1 / 17

52 клуб « AUTOBOSS » Генеральный директор ОАО «Модус» Луковецкая Т.М.

52 клуб « AUTOBOSS » Генеральный директор ОАО «Модус» Луковецкая Т.М. 16 ноября 2010 г. История. ГК Модус представлена 26 Дилерскими Центрами в 8 городах России. Является единственным официальным дилером: BMW: в Липецке, Воронеже, Новороссийске

xinqian-jun
Télécharger la présentation

52 клуб « AUTOBOSS » Генеральный директор ОАО «Модус» Луковецкая Т.М.

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. 52 клуб «AUTOBOSS»Генеральный директор ОАО «Модус» Луковецкая Т.М. 16 ноября 2010 г.

  2. История ГК Модус представлена 26 Дилерскими Центрами в 8 городах России • Является единственным официальным дилером: • BMW: в Липецке, Воронеже, Новороссийске • Hyundai: в Пятигорске, Новороссийске, Липецке • Skoda: в Ставрополе, Пятигорске • Suzuki: в Ростове-на-Дону, Краснодаре ГК Модус основана в 1994 году

  3. Портфель брендов • BMW • Ford • Hyundai • Chance • Nissan • Renault • Suzuki • Skoda • SsangYong

  4. Вопросы • Ключевые сотрудники дилерского центра • Отношение к ключевому персоналу • ЗП ключевого персонала в 2010 году • Изменение схем мотивации. Ключевые KPI • Рынок труда ключевых специалистов в 2011 г.  

  5. «Модус».Сотрудники. Главная ценность компании - сотрудники

  6. Ключевые сотрудники • Продуктивный персонал СТО • Персонал отдела продаж • Менеджмент управления

  7. Проблемы в кризис СОКРАЩЕНИЕ • Персонал • Заработная плата • Бонусные составляющие дохода • Затраты на обучение

  8. Развитие ГК «МОДУС» • Наращивание портфеля популярных брeндов • Приоритет сервисного обслуживания • Приоритет на бизнес-процессы • Развитие направления автомобилей с пробегом (с учетом отмены двойного НДС)

  9. Наращивание портфеля брендов 4 6 1 12 17 28 1.10.2008 1.10.2009 1.10.2010

  10. Результаты – продажа а/м

  11. ГК «Модус». Оптимизация в кризис • Отпуск без сохранения заработной платы. • Ротация персонала в новые ДЦ. • Совмещение должностей

  12. 2010 год. Тенденции изменения з/п + 14% + 10% + 7% Отдел продаж СТО Менеджмент

  13. Изменение системы KPI Акцент на сбалансированность системы показателей Финансовая составляющая Клиентская составляющая Составляющая бизнес процессов Составляющая персонала

  14. Примеры KPI • EBITDA • ФОТ/GM1 • Absorption Rate • Финансовая составляющая • Средний чек • SR • Коэффициент оборачиваемости • Составляющая бизнес процессов • CSI, DSI • Доля рынка • Повторные продажи • Клиентская составляющая • Кадровый резерв • % текучести персонала • % заполнения вакансий • Составляющая персонала

  15. KPI Примеры изменения системы мотивации для ключевого персонала EBITDA • Директор ДЦ Cash Flow Продажа доп. оборудования • Отдел продаж Штуки

  16. Перспективы 2011 года

  17. Контакты Луковецкая Татьяна Марковна • Телефоны: • +7 (495) 974-7291 • +7 (495) 618-0854 • E-mail: • tatiana.lukovetskaya@modusgroup.ru СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! специально для

More Related