La fiabilidad de siempre con validez legal

2. La fiabilidad de siempre con validez legal

3. Video presentación del servicio • ¿Qué es MRW Burofax? • Modalidades del servicio • Ventajas de MRW • Como contratar el servicio • Descripción el documento cfsData • Preguntas frecuentes Agenda

4. Vídeo MRW Burofax http://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=Xd1g_ojia6w

5. Ahora, tus notificaciones certificadas viajan a través de MRW... ...vía online, al mejor precio y con validez legal

6. Es una nueva plataforma para el envío de burofax con imposición online y entrega postal, al email o al móvil. Notificaciones certificadas con valor probatorio y con la fiabilidad de MRW: Funcionamientorápidoy100% seguro ¿Qué es MRW Burofax?

7. Modalidades del servicio: BUROFAXPOSTAL MRW te ofrece una nueva plataforma para el envío de burofax online con entrega a domicilo. Desde dicha plataforma se podrán enviar documentos de hasta 5Mb y hacer tanto envíos unitarios como masivos. Además podrás contratar la solicitud de acuse de recibo y certificado de contenido en el mismo momento, si así lo deseas. BUROFAXELECTRÓNICO Envía un burofax a través de correo electrónico a quien tú quieras pudiéndose utilizar como prueba en un proceso judicial y quedando certificado: acuse de envío, hora y fecha de apertura del email, dirección IP de la máquina desde el que se abrió, número de intentos de entrega y certificación de contenido. BUROFAXMOBILE Podrás realizar una notificación certificada al teléfono móvil que tú quieras a través de un sms, quedando certificado el contenido del mensaje y el día y la hora de su lectura, siendo válido en un proceso judicial.

8. Ventajas de MRW Flexibilidad Te ofrecemos la posibilidad de enviar desde un único burofax hasta grandes volúmenes a un único destinatario o a distintos. Podrás hacer el pago del envío mediante tarjeta de crédito o débito o en caso de tratarse de una empresa con un volumen de envíos elevado, según la forma convenida en el contrato. Máxima integración tecnológica Ponemos a disposición de tu empresa, diferentes posibilidades para integrar nuestra plataforma con tu sistema en función de tus necesidades. Podrás contar con un área privada exclusiva para tu empresa en la que puedes dar de alta diferentes usuarios, hacer seguimiento de envíos, disponer plantillas y estadísticas de los envíos filtrando por cliente o día, etc. 3 en 1 Te ofrecemos la posibilidad de integrar las 3 formas de notificación certificada en una. Podrás enviar un burofax postal, electrónico o mobile al mismo tiempo a un mismo destinatario, asegurándote que tu comunicación llegará con mayor probabilidad a su destinatario.

9. Ventajas de MRW Facilidad y comodidad Podrás contratar el servicio sin moverte de tu casa u oficina ya que todo el proceso se realiza vía online. Además, todos los documentos contratados quedan custodiados durante 5 años de manera que podrás disponer de ellos siempre que lo necesites. Control y seguimiento Desde el primer momento y en tiempo real podrás realizar una monitorización de todos los envíos realizados a través de tu área privada, conociendo así el estado de tus envíos, las respuestas obtenidas y los resguardos de acuses de recibo o certificados de contenido. Esta información quedará guardada para que puedas consultarla en cualquier momento, pudiendo recibirla automáticamente vía e-mail.

10. ¿Cómo contratar el servicio? MRW, como cliente abonado, te facilitará un nombre de usuario y contraseña para acceder a la plataforma. Podrás disponer de tantos usuarios como quieras y cada uno de ellos tendrá su propio nombre de usuario y contraseña para acceder cuando quiera para realizar envíos, hacer el seguimiento de las notificaciones certificadas enviadas, etc. Desde la plataforma, como cliente ya podrá enviar un burofax postal, electrónico o mobile. El pago se realizará en función de lo establecido en el contrato.

11. Descripción del documento CfsData • Control de Datos del Documento • Fecha y hora de generación • Estado • Nº de páginas • Resumen de adjuntos y peso

12. Documento CfsData • Datos de remitente y destinatario

13. Documento CfsData • Archivos adjuntos y Código CRC • Los contenidos enviados a través de ficheros adjuntos quedan certificados e identificados mediante un código CRC • Este código permite realizar compulsa y comprobar si el fichero es el original o si ha sido modificado • Verificable en www.mrwburofax.es/verify

14. Documento CfsData • Registro de todos los pasos en el proceso de comunicación

15. Documento CfsData • Código Bidi Identificativo y Canal de Compulsa • Fotografiando el código QR desde tu móvil tendrás, en tiempo real, la información de la comunicación • Los códigos bidi permiten comprobar la integridad y originalidad de la comunicación en cualquier momento y por cualquiera de las partes interesadas.

16. Documento CfsData • HASH Identificativo y Canal de Compulsa • Todos los documentos emitidos a través de la plataforma pueden ser verificados con posterioridad • Emisor, destinatario o un tercero al que se le remita el documento, tienen la posibilidad de validar la autenticidad y originalidad del mensaje y ficheros adjuntos a través de la Web de Verificación • www.mrwburofax/verify

17. Documento CfsData • Autenticidad de la Prueba • Las partes pueden tramitar la obtención de un acta notarial tanto del tracking de la comunicación como de su contenido • Se puede solicitar en cualquier notario, que llevará a cabo un trámite de acuerdo a un proceso aprobado por el Colegio de Notarios • Válido en 80 países adheridos a los acuerdos internacionales

18. Documento CfsData Compulsa de documentos adjuntos Fividoc Detecta la falsificación en documentos. Ya sea en soporte papel o digital La securización garantiza ante un tercero la no manipulación de los documentos una vez impresos, completando la seguridad aportada por la firma electrónica en el mundo digital.

19. 1. ¿Qué validez legal tiene el servicio MRW Burofax? MRW cuenta con un servicio de certificación de correos electrónicos y comunicaciones telemáticas con valor probatorio basado en los servicios de Confirmsign, S.L. que actúa como custodio (tercero de confianza) de las comunicaciones durante un período mínimo de 5 años. Este servicio es auditable y está controlado por verificaciones periódicas realizadas por terceras partes. La validez legal debe interpretarse de acuerdo con la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información, especialmente los artículos 24 y 25, y teniendo en cuenta además la Ley 29/2010 de Uso de los Medios Electrónicos en el Sector Público de Catalunya. 2. ¿Cuál es el ámbito geográfico del servicio MRW Burofax? Con MRW Burofax podrás realizar envíos a toda España. 3. ¿Cuál es el horario de entrega de un Burofax postal? Los burofaxes postales aceptados hasta las 20:00 horas la entrega se realizará al día siguiente laborable (de lunes a viernes) hasta las 19h. 4. ¿Cuantas entregas se realizan de un Burofax postal? El Servicio incluye 2 intentos de entrega para el Burofax postal. Preguntas frecuentes

20. Preguntas frecuentes 5. ¿Se asemeja la validez de MRW Burofax a la de otras empresas que hacen envíos de Burofax? Sí, MRW Burofax es una nueva plataforma propia de MRW desde donde se pueden hacer el envío de notificaciones certificadas (burofax postal, electrónico y mobile) con validez legal. 6. ¿Se debe pagar algún tipo de licencia unitaria o masiva? No, MRW Burofax ofrece todas las ventajas sin coste. Únicamente se paga por el servicio solicitado: burofax postal, burofax electrónico o burofax mobile, acuse de recibo o certificado de contenido. No hay ningún tipo de cuota para darse de alta, cuota mensual, cuota anual, etc. 7. ¿Puedo indicar de alguna manera que mi envío es urgente? En MRW todas las notificaciones certificadas son tratadas como urgentes. El horario de entrega de los burofaxes aceptados hasta las 20:00 horas la entrega se realizará al día siguiente laborable (de lunes a viernes) hasta las 19h.

21. Preguntas frecuentes 8. ¿Cuál es el protocolo que sigue un Burofax postal? Todas las notificaciones certificadas realizadas hasta las 20h la entrega se hará al día siguiente laborable (de lunes a viernes) antes de las 19h en la localidad de destino. Se realiza el primer intento de entrega a domicilio y si no hay nadie, se deja un aviso en el buzón del destinatario donde se le indica que se ha hecho un intento de entrega de un burofax. Después se realiza un segundo intento al siguiente día laborable. Si en este segundo intento tampoco hay nadie en casa, se dejará un segundo aviso donde se explica que el envío está a disposición del cliente en su Oficina de MRW correspondiente. Para retirar el envío el cliente deberá ir con su DNI/NIE/pasaporte. En caso de que el destinatario no pueda ir a recoger su envío, deberá la persona autorizada cumplimentar la autorización que aparece en el reverso del aviso y acompañarla de la documentación indicada. En caso de no recibir ningún tipo de comunicación antes de 15 días, el envío se devolverá a origen. En todo momento se podrá hacer el seguimiento del envío online. 9. ¿Se pueden asociar más de un documento al envío de un burofax? Sí, se pude asociar más de un documento con un máximo de 5mb. 10. ¿Qué sucede si en mis datos de usuario no he introducido toda la información obligatoria para hacer el envío de un burofax? Para poder hacer el envío de un burofax se deberá introducir toda la información obligatoria o no se podrá realizar el envío

22. Preguntas frecuentes 11. ¿Qué tipo de documentos se pueden utilizar para hacer el envío de documentos? Se pueden utilizar documentos de PDF y JPG hasta un máximo de 5mb. 12. ¿Se pueden enviar documentos en color? Se pueden enviar ficheros con imágenes y letras en color pero el burofax postal impreso que recibirá el destinatario será en blanco y negro 13. ¿Qué sucede cuando no tengo los datos exactos del destinatario? No se podrá realizar el envío. Es imprescindible tener los datos exactos del destinatario para poder hacer la entrega. 14. ¿Es necesario tener navegador específico para utilizar la plataforma? Se puede utilizar con los navegadores más comunes: Fire Fox y Explorer 9 o versiones superiores.

23. Muchas gracias www.mrwburofax.es Servicio de Atención al Cliente: 902 501 350 burofax@mrw.es