Procuraduría de la Defensa del Contribuyente

1. Procuraduría de la Defensa del Contribuyente Delegación Regional ORIENTE-GOLFO, con sede en Puebla.

2. Delegaciones Regionales • El artículo 4 de la Ley Orgánica de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente establece en la parte conducente que: • “Artículo 4.- Los servicios que presta la Procuraduría se otorgarán exclusivamente a petición de parte interesada, por el Procurador de la Defensa del Contribuyente, por los Delegados Regionales y por el número de asesores jurídicos suficiente para satisfacer la demanda, debiendo contar mínimamente con un Delegado y el personal jurídico y administrativo necesario por cada Sala Regional del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa. (…..)” • Por lo tanto y de acuerdo con el Artículo 21 del Reglamento Interior del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente debe contar, por lo menos, con 20 Delegados Regionales.

3. Delegación Regional Oriente-Golfo • Puebla (sede) • Tlaxcala • Veracruz

4. Apertura de la Delegación Debido al gran porcentaje de demandas ingresadas en las Salas Regionales del Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa correspondientes a las Regiones Oriente y Golfo, al gran número de contribuyentes registrados en dichas regiones y al importante crecimiento económico y demográfico reportado en esta región del país, se consideró necesaria la creación de la Delegación Regional de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente con sede en la Ciudad de Puebla, en el Estado de Puebla (destacada por su privilegiada ubicación geográfica en el centro del país, su desarrollo económico, su tradición cultural, su historia y por ser, una región estratégica para la producción y suministro de productos y servicios a nivel nacional).

5. Apertura de la Delegación De acuerdo con la propuesta de trabajo aprobada para la creación de las delegaciones regionales, esta delegación llevará la denominación siguiente: DELEGACIÓN REGIONAL ORIENTE-GOLFO, Con sede en la ciudad de Puebla, Puebla. Con circunscripción en los Estados de Puebla, Tlaxcala y Veracruz. Contará con oficinas desconcentradas en: Tlaxcala (Tlaxcala) y Xalapa (Veracruz).

6. Facultades de la PRODECON Tiene competencia para conocer de cualquier acto en materia fiscal federal, ya sea emitido por SAT, IMSS, INFONAVIT, CONAGUA o Autoridades Fiscales Coordinadas. Sus facultades están contenidas en el artículo 5 de su Ley y reguladas en sus Lineamientos (publicados el 30 de agosto de 2011 en el Diario Oficial de la Federación).

7. PROCURADURÍA DE LA DEFENSA DEL CONTRIBUYENTE I. Asesoría y consulta legal V. Proponer al SAT modificaciones a su normatividad interna II. Representación legal y defensa VI. Emitir opinión técnica a petición del SAT III. Procedimientos de Quejas y Reclamaciones (Ombudsman fiscal) VII. Convocar reuniones con las autoridades fiscales IV. Investigación y análisis de problemas sistémicos VIII. Proponer modificaciones a las disposiciones fiscales Facultades sustantivas

8. Atribuciones I. ASESORÍA Y CONSULTA LEGAL • La PRODECON proporciona asesoría y consejo especializado a petición de los contribuyentes en relación con cualquieracto de las autoridades fiscales federales, sin importar su monto o cuantía. • El área de Asesoría es el primer nivel de atención al contribuyente. • Los contribuyentes podrán presentar por escrito Consultas, que serán resueltas en un plazo no mayor a 20 días hábiles. • A la fecha en la Delegación Regional Oriente-Golfo se han recibido 110 solicitudes de asesoría.

9. I. ASESORÍA: ASUNTOS ATENDIDOS • PERSONALES 50 • CORREOS 58 • TELEFONICA 2 TOTAL 110

10. I. ASESORÍA Y CONSULTA LEGAL La Delegación Regional Oriente-Golfo ha recibido planteamientos relacionados con la siguientes temáticas: • Embargo de Cuentas Bancarias • Imposición de Multas (DIOT, ISR, IVA, IEPS e IETU) • Imposición de Multas INFONAVIT • Devoluciones de Impuestos • Violaciones en Procedimientos Administrativos de Ejecución • Cartas Invitación por Depósitos en Efectivo • Solicitudes de Condonación de Multas • Consultas • Derecho Preferencial. (Pago incumplimiento de Laudo)

11. I. ASESORÍA Y CONSULTA LEGAL • PUEBLA 51 • TLAXCALA 21 • VERACRUZ 38

12. Atribuciones II. REPRESENTACIÓN LEGAL Y DEFENSA • Se constituye como abogado defensor de los contribuyentes ante las Autoridades Fiscales o Tribunales Federales. En estos casos, SÍ existe un monto máximo: que no debe exceder de treinta veces el salario mínimo vigente en el Distrito Federal elevado al año ($682.513,00 MN). • A la fecha en la Delegación Regional Oriente-Golfo, se han patrocinado 8 medios de defensa entre recursos de revocación ante el SAT, la Secretaría de Finanzas de Puebla y el Tribunal Federal de Justicia Fiscal y Administrativa.

13. Atribuciones II. REPRESENTACIÓN LEGAL Y DEFENSA

14. Atribuciones III. PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (FUNCIÓN DE OMBUDSMAN) • Recibe toda clase de quejas por actos de autoridades fiscales federales para verificar que los mismos no vulneren los derechos de los contribuyentes. • PRODECONtiene amplias facultades de investigación, puede requerir informes a cualquier autoridad y nombrar observadores que verifiquen las actuaciones de las autoridades fiscales. • Las quejas o reclamaciones fundadas dan lugar a la emisión de Recomendaciones públicas no vinculatorias.

15. Atribuciones III. PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (FUNCIÓN DE OMBUDSMAN) • La Recomendación pública contiene un señalamiento directo respecto del actuar ilegal o inapropiado de la autoridad fiscal y propone las medidas correctivas conducentes. • Se difunde por diferentes medios, especialmente en la página electrónica de la Procuraduría.

16. Atribuciones III. PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (FUNCIÓN DE OMBUDSMAN) A la fecha la Delegación Regional Oriente-Golfo en el área de quejas a atendido: • 11 Quejas • 2 Observaciones

17. III. PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (FUNCIÓN DE OMBUDSMAN)

18. III. PROCEDIMIENTOS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (FUNCIÓN DE OMBUDSMAN) Las temáticas de las Quejas han sido: Embargo de cuentas bancarias Cambio de régimen fiscal Visitas domiciliarias Suspensión de Actividades Cumplimiento espontáneo de obligaciones.

19. Lic. Diana Bernal Ladrón de Guevara Procuradora de la Defensa del Contribuyente C.P. Floriberto Pérez Mejía Delegado Regional www.prodecon.gob.mx orientegolfo@prodecon.gob.mx Tel. 01 222 570 0219 Av. 14 Sur No. 4516, interior 13, Plaza Comercial San Manuel, Col. Jardines de San Manuel, Puebla, Pue.