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E N D
1. DESARROLLO DE
PROVEEDORES LOCALES EN XSTRATA TINTAYA
Julio - 2008
2. ANTECEDENTES
3. En tiempos en que se imponen las fuerzas integradoras de la logstica
4. Y globalizacin de los mercados .
5. Sigue la interrogante en empresas: el mejor proveedor? PROVEEDOR ACTUAL?
o
NUEVO PROVEEDOR?
pero se necesitan tambin:
NUEVOS PRODUCTOS.
NUEVOS SERVICIOS.
NUEVAS COMPETENCIAS.
6. Existen 3 fuerzas externas para el Desarrollo de Proveedores: La perspectiva de asegurar el suministro para un horizonte de largo plazo.
El desarrollo tecnolgico.
Brechas entre la expectativa del comprador y la actuacin del proveedor.
7. Nuevos Proveedores Existen situaciones de negocio (nuevos productos o desinters del proveedor actual) en las que una empresa se ve obligada a buscar nuevos proveedores a los que tendr que desarrollar guindolos hasta llegar al desempeo o actuacin que la empresa cliente desea.
8. Nuevas Fuentes Potenciales para la Empresa El desarrollo de proveedores no se limita a habilitar proveedores que presenten brechas entre su actuacin y la expectativa de la empresa cliente, sino tambin a identificar nuevas fuentes potenciales de abastecimiento para la empresa.
9. NUESTRA EMPRESA: XSTRATA TINTAYA S.A.
10. Ubicacin de Xstrata Tintaya (Cusco Per)
11. Empresa lder en produccin de concentrado y ctodo de cobre
12. Historia de Nuestra Empresa
13. Xstrata en el Mundo Xstrata con presencia en las bolsas de valores de Londres y Suiza, tiene su sede en Zug, Suiza.
Una de sus divisiones es Xstrata Copper, el cuarto mayor productor mundial de cobre, con una produccin anual administrada de ms de un milln de toneladas.
14. La influencia de algunas reas de Gestin de Tintaya La logstica, compras locales y mantenimiento de carreteras tienen un importante efecto en el entorno social. En cada una de ellas, Tintaya busca generar un beneficio recproco, tanto para su propia operacin como para las comunidades de la zona de influencia.
15. La Logstica A partir de la incorporacin de Xstrata en la gestin de Tintaya, se establecieron nuevos objetivos de gestin en materia de logstica:
Compras locales.
Desarrollo de proveedores locales.
16. Las Compras Locales Las compras de bienes de capital, consumo y servicios a proveedores locales se han venido incrementando en los ltimos aos. Esto ha generado una importante dinamizacin de la economa local.
17. El Desarrollo de Proveedores Para mejorar el sistema de compras locales se ha implementado la funcin de Desarrollo de Proveedores, que preparar a las organizaciones locales para proveer no solo a Tintaya sino a un mercado ms amplio.
18. Las Compras Locales Este esfuerzo incluye:
Proporcionar a proveedores informacin sobre necesidades y especificaciones de compra.
Reducir compras nacionales e internacionales.
Generar oportunidades de negocio para la regin.
Se espera lograr costos locales competitivos y reducir los perodos de entrega y de inventarios.
19. Las Compras Locales Tambin ha sido posible generar oportunidades para las empresas locales en el rubro de transporte.
En total 36 camiones diarios transportan nuestros productos, de los cuales nueve pertenecen a las comunidades aledaas a Tintaya.
Los contratistas de transporte aplican los estndares de Xstrata Tintaya.
20. Los Proveedores Locales Actualmente se dispone de 45 proveedores locales de servicios y 33 empresas locales potenciales, con distintos niveles de desempeo, por lo que las estrategias de desarrollo de proveedores deben ser diferenciadas.
21. Los Proveedores Locales
22. Desempeo de las Empresas Contratistas Locales Los aos 2005 y 2007, se solicit a los proveedores de servicios que pasen un proceso de homologacin con la empresa SGS, para conocer con mayor detalle las fortalezas y aspectos que debe optimizar el proveedor.
23. Desempeo de las Empresas Contratistas Locales Los resultados no muestran mayores diferencias (de 58.97% a 59.57%).
Los contratistas locales de niveles C y D representan un nivel de riesgo mayor y requieren un estricto control en el servicio que brindan.
24. Desempeo de las Empresas Contratistas Locales Las empresas con menores puntajes son objeto de mayor inters para desarrollarlos como proveedores.
25. Desempeo de las Empresas Contratistas Locales Conclusin:
Estos resultados reafirmaron la necesidad de una intervencin externa para acelerar los procesos de mejora en las empresas proveedoras locales, para que se ajusten a nuestros requerimientos en trminos de calidad, eficiencia y costo.
26. MS RAZONES PARA DESARROLLAR PROVEEDORES EN XSTRATA TINTAYA
27. Ms Razones para Desarrollar Proveedores Locales En la mayora de empresas los compradores prefieren adquirir bienes y servicios de empresas locales, aunque tengan que pagar ms o aceptar calidad menos satisfactoria.
28. Distancia del Proveedor El yacimiento se encuentra a 12 km. del centro poblado de Espinar y 2 km. del centro poblado menor de Tintaya Marquiri.
En Espinar y Tintaya Marquiri se encuentran asentadas empresas locales. Tienen las ventajas:
Distancia ms corta.
Mnimos riesgos de interrupcin del transporte.
Entregas con mayor rapidez y los trabajos con pre -ensamblado de mejor calidad.
Licitaciones y visitas de campo con mayor celeridad.
Mayor flexibilidad en la atencin de los pedidos urgentes.
29. La Localizacin Las instalaciones mineras se encuentran asentadas entre comunidades de bajos ingresos familiares.
Es prioritario desarrollar fuentes locales de abastecimiento. Pero existen mayores dificultades de trabajar con empresas comunales (limitaciones por capital, personal, cuadros directivos y presin sobre las empresas por parte de los comuneros).
30. Responsabilidad Social Empresarial En Xstrata Tintaya nos esforzamos por lograr una reputacin de responsabilidad social, contribuyendo al desarrollo social, econmico e institucional de nuestras comunidades con la participacin de grupos de inters para mejorar la calidad de vida para todos.
31. METODOLOGA PARA EL DESARROLLO DE PROVEEDORES LOCALES
32. Metodologa para el Desarrollo de Proveedores Locales Para el Desarrollo de Proveedores, se dispone de diferentes metodologas, las mismas que han sido utilizadas en distintos programas de articulacin empresarial en otros pases.
Adecuando las mismas a nuestra realidad y sector empresarial, hemos establecido actividades diferenciadas para los proveedores actuales y los potenciales proveedores.
33. Metodologa para el Desarrollo de Proveedores Locales La contratacin debe ser a igualdad de precios, calidad y servicio.
Las relaciones de compra venta tpicamente se rompen por:
Bajo entendimiento de los requisitos de la empresa cliente por parte del proveedor.
Incapacidad del proveedor para satisfacer las necesidades de la empresa cliente.
El desarrollo de proveedores se basa en una excelente comunicacin formal e informal entre empresa - proveedores y el desarrollo integral de las capacidades de los proveedores.
34. Metodologa para el Desarrollo de Proveedores Locales Finalmente, se ensea a los proveedores como brindar un mejor servicio a la empresa, mientras mejoran su gestin para reducir costos y tiempos de entrega y para garantizar la calidad de los productos o servicios.
La orientacin principal del desarrollo de proveedores es el fortalecimiento de relaciones de provedura existentes.
35. Polticas Clave para el Desarrollo de Proveedores Cumplimiento del propsito, objetivos del negocio, valores y principios de Xstrata Copper.
Empresa y proveedor como socios.
Relaciones ganar ganar.
Colaboracin entre empresa y proveedor en la resolucin de problemas.
Involucramiento directo de la empresa en el desarrollo de sus proveedores.
Retroalimentacin frecuente.
Excelencia en la comunicacin.
Mejoramiento continuo.
Calidad.
Desarrollo de recursos humanos.
36. Etapas para el Desarrollo de Proveedores Actuales
42. Programa de Trabajo Desarrollo de Proveedores Actuales
43. Desarrollo de Potenciales o Nuevos Proveedores Existe una alta oferta de servicios de nuevas empresas locales, pero la mayora de estas empresas no tiene experiencia previa, presentan limitados conocimientos tcnicos y de gestin empresarial, los servicios que prestaran en esas condiciones pueden ser altamente riesgosos para Xstrata Tintaya.
Por esta razn, se tiene diseado un sistema de trabajo diferente e individualizado con cada empresa nueva local interesada en participar en las operaciones de Xstrata y cuyos servicios pueden ser requeridos.
44. Etapas para el Desarrollo de Nuevos Proveedores
45. Etapas para el Desarrollo de Nuevos Proveedores 1. Presentacin de Proveedor Interesado:
Los empresarios interesados se presentan al rea de Desarrollo Social, quienes luego de evaluar que efectivamente es una empresa local, se verifica que los servicios presentados sean requeridos por Xstrata Tintaya.
2. Recepcin de Expediente de Potencial Empresa Proveedora:
En el rea de Contratos Desarrollo de Proveedores se le solicita al empresario que presente un expediente que contenga informacin diversa de su empresa, la misma que posteriormente ser verificada.
46. Etapas para el Desarrollo de Nuevos Proveedores 3. Verificacin de Demanda de Servicio o Bien:
Se verifica si el servicio ofrecido tiene posibilidades de ser requerido por alguna rea de la empresa, para ello se recurre al Estudio de Demandas de Servicios, el mismo que sirve para identificar servicios que se requiere mejorar o sustituir proveedores, y en qu servicios podran incursionar empresas locales.
4. Diagnstico de Empresa Proveedora:
Se identifica la problemtica existente en la empresa proveedora nueva (y sus posibles causas). El diagnstico se aplica a todas las reas operacionales de la empresa.
47. Etapas para el Desarrollo de Nuevos Proveedores 5. Elaboracin de Plan de Mejora:
Analizando el diagnstico, se elabora una propuesta de plan de mejora integral para el proveedor, el cual contiene las reas de mejora de la empresa, las estrategias, herramientas y acciones propuestas para lograrlas, los responsables, resultados esperados y recursos.
6. Implementacin de Plan de Mejora:
Consiste en ejecutar las principales lneas de accin planteadas en el plan de mejora de la empresa. Se estructura y organiza un programa de asistencia tcnica.
48. Etapas para el Desarrollo de Nuevos Proveedores 7. Homologacin de la Nueva Empresa Proveedora:
El proceso establecido est basado en los procedimientos de SGS del Per S.A.C. para el servicio de Homologacin de Proveedores y al requisito 7.4.1 de la norma ISO 9001:2000.
8. Invitacin a Licitaciones:
Una vez homologada la actividad principal de la empresa, se le invita a licitaciones en la especialidad presentada, inicialmente para servicios de montos menores.
49. RESULTADOS ESPERADOS
50. Resultados del Desarrollo de Proveedores (para la Empresa y Proveedores) La competitividad
La reduccin de los costos.
El aumento de la productividad.
Gestin de la calidad total.
Mejoras en el desempeo logstico del proveedor.
Organizacin interna del trabajo en las empresas.
Mejora tecnolgica.
Mejoras en los niveles de seguridad.
Reduccin de incidentes medioambientales.
Mayor empleo de mano de obra local.
51. Resultados para los Proveedores Locales Implementacin de sistemas de gestin de calidad.
Mejora de la calidad de servicios.
Reduccin de incidentes de seguridad.
Poltica, reglamento, procedimientos y medidas de seguridad y salud ocupacional implementados.
Poltica, plan, metodologa, controles e identificacin de aspectos ambientales significativos en uso.
Mejora en el manejo financiero de las empresas.
Reduccin de costos.
Incremento de productividad.
52. Resultados para los Proveedores Locales Planes de mercadeo elaborados e implementados.
Planes estratgicos en funcionamiento.
Incremento del nivel de calificacin de los trabajadores.
100% de gerentes usan tecnologas de informacin.
Portal web en funcionamiento, alojando a todas las empresas contratistas de Espinar.
Comercio electrnico en funcionamiento.
Incremento de capacidad operativa de las empresas.
Redes empresariales formadas (con proyectos comerciales y de largo plazo diseados).
53. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
54. Conclusiones y Recomendaciones El desarrollo de proveedores locales es una estrategia que permite reducir costos logsticos y mejorar la calidad en las empresas mineras.
Es un mecanismo til para mejorar el desempeo logstico de las empresas locales.
Se requiere implementar programas de desarrollo de proveedores dirigido a empresas locales debido a que en localidades alejadas de ciudades importantes (donde generalmente se encuentran los yacimientos mineros) no cuentan con ningn apoyo para mejorar como empresas.
55. Conclusiones y Recomendaciones Contribuye tambin a mejorar las relaciones de la empresa minera con las comunidades aledaas, al consolidar los esfuerzos empresariales locales y el empleo de personal de comunidades, como responsabilidad social de las empresas.
En el desarrollo de proveedores locales se requiere establecer polticas diferenciadas para empresas actuales y potenciales.
Se facilita tambin los procesos de seleccin y evaluacin de potenciales proveedores, minimizando riesgos en la ejecucin de los servicios prestados por nuevos proveedores locales.
56. Conclusiones y Recomendaciones Los procesos de desarrollo de proveedores son de tipo permanente, requiere una atencin continua para obtener buenos resultados.
