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ESTRATEGIAS CLAVES PARA GARANTIZAR EL ÉXITO EN EL TRADE SHOW. ¿ Por que vale la pena participar en un trade show?. La crisis económica obliga a las organizaciones, a ejecutar estrategias de promoción efectivas, con la menor inversión posible.
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ESTRATEGIAS CLAVES PARA GARANTIZAR EL ÉXITO EN EL TRADE SHOW
La crisis económica obliga a las organizaciones, a ejecutar estrategias de promoción efectivas, con la menor inversión posible. • Las ferias están dirigidas a segmentos de población bien definidos. Lo que garantiza que nuestros objetivos de promoción llegaran a nuestra población meta.
Son eventos estratégicos, en lo referente a la obtención de datos claves de: • Clientela en general. • Clientes potenciales. • Competencia. • Innovaciones y tendencias en la industria.
Nos permiten realizar alianzas estratégicas. • Es una alternativa efectiva en las relaciones publicas, ya que permite interactuar simultáneamente con muchos de los públicos de las organizaciones.
Nos permite el acceso gratuito a medios de comunicación masiva, a través de las ruedas de prensa y las coberturas del evento.
Las tres etapas de una estrategia de tradeshow • Antes del evento. • Durante el evento. • Después del evento.
Antes del evento • Los tomadores de decisiones de las áreas que mas se benefician o tienen relevancia, en la participación en el trade show, deben de reunirse para establecer: • Si amerita participar o no en la feria. • Que tipo de participación se tendría. • Los objetivos de la participación, en la feria.
¿ Cuales pueden ser los objetivos de participación en un trade show? • Exposición de marca. • Ventas. • Obtener nuevos clientes. • Captación de Información para bases de datos. • Investigación de mercados. • Analizar el comportamiento de la industria. • Observar a la competencia. • Crear alianzas estratégicas. • Introducir nuevos productos.
¿ Que necesitamos? • Una vez definido los objetivos, hagamos una lista de necesidades, en términos de: • Materiales y equipo. • Staff o personal. • Políticas de promociones y ventas. • Ordenes de compra* • * no serán motivo de estudio para esta presentación
Materiales y Equipo • La inversión que realicemos en materiales y equipo, estará determinada por los objetivos del trade show. • En un trade show es mas importante la creatividad, la organización y la calidad en la atención a los públicos, que la inversión realizada.
Materiales y equipo que no podemos olvidar • Material informativo de la organización. • Proporcionar todos los medios que le faciliten al cliente, información para ponerse en contacto con la organización (banners, rótulos, brochures, tarjetas de presentación, etc……)
Materiales y equipo que no podemos olvidar • Algún sistema de almacenamiento de datos. • Información relacionada a promociones. • Tener algún sistema que permita a los clientes, el inscribirse a nuestras redes sociales.
El Staff • Este es el factor de éxito, mas importante en la participación en una feria.
El Staff • Hay que tener un equipo conformado por personas que tengan las siguientes características: • Facilidad para interactuar con otros individuos. • Estén capacitado para participar en ferias. • Hacer caso omiso de los puntos anteriores puede equivaler al fracaso en la participación de la feria.
En la comunicación 7% 38%
Por lo anterior dicho tenemos que tener cuidado con los siguientes personajes durante la feria.
Otros elemento importante al realizar la capacitación • Transmitir los objetivos de la feria al Staff del stand. • Establecer que se espera de cada uno de ellos. • Dividir funciones, establecer responsabilidades y elegir un encargado de Stand (preferiblemente alguien que sea líder PROACTIVO o que tenga un mayor cargo)
Políticas de promociones y ventas • El stand debe de reflejar lo que somos y lo que vendemos. • Sino le llegaran personas que no les importa quien es usted y que es poco probable que le compren.
Políticas de promociones y ventas • La información relacionada a ventas, debe de estar a disposición inmediata de los clientes. • Se debe tener a la mano todo el material relacionado a las promociones y descuentos.
Organización • Establecer funciones. • Horarios. • Acuerdos de trabajo. • Supervisión. • RRPP. • Investigar la competencia.
Establecer Funciones • Se debe determinar las funciones y las M&M de cada uno de los participantes.
Establecer Funciones • El stand puede estar organizado de la siguiente manera. • El líder. • El Enlace entre la empresa y stand. • El encargado de RRPP. • Personal de atención al cliente, compras y ventas. • Personal técnico. • Imanes. • Mineros de data.
El Líder • Es alguien que tiene la suficiente autoridad y conocimiento para tomar las decisiones importantes durante el evento.
Establecer Funciones • Mas que tener un equipo numeroso, es saber delegar roles y funciones.
Horarios • Para evitar el agotamiento elabore turnos de trabajo.
Horarios • Utilice los tiempos muertos para dar recesos al equipo.
Horarios • Trate que todo el personal este en las horas pico, que por lo general es a medio día y después de las 5, ya que es el momento en que las personas están fuera de sus trabajos
Acuerdos de trabajo • Hay que poner reglas de trabajo clara para evitar cualquier situación que merme el buen desempeño del equipo. Esto dependerá de cada organización.
Supervisión • Supervisamos las M & M, no las personas. • Si no puede estar todo el día supervisando, por lo menos eventualmente visite la feria sin avisar.
Supervisión • La mejor forma de liderar es con el ejemplo. • La confianza es lo mas importante al momento de supervisar un stand. • La confianza es el resultado del trabajo realizado por personas respetuosas, responsables y comprometidas.
