INNOVASJON OG OMSORG

1. INNOVASJON OG OMSORG Kan redde oss? Samhandling, velferdsteknologi og næringsutvikling Arendalskonferansen, 9. juni.2010 Ved utvalgsleder Kåre Hagen

2. Det store paradokset I hele vår moderne historie har vi mennesker gjort alt vi kan for å leve så lenge som mulig.. Og så gjør vi det! Og så vi har ikke tenkt over hva dette betyr, vi har ikke planlagt for hva slags samfunn vi da får.. Dermed blir vi redde for det vi ønsker.. Eldrebølgen, pensjonskrisen Personellmangel, kommuneøkonomi Ensomhet, demens, uverdighet

3. Tenk heller om vi står ved inngangen til en revolusjon! I mulighetene for at flere eldre kan klare seg selv bedre lenger i sin egen bolig? I mulighetene til å oppheve avstandens betydning for tjenesteproduksjon? I måten vi tenker de profesjonelles rolle i omsorgstjenestene? I forestillingene om hva vi vil ha som god aldring og god livsavslutning? Om vi er nysgjerrige på teknologi og organisering - i de femten årene vi har til å planlegge?

4. HVORFOR?? • Virker ikke denne over hele Norge? • Varsler den ikke helt til noen hjelper? • Åpner den ikke dører og låser? • Har den ikke GPS? • Sender den ikke om brukeren faller? • Slår den ikke på lys? • Varsler den ikke brann? • Er den ikke en klokke eller et smykke? • Osv. osv.osv. • NÅR TEKNOLOGIEN ER DER? • TIL EN BILLIG PENGE? • MED STOR VELFERDSEFFEKT? • OG MED STOR RENTE PÅ INVESTERING?

5. Utvalgets mandat:Fire fokusområder Ny teknologi (i en konservativ sektor?) Ny arkitektur (i en boligmasse som må være tilpasset) Organisering og eierskap (i samspill offentlig/privat) Forskning ( en sektor/næring vi vet utrolig lite om) ”Utrede muligheter og foreslå nye innovative grep og løsninger for å møte framtidas omsorgsutfordringer”

6. ’Teknologien finnes - men den tas ikke i bruk’Hva finnes? • Flere kan bo hjemme lenger • Enklere liv (smarthus, talestyring, dørkontroll, finne ting, toalettbesøk) • Økt selvhjelpskapasitet (robotassistanse, muskelstøtte, medisinering) • Flere kan bo tryggere hjemme • Varsling av hjelpebehov (pårørende, nabo, tjenesteapparat) • Reduksjon av bekymring og hendelser (fall, brann, vandring, ensomhet) • Flere kan få flere og bedre tjenester hjemme • Online hjemmesykepleie (sårbehandling, diagnostisering) • På mindre belastende måter for pleier (fra tunge til lette løft) • Tjenesteyter kan få sikrere informasjon om helsetilstand • Aktivitetsdata (for tidligere og forebyggende inngripen) • Som overføres raskere mellom aktører som bør samhandle • Tjenesteyter kan øke egen arbeidsproduktivitet • Redusere belastning, tidstyveri og transaksjonsmengde • Riktig informasjon til rett tid om rett oppgave

7. Teknologien finnes – hvordan bruke den klokt og konkret?Innovasjon, teknologi og omsorg KOGNITIV SVIKT ENSOMHET FALL

8. Teknologien finnes – hvordan bruke den klokt og konkret?Innovasjon, teknologi og omsorg KOGNITIV SVIKT Bedre mental og fysisk helse reduserer ulykkesrisiko Samhandling med andre forsinker utvikling av sansetap ENSOMHET FALL Reduseres frykten for fall øker deltakelsen i sosiale fellesskap

9. Teknologien finnes – hvordan bruke den klokt og konkret?Innovasjon, teknologi og omsorg Feilmedisinering Personlig hygiene (X: farmasien?) Selvtrening KOGNITIV SVIKT Lekedyr Glemsomhet Tidlig varsling Bedre mental og fysisk helse reduserer ulykkesrisiko Samhandling med andre forsinker utvikling av sansetap Lysstyring Visuell kommunikasjon Sannsynlighet ENSOMHET FALL Varsling Reduseres frykten for fall øker deltakelsen i sosiale fellesskap Konsekvens Sosiale medier

10. ’Brukt klokt og konkret’Hva kan vi realistisk forvente oss? • Mer presis behovsinformasjon • Gir bedre allokering av (dyre/knappe) spesialistressurser • Bedre grunnlagg for forebyggende tiltak • Bekymringsreduksjon hos pårørende • Gjennom enklere tilgang på løpende informasjon • Lavere sannsynlighet for ulykker og hjelpeløshet • Enklere å bo hjemme lenger med større plager • Mer helsehjelp kan gis hjemme • Mer kan kontrolleres med en svakere kropp • Nytt innhold i mer mangfoldig faglig praksis • Økt nysgjerrighet for sektoren fra resten av samfunnet • Mer av samfunnets restarbeidsevne inn i sektoren • Tjenesteyter kan levere andre, bedre (og billigere) tjenester • Ved mer rasjonell samhandling sykehus/kommune • Ved mer innovativ samhandling mellom aldring og omgivelser

11. En invitasjon til hele samfunnet • * Hva slags aktiviteter er gode å eldes med • og med sikker helsegevinst? • * Hvordan kan teknologi og arkitektur være • ’underleveranse’ til omsorgstjenestene? • * Hvordan sikre at brukeren ’myndiggjøres’? • *Hvordan fremme en innovasjonskultur, med • idéer, prøving, feiling, seleksjon og læring? • OG TIL KOMMUNENE SPESIELT • kom opp med en aktivitetsdosett! • dere rår over mer medisin enn dere tror! KOGNITIV SVIKT FALL ISOLASJON

12. ’Teknologien finnes - men den tas ikke i bruk’Hvorfor ikke i bruk? • Risiko • Teknologi gir sårbarhet – nulltoleranse for svikt • Erfaringen vinnes bare ved stor skala og tålmodighet • Ildsjeler, leverandørfeller, og brente barn • Kultur • Emosjonelle og etiske barrierer • Statusstruktur og funksjonell arbeidsdeling • Potensiale for brukerbetaling • Stiavhengighet • Motforestillingene kommer før forestillingene • Insitamentstruktur – gevinsten havner hos andre • Organisatorisk og Fysisk struktur

15. Innovasjon og Omsorg NOU våren 2011 kare.hagen@bi.no sb@hod.dep.no

17. INNSPILL TIL UTVALGET Utvalgets adr: Hagenutvalget, Helse- og omsorgsdepartementet, Kommunetjeneste-avdelingen, Postboks 8011 Dep, 0030 Oslo. Utvalgsleder: Kåre Hagen, E-post: kare.hagen@bi.no Telefon +47 46 41 05 78 Sekretariatsleder: Steinar Barstad, E-post: sb@hod.dep.no Telefon +47 22 24 86 89