İLETİŞİM VE EĞİTİM

1. İLETİŞİM VE EĞİTİM

2. Sunum içeriği • İletişim nedir? • İletişimin özellikleri • İletişim tarihi • İletişim türleri • İletişim süreci • İletişim ve eğitim • Aile içi iletişim • İletişim için gerekenler

3. NİÇİN İLETİŞİM KURARIZ? • Var olmak • Haberleşmek • Paylaşmak • Etkilemek ve yönlendirmek • Eğlenmek ve mutlu olmak

4. İletişim nedir? • insanlar arasında duygu, düşünce ve bilgilerin her türlü yolla başkalarına bildirimi olmaktadır.

5. İletişimin Özellikleri • İletişimde ilk izlenim (başlangıç) önemlidir. • Bireylerden biri hazır değilse, iletişim sağlanamaz. • İletişim kişiye değil kişiyle yapılır. • İletişimin temel özelliği, anlayarak kavramaktır. • İletişimde sözcükler, eller, gözler, bakış, duruş gibi öğeler önemli rol oynar.

6. Etkili iletişim kurabilmek için • Ne söyleyeceğimizi bilmek, • Bunu ne zaman söylemenin daha uygun olacağına karar vermek, • Nerede söylemenin doğru olduğuna karar vermek, • En iyi nasıl söyleneceğini düşünmek, • Olayları basitçe anlatabilmek, • Akıcı bir dille ve karşımızdaki kişiyle göz kontağı kurarak konuşabilmek, • Dikkati yoğunlaştırmak ve verdiğimiz mesajların alınıp alınmadığını fark edebilmektir.

7. İletişim tarihi • İnsanlığın ilk döneminde iletişimde önce ses vardır. İnsan kendisini çıkardığı değişik seslerle, çığlıklarla ve bunları desteklediği bedensel hareketlerle ifade etmiştir.

8. İletişimin Bileşenleri • İnsanlar arasındaki yüz yüze etkileşimde vücut dili, ses ve kelimeler olmak üzere başlıca üç önemli kısım vardır. • İletişimde kullanılan yolların %38 ses, %55 vücut, %7 de sözeldir.

9. İletişim türleri

10. 1.Sözsüz (Beden Dilinde) İletişim Kavramı

11. Sözsüz iletişim • Sosyal psikologların uzun yıllar sürdürdükleri çok sayıda araştırmanın sonucuna göre insanların birbirleriyle yüz yüze kurdukları ilişkilerde sözsüz mesajların etkisi %90 oranındadır. • İnsanlar arası iletişimi kuvvetlendiren en önemli etmenlerden birisi de sözel iletişimi destekleyen sözsüz mesajlardır

12. Çevrede Olumlu İzlenim Yaratacak Beden Dili Özellikleri • Göz İlişkisi • Yüz İfadesi • Baş Hareketleri • Jestler • Beden Duruşu Yöneliş Yakınlık Bedensel Temas Dış Görünüş

13. Sözsüz iletişim • Sözlü iletişimden daha önemlidir. • İlk görüşmedeki mesajların yarısını oluşturur. • Gerçeğe daha yakındır.

14. Sözsüz iletişim unsurları • Vücut dili • Fiziksel özellikler • Dokunma • Dil özellikleri • Çevresel faktörler

15. 2.Sözlü İletişim • Sözlü iletişim, karşılıklı olarak konuşma ve dinleme etkinliklerini kapsar. • Sözlü iletişimin başarısı, konuşan ve dinleyen arasında ortaklaşa bir temele dayanır.

16. 2.Sözlü İletişim • Sözlü iletişim, her zaman konuşan ve dinleyen arasında bilgi, beceri, tutum ve davranış açısından etkileşim olmasını gerektirir. neyi? Hayır Nerede? evet

17. Sözlü iletişim kuralları • Tanımlayıcı olun, yargılayıcı olmayın • Problem merkezli olun, yönlendirici olmayın • Esnek olun, dogmatik olmayın • Alçak gönüllü olun, kibirli olmayın • Karşınızdakinin duygularını paylaşın, donuk olmayın • Anladıklarınızı başka sözcüklerle yeniden anlatın • Kolaylaştırın zorlaştırmayın

19. 3.Yazılı İletişim Mesajı, katılımcıların anlayabileceği ortak simgeler aracılığı ile (tahta, slayt vb.) iletmemizdir. Burada iletişim aracı yazıdır. İçerik, destek materyaller ve ortamlarla sunulur.

20. İletişim Süreci

22. İletişimSürecinin Temel Öğeleri • KAYNAK • Davranışlar • Fikir • Bilgi • Duygu • Tutum • Beceri • MESAJ • Semboller • Gerçek obje • Modeller • Resim • Hareket • Ses

23. İLETİŞİM . Kaynak Alıcı Mesaj Nasılsın? İyiyim, ya sen? Geri bildirim

24. İletişim sürecinin temel öğeleri • KANAL • İletici Araç & Yöntemler • Sözsüz iletişim • Sözlü İletişim • Basılı/yazılı araçlar • Yöntemler ALICI Davranışlar Fikir Bilgi Duygu Tutum Beceri

25. KAYNAK • Kaynak, iletişimi başlatan ve karşısındaki kişi ya da kişilere çeşitli bilgi, duygu, düşünce ve becerileri anlatmak ve göstermek isteyen kişidir.

26. MESAJ • Mesaj, kaynağın alıcısı ile paylaşmak istediği özelliklerdir. Mesajlar resim, şekil, yazı, sözcük ses, sayı gibi sembollerden biri ya da birkaçı kullanılarak gönderilebilir.

27. KANAL • Kanal, kaynaktan karşısındaki alıcıya gidecek olan mesajı iletmeye yarayan araç, materyaller, ortam ve yöntemlerdir.

28. ALICI • Kanaldan gelen mesajı alan, kodu çözümleyen ve kaynağa dönüt veren kişidir.

29. DÖNÜT • mesajı alan alıcının mesajı anlama ile ilgili kaynağa tepkide bulunduğu bilgi, duygu ve düşüncelerine dönüt(geri bildirim) adı verilir.

30. İletişim ve eğitim • Eğitim sisteminde iyi bir eğitimci olabilmek için iletişim sürecini çok iyi bilmek gerekir. Öğretme ve öğrenme sürecinde de bir eğitimcinin bir konuyu etkili bir şekilde öğretebilmesi için öğrencileri ile sağlıklı iletişim kurması, ayrıca öğrenciler arasında da sağlıklı iletişim kurulmasına rehberlik etmesi gerekir.

31. İletişim ve eğitim • Sınıf ortamında çok yönlü bir iletişim söz konusudur. Bazen bir öğrenciye gönderilen mesaj bir başka öğrenci üzerinde daha etkili olabilir. Ayrıca öğrenci-öğrenci iletişimi de çok yoğundur ve bu aynı anda birçok duygu ve düşünce harekete geçtiği için dersin akışını etkiler. •     Kuşkusuz her zaman mesajlar gönderildiği gibi anlaşılmaz. Sık sık yanlış anlamalar ortaya çıkabilir.

32. Aile içi iletişim •       Aile içi iletişim ve ilişki ailenin üyeleri arasında nasıl bir iletişimin ve ilişkinin bulunduğunu ifade eden bir kavramdır. 

33. Aile içi iletişim •   Aile içi iletişimin iyi olduğu ailelerde bu durum tüm aile bireylerinin ruh sağlığını olumlu etkilemektedir.

34. Aile içi iletişim

35. İletişim için gerekenler • Kişinin kendisini iyi tanıması • İletişimin saygı ve sevgi çerçevesinde gerçekleşmesi • Empati kurma • Doğallık • Jest ve mimikleri iyi kullanmak • İletişime ihtiyaç duymak • Birbirini tanıma • Uyarıcı zenginliği

36. İletişim için gerekenler • Bireylerin kendini ifade edebilme yeteneği • Karşılıklı iletişimde dinlemeyi bilmek, sakin olmak, güler yüzlü olmak ve anlamlıyı anlamsızdan ayırt etmek gerekir.

37. İLETİŞİMİN ÖNÜNDEKİ ENGELLER • KORKU (FOBİ) Sosyal Fobi (SF), utanç verici bir duruma düşmekten, onaylanmayacak bir davranışta bulunmaktan, alay edilmekten, rezil olmaktan, eleştirilmekten, reddedilmekten, beğenilmemekten, olumsuz olarak değerlendirilmekten duyulan korku

38. ÖNKABUL Yerleşmiş fikir ve inançlardır. Bireyin sahip olduğu genellikle olumsuz düşüncelerdir. Bazıları; Şimdiye kadar hep başarısız oldu Başkaları yapsın Yine mi problem Yapılması mümkün değil Ben bu işi yapamam Bu çocukça bir şey

39. DUYARSIZLIK Çoğu zaman başkalarının duygu ve düşüncelerini dikkate almayı bir fazlalık olarak görmekteyiz. Özellikle hayatımızın akışı bazı zamanlar yoğun bir tempo içerisinde koşturmak durumunda kalmamız nedeniyle sadece kendi işimize odaklaşmış olabiliriz.

40. İLETİŞİMİN PÜF NOKTALARI • BEDEN DİLİ Bazen bir hareket bin söze bedeldir. Bir kişiyle iletişim kurduğumuzda söylediklerimiz ne kadar önemli ise hareketlerimizle o kişide bıraktığımız intiba da o kadar önemlidir. Yapılan araştırmalara göre iletişimde kelimelerin etkisi % 7-10, ses tonu ve konuşma şeklinin etkisi % 30 – 40, beden dilinin etkisi % 55 – 60’dır.

41. Neden vücut dili? 1.Başkaları üzerinde olumlu bir etki yaratarak amacımıza ulaşmak2.Karşımızdakileri daha iyi anlayarak etkili bir iletişim kurmak.3. Kendi beden hareketlerimizi denetleyerek sosyal ortamlara daha çabuk uyum sağlamak4.Başkalarının gerçekte ne söylemek istediğini anlamak.

42. GÖZ TEMASI Göz teması iki kişinin aynı anda birbirlerinin gözlerinin içine bakmasıdır. Bir tür sözel olmayan iletişim biçimidir ve sosyal davranış üzerinde büyük etkisi olduğu düşünülmektedir. Göz temasının sıklığı ve anlamı kültürler arasında farklılık göstermektedir.

43. MİMİK (YÜZ HAREKETLERİ) Bir duygu veya düşüncenin kaş, göz, ağız, yüz hareketleriyle anlatılması.

44. JESTLER ( BEDEN HAREKETLERİ) • Bir jestten söz edebilmemiz için yapılan hareketin görülmesi ve yaşadığımız duygu ve düşünceyle ilgili bir bilginin karşımızdaki  kişiye iletilmesi lazımdır.   Her bir jest düşünce ve duygu ürünü olduğu için aslında için de doğal olarak bu özelikleri barındırır.

45. BEDEN DURUŞU • OTURMA • Bazı insanlar arkalarına yaslanır oturdukları alanın bütününü kaplarlar ve durumdan memnun oldukları ve bulundukları yerden uzun süre kalkmayacakları izlenimini verirler. • Oturulacak boş yer olduğu halde bir koltuğun koluna oturanlar kendilerine fazlasıyla güven duyan kimselerdir.

46. OTURMA • Buna karşılık bazı kimseler ise bulundukları sandalye veya koltuğun ucuna ilişirler bütün ağırlıklarını bacaklarına verirler ve adeta diken üzerinde otururlar. Koltuğun ucuna oturmak kalkıp gitmeye hazır olmak ya da misafire veya önem verilen birine hizmete hazır olmak gibi insanın yerinde durmaya istekli olmadığını gösterir. Böyle bir hareket isteği iç gerginliğin bir yansımasıdır.

47. ELLERİN TUTUŞU İşaret parmağını kaldırıp konuşanlar, gizli bir şekilde karşısındakini tehdit eder. Elleri kenetli olanlar ise, genel bir olumsuzluk ya da hayal kırıklığı yaşadıkları mesajını verirler.

48. ELLERİN TUTUŞU • AÇIK AVUÇLAR • Tarih boyunca açık avuç gerçek, dürüstlük, sadakat ve teslimiyetle bağdaştırılmıştır. • Pek çok yemin el kalbin üzerindeyken edilirken mahkemelerde tanıklık ederken avuç havada tutulur.

49. ELLERİN TUTUŞU • KOL KAVUŞTURMA • Hoş olmayan bir durumdan 'saklanma' girişimi olarak her iki kol da göğüste kavuşturulur.

50. ELLERİN TUTUŞU • * İnsanlarda elin çeneyi okşaması bir kimsenin karar verme sürecinde olduğunu gösterirken, dinleyen kişinin eli yanaktayken, başparmağı çene altındaysa karşısındakine eleştirel, hatta rekabetçi yaklaşımını sergiliyor.