PREDMET MARKETING ISTRAŽIVANJA

1. Predmet MI su varijable internog i ekternog karaktera koje utiču na poslovanje privrednih subjekata. • Svako preduzeće u cilju minimizacije rizika poslovanja nastoji da sagleda svoju poziciju na tržištu i u skladu sa tim predmet istraživanja suzi na varijable koje imaju najveći uticaj na poslovanje. • Predmet MI mogu biti: • Prodaja i kupovina (najstariji prilaz) • Instrumenti marketing miksa (prilagođavanje promenama u okruženju i upravljanje tražnjom);4P+2P PREDMET MARKETING ISTRAŽIVANJA

2. Istraživanje tržišta • Tržišni potencijal • Učešće na tržištu • Analiza prodaje • Predviđanje prodaje • Istraživanje proizvoda • Niz proizvoda • Pojedinačni proizvodi • Istraživanje cena • Istraživanje promocije • Ekonomska propaganda • Lična prodaja • Istraživanje distribucije • Kanali distribucije • Lokacija PREDMET MARKETING ISTRAŽIVANJA

3. Potrebe korisnika informacija koje nastaju kao rezultat MI javljaju se na dva nivoa: • Makro nivo-informacije koje se odnose na globalnu tražnju, ponudu, konjukturna kretanja. • Mikro nivo-nivo preduzeća; istraživanje relizuje samo preduzeće, specijalizovana institucija ili kombinovano. • Kategorije specijalizovanih institucija koje se bave marketing istraživanjima: • Dobavljači marketing informacija (o potrošačima, marketing kanalima) • Institucije koje rade MI po narudžbi • Specijalizovane institucije za MI posebne vrste NIVOI MARKETING ISTRAŽIVANJA

4. Uloga MI kao funkcije u preduzeću je da svim korisnicima pruži adekvatne informacije koje su neophodne za donošenje taktičkih i strateških odluka. • Informacije MI u preduzeću koriste druge funkcije, tj.aktivnosti marketinga: • Planiranje novog proizvoda (pronalaženje ideja procena ideja, poslovna analiza, tržišno testiranje, komercijalizacija) • Razvoj postojećih proizvoda (daje odgovor na pitanje kako upravljati fazama ŽCP-uvođenje, rast, zrelost, zasićenost i opadanje) • Distribucija (izbor marketing kanala i fizička distribucija) • Promocija (ko je ciljni auditorijum, na koje elemente staviti akcenat prilikom kreiranja promotivne poruke, izbor medija, učestalost i vremenski interval emitovanja poruke) ZADACI MARKETING ISTRAŽIVANJA-funkcija

5. Na osnovu prethodno navedenih aktivnosti predlogo kombinaciji instrumenata marketing miksa daje MI, ali konačna odluka zavisi od samog preduzeća (personal, finansijska sredstva, proizvodne mogućnosti preduzeća) • Planiranje i razvoj proizvoda (nakon lansiranja na tržište MI “prati”proizvod i pruža informacije na osnovu kojih se vrši inoviranje i adaptacija proizvoda u skladu sa potrebama potrošača) • Politika cena (MI pruža informacije o tražnji, konkurenciji i merama države na području cena; informacije o troškovima dobijaju se iz drugih odelenja) • Distribucija (MI pruža informacije o izboru kanala-potencijalna tražnja, navike i običaji u kupovini i fizičkoj distribuciji-oblici i troškovi transporta, skladištenje, zalihe, pakovanje) • Promocija (delovanje na potrošače primenom IMK-ekonomska propaganda, lična prodaja, unapređenje prodaje, direktni marketing, publicitet, PR.) • Koncept 7P • Ljudi • Fizička sredina • Proces ZADACI MARKETING ISTRAŽIVANJA-instrumenti

6. Tipični ciljevi MI: • Eksploratorno • Kvantitativno • Kvalitativno (determinističko) • Prognostičko • Parcijalni ciljevi MI: • Istraživanje potrošača • Istraživanje tražnje • Istraživanje proizvoda i/ili usluga • Istraživanje ponude • Istraživanje cena • Istraživanje konkurencije • Istraživanje uvoza • Istraživanje izvoza • Istraživanje marketing kanala • Istraživanje promocije CILJEVI MARKETING ISTRAŽIVANJA

7. Na osnovu razultata MI moguće je prognoziranje: • Potencijalne tažnje na tržištu ili segmentu tržišta i mogućnost uklapanja prodaje proizvoda preduzeća u projektovanu tražnju • Adekvatne kombinacije instrumenata marketing miksa kojima se obezbeđuju optimalni efekti (profit+imidž preduzeća) CILJEVI MARKETING ISTRAŽIVANJA

8. HVALA NA PAŽNJI!