㈜ 가온아이 소개

1. ㈜가온아이 소개 2001. 2.15 ㈜가온아이 마케팅실 김 재 환

2. 목 차 • Ⅰ. 회 사 개 요 • Ⅱ. 사 업 계 획 • Ⅲ. 주요사업분야(1) ASP: 엔텀오피스 • Ⅲ. 주요사업분야(2) KMS: ezFlow2000 • # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 • # 별첨2: ASP 전망조사 결과 분석 • # 별첨3: 그룹웨어 시장 조사 결과 분석 • # 별첨4: 사이트 관리자 교육 결과 분석 • # 별첨5: ASP산업 실태조사(미)

3. Ⅰ. 회 사 개 요 • 일반사항 • 주요 사업 영역 • 경영목표 및 핵심전략 • 주요연혁 • 조직도 • 대표이사 프로필 • 대표이사 주요업무 수행실적 • 제휴 및 협력관계

4. 회사 개요 1. 일반사항 ㈜가온아이(KAON internetworking)는 전세계적으로 그룹웨어 태동기인 90년대 초반부터 협업지원 솔루션 분야에서 기술력과 노하우를 축적해온 전문인력들이 주축이 되어, 21세기 지식사회에서 믿음직한 정보기술의 동반자가 되기 위해 설립한 지식관리시스템(Knowledge Management System) 전문회사입니다.

5. 회사 개요 2. 주요사업영역 • 온라인 비즈니스(ASP : 엔텀오피스) - 한국통신과 중소/벤처/중견기업 B2B 공동 사업자 모델- 엔텀오피스 애플리케이션 호스팅 및 재판매 • MS Exchange 2000 환경의 지식기반 웹그룹웨어 개발/구축 • MS SQL2000 기반 Portal 도구 및 지식관리 시스템 개발/구축 • Windows2000 환경의 기술 콤포넌트 개발 판매- Web Form, 전자결재, Community, XML기반 DB 연동 툴 • KMS 구축 컨설팅(업무시스템 설계) • B2B 포털 시스템 구축 SI • 기술컨설팅(IIS 5.0, COM/COM+, ASP, E2K, MS SQL, Socket) • CRM 핵심 콤포넌트(실시간 성향분석도구) 개발/구축/판매

6. 회사 개요 3. 경영목표 및 핵심전략 경영 목표 핵심 전략 • 표준/핵심 기술 확보 및 개발 • - 웹표준기술, XML(EC시대의 기술 플랫폼) • - 개발자의 기술력 배양 • 전략적 기술 및 마케팅 파트너쉽 구축 • - 개발/구축에서 솔루션/콤포넌트 기반 사업확장 • 공동책임정책에 의한 고객과의 WIN-WIN전략 • KAON i’s Mission • - Exchange2000기반 국내 최초의 웹그룹웨어 완성 • - 솔루션 중심의 인터넷 비즈니스 시스템 구현 • KAON i’s Vision • - 지식사회의 정보기술 동반자 • -인터넷의 기술 중심 당사 강점요소 시장 경쟁전략 • 기술 신뢰도 • - 핵심기술에 대한 확실 우위 확보 • 고객서비스 차별화 • - 고객과 공동책임전략을 통한 동반 성장 • 파트너쉽에 의한 간접시장 확보 • - Killer Application에 의한 니치 공략 • 그룹웨어 개발/구축의 원천/핵심기술 보유 • MS플랫폼의 완성 기술 보유 • 전문 기술 협력사와 전략적 협력을 통한 시너지 • 안정적인 재무 구조 • B2B 온라인 서비스에 대한 개발/구축/운용경험 • 기간망사업자(KT)와 동반비지니스 수행

7. 1999년 2000년 • 회사 개요 4. 주요연혁 ■ 8월 주식회사 KMsoft 창업 ■ 10월 MS 익스체인지 서버 기반 KMS 솔루션 “TopDocu”개발 ■ 10월 정보통신부 지식기반행정구현 ISP 과제 참여 ■ 3월 정보통신부 지식기반행정구현 ISP 과제 수행 완료 ■ 3월 MS “Windows 2000 제품발표회” 솔루션 파트너사로 참가 ■ 4월 보안전문업체 휴노테크놀로지의 지문인증시스템과 TopDocu 연동 ■ 5월 ㈜가온아이 창업, KMsoft 인수합병 ■ 5월 개발자 전문 웹사이트 www.devpia.com 운영중 분사 독립 ■ 6월 SEK2000 전시회 마이크로소프트 KMS 파트너로 참가 ■ 6월 동서식품 익스체인지2000 기반 워크플로우 계약체결 ■ 6월 LG유통 익스체인지2000 기반 그룹웨어 계약체결 ■ 7월 익스체인지2000 기반 KMS 솔루션 “ezFlow2000”개발 ■ 7월 ㈜가온아이 부설연구소 설립 ■ 7월 ㈜가온아이 마이크로소프트 MCSP 등록 ■ 7월 중소기업 ASP 구축수요 시장조사 실시(월드와이즈 컨설팅) ■ 7월 ㈜금향인터넷 인수(Broad Vision, One to One Tool Distributor) ■ 7월 제일제당 익스체인지2000 기반 그룹웨어 계약체결 ■ 8월 한국통신과 전략적 제휴(기업포탈 ASP사업) ■ 9월 중소기업청 벤처기업 확인 (기술평가기업) ■ 11월 센추리 익스체인지2000 기반 그룹웨어 계약체결 ■11월 한국통신과 동반사업 기업포탈 ASP서비스(entumOFFICE)오픈 ■12월 병역특례지정업체(가온아이 부설 지식관리연구소)선정 –병무청 ■ 12월 한국통신과 동반사업 기업포탈 ASP서비스상용서비스 개시

8. 회사 개요 5. 조직도 대 표 이 사 경영지원 부설연구소 기술기획팀 디자인팀 사 업 부 Q C 팀 ( 품질관리 ) 결재/문서함팀 메시징/KM팀 웹개발팀 영 업 팀 컨설팅팀 S I 팀 마케팅실 ASP 사업팀 • 제품관련 • 기획&전략 • 기술제안 • KM컨설팅 • 아웃소싱 • 시스템디자인 • 시스템설계 • 아웃소싱구현 • 시스템구현 • & 개발 • 홍보/행사 • 상품화전략 • 파트너관리 • 신사업개발 • 가격정책 • 고객관리 • 영업활동 • 시장조사 • 기획/제휴 • 운영주관 • HELP DESK • 유지보수 • 우편,게시판 • 지식지도/관리 • 디렉토리 • 통합검색 • 문서관리 개발 • Portal Tool • 전자결재 • Workflow • DB연동 • Archiving • EDMS • 문서관리개발 • Front 서비스 • 구축 • Web Application • 개발

9. 회사 개요 6. 대표이사 프로필 ■ 조 창 제 성 명 ■1981.03–1985.02 ■1985.03–1987.02 ■1987.03–1992.02 ■ 서울대학교 계산통계학과 (학사) ■ 한국과학기술원 전산학과 (석사) ■ 한국과학기술원 전산학과 (박사) 학 력 ■1992.01-1993.07 ■1993.08-1999.01 ■1999.02-2000.03 ■1999.08- 현 재 ■(주)하이시스 개발부 차장 ■(주)핸디소프트 그룹웨어사업부 이사 ■(주)트라이튼테크 상무이사 ■(주)가온아이 대표이사 경 력 ■1998.04 ■1998.01 ■ 정보통신의날 ‘정보통신부장관표창 수여’ (정보통신부 정보화기여) ■ 장영실상 수상 수상경력 ■ ASP 사이트 구축/운영 ■ 그룹웨어,EDMS,KMS시스템 개발 및 구축 ■ B2B, B2C 사이트 구축/운영 ■ 인터넷 포털사이트 구축/운영 ■ Client/Server,Intranet 시스템 컨설팅 및 구축 전문분야

10. 회사 개요 7. 대표이사 주요업무 수행실적 ■ SILNOON 문서인식 시스템 개발 ■ VIP 기반 기술에 관한 연구 ■ 삼차원 물체의 인식에 관한 연구 ■ 도면 인식기 및 편집기(ENDRES)개발 광파일시스템(METADESK)개발 ■ 여권 인식 시스템 개발(Handy*Eye) ■ 보람은행의 전자결재시스템 구축 컨설팅 및 구축 ■ 쌍용투자증권의 신투자정보시스템 ISP 및 구축개발 ■ KOTRA 핸디*오피스와 기간정보시스템 연동 개발 ■ 보람은행의 문헌정보시스템 구축 설계 및 구현 ■ 한국전산원 핸디*오피스와 기간정보시스템 연동 개발 ■ 대한투자신탁 정보검색시스템 구축 설계 및 개발 ■ 핸디*오피스 개발 및 사이트 컨설팅 (300여사이트) ■ 정보통신부 그룹웨어 구축 컨설팅 및 구축, 지원 ■ 국방부 그룹웨어 구축 컨설팅 및 구축, 지원 ■ 국방부 EDMS 구축 (핸디*오피스 연동개발) ■ 메타데스크 개발 및 사이트 컨설팅(50여사이트) ■ KMS 구축 컨설팅 및 개발 (청와대, KIDA, 대한투자신탁, 전자부품연구원 등) ■ 정보통신부 지식기반행정구현 ISP 과제 완료 ■ TopDocu 구축설계 및 개발 ■ ezFlow2000 구축설계 및 개발 ■ 개발자 전문 웹사이트 www.devpia.com운영 ■ 중소기업용 EIP(www.entumOFFICE.com) 사이트 구축 ■1987.03–1988.12 ■1989.01–1990.12 ■1987.03-1992.02 ■1992.01-1993.07 ■1993.08-1993.12 ■1993.10-1994.09 ■1994.01-1994.07 ■1994.05-1994.12 ■1994.05-1995.03 ■1994.10-1995.03 ■1995.04-1995.10 ■1993.10-1999.01 ■1995.06-1999.01 ■1996.06-1999.01 ■1998.10-1999.01 ■1992.02-2000.03 ■1999.06-2000.03 ■1999.10-2000.03 ■1999.08-2000.03 ■1999.12-2000.07 ■2000.02-2000.05 ■2000.08-2000.11

11. 회사 개요 8. 제휴 및 협력관계

12. Ⅱ. 사 업 계 획 • 사업환경 분석 • Business Model • ASP 시장 전망 • 당사 ASP 현황 및 계획 • 매출계획

13. 사업계획 1. 사업환경 분석 • 치열한 비즈니스 경쟁 환경에서 생존을 위한 기업의 주력사업 집중화 현상 → 아웃소싱 필요성 대두 • 빠른 전산기술 변화, 전문인력 부족, 구매 및 업그레이드 비용 부담, 웹으로 전환 가속 • 웹비지니스 특성상 초기시장 진입자가 시장전체의 40%이상 확보하는 수혜현상 • 국내 인터넷 이용자수 3년만에 12배 증가(1997년-160만명, 2000.12 현재 1,900만명) • 글로벌 인식에 따른 솔루션 범용화 확대(World Wide 85% 이상 Exchange, Notes 양분화) • 지식기반 환경 업무 효율성 관심 증대 및 활용 조직 지속적 성장세(공기관 KMS 도입 러쉬) e-Biz 온라인(ASP) 오프라인(KMS) S I & 컨설팅 • On Line/Web컨설팅 추세 • 정보화 시스템 분석 요구 증가 • Web Agency 활성화 ;경험과 노하우 보유 컨설팅 업체 극소수 • 솔루션에서 온라인,e-Biz까지 SI/컨설팅 가능한 독보적 위치 확보 가능 • IT의 핵심 트렌드로의 인식확산 • 중소/중견/벤처기업의 정보화 • 욕구 팽배 • 기업의 핵심업무 주력화 현상 • 아웃소싱의 일반화 추세 • (H/W,N/W → S/W 확산) • Web을 근간으로 한 시스템 구축 • 지향 • 표준과 신기술 기반의 빠른 • 시스템 구축 가능 • EAI 기반시스템으로 그룹웨어 자리매김 → 지속적 수요 발생 • KMS,워크플로우로 확장추세 • 인트라넷에서 기업간 프로세스 중심축으로 e-Biz와 접목추세 확산 • Killer Application 도입 추세와 더 불어 단계별 통합화 전망 • e-CRM이 시장성장의 축 • Vertical EC로의 전이 • Horisontal EC 성장가능성 확보 (Reference 등장 시작)

14. 사업계획 2. Business Model Target 사업내용 수익모델 ASP 부문 • 메일, 메시징, 전자결재, 게시판 • 업종,직능,계층별 협업기능 • 산업,법률,특허정보 등 컨텐츠 • ERP,CRM,SCM 등 확대 • 유무선 통합서비스 • EC로의 확대 • 270만 중소기업 • 벤처기업 • 협회 및 복수기업 • KT 전용선 연계 패키지 • ADSL 패키지화 추진중 • 부가서비스 옵션 유료화(ERP,CRM,SCM) • 재판매 BM 정착 • 해외 서비스 체계 구축 • 기본서비스 • 확장서비스 KMS 부문 • 종업원 500인 이상 중견 대기업 • 금융권 • 공공기관 • 지방자치단체 • 전산환경 분석 • 직무분석 • 협업지원 • KMS 컨설팅 • 그룹웨어 구축 • KMS 확장 • EDMS 구축 • 컨설팅 및 SI, 관련 S/W,H/W 공급 • 유지보수 계약 • 향후 자체 IDC 확보 후 , 아웃소싱 연계 • 구성 컴포넌트 모듈 판매(ezForm 등) e-Biz 부문 • 은행/카드사 • 백화점 • 통신판매사 • 포털서비스 업체 • 중소기업 • 우량 개인구매자 • B2B 구축 • e-Market Place구축 • One-to-One마케팅툴(e-CRM) • 성향분석 툴 • (MindReader) • 고객관계관리(CRM) • One-to-One 마케팅 • 개인화 서비스 • (Personalized) • 메세징/Personalization/커뮤니티 모듈 판매 • One-to-One 마케팅툴 단일 판매/구축 패키지 판매 • 성향분석툴(Mind Reader)단일판매/구축 패키지 판매 • e-Marketplace 구축 SI SI & 컨설팅 부문 • 전산환경 구축한 모든 기업 • KMS 구축/활용 기업 • 시스템 통합 • S/W 개발사 대상 관련 콤포넌트 판매 • 전산환경 지도,진단 컨설팅 • 최적 전산환경 구축 컨설팅 • 필요S/W,H/W 판매 • 전산실 아웃소싱 • e-Biz 정보제공 사이트 운영예정 • 전산장비,인력 진단 • 콤포넌트/솔루션 판매 • 업무시스템 설계 • 기술 컨설팅

15. 사업계획 3. ASP 시장 전망 최근 IT는 아웃소싱이 가장 대두되는 화두이며, 고기능성 아웃소싱인 ASP시장의 점진적 정착 및 급속한 성장 전망 국내시장은 향후 2~3년 내 급속한 성장이 예상되는 ASP수요에 대비 1999년 하반기 이후 각 업체들마다 발빠른 행보를 보이고 있음 • 세계 ASP 시장 전망 • 국내 ASP 시장 전망 (단위: 억달러) (단위: 억원) 227 2,724 170 2,040 1,296 105 54 648 27 ASP세계시장 규모는 ’99년 27억달러, 2000년 54억달러, 2003년에는 227억달러를 형성할 것으로 전망 ASP 국내시장 규모는 2000년 648억원에서 2003년에는 2,724억원으로 확대 전망 <자료: Data Quest > <자료: LG-EDS, ORC Korea>

16. 사업계획 4. 당사 ASP 현황 및 계획 핵심사업 현황 • MS Exchange 2000기반 기술 적용 -메세징 기반의 ASP 형태 - KT-IDC : 안정성 보장 Groupware Web Mail 현재 가장 활발히 추진중인 ASP 솔루션 상용화 서비스중 (www.entumOFFICE.com) ERP • 더존 디지털웨어, 트러스트 협력 • 그룹웨어 중심 확장형태- C/S → Web로의 추세 KMS 확장대상 • KTF와 제휴로 유무선 통합 솔루션 제공- 디바이스에 유연한 서비스 Wireless • IT + internet-그룹웨어, EAI, EC 등 토탈 인터넷 솔루션 e-Business CRM • ERP에 포함 또는 별도 패키지 -sales force automation, customer service, marketing application 향후 준비 • Customization 및 타 시스템 연동customer-dependent 특성 DW 시장 형성중

17. 사업계획 5. 매출계획 (단위: 백만원) 40,000 30,000 20,000 10,000 0 년 년 년 년 년 2001 2002 2003 2004 2005 국내시장규모 1,300 억 2,000 4,527 6,611 9,503 13,380 ASP 억 670 2,900 4,900 6,800 9,300 11,800 KMS 4,400 1,300 2,050 3,500 4,350 5,200 억 e-Biz 컨설팅 SI & 10 800 820 940 1,210 1,500 조 총 매 출 7,000 12,297 17,851 24,363 31,880 - • ASP 부문 : 한국통신 제휴 ASP사업(엔텀오피스), 재판매 및 옵션 판매 • KMS 부문 : 정부 공공기관, 일정 규모 기업 직접영업/ 채널 및 협력사 간접 영업 • e-Biz 부문 : One-to-One 마케팅 솔루션, 성향분석툴 • SI & 컨설팅 : 콤포넌트 개발 유통, SI 및 Out-Sourcing 차별화된 서비스를 통한 초기시장 선점에 주력 (제휴부분 집중적 강화)

18. Ⅲ. 주요 사업 분야 • Infra, S/W기반기술, 기업용 솔루션 최신 개발 기법 결합의 시너지 효과 • 엔텀오피스 기능 구성 • ezFlow2000 개요 • ezFlow2000 특장점

19. 주요 사업분야(1) ASP: 엔텀오피스 1. Infra, S/W기반기술, 기업용 솔루션 최신 개발 기법 결합의 시너지 효과 • 인프라제공(KT-IDC) • 보안관리 • 고객관리 Infra KT-IDC 를 통한 기업포털 EIP(엔텀오피스) 서비스 S/W기반 기업용 솔루션 최신 개발 기법 • Exchange2000 Server 개발 • 주체로서의 기술력과 컨설팅 능력 • 전세계적 범용성, 확장성 갖춘 • 기반 시스템 • MS Exchange2000 Server 기반 표준개발방법론 응용 기술 확보 • KMS/EDMS/Groupware 컨설팅 • 및 구축 능력 보유 • 운영전담팀 구축, • 전문솔루션 업체와 제휴 시너지

20. 주요 사업분야(1) ASP: 엔텀오피스 2. 엔텀오피스 기능 구성 * 부가기능은 지속적으로 추가 보완

21. 주요 사업분야(2) KMS: ezFlow2000 3. ezFlow2000 개요 “ezFlow 2000은 차세대 메시징 플랫폼 MS Exchange 2000 Server 지식기반 그룹웨어 입니다” 한국 마이크로소프트의 지식관리 솔루션 파트너이며, 다년간 그룹웨어/EDMS/ KMS 개발 구축, 적용 분야에서 기술력과 노하우를 축적해온 ㈜가온아이(KAON internetworking)가 MS Exchange 2000 Server를 기반으로 구현한 Pure WEB 그룹웨어

22. 주요 사업분야(2) KMS: ezFlow2000 4. ezFlow2000 특장점

23. #. 별 첨 # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 # 별첨2: ASP 전망조사 결과 분석 # 별첨3: 그룹웨어 시장 조사 결과 분석 # 별첨4: 사이트 관리자 교육 결과 분석 # 별첨5: ASP산업 실태조사(미)

24. # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 • 개요 • 당사는 2000년 7월, 종업원 5인이상, 100인 이하의 중소기업 300업체를 대상으로 ASP 수요 실태 조사를 실시하여 다음과 같은 분석 결과를 도출함. • •조사기간 : 2000.7.3 ~ 2000.7.28 • •조사대상 : 종업원 5인 이상~100인 이하의 중소기업을 타겟으로 선정한 • 300개 기업 • •응 답 자 : 조사대상 기업의 CIO 또는 전산책임자 • •조사방법 : 개별 면접 • 조사 주관 : ㈜가온아이 • •조사용역기관 : (주)월드와이즈 컨설팅

25. # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 1. 업종구성 • - 임의 분류된 12개 업종 조사 • ASP서비스 사업의 니즈/수요 상존하는 예상업종(전기/전자업종,서비스업종,화학업종 등) 에 • 주력하여 조사(동업종이 전체 조사업체의 80%) (자료: 월드와이즈 컨설팅) 2. ASP서비스에 대한 반응 분석 - 73%가 긍정적 반응(매우 긍정적 7%, 긍정적 66%) - ASP 시장의 미래를 긍정적으로 예측 (자료: 월드와이즈 컨설팅)

26. # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 3. ASP 도입 시기 분석 • 3년 이내 도입 : 70~80%(1년 이내와 2년 이내 도입: 60~70%) • ASP서비스 조기 급속 확산 예상 4. ASP 업체 선호도 분석 • 통신업체(56.2%), SI업체(21.5%), 어플리케이션업체(16.5%), 하드웨어업체(3.3%) 등의 선호도 순 • 통신업체 선호도는 한국통신(56%) , 데이콤, 하나로통신 등의 선호순 5. ASP 지불방법 및 지불가격 분석 - 월정액 (55.6%), 초기비용+월정액 (40%), 일시불, 기타 방법 등의 선호도 순 - 효과적인 ASP 요금 정책은 월정액 책정방식으로 판단 - 사용자 1인당 지불가격: 5만원/월 이하 적정가격(응답업체의 80%) (자료: 월드와이즈 컨설팅)

27. # 별첨1: ASP 수요 실태 조사 결과 분석 6. ASP 사용계약기간 분석 - 1년(46.6%), 2년(20.4%), 6개월(19.4%) 등의 선호도 순 - 기업용 솔루션의 특성상 도입후 ASP의 지속적인 사용 가능성 높음 (자료: 월드와이즈 컨설팅)

28. # 별첨2: ASP 전망 조사 결과 분석 • 개요 • 당사는 2000년 10월 19일, 20일 양일간 MS Enterprise2000 행사 참가자를 대상으로 ASP 사업 전망에 대한 설문조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 도출함. • •조사기간 : 2000.10.19 ~ 2000.10.20 • •조사대상 : MS Enterprise2000 행사 참가자 1,138명(전산담당 회사원 98%) • •조사방법 : 개별적 설문지 조사 • •조사기관 : ㈜월드와이즈컨설팅

29. # 별첨2: ASP 전망 조사 결과 분석 1. 전산인력 보유 분석 • 직원 수 50명 이하의 회사: 약 67% • 5명 이하의 전산인력을 가지고 있는 회사: 26.7% 2. ASP서비스 솔루션(ezFlow2000) 분석 • 가온아이의 그룹웨어 솔루션인 ezFlow2000의 ASP서비스로 제공시 46%가 적합하다고 응답

30. # 별첨2: ASP 전망 조사 결과 분석 3. ASP서비스(ezFlow2000)의 보완사항 분석 • 커스터마이징(42%), 보안성(25%) • entumOFFICE: 로고부터 양식까지 커스터마이징 지원하며, 업무환경에 맞게 Personalization 환경 제공 4. ASP시장의 장애요인 -보안문제(37.8%), ASP제공업체의 신뢰도 문제(21.1%), ASP 이해도 부족(19.4%)의 순

31. # 별첨2: ASP 전망 조사 결과 분석 5. ASP 도입시 효과 -비용절감(33.2%), 신속한 신기술 도입(27.2%), 생산성 향상(21.5%)의 선호도 순 6. 국내 ASP서비스의 성장기 분석 -2001년(41.6%), 2002년(39%)의 순

32. # 별첨2: ASP 전망 조사 결과 분석 7. ASP서비스의 B2B시장 영향 분석 -응답자의 79%가 B2B시장 활성화 초래 전망 -ASP시장이 기업간 커뮤니티를 형성, B2B시장이 활성화하는데 큰 기여 예상

33. # 별첨3: 그룹웨어 시장 조사 결과 분석 • 개요 당사는 2000년 11월 2일 MS Exchange2000 발표회 참가자 472명을 대상으로 설문 조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 도출함. •조사기간 : 2000.11.2 •조사대상 : MS Exchange2000 행사 참가자 472명 대상 •조사방법 : 개별적 설문지 조사 •조사기관 : ㈜월드와이즈컨설팅

34. # 별첨3: 그룹웨어 시장 조사 결과 분석 1. 인원구성 -직원 수 : 50명 이하(51.2%), 51명 ~ 500명(33.9%) -전산인력 수 : 5명 이하의 전산인력(27.2%), 20명 이하(약 64%) 2. 그룹웨어 도입현황 -그룹웨어 기구축(39%), 솔루션 구축 계획(32%) -그룹웨어 필요성에 대해 관심 높음

35. # 별첨3: 그룹웨어 시장 조사 결과 분석 3. 그룹웨어 기반 시스템 선호도 • 약 80%가 MS 익스체인지 기반 시스템 선호 • 익스체인지의 범용성/통합성에 대한 긍정적 반응 4. 그룹웨어 구축시 선호 환경 • 약 80%가 웹 환경 선호 • C/S기반에서 웹기반으로 변해가는 그룹웨어 환경의 급속한 변화 예측 가능

36. # 별첨4: 사이트 관리자 교육 결과 분석 • 개요 • 한국통신과 당사는 2001년 1월 12일, 18일 양일간 기업포털 ASP서비스(엔텀오피스) 가입업체 관리자 대상 사이트관리자 교육 실시결과를 다음과 같이 도출함. • 조사기간 : 2001.1.12 / 1.18 •조사대상 : 사이트 관리자 교육 참가자 36명 •조사방법 : 개별적 설문지 조사

37. # 별첨4: 사이트 관리자 교육 결과 분석 1. 기능활용 분석 -그룹웨어 서비스 가운에 전자우편과 문서결재기능에 활용도 집중 -전자우편보다 결재기능에 높은 활용도 보임 -사내 전산의 기본을 문서처리 전산화에서 시발점을 찾고 있는 경향 두드러짐 -전자결재 활용 익숙 후 컨텐츠/솔루션 활용도 높아질 것으로 예상 2. 추가 요구 기능 및 항목 -추가 요구 기능: 솔루션(40%), 컨텐츠(40%) -추가 요구 항목: 세무/회계, 인사/재무, ERP, CRM 등에 고른 분포 -고객의 솔루션에 대한 ASP 서비스 요구 충만 3. 중요도 분석 -속도,보안의 중요성에 대해 60%의 고객이 복수 응답 -확장성의 중요성에 대해 30%의 고객이 응답 -ASP제공업체가 고객의 신뢰를 확보하기 위한 필수 부분 4. 엔텀오피스의 기업정보화 기여 여부 분석 -도움이 된다(70%), 보통이다(30%)의 응답 순 -엔텀오피스, 즉 기업포털 ASP서비스가 국내 중소기업 정보화에 기여가능성을 시사함

38. # 별첨5: ASP산업 실태조사(미) • 개요 • ASP산업협회(미)는 현재 ASP서비스를 사용 중이거나 12개월 내에 사용할 계획이 있는 미국의 선임급, 임원급 관리자, IT 전문가 37명을 대상으로 ASP산업분야 활성을 위한 실태조사를 실시하여 다음과 같은 결과를 발표함(2001년 2월 1일) 1. ASP서비스 사용 애플리케이션 (복수응답) -이메일, 메시징/그룹 웨어(33.6 %) ,회계/ 재무(24.8%), 전자 상거래(21.2%), 고객서비스/CRM(19%) -애플리케이션 사용 경향은 일관성을 보임(2000년 4회의 응답조사) -사내정보공유/일관된 업무 플로우로 생산성 향상 2. ASP서비스 사용의 효과 -IT 자원들을 핵심 역량, 회사의 전략적인 사업목표에 집중 -새로운 애플리케이션의 신속한 도입 -ASP서비스 도입시 가장 중요한 요인이 변화함 : 비용절감(초기조사) 회사의 전략적인 사업목표에 역량집중(최근조사) 3. ASP이용의 현안문제 -자료에 대한 보안(61%), 낮은 수준의 애플리케이션 성능(53%) -보안에 대한 우려는 큰 변화 없음(2000년 4회의 응답조사) 4. 서비스 수준 협약 (SLA: Service Level Agreement) 만족도 -대부분의 고객들(92%)이 ASP의 서비스에 대해 만족 5. ASP 응답 평균시간 (지원과 관련된 ASP응답) -1시간~4 시간(35%), 15분~1시간 (32%), 15 분 미만(17%)

39. 감사합니다.