L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents

1. L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents Avaluació de les promocions d’habitatge social de Sant Cugat del Vallès Presentació de resultats Març 2011 Ref. 11.2131 http://www.dep.net - dep@dep.net - Carrer del Clot, 104, Planta baixa. 08018-Barcelona  Tel. +34 93 215 13 65

2. Índex Pàg. 3 5 9 19 23 29 38 44 Introducció Objectius i metodologia Relació amb PROMUSA Característiques de les persones residents Satisfacció amb l’habitatge L’edifici Instal·lacions Interior de l’habitatge L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 2

3. 1. Introducció L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 3

4. 1. Introducció • Sant Cugat del Vallès és des de fa uns anys una de les ciutats de Catalunya amb el preu de l’habitatge més elevat. Per això l’Ajuntament va fundar l’any 1988 l’empresa municipal PROMUSA. L’objectiu principal de l’empresa és facilitar l’accés a l’habitatge als seus ciutadans. • Des de llavors, s’han lliurat més de mil cinc-cents habitatges, dirigits a uns grups específics de població de Sant Cugat, que es poden agrupar en: Habitatges de Venda, Habitatges de Lloguer General, Habitatges de Lloguer per a Joves i Habitatges de Lloguer per a Gent Gran. • Amb aquest bagatge, PROMUSA ha endegat enguany un estudi d’avaluació de l’adequació dels habitatges i els serveis a les necessitats i usos dels seus residents, que els ha de permetre conèixer, d’una banda, el grau de satisfacció dels adjudicataris amb els seus habitatges, i per l’altra, aprofundir en el coneixement de les necessitats dels residents a Sant Cugat per seguir treballant en la resolució de les problemàtiques d’habitatge del municipi amb la major eficiència i donant els millors resultats. • Per a l’execució d’aquest projecte PROMUSA ha comptat amb la col·laboració de DEP Institut. DEP Institut és una empresa especialitzada en estudis sociològics i de mercat, amb una llarga experiència en el sector de l’habitatge, que comprèn estudis de prospectiva, d’anàlisi de situació, de percepció i de satisfacció dels residents, entre d’altres. A més, coneix la realitat i el territori de Sant Cugat, ja que des de fa anys és la responsable de la realització de l’Observatori sociològic, que enguany publicarà la dissetena onada. L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 4

5. 2. Objectius i metodologia L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 5

6. 2. Objectius • Els principals objectius de l’estudi d’avaluació són: • Conèixer el grau de satisfacció dels adjudicataris de promocions públiques de Sant Cugat amb el seu habitatge. • Conèixer el grau de satisfacció dels adjudicataris de promocions públiques amb el procés de sol·licitud i adjudicació dels habitatges. • Conèixer les necessitats específiques d’aquesta població, resoltes o no, que poden servir per millorar les futures promocions d’habitatge públic. • Conèixer la composició de les llars dels habitatges de promoció pública, per adaptar de manera òptima les futures promocions a les diverses tipologies. • El compliment d’aquests objectius ha tingut en compte les diverses tipologies en les promocions d’habitatge que realitza PROMUSA, segons: • Règim d’adjudicació: Compra / Lloguer. • Tipologies específiques de lloguer: Joves / Gent gran / General. • Antiguitat de la promoció: Entregues anteriors al 2000 / Del 2001 fins a l’actualitat. L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 6

7. 2. Metodologia • Per a la realització de l’estudi s’ha plantejat un mètode quantitatiu basat en entrevistes estructurades als residents adjudicataris de les promocions públiques d’habitatge realitzades per PROMUSA, amb les següents característiques: • Univers: 1.658 habitatges • Fins any 2000: 711 habitatges (43%, tots de venda) • De l’any 2001 al 2010: 947 habitatges (488 venda -52%- i 459 lloguer -48%-) • Els 459 habitatges de lloguer es distribueixen de la manera següent: • Règim general: 186 habitatges (41%) • Règim especial-joves: 235 habitatges (51%) • Règim especial-gent gran i compensacions urbanístiques: 38 habitatges (8%) • Mostra representativa seguint criteris de proporcionalitatsegons: • Tipus de promoció: lloguer / venda • Any d’entrega de la promoció • Localització de la promoció al municipi L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 7

8. 2. Metodologia • El treball de camp s’ha basat en la realització de 300 entrevistes telefòniques, a partir d’una base de dades de 935 registres. La resta de registres s’han distribuït de la següent manera: • Telèfons erronis: 25 • Ja no viuen al domicili: 4 • Han preferit no col·laborar: 27 • Se’ls ha trucat però no s’ha pogut realitzar l’entrevista: 406 • Sense trucada: 173 • Les entrevistes s’han distribuït de la següent manera, amb una afixació no proporcional del total d’habitatges, per garantir un mínim d’entrevistes de les tipologies amb menys habitatges. Posteriorment s’ha reequilibrat la mostra ponderant els resultats per assegurar la representativitat. L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 8

9. 3. Relació amb PROMUSA L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 9

10. 3. Relació amb PROMUSA Coneixement de l’oferta d’habitatge públic a Sant Cugat del Vallès • El principal mitjà a través del qual els residents es van assabentar de l’existència d’habitatge públic a Sant Cugat és la informació proporcionada per amics, coneguts o familiars (39,8%), seguit pels anuncis en premsa o cartells (30,6%). Gràfic 3.1. Com es va assabentar que podia accedir a un habitatge públic a Sant Cugat? (%) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 10

11. 3. Relació amb PROMUSA Valoració de PROMUSA • 2 de cada 3 residents se senten força o totalment satisfets amb la informació i suport des de PROMUSA per resoldre dubtes o problemes en el procés de licitació i adjudicació de l’habitatge (65,2%). • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb PROMUSA en aquest aspecte. Gràfic 3.2. Satisfacció amb la informació i suport des de PROMUSA per resoldre dubtes o problemes en el procés de licitació i adjudicació de l’habitatge (%) Mitjana: 7,2 Mitjana Venda abans 2001: 6,7 Mitjana Venda després 2001: 7,1 Mitjana Lloguer general: 8,6 Mitjana Lloguer joves: 7,5 Mitjana Lloguer gent gran: 8,7 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 11

12. 3. Relació amb PROMUSA • 6 de cada 10 residents se senten força o totalment satisfets amb la transparència del procés d’adjudicació (64,2%). • Els residents en habitatges de lloguer general i a habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb la transparència del procés d’adjudicació. Gràfic 3.3. Satisfacció amb la transparència del procés d’adjudicació (%) Mitjana: 7,3 Mitjana Venda abans 2001: 6,8 Mitjana Venda després 2001: 7,3 Mitjana Lloguer general: 8,3 Mitjana Lloguer joves: 7,6 Mitjana Lloguer gent gran: 8,9 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 12

13. 3. Relació amb PROMUSA • La meitat dels residents se sent força o totalment satisfet amb el temps transcorregut entre l’adjudicació i l’entrega de les claus de l’habitatge (53,2%). • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb el temps transcorregut entre l’adjudicació i l’entrega de les claus de l’habitatge. Gràfic 3.4. Satisfacció amb el temps transcorregut entre l’adjudicació i l’entrega de les claus de l’habitatge (%) Mitjana: 6,6 Mitjana Venda abans 2001: 6,8 Mitjana Venda després 2001: 5,1 Mitjana Lloguer general: 8,4 Mitjana Lloguer joves: 7,0 Mitjana Lloguer gent gran: 8,0 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 13

14. 3. Relació amb PROMUSA • 1 de cada 2 residents se sent força o totalment satisfet amb la relació quotidiana (manteniment de les instal·lacions, gestió dels pagaments) amb PROMUSA (50,3%). • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb la relació quotidiana amb PROMUSA. Gràfic 3.5. Satisfacció amb la relació quotidiana (manteniment de les instal·lacions, gestió dels pagaments) amb PROMUSA (%) Mitjana: 6,4 Mitjana Venda abans 2001: 6,3 Mitjana Venda després 2001: 5,9 Mitjana Lloguer general: 7,8 Mitjana Lloguer joves: 6,0 Mitjana Lloguer gent gran: 8,3 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 14

15. 3. Relació amb PROMUSA • El 43% dels residents es declara força o totalment satisfet amb l’atenció davant els imprevistos (problemes, avaries, etc), és a dir, amb la facilitat per contactar-hi, rapidesa en actuar, etc. • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb l’atenció davant els imprevistos. Gràfic 3.6. Satisfacció amb l’atenció davant els imprevistos (problemes, avaries, etc): facilitat per contactar-hi, rapidesa en actuar, etc. (%) Mitjana: 5,8 Mitjana Venda abans 2001: 5,9 Mitjana Venda després 2001: 5,0 Mitjana Lloguer general: 7,4 Mitjana Lloguer joves: 5,3 Mitjana Lloguer gent gran: 6,6 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 15

16. 3. Relació amb PROMUSA • Els residents als habitatges de protecció oficial de Sant Cugat del Vallès valoren la seva satisfacció general amb PROMUSA amb 6,6 punts sobre 10. • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets en general amb PROMUSA. Gràfic 3.7. Satisfacció general dels residents amb PROMUSA (%) Mitjana: 6,6 Mitjana Venda abans 2001: 6,2 Mitjana Venda després 2001: 6,4 Mitjana Lloguer general: 8,0 Mitjana Lloguer joves: 6,6 Mitjana Lloguer gent gran: 8,8 Base: 300 La valoració mitjana de la ciutadania de Sant Cugat sobre l’actuació de l’Ajuntament en habitatge públic és de 6,5 punts sobre 10 (Font: Observatori sociològic, maig 2010) L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 16

17. 3. Relació amb PROMUSA • Analitzant per tipologies, la relació quotidiana i l’atenció dels imprevistos són els punts pitjor valorats per gairebé tots els grups, mentre la transparència i la informació i el suport són els que reben millors valoracions. Gràfic 3.8. Quadre resum dels indicadors de satisfacció L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 17

18. 3. Relació amb PROMUSA • El 22,8% dels residents que no valoren la seva satisfacció amb PROMUSA amb un 10 assenyala que no té cap queixa de PROMUSA. Entre la resta de residents, el servei postvenda (16,6%) i la no solució dels problemes (15,9%) són els principals motius de queixa amb PROMUSA. Per contra, els aspectes positius de PROMUSA més mencionats tenen a veure amb la possibilitat d’accés a habitatges econòmics (20%) i de protecció oficial (19,1%). Gràfic 3.9. Algun motiu pel qual no estigui prou satisfet/a amb PROMUSA (%) Gràfic 3.10. Algun motiu pel qual estigui satisfet/a amb PROMUSA (%) Base: 255 (no valoren la seva satisfacció amb PROMUSA amb un 10) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 18

19. 4. Característiques de les persones residents L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 19

20. 4. Característiques persones residents Antiguitat a Sant Cugat del Vallès i a l’habitatge actual • De mitjana, els residents fa 30,7 anys que resideixen a Sant Cugat del Vallès i 6,7 anys al seu habitatge actual. Gràfic 4.2. Quants anys fa que viu al seu habitatge actual? (%) Gràfic 4.1. Quants anys fa que viu a Sant Cugat del Vallès? (%) Mitjana: 30,7 anys Mitjana: 6,8 anys Base: 300 Edat mitjana dels entrevistats: 44,0 anys L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 20

21. 4. Característiques persones residents Lloc de residència anterior • La majoria de residents vivien a Sant Cugat del Vallès abans d’entrar al seu habitatge actual (78%), principalment al Nucli. Per la seva banda, el 15% residia un altre municipi, majoritàriament a Barcelona. Gràfic 4.4. A quin altre municipi? (%) Gràfic 4.3. A quina ciutat, barri o districte vivia abans d'entrar al seu habitatge actual? (%) Base: 43 Gràfic 4.5. A quin altre barri/districte de Sant Cugat? (%) Base: 300 Base: 257 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 21

22. 4. Característiques persones residents Nombre de persones a l’habitatge • La mitjana de persones que viuen als habitatges de protecció oficial de Sant Cugat del Vallès és de 2,8 persones. No obstant això, 1 de cada 5 residents viu sol/a (19,5%). Gràfic 4.6. Quantes persones viuen actualment a l’habitatge (inclòs vostè)? (%) Mitjana: 2,8 Base: 300 La mitjana de residents per habitatge a Catalunya el 2007 era de 2,9 persones (Estudi Habitatge 2007) L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 22

23. 5. Satisfacció amb l’habitatge L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 23

24. 5. Satisfacció amb l’habitatge Valoració de l’habitatge • La meitat dels residents afirma estar força satisfet amb l’habitatge (51,8%). En aquest sentit, la mitjana de satisfacció és de 7,1 punts sobre 10. • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que estan més satisfets amb el seu habitatge. Gràfic 5.1. Satisfacció amb l'habitatge (%) Mitjana: 7,1 Mitjana Venda abans 2001: 7,2 Mitjana Venda després 2001: 6,9 Mitjana Lloguer general: 7,9 Mitjana Lloguer joves: 7,2 Mitjana Lloguer gent gran: 9,2 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 24

25. 5. Satisfacció amb l’habitatge • El 83,4% dels residents considera que el seu habitatge és força o totalment confortable (53,8% y 29,6%, respectivament). • Els residents en habitatges de lloguer general i a habitatges de lloguer per a gent gran són els que consideren més confortable el seu habitatge. Gràfic 5.2. Fins a quin punt considera que l'habitatge és confortable? (%) Mitjana Venda abans 2001: 7,6 Mitjana Venda després 2001: 7,5 Mitjana Lloguer general: 8,3 Mitjana Lloguer joves: 7,4 Mitjana Lloguer gent gran: 8,9 Mitjana: 7,7 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 25

26. 5. Satisfacció amb l’habitatge • 3 de cada 4 residents afirma que el seu habitatge està força o totalment adequat a les seves necessitats (78,4%). • Els principals arguments mencionats pels residents que consideren que l’habitatge no s’adequa a les seves necessitats són que té poques habitacions i que té deficiències tècniques o estructurals. Gràfic 5.4. Per què l'habitatge no s'adequa a les seves necessitats? (%) Gràfic 5.3. Fins a quin punt considera que l'habitatge està adequat a les seves necessitats? (%) Mitjana: 7,6 Base: 300 Mitjana Venda abans 2001: 7,3 Mitjana Venda després 2001: 7,7 Mitjana Lloguer general: 8,3 Mitjana Lloguer joves: 7,4 Mitjana Lloguer gent gran: 8,4 • Els residents en habitatges de lloguer general i en habitatges de lloguer per a gent gran són els que consideren en major mesura que l’habitatge està adequat a les seves necessitats. L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 26

27. 5. Satisfacció amb l’habitatge • 1 de cada 4 residents no canviaria res del seu habitatge (27,1%). No obstant això, la resta de residents, principalment, millorarien les finestres o portes (9,8%), farien més habitacions o ampliarien les ja existents (7%) i desitjarien un habitatge més gran (6,5%). Gràfic 5.5. Què canviaria o milloraria del seu habitatge? (%) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 27

28. 5. Satisfacció amb l’habitatge Convivència o relació amb els veïns • 6 de cada 10 residents afirma que la convivència o relació amb els veïns de l’edifici és bona (56,8%). En aquest sentit, únicament el 3,2% considera que és dolenta o molt dolenta, principalment per comportaments incívics dels veïns. Gràfic 5.6. Com és la convivència o relació amb els veïns de l'edifici? (%) Gràfic 5.7. Per què la convivència o relació amb els veïns és dolenta o molt dolenta? (%) Base: 11 (han afirmat que la convivència o relació amb els veïns és dolenta o molt dolenta) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 28

29. 6. L’edifici L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 29

30. 6. L’edifici Valoració de l’estat general de l’edifici • La meitat dels residents considera que l’edifici està en bon estat (51,9%). Per la seva banda el 40,1% afirma que l’edifici té alguna deficiència. • Els residents a habitatges de lloguer general, lloguer per a gent gran i per a joves són els que consideren, en major mesura, que el seu edifici està en bon estat. En canvi, els residents en pisos de venda posteriors al 2001 són els que més afirmen que l’edifici té alguna deficiència. Gràfic 6.1. Estat de l'edifici (%) Taula 6.1. Estat de l'edifici segons tipologia (%) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 30

31. 6. L’edifici • La meitat dels residents està força satisfet amb l’estat de l’edifici (54%). Gràfic 6.2. Satisfacció amb l’estat general de l’edifici (%) Mitjana: 7,2 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 31

32. 6. L’edifici Valoració del vestíbul de l’edifici • 3 de cada 4 residents estan més aviat satisfets o força satisfets amb l’estat del vestíbul de l’edifici (75,2%). Gràfic 6.3. Satisfacció amb l’estat del vestíbul de l’edifici (%) Mitjana: 6,5 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 32

33. 6. L’edifici • La meitat dels residents afirma que el vestíbul té alguna mancança, problema o necessita algun tipus de reforma (47,6%), principalment el mal funcionament o estat de la porta d’entrada a l’edifici i, en menor mesura, la brutícia o la falta de manteniment del vestíbul. Gràfic 6.4. El vestíbul té alguna mancança, problema o necessita algun tipus de reforma? (%) Gràfic 6.5. Quina? (%) Base: 300 Base: 154 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 33

34. 6. L’edifici Valoració de l’ascensor de l’edifici • El 88,3% dels residents tenen ascensor al seu edifici. La majoria d’ells afirma que l’ascensor sempre funciona (71,6%), mentre que el 19,9% afirma que alguna vegada no funciona i el 5,8% que no funciona sovint. Gràfic 6.7. Estat de l'ascensor (%) Gràfic 6.6. El seu edifici té ascensor? (%) Base: 300 Base: 281 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 34

35. 6. L’edifici Valoració del replà o escala de l’edifici • Gairebé 7 de cada 10 residents afirma que el replà del seu pis o l’estat de l’escala no té cap mancança (65,6%). La resta de veïns menciona la brutícia o la falta de manteniment (18,9%), la mala il·luminació (14,9%) i les goteres i humitats (14,6%) com a principals mancances o problemes. Gràfic 6.8. El replà del seu pis o l’estat de l’escala té alguna mancança, problema o necessita algun tipus de reforma? (%) Gràfic 6.9. Quina? (%) Base: 300 Base: 96 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 35

36. 6. L’edifici Valoració de la plaça de pàrquing • 8 de cada 10 residents tenen plaça de pàrquing en el mateix edifici (77,4%). • El 51,9% dels residents que disposen de pàrquing afirma sentir-se força (34,3%) o totalment satisfets (17,6%) amb la seva plaça. Gràfic 6.11. Satisfacció amb el pàrquing (%) Gràfic 6.10. Disposa de plaça de pàrquing en el mateix edifici? (%) Mitjana: 6,3 Base: 300 Base: 300 Base: 217 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 36

37. 6. L’edifici • 6 de cada 10 residents que disposen de plaça de pàrquing consideren que aquest té alguna mancança, problema o necessita algun tipus de reforma (58%). Principalment, afirmen que té goteres, humitats o que sorgeixen problemes relacionats amb la pluja. Altres problemes estan relacionats amb la porta d’entrada o el tamany excessivament reduït de les places. Gràfic 6.12. El pàrquing té alguna mancança, problema o necessita algun tipus de reforma? (%) Gràfic 6.13. Quina/es? (%) Base: 217 Base: 135 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 37

38. 7. Instal·lacions L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 38

39. 7. Instal·lacions Sistema centralitzat d’energia • 1 de cada 4 residents disposa del sistema centralitzat d’energia (26,8%). No obstant això, la mateixa proporció de residents ho desconeix (26,8%). • Els residents que afirmen disposar d’aquesta instal·lació valoren el seu nivell de satisfacció amb 5,3 punts. Tot i que més de la meitat se sent més aviat satisfet o força satisfet (55,2%), gairebé 1 de cada 4 no està gens satisfet amb aquesta instal·lació (22%). Gràfic 7.2. Satisfacció amb el funcionament dels sistema centralitzat d’energia (%) Gràfic 7.1. El seu edifici disposa de sistema centralitzat d’energia? (%) Mitjana: 5,3 Base: 300 Base: 101 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 39

40. 7. Instal·lacions Plaques solars • La meitat dels residents disposa de plaques solars a l’edifici (47,6%). • El grau de satisfacció dels residents amb les plaques solars és negatiu: 4,1 punts sobre 10. En aquest sentit, 1 de cada 3 residents no està gens satisfet amb aquesta instal·lació (32,7%). Gràfic 7.3. El seu edifici disposa de plaques solars? (%) Gràfic 7.4. Satisfacció amb el funcionament de les plaques solars (%) Mitjana: 4,1 Base: 300 Base: 185 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 40

41. 7. Instal·lacions Sistema d’aigües grises • La meitat dels residents disposa de sistema d’aigües grises (49,4%). • La valoració dels residents de la seva satisfacció amb aquest sistema és de 5,1 punts. En aquest sentit, mentre el 47% dels residents se sent més aviat o força satisfet, el 33,7% es declara gens o poc satisfet. Gràfic 7.6. Satisfacció amb el funcionament del sistema d’aigües grises (%) Gràfic 7.5. El seu edifici disposa de sistema d’aigües grises? (%) Mitjana: 5,1 Base: 185 Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 41

42. 7. Instal·lacions Sistema d’aïllament tèrmic i acústic a les finestres • 6 de cada 10 residents disposa de sistema d’aïllament tèrmic o acústic a les finestres (63,9%). • El 61,3% dels residents se sent força o totalment satisfet amb aquest sistema. Gràfic 7.7. El seu edifici disposa de sistema d'aïllament tèrmic i acústic a les finestres? (%) Gràfic 7.8. Satisfacció amb el funcionament del sistema d'aïllament tèrmic i acústic de les finestres (%) Mitjana: 7,0 Base: 300 Base: 200 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 42

43. 7. Instal·lacions Incidències amb les instal·lacions • 3 de cada 10 habitatges ha patit alguna incidència amb les instal·lacions (31,4%), principalment pel mal funcionament del sistema d’aïllament tèrmic i acústic i, en menor mesura, de les plaques solars i del sistema d’aigües grises. Gràfic 7.9. La seva llar ha patit alguna incidència o ha tingut algun problema remarcable? (%) Gràfic 7.10. Quina/es? (%) Base: 256 (disposa d’alguna de les instal·lacions) Base: 82 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 43

44. 8. Interior de l’habitatge L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 44

45. 8. Interior de l’habitatge Superfície • La superfície mitjana dels habitatges de protecció oficial de Sant Cugat és de 76,6 metres quadrats. Gràfic 8.1. Quants m2 té el seu habitatge? (%) Mitjana: 76,6 m2 Base: 300 La mitjana dem2 per habitatge a Catalunya el 2007 era de 98,6 (Estudi Habitatge 2007) L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 45

46. 8. Interior de l’habitatge • 8 de cada 10 residents consideren que els metres quadrats del seu habitatge són suficients (80,9%). • No s’observen diferències significatives segons la tipologia de l’habitatge. Gràfic 8.2. Aquests m2 són suficients? (%) Taula 8.1. Aquests m2 són suficients? Segons tipologia (%) Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 46

47. 8. Interior de l’habitatge Estances i distribució • Els habitatges de construcció oficial de Sant Cugat del Vallès disposen de 6,8 estances de mitjana. • La distribució dels habitatges depèn del nombre d’estances, però el bany principal, una sala-menjador i com a mínim un dormitori doble hi apareixen en gairebé tots els habitatges. Gràfic 8.3. Quantes estances té l’habitatge? (%) Gràfic 8.4. Quines són aquestes estances? Mitjana: 6,8  Tipus d’estança majoritari  Tipus d’estança habitual Base: 300 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 47

48. 8. Interior de l’habitatge • 9 de cada 10 residents afirma que la distribució de l’habitatge s’adequa a les necessitats de les persones que hi viuen (91,2%). • Els principals motius que esmenten els residents que consideren que la distribució de l’habitatge no s’adequa a les seves necessitats són que el pis té mala distribució (26,4%), que les habitacions són petites (26,3%) i que el pis és petit (23,8%). Gràfic 8.5. La distribució de l'habitatge s'adequa a les necessitats de les persones que hi viuen? (%) Gràfic 8.6. Per què no? (%) Base: 300 Base: 27 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 48

49. 8. Interior de l’habitatge • Únicament el 3,3% dels residents ha fet algun canvi en la distribució de les peces de l’habitatge. La meitat d’aquests ha fet un bany més (46,1%) i el 38,1% una sala més. Gràfic 8.7. Ha fet algun canvi en la distribució de les peces de l'habitatge? (%) Gràfic 8.8. Quins? (%) Base: 300 Base: 9 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 49

50. 8. Interior de l’habitatge Bany/s • Pràcticament la totalitat de banys principals disposa d’inodor (99,5%) i rentamans (98,7%), mentre que per dutxar-se, els residents disposen majoritàriament de banyera (82,4%). A més, 6 de cada 10 banys principals disposen de bidet (63,5%). • En canvi, a conseqüència del seu tamany més reduït, la majoria de banys petits disposa de plat de dutxa (58,8%), a més d’inodor (95,1%) i rentamans (92,5%). Gràfic 8.9. En el bany principal disposa de...? (% Sí) Gràfic 8.10. En el bany petit disposa de...? (% Sí) Base: 300 Base: 187 L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents L’adequació dels habitatges i serveis a les necessitats i usos dels seus residents 50