Agenda

1. Agenda SessãoMatutina SessãoVespertina

2. Plataforma de Aplicação Microsoft NextWeb

3. Vídeo NextWeb

4. Visão Microsoft para o Cliente Relacionamento com Cliente HabilitandoInovações Gerenciamento Performance Governança, Risco,& Conformidades ExcelenciaemOperações Familiar e IntuitivoExperência do Usuário ERP Processos(ALM, IT &ProcessosSegurança) Sistemas Line of Business Desenvolvimento CRM Parceiros • “For a da Empresa” • “Dentro da Empresa” Outros PlataformaUnificadae Interoperavél, paramúltiplasaplicações APO BPIO Core Gerenciamento de Dados InfraestruturaOtimizada (Segurança & Gerenciamento)

5. Objetivos Entender a importância da estratégia de soluções web paraseusclientes Apresendersobreosprodutos e tecnologiasnaPlataforma Web da Microsoft Aprendercomoalinharcenários dos clientesparaalavancar as vendas de soluções web Overview da Sessão • Key takeaways • Diferentestipos de clientesrequeremdiferentestipos de abrodagem • A Plataforma Web Microsoft Web é altamenteconfiável, segura e gerenciável e prove rápidaadoção e agilidade – osclientesprecisam saber disso

6. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

7. Web Sites Internacionais com Tecnologia Web Microsoft

8. Por que Você Deveria se Preocupar? Next Web é umaárea de grandecrescimento ($1.6B oportunidade de receita/ano) Web Builds Momentum • Nos estabelecer como líder de pensamento para software+ services (S+S) • Adicionandounidades: Web é a terceiramaiorforçadentro do workload de Windows Server • Proteger o espaço e proteger corações e mentes dentro da comunidade de desenvolvedores e IT PROs • Protecting the socket and securing hearts and minds in the developer and IT communities PotenciaisDesafios • Linux substituindo Windows e todas as oportunidades de receitas conectadas na conta (SQL Server, Visual Studio, MOSS, …)

9. Oportunidade de Receita • Oportunidade do Parceiro é 3-6 vezesreceitade licença • Média da oportunidade$292 K • 3 x SharePoint Server • 4 procs SQL EE • + Windows Server • + other app servers (Biztalk Server, Commerce Server, …) • Médiamaior50 = $1,4000,000 • Médiaservidores: 170 Sources: FY08 WW Design Wins *: Visual Studio, Expression **: Commerce Server, other

10. Why you should care? Média de Tempo para Fechar Negócio Sources: FY08 WW Design Wins Use projetos Web parareduzir o ciclo de vendasparaoutros workloads e fechemaisnegócio no ano

11. Crescimento do Mercado SocialPrevisão: Gastto de Empresas Globais com Tecnologia NextWeb, 2007 to 2013 $5B $4B $3B $2B $1B Source: Forrester Research, April 2008 Forecast: Global Enterprise Web 2.0 Spend By Technology, 2007 To 2013

12. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

13. A Web é a interseção de três leis de tecnologia que de norteiam uma revolução {mais barata} Web 101: Economia da Reded x2 ^2 Computação/PoderArmazenamento Velocidade de Conexão Pontos de Conexão • Comunicaçãomaisbarata • Acesso a informaçãomaisbarato • Computaçãomaisbarata • Personalização de massa é a chave x2

14. Desafios dos Clientes • Os Web sites convertemapenas 1-3% dos visitantesemcompradores • Empresasnãoestãoapenasdeixandosomente a suamensagem • NextWebestáfragmentandooscanais de marketing • NextWeboferece um “alto-falante” para as reclamações dos clientes • Publicidade e comercialização migram para plataformas que são mais mensuráveis, orientadas e interativas do que nunca • O consumidor é o chefe

15. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

16. Valor da Plataforma de Aplicação Microsoft Crie Otimize Cresça

17. Entenda a Plataforma NextWeb • Computação Social • Comunicar, colaborar e compartilhar • Comunidades e associações • Fluxo de trabalho e notificações • Rich Media Web • Experiências ricas e atraente • Conteúdo dinâmico e responsivo • Comercialização digital • Padrão Web • Compatibilidade com os padrões e interoperabilidade • Aplicativos de negócios escalonável • Rápido desenvolvimento e implantação ERP Financeiro Inventário CRM Operações Outros Parceiros & Clientes ??? Padrõesbaseadoseminteroperabilidade Serviço de integração de informação Serviços de Processo de negócio AplicaçõesEmpresariais

18. Arquitetura Lógica Microsoft

19. Padrão Web Rich Media Web UX MERGE WITH NEXT SLIDE Por que Microsoft? Computação Social • A Microsoft possui uma vasta experiência operando alguns dos destinos mais populares na Web incluindo Microsoft.com e do MSN que possui mais de 465 milhões de usuários exclusivos em todo o mundo por mês. Microsoft também detem 55 % dos 1000 ’ sites das maiores empresas. • SharePoint fornece uma solução escalonável de gerenciamento de conteúdo capaz de acomodar milhões de itens digitalizados, tal como demonstrado pela aplicação de biblioteca do Congresso. • Soluções de Web construídas com produtos da Microsoft não requerem extenso investimento; escalabilidade é inerente e serve para que podem ser alcançado simplesmente adicionando outro servidor. • MLB.com, Entertainment Tonight e HSN.com (Home Shopping Network) adotaram o Microsoft Silverlightparaatrair e envolverclientescomo de suasestrategias de marketing digital. • Microsoft fornecedicasparatraduzir skills existentes de Flash paraSilverlight • A Microsoft oferece sugestões rapidamente sobre agências que usam Silverlight e elaboram uma estratégia de monetização • Hard Rock Café usa a tecnologia Deep zoom para o site apresentando sua coleção enorme de recordações. • A plataforma Microsoft E-Commerce acelera o time-to-market, tal como demonstrado por este estudo de caso MusicNet. • Utilização de ferramentas de produtividade de negócios do Microsoft Office para fluxos de trabalho personalizados fornece aos usuários interfaces de usuário intuitiva e familiares que quase não requerem curva de aprendizagem. • O ASP.NET AJAX Control Toolkit reduz a quantidade de código que tem de ser escritos e testado para as entregar aplicativos interativos e colaboração. • Equipas perceberam enormes ganhos na eficiência ao usar uma combinação de produtos e tecnologias Microsoft para fornecer soluções personalizadas

20. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

21. Search Reunindo os Requerimentos Chaves para Web Digital Marketing Workloads Identidade e Responsabilidades PresençaBasicana Web Busca Personalização e customização Feedback e Comunicação OtimizaçãoMaquinaBusca Gerenciamento de Media GerenciamentoCampanha • Publicidade [AdicioneAqui a Sua] E-mail Marketing • Ger. Conteúdo • Ger. Conteúdo Ger. Inventário Broadcasting: Blog Loremipsum dolor sit amet, consecteturadipisicingelit, sed do eiusmodtempor. Networking Revisões e classificações 75% Item Description, Price, and Order Information Here GerenciamentoRelacionamento com Cliente Faturamento Preenchimento Analiticos Subscribe Add to Wiki Social Web Workloads eCommerce Workloads

22. Cenários de Vendas: O que vender? Marketing Digital Ecommerce Personalizado e Social • Crie Campanhas Online de marketing Aderente e simplicidade Experiênciaúnica e pessoal • Otimize Agilidade, performance, disponibilidade e segurança Time to market, Total Cost of Ownership (TCO) Conteúdo simplificado, integrado e agregado • Cresça Aquisição & retenção e conversão Publicidade& Análise Monetização Isso é tudosobresolução de vendas!!

23. Windows Live + SharePoint + SQL Server Demo http://www.eyeonearth.eu/EN/Map/Pages/default.aspx

24. FAST Scenarios Demo • Transactional Web: • OODLE • Personalized & Social Websites: • Contoso Demo (DemoUser/DemoUser)

25. Como a Microsoft é Diferente Crie Otimize Crie • Microsoft, Adobe, Google • Experiência do Usuário & Serviçointegradonanuvem • Microsoft, IBM, LAMP • ProdutosIntegradosemumaplataformaúnica • Microsoft, Google, Yahoo, Amazon • Amplo alcance e forte de retenção de usuário

26. Cenários de Vendas Marketing Digital Ecommerce Personalizado e Social • Crie Campanhas Online de marketing Aderente e simplicidade Experiênciaúnica e pessoal Agilidade, performance, disponibilidade e segurança • Otimize Time to Market, Total Cost of Ownership (TCO) Conteúdo simplificado, integrado e agregado • Cresça Aquisição & retenção e conversão Publicidade & Análise Monetização

27. Web Shift: Alteração de Estado Dado é o novo dinheiro… 0110110101 010101011010100 110110101 0101010110101 • FocoemTecnologia • Foco no Dado • Presença • eCommerce • Interativo • Pessonal&Social Você 90’s Early 00’s Ontem Hoje

28. Do Marketing Digital para o Web Transacional 1. DESPERTAR Entregueumaexperienciaricaaousuário 2. IDENTIFIQUE Extende a experiencia online Ex: Web / Kiosk / Mobile • 6. ENGAJAR • Crie uma experiência centrada no cliente: • Ex: vista / XboX / Comunidade 2.0 Enterprise Data 5.COMPRA Torna conveniente: ou através de uma filial 3. PROCURA Use a aplicação de compra: Ex: Filters and sorting tools 4. AVALIAR Prove um ricocomercio social: Ex: Welcome to Shopping 2.0

29. Silverlight Demo • Digital Marketing: • Renault Laguna Coupe: http://www.laguna-coupe.com • Media Toaster: http://media-toaster.com/videolibrary/hdsessions Bonus: http://community.netikatech.com/demos/silverlight/pp/

30. Cenários de Venda Marketing Digital Ecommerce Personalizado e Social • Crie Campanhas Online de marketing Aderente e simplicidade • Experiênciaúnica e pessoal Agilidade, performance, disponibilidade e segurança • Otimize Time to Market, Total Cost of Ownership (TCO) • Conteúdo simplificado, integrado e agregado • Cresça Aquisição & retenção e conversão Publicidade & Análise Monetização

31. Web Transacional: eCommerce • SistemasDispersos • Gestão de compras • Finanças • CRM • Gerenciamento de campanha • Marketing • Gerenciamento de conteúdo • Preços & promoções • Gerenciador de informações pessoais (PIM) Negócios Online NegócioTradicional PIM Compras PIM Compras CRM Conteúdo CRM Conteúdo • LimitarArquiteturas Name it! … Name it! … • Escalabilidade • Extensibilidade • Modelos/modelos • Integração de ferramentas do site com TI • Analitico/BI “P & L” Barreira

32. {eBusiness}2.0 • Oferece suporte a perfis de cliente • Personalização/personalização • Concentrar na experiência do usuário • Aproveitamento do foco no cliente, que significa receitas superior e criar uma lealdade VisãoÚnica do Cliente IntegraçãoApertada com Aplicativos LOB • Financials • CRM • OnlineCommerce • Dados Empresariais Product Category Dados Comerciais • Gerenciamento de campanha • Marketing • Gerenciamento de conteúdo • Gestão de ordem • Preço e promoções • PIM Ferramenta Principal de ComércioparaUsuários de Negócio PIM Orders CRM Content Name it! … Business Insight Integração com outrosesforços do canal • Suportecross-channel, experiência consistente de compra • Comprar on-line, finalizar no ramo, etc..

33. Cenários de Vendas Marketing Digital Ecommerce Personalizado e Social • Crie Campanhas Online de marketing Aderente e simplicidade Experiênciaúnica e pessoal Agilidade, performance, disponibilidade e segurança Conteúdo simplificado, integrado e agregado • Otimize Time to Market, Total Cost of Ownership (TCO) • Cresça Aquisição & retenção e conversão Publicidade & Análise Monetização

34. Example Solution Components Microsoft NextWebHabilitandTecnologiasSoftware Plus Services AumentamSoluções de Web Social • Workloads Comunsna Web • eCommerce • Marketing Digital • Web Social

35. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

36. Anatomia de uma Vitória L ’ Oréal melhora a lealdade da marca junto ao cliente com a plataforma unificada de Web baseada na tecnologia Microsoft • Envolvimento • Solução • FatosRápidos • Relação casual 7 anos, no BDM/ nível executivo • Conduziu a uma renovação multi-milionaria do EA para 5 anos • 4 parceiros envolvidos (40 pessoas full time nas 4 regiões – EUA, Europa, APAC e LATAM) • Ciclo de vendas de 1 mês • Marketing Colaborativo – DiálogoAtivo com a L'Oréal • 200 web sites emtecnologia MSFT • 35 paísesenvolvidos • 20 marcasusandoplataformaunificada e comum

37. Agenda • Oportunidade • Desafios do Negócio do Cliente • NossaProposição de Valor para Web • Estratégia de Venda • Anatomia de umaVitória • Recursos

38. Computação Social Recursos Padrão Web • ASP.NET Overview • P & P Web client Software factory • P & P Design and implementation guidance for Web clients • Get Started with ASP.NET • ASP.NET Learning Resources • Learn ASP.NET – Videos, Tutorials, Presentations, and Documentation • ASP.NET QuickStart Tutorials • Choosing the Right Presentation Layer Architecture • Microsoft Operations Framework (MOF) 4.0 • Web Application Services Operation • ASP.NET AJAX Overview • ASP.NET AJAX and JavaScript • Getting Started with Windows SharePoint Services • Getting Started with SharePoint Server 2007 • Microsoft Popfly overview • NextWeb in the Enterprise • Exploring Human Workflow Architectures • Building Applications on a Workflow Platform • Office Business Applications Reference Application Packs: • Loan Origination • CERA for Health Plans • Supply Chain Management • Price Management • Public Sector E-Forms Processing • Plant Floor Analytics • OBA Sample Application Kits • Office Business Applications Starter Kit • Medium Business Solution for Collaboration Services Rich Media Web • Getting started with Silverlight • Getting started with Microsoft Expression Studio • ASP.NET AJAX Documentation and Tutorials • Getting Started with Commerce Server • Silverlight Architecture Overview • Using Web Analytics with Microsoft Silverlight • Deep Zoom User Guide

40. Appendix

41. Standard Web Social Computing UX MERGE WITH SLIDE 44 Case Studies • FasthostsHosted Services Provider Delivers More Competitive Services with New Platform • HDFC SecuritiesPrime Indian Securities Trading Site Moves to NextWeb, Achieves Lead Generation Boost • Brocade Communications SystemsIntranet Improves Productivity and Access to Information, Reduces Costs • Queensland Department of the Premier and CabinetGovernment Department Proves Queensland is the Smart State with Microsoft Tools • MySpaceMicrosoft Technologies Help MySpace Stay Ahead of Skyrocketing Growth • MindTouchOpen Source Provider Sees Accelerated Community Growth for .NET-Based Wiki: • WeatherBugLeading Weather Data Provider Accelerates Development with Easy-to-Use Technology • Weber ShandwickGlobal PR Teams Discover Opportunities Using Collaborative Web Application Rich Media Web • Library of CongressLibrary Transforms Visitor Experience, Extends Content Reach with Dynamic Technology • Miles Kimball Company Internet Retailer Cuts IT Costs, Increases Order Capacity with E-Commerce Solution • MusicNetDigital Music Service Provider Accelerates Time-to-Market from Months to Days • Costco.com Costco Web Division More Than Triples Sales with E-Commerce Solution • Terralever Digital Agency Powers Casual Games with New Web Technology

42. How do I uncover a NextWeb opportunity? Customer questions to ask and needs to look for

43. Live Quick Applications Demo http://dev.live.com/Quickapps/ • Transactional Web: • http://retail.mslivelabs.com/ • Personalized & Social Websites: • http://adventureworksresorts.sharplogic.com/AWR/Default.aspx