de Invención (SENAPI) Servicio Nacional de Propiedad Intelectual para invenciones diseños y marcas, dura de 1 a 4 años por falta de procedimientos claros y manuales. Se simplificará a 4 meses y su costo se reducirá en un 40%.

22. Los Recursos de una Empresa Recursos Tangibles: Capital Físico, Capital Financiero Recursos Intangibles: Capital Tecnológico, Capital Humano, Capital Relacional y Capital Organizacional

23. REQUISITOS ESENCIALES PARA GESTIONAR MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS MYPES I Habilidad Gerencial, conocimientos sobre estrategias de mercado y canales de distribución. Tener un entendimiento de los puntos básicos del manejo de una empresa. Tener idea de Finanzas y Contabilidad. balancear activos, pasivos, patrimonio, flujos de caja y cuentas por cobrar. Tener orientación a la Calidad. Desarrollar embalajes y envases atractivos de productos.

24. REQUISITOS ESENCIALES PARA GESTIONAR MICRO Y PEQUEÑAS EMPRESAS MYPES II Elevar la productividad media del trabajo y del Capital. Mejorar la formación del personal. Políticas salariales que incentiven la productividad. Inversiones en Tecnología y Administración.

25. Taller (Dinámica de Grupo 3) 15 min. • Identifique en la gestión de su microempresa que se puede controlar y que no. • Identifique las habilidades necesarias para gestionar una microempresa. • De los recursos de una microempresa cual es el más valioso y por que.

26. Etapas de la Creación de una Empresa: • Sin ideas (se tiene la voluntad para crear una empresa) • Idea genérica (se ha detectado una oportunidad de negocio) • Idea evaluada (se tiene una idea que puede ser una empresa) • Estimación de recursos (se sabequé se necesita para crearla) • Plan de empresa (se ha estudiado si puede ser viable) • Creación de la empresa (la empresa inicia su actividad) • Consolidación (la empresa sigue en actividad)

27. Etapas críticas en la creación de nuevas empresas: La gestación de la idea de empresa, la experiencia laboral previa sirve para acumular recursos no financieros. La puesta en marcha. Buscar crédito de proveedores, los adelantos de clientes, el retraso en el pago de servicios públicos, impuestos y salarios, y la compra de maquinaria de segunda mano. El desarrollo inicial debe lograr un flujo de caja equilibrado, ampliar la clientela y contratar personal calificado.

28. PRINCIPALES TRAMPAS PARA LA CONSOLIDACIÓN DE UNA EMPRESA

29. Taller (Dinámica de Grupo 4) 15 min. • En su microempresa identifique sus etapas críticas y explique sus debilidades.(10 min.) • En su microempresa identifique las trampas para consolidar su empresa y explique que medidas tomaría para contrarrestarlas. (5 min.)

30. Sectores Industriales con alta concentración de rivales (La Paz y El Alto)

31. Sectores Industriales con alta concentración de rivales (Santa Cruz)

32. Sectores Industriales con alta concentración de rivales (Cochabamba)

33. Taller (Dinámica de Grupo 5) 15 min. Identifique a que Sector Industrial su microempresa pertenece e identifique los sectores afines y auxiliares que necesita.(5 min.) Considerando su microempresa ,identifique qué ventajas y desventajas respecto al flujo de información e intercambio técnico obtendría al pertenecer a un sector con alta concentración de rivales y explique como influiría esto en la innovación y la mejora de productos y servicios. (10 min.)

34. Empleado Empresario De funcionario a empresario: Tras casi una década en una unidad de mantenimiento del alumbrado de carreteras del Ministerio de Transporte del Uruguay, Wylfo Caetáno ex-funcionario y 4 compañeros de trabajo fundarón Candelas SRL en 1997. Empresa dedicada al mantenimiento del sistema de alumbrado. 1.- Oportunidad de negocio:La Ley imposibilita hacer un buen trabajo: - Procedimiento de compras del estado lenta. - Comprar el mas barato y técnicamente no adecuado. 2.- Análisis del entorno: la Competencia y la Oferta - La Competencia: Máximo 75% de las luces en funcionamiento, costando 50000 $us al mes utilizando 12 personas. Empresa Pública. - La Oferta: Máximo 97% de las luces en funcionamiento a un costo de 37000 $us al mes utilizando 5 personas. Empresa Privada. 3.- Ahorro para el estado Uruguayo 30%. 4.- Ingresos mucho más elevados para los que forman la empresa.

35. Empleado Empresario Luis Torres Rubio, empresa dedicada al mecanizado de piezas en general, torneado y fresado con maquinaria por Control Numérico. Empresa familiar fundada en el año 1955, en sus inicios se dedicó a las reparaciones de maquinaria y a las piezas de repuesto para motocultores y engranajes. Empezó con 2 trabajadores y actualmente tiene 35. Las instalaciones de 4.500 metros cuadrados, con nave industrial dedicada a la producción de 2.000 metros cuadrados. Ubicada en Murcia España.

36. Acumulación de experiencia Barrio Máquinas Hidráulica, S.A., fundada por D. Pedro Barrio en 1942 inicia como reparaciones y construcciones agrícolas y comienza como fabricante de maquinaria para la agricultura en el año 1.962. Desde 1.995 estamos abasteciendo a Portugal. Fabricamos y comercializamos de nuestras propias máquinas (palas cargadoras, retro-excavadoras, acondicionadores de tierra...), y realizamos investigación y desarrollo de nuevos productos, respondiendo siempre a las necesidades de nuestros clientes. Productos: Palas cargadoras, retroexcavadoras, crosley hidraúlico, remolque acumulador de pacas, tripuntal delantero. Construcción de maquinaria y equipo mecánico, instalación, mantenimiento y reparación. Piezas de recambio, accesorios y equipos mecánicos.

37. Taller (Dinámica de Grupo 6) 15 min. • En su organización comercial defina su negocio o empresa. (5 min.) • Realice el análisis del entorno de su negocio o empresa: La competencia y la oferta. (5 min.) • Evalúe su idea u oportunidad de negocio, comparándola con la competencia.(5 min.)

38. Generación de Oportunidades de Negocios • Las principales condicionantes para la generación de oportunidades de negocios son: Apalancamiento, Asimetría de la Información y Disposiciones Legales. • El apalancamiento en negocios permite: producir más y a menor costo, dar servicio a mayor número de clientes en menor tiempo. • La asimetría de la información crea oportunidades de negocios en productos y servicios. • La disposiciones legales limitan el accionar, creando oportunidades de negocios.

39. Apalancamiento • “Lo que tu pienses que es real es tu realidad” Apalancamiento mental, es la habilidad de expandir tu mente y convertirla en realidad. Nuestra mente es la herramienta de apalancamiento más poderosa. • ¿Qué tan rápido es tu plan para cambiar y expandir tu contexto?. ¿Cómo comenzar a construir y desarrollar un plan financiero más rápido?. Dos claves son: definir una estrategia de salida y crear un plan que trabaje para ti (Dejar el camino de un trabajo seguro).A esto se llama Apalancamiento del plan. • Una persona puede utilizar el apalancamiento de los hábitos p.ej.(contratar expertos, crear un equipo ganador, constantemente expandir su contexto y su contenido).

40. Asimetría de la Información • La mayoría de las oportunidades de negocios se crean por la asimetría de la información. (“Compra barato, vende caro”). • Los conocimientos especializados en alguna área generan oportunidades de negocios en productos y servicios debido a la asimetría del acceso y uso de la información.

41. Disposiciones Legales • Las disposiciones legales dificultan: • Compra de insumos únicos. • Servicios de mantenimiento de alto desempeño • Servicios personalizados • Contrato de expertos • Adquirir financiamiento en algunos rubros • Desembolso de financiamientos y pago puntual a acreedores.

42. Taller (Dinámica de Grupo 7) 15 min. Identifique las condicionantes para la generación de oportunidades de negocio en su Sector Industrial y su microempresa.(5 min.) Considerando su microempresa ,identifique qué ventajas y desventajas con relación a las condicionantes para la generación de oportunidades de negocio obtendría al pertenecer a un sector con alta concentración de rivales y explique como influiría esto en la creación de nuevos productos y servicios. (10 min.)

43. Empresas : Productos y Servicios • La función primordial de la empresa es crear productos y servicios, bien adaptados a la clientela. • Satisfacer las necesidades del usuario no está tan claro. • Para satisfacer la necesidad hace falta conocerla. • Para comprenderla hace falta expresarla en términos de funciones. • Para identificar las funciones hace falta poseer los métodos de análisis. • En productos y servicios el éxito de un proyecto depende en un 75% de su diseño. Extractado del: El Producto Adecuado. Autor: Robert Tassinari. 2004. pag 1-7

44. Fuentes de Ideas para Productos y servicios: • Clientes.- Contar con un canal de comunicación para que aporten al proceso de diseño y desarrollo. • Ingenieros y diseñadores.- Conocen los últimos avances en I+D que pueden dar lugar a productos nuevos innovadores. • Competidores.- Muchas veces los nuevos productos surgen de las ideas de la competencia. • Alta dirección y empleados de la empresa.- Esta fuente utiliza el conocimiento de los procesos productivos existentes y las características reales del producto. • Universidades y Centros Públicos de Investigación.- Debe utilizarse esta capacidad investigadora en nuestro país.

45. Evaluación y Selección de Ideas de Productos y Servicios • Viabilidad Comercial.- Si existe mercado. • Viabilidad Económica.- mediante un análisis coste/beneficio estimamos un margen considerando su costo y el precio de venta. • Viabilidad Técnica.- Es la comprobación de la capacidad tecnológica y técnica para la fabricación del producto. • Valoración de las reacciones de la competencia. • Ajuste a los objetivos de la organización.- Los nuevos productos deben respetar la estrategia de la organización.

46. Productos Concepción de productos: Requiere determinar (Las funciones, la elección de los materiales, la elección de los componentes, las dimensiones, el diseño, las prestaciones, la forma de montaje, las tolerancias, etc. Producto nuevo: Funciones principales de servicio, funciones complementarias y limitaciones. Producto existente: Funciones principales de servicio, funciones complementarias, limitaciones y funciones técnicas.

47. El Grupo de Trabajo • Cada persona conoce parte de la información. • Por ej. Para un producto de gran consumo: Marketing, diseñador, postventa, calidad, compras, producción, usuario y un coordinador o animador idóneo. Calidad: “La calidad de un producto o de un servicio es su capacidad para cumplir las funciones deseadas por el usuario”.

48. Consultoría • Soporte desarrollo de propuestas • procedimientos • desarrollo para requerimientos de propuestas de trabajo • revisiones de propuestas • revisión desde el punto de vista externo • fortalezas y debilidades

49. Consultoría Asistencia en el lanzamiento Disponibilidad ante eventualidades Evaluación de riesgos Recuperación de Proyectos

50. Consultores