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Realizado por: María Celeste Camerano-.

“Estrategias de comunicación con voluntarios en organizaciones no gubernamentales de la Argentina”. Realizado por: María Celeste Camerano-. Director de la Carrera de Relaciones Públicas: Dr. Maximiliano Ortner-. Tutor: Prof. Maximiliano Bongiovanni-.

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  1. “Estrategias de comunicación con voluntarios en organizaciones no gubernamentales de la Argentina” Realizado por: María Celeste Camerano-. Director de la Carrera de Relaciones Públicas: Dr. Maximiliano Ortner-. Tutor: Prof. Maximiliano Bongiovanni-. Asesor Metodológico: Prof. Leonardo Cozza-. 6/12/2010

  2. Hipótesis Para su desarrollo, actuación y supervivencia, las organizaciones de la sociedad civil necesitan establecer y gestionar estrategias de comunicación eficaces con los voluntarios.

  3. Objetivos • Indagar los motivos por los cuales se incrementó la cantidad de organizaciones de la sociedad civil. • Analizar un caso de estudio de organización no gubernamental de la Argentina. • Comprender la importancia de la cultura organizacional como el modo de actuar diario de las organizaciones sociales. • Determinar el perfil y las características predominantes del público voluntario. • Explicar la importancia de planificar una estrategia de comunicación interna definida para el público motor de las organizaciones no gubernamentales. • Proyectar una estrategia de comunicación interna viable y eficiente destinada a los voluntarios de la ONG seleccionada.

  4. Metodología Recopilación bibliográfica y documental. Entrevistas estructuradas y semi-estructuradas (grupales e individuales). - Equipo Terapéutico – Identidad e Imagen Corporativa - Gastón Colaprete – Los Voluntarios - Paula Olaizola – Diseño del Plan de Comunicación Interna Observación participante y no participante. Análisis de caso: Hospice Madre Teresa. 1 2 3 4

  5. Problema Concientizar Trabajo Coordinado DÉCADA DEL `90 CRISIS 2OO1 Desarrollo Social/Tejido Social Estado Nacional Sociedad Organizaciones Sociales Voluntarios Comunicación

  6. ¿Qué son las ONG`s? SECTOR PÚBLICO SECTOR PRIVADO TERCER SECTOR Factores Intangibles FactoresTangibles

  7. Contexto TERCER SECTOR SOCIEDAD PÚBLICO-OBJETIVO VOLUNTARIADO

  8. Entonces … CULTURA ORGANIZACIONAL COMUNICACIÓN SIMÉTRICA – BIDIRECCIONAL PERSUASIÓN ÉTICA/DEONTOLOGÍA

  9. El Voluntariado CAPTACIÓN Confianza Motivar Sentido de Pertenencia Cumplir Objetivos Retener Legitimidad Visibilidad Formar Alianzas/REDES Recaudar Fondos

  10. CO-MU-NI-CAR ESTRATEGIA = HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN

  11. Análisis de Caso: Hospice Madre Teresa Organización Sin Fines de Lucro cuya finalidad es brindar cuidados paliativos a todas las personas que padezcan cáncer en etapa avanzada-.

  12. Conclusión HIPÓTESIS Para su desarrollo, actuación y supervivencia, las organizaciones de la sociedad civil necesitan establecer y gestionar estrategias de comunicación eficaces con los voluntarios. Confirmada Público motor de las organizaciones no gubernamentales

  13. MUCHAS GRACIAS! Lic. María Celeste Camerano Relaciones Públicas – Sede Pilar

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