Àrea de Praxi | 2004

1. Àrea de Praxi | 2004 Activitats Al servei dels metges InformacióPrevencióDefensaFormacióAcreditació Objectiu Promoció d’una pràctica segura

2. Àrea de Praxi Unitats Funcionals • Servei de Responsabilitat Professional (SRP) • Servei de Recerca i Difusió Documental (SRDD) • Servei de Tutela i Control (STC) • Servei Centre d’Estudis Col·legials (CEC) • Oficina Tècnica d’Acreditació (OTA)

3. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Dades de l’activitat de l’Any 2004 • Altes : 981 • Baixes : 653 • Extensions Territorials : 14 • Extensions Temporals : 50 Sobre Gestió d’Assegurats Pòlissa

4. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Atenció Visites i Consultes Any 2004 • Cobertura i garanties de la pòlissa de RCP • Pràctica professional • Agressions en el lloc de treball • Sol·licituds d’Acreditació de Webs Mèdiques 670 361 Total 1.264 107 126 Què he de fer . . . • Davant d’un mal resultat assistencial . . . • Si em citen com a testimoni o em demanen la història clínica . . . • En situacions de conflictes de competències (horitzontal i vertical) i sobrecàrrega assistencial . . . • Per protegir les dades o en estendre un certificats i/informes mèdics . . . • Si sóc víctima d’un incident violent o testimoni de l’agressió a un company . . . • En suposats casos de maltractaments a infants, dones i gent gran . . .

5. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Gestió de Sinistres sobre els que s’ha treballat 2.163 Declarats 2004 (25,2 %) (92,2 %) (74,8 %) 307 (7,8 %)

6. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Estat dels Sinistres 645 Acabatsa 31.12.2004 1.518 Pendents a 31.12.2004

7. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Tipologia dels Sinistres Extra Judicials 199 Extra Judicials 133 Judicials 346*Inclou patrimonials Judicials 1.485

8. Àrea de Praxi Programa de prevenció i gestió de la violència contra els metges en el lloc de treball 98 Declaracions d’Incidents Violents (DIV) Any 2004

9. Àrea de Praxi Programa de prevenció i gestió de la violència contra els metges en el lloc de treball Comunicació Sinistres a l’Asseguradora Via dels Sinistres Any 2004 Situació dels Tràmits a 31.12.2004 Total 38 Extra-judicials Oberts Judicials Tancats

10. Àrea de Praxi Programa de prevenció i gestió de la violència contra els metges en el lloc de treball Resolució dels 25 Sinistres tancats a 31.12.2004 • 4 Conversa família • 9 Canvi de metge • 2 Renúncia del metge a continuar les accions • 10 Sentència 8 Condemna a l’Agressor 2 No “ per manca proves

11. Àrea de Praxi Servei de Recerca i Difusió Documental ( SRDD) Recerca i seguiment temes professionals 2004 ACCESSOS

12. Àrea de Praxi Servei de Recerca i Difusió Documental ( SRDD) Recull Temàtic i Revista Internacional del SIC • Insatisfacció professional dels metges i condicions laborals: sobrecàrrega de feina, autorregulació, gestió mèdica, estrès professional dels metges, violència en el lloc de treball, burnout, equilibri vida professional i personal. Aplicació de la LOPs i l’Estatut Marc, Hores Resident, Jubilacions, Plataforma 10 minuts... • Agressions als metges: notícies, informes, legislació, guies, etc. • Legislació i “Crisi” de l’assegurança de RCP: EUA, França i Alemanya • Esdeveniments adversos i errors mèdics: informes i dades qualitatives i estadístiques, normativa i sentències, sistemes de prevenció, qualitat de l’atenció i seguretat del pacient, la divulgació no punitiva, errors de comunicació metges i pacients, metges grans, etc. • Acreditació, regulació i revàlida de la professió mèdica: el cas del General Medical Council (GMC) i la investigació Shipman, la Revàlida de França, etc.

13. Àrea de Praxi Servei de Recerca i Difusió Documental ( SRDD) Altres Temes de Recerca • Medicina Naturista –regulació- • Medicines Alternatives i Complementàries –basada en l’evidència- • Cirurgia Bariàtrica • Femenització de la Professió • Jocs Olímpics Mèdics • Maltractament a la Gent Gran • Conducció de Vehicles • Medicina i Internet • Fòrums i Congressos Professionals • Productes, terapèutiques, empreses o personatges concrets.

14. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Grups de Treball 2004 • La violència contra els metges en el lloc de treball • La prescripció de la píndola de l’endemà • Guia médico-legal d’Urgències • L’ús terapèutic del cannabis • Medicina Naturista • Trastorns alimentaris • Metges Grans • Cirurgia Bariàtrica • Maltractament a la gent gran • Comitè de Tutela i Inspecció

15. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Col·laboracions a activitats col·legials La prescripció i la dispensació de “La píndola de l’endemà” .Document de POSICIÓ DEL COMB Núm. 11 .SIC Núm. 112Agost/Novembre 2004 Metges i conduccióPROFESSIÓ Núm. 20Qüestions polèmiques i consells pràctics SIC Núm. 110Febrer/Abril 2004 Guia per prevenir i gestionar la violència en el lloc de treball contra els metges.QBP del CEC Núm. 17.COMBSetembre 2004 LA VIOLÈNCIA EN EL LLOC DE TREBALLL’experiència dels metges de Barcelona INFORME COMBAbril 2004

16. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Activitats de Docència i Col·laboracions • Dret Mèdic - Universitat Autònoma Barcelona (UAB) • Practicum - Universitat Autònoma Barcelona (UAB) • Diversitat Cultural - Universitat Barcelona (UB) • Prevenció de denúncies – CAP Osona i Sant Adrià del Besòs • Residències Geriàtriques – Centre d’Estudis Col·legials (CEC) • Els immigrants i la seva salut – CEC • Diploma de competència en responsabilitat higiènico-sanitària de centres geriàtrics - CEC

17. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Conferències i Congressos Any 2004 • Aspectes mèdico-legals en Dermatologia, Societat Catalana de Dermatologia i Veneriologia • Atenció urgent a les víctimes de maltractament i violència domèstica, Societat Catalana de Medicina d’Urgència • Atenció urgent a les víctimes de maltractament i violència domèstica, Acadèmia de Ciències Mèdiques de Catalunya i Balears (ACMCB) • Nova perspectiva del pacient COT, Institut Clínic de l’Aparell Locomotor, Ciutat de Palma, 22 de maig. • Responsabilitat civil i penal de l’especialista en Obstetrícia i Ginecologia, Societat Catalana d’Obstetrícia i Ginecologia, 21 d’octubre • Documents mèdico-legals, CAP Vic • La prescripció postcoital, ACMCB • Salut, diversitat cultural i immigració, Fundació Sant Joan de Déu

18. Àrea de Praxi Servei de Tutela i Control ( STC) Tramitació Queixes dels Ciutadans i entre Metges 167

19. Àrea de Praxi Servei de Tutela i Control ( STC) Tipologia Queixes dels Ciutadans i entre Metges PM queixes dels pacients i/o familiars envers els metges (veure motius) MM: queixes entre professionals (veure motius en apartat CD). ALT: qüestions diverses (intermediació col·legial entre pacient i metge i/o centre per a obtenció de còpia d’història mèdica.....). 167

20. Àrea de Praxi Servei de Tutela i Control ( STC) Motius més freqüents de les queixes 2004 • Manca de confecció d’informes mèdics i/o certificats oficials a pacients i/o familiars • Negativa i/o retard en el lliurament de còpia de la història mèdica i/o informació del pacient a familiars o terceres persones. • Disconformitat amb el contingut d’informes mèdics i/o certificats. • Deficient tracte humà i/o desinterès professional . • Manca o insuficient informació i comunicació. • Defectes en la forma d’exercir i els seus resultats. • Disconformitat amb pericials, judicials o no. • Negativa a estendre baixes mèdiques i disconformitat amb altes mèdiques.

21. Àrea de Praxi Servei de Tutela i Control ( STC) Detecció dels GAPS formatius d’habilitats o altres Casos tutelats 31 Altres Vies: PAIMM Residències Geriàtriques Contracte de Tutela Informacions Reservades

22. Àrea de Praxi Servei de Tutela i Control ( STC) CONVENIS 2004 Departament de Benestar i Família • Reunions per la creació de la Comissió de Seguiment. • Tramitació de les reclamacions presentades pels usuaris en relació a l’actuació professional dels metges de les residències geriàtriques. CASIV 2004

23. Àrea de Praxi Comissió de Deontologia Activitat Any 2004 • Actualització del Codi de Deontologia • 8 Reunions i assessorament ètic permanent a la Junta de Govern • 8 Mediacions de conflictes entre metges Activitat Divulgativa • Trasplantament hepàtic de donant viu a l’adult, elements per a una anàlisi ètica • Conflicte d’interessos en la recerca mèdica i en medicina assistencial • Els metges i l’avaluació de la capacitat clínica • El metge hauria de recomanar el consum de l’alcohol

24. Àrea de Praxi Centre d’Estudis Col·legials (CEC) Activitats de Formació Acreditades Any 2004 Certificació de Qualitat en Formació Ocupacional Formació acreditada Comisión de Formación Continuada del Sistema Nacional de Salud Consell Català de Formació Mèdica Continuada

25. Àrea de Praxi Centre d’Estudis Col·legials (CEC) Publicacions Any 2004 • 26.000 Metges col·legiats al COM Barcelona • 2.000 Metges col·legiats al COM Girona • 1.500 Metges col·legiats al COM Lleida • 2.400 Metges col·legiats al COM Tarragona • 600 restants distribució CEC-COMB 17 Guia per prevenir i gestionarla violència en el lloc de treball contra els metges Edició 32.000 Exemplars

26. Àrea de Praxi Centre d’Estudis Col·legials (CEC) Comunicacions presentades a Congressos • Formació Continuada: avaluació periòdica de la competència - Primer Congrés de la Professió Mèdica de Catalunya • Medical Education to insert Physicians into the labor market: 11th. International Ottawa conference on Medical Education, Association for Medical Education in Europe (AMEE)

27. Àrea de Praxi Oficina Tècnica d’Acreditació (OTA) Activitat Any 2004 *NOTA: 34 renovació Diplomes- 44 noves sol·licituds

28. Àrea de Praxi Oficina Tècnica d’Acreditació (OTA) Diplomes Acreditatius de Capacitació (DIACAP)

29. Àrea de Praxi Servei de Responsabilitat Professional ( SRP) Premis 2004 a l’Activitat Col·legial Diario Médico a Las Mejores Ideas del Año Actualització del Codi de Deontologia Contra les agressions als metges