1. Progettazione basata sulle contingenze tecnologiche (Thompson)Gli elementi chiave che vengono presi in considerazione insieme alla tecnologia sono:a. interdipendenze;b. coordinamento;d. struttura;

2. Tecnologia e interdipendenza - 1Le tecnologie possono essere distinte sulla base del tipo di interdipendenza che le caratterizza, pertanto ci saranno tecnologie:1. Sequenziali, dove i problemi di una unità si traducono in maggiore lavoro per quelle successive;2. Intermediarie, dove le risorse prodotte vengono aggregate e rese disponibili a diversi utilizzatori (Es. banche, raggruppano risorse e bisogni);

3. Tecnologia e interdipendenza – 23. Intensive, dove conoscenze, capacità e tecniche vengono combinate e aggiustate man mano in funzione del tipo di problema trattato. L’aggiustamento graduale e continuo è indice di reciprocità dell’interdipendenza.

4. Tecnologia, coordinamento e struttura – 1La presenza di interdipendenze rende necessario il coordinamento. Ai tre tipi di interdipendenza, Thompson fa corrispondere tre tipi di coordinamento:1. Coordinamento mediante standard, per disciplinare le interdipendenze generiche (dovute alla contribuzione allo sforzo complessivo);2. Coordinamento mediante piani, per disciplinare le interdipendenze sequenziali;

5. Tecnologia, coordinamento e struttura – 23. Coordinamento mediante mutuo aggiustamento, per disciplinare le interdipendenze intensive e reciproche.I tre tipi di interdipendenza possono essere presenti in contemporanea.

6. Tecnologia e progettazione delle strutture – 1Thompson individua dei vincoli al processo di progettazione, prendendo come riferimento la tecnologia. In funzione del tipo di tecnologia vengono individuate le categorie di interdipendenze, il tipo di coordinamento, i costi di comunicazione e decisione ed infine le basi per il raggruppamento delle attività.

7. Tecnologia e progettazione delle strutture – 2Osservazioni relative all’aggregazione delle attività – a1. Quando si decide in merito all’aggregazione e alla suddivisione delle attività tra gli organi, si stabiliscono deliberatamente delle barriere al coordinamento in una direzione al fine di migliorare tali flussi in un’altra direzione. Occorre capire bene i vantaggi e gli svantaggi derivanti dalla definizione di tali barriere;

8. Tecnologia e progettazione delle strutture – 2Osservazioni relative all’aggregazione delle attività – b2. Thompson propone di aggregare le attività e suddividerle fra gli organi partendo da quelle con interdipendenze più complesse. Si inizia aggregando le posizioni con interdipendenze reciproche per giungere a quelle con interdipendenze generiche;3. Dopo le aggregazioni, occorre gestire le interdipendenze residue.

9. Tecnologia e progettazione delle strutture– 3a. tecnologia intermediariainterdipendenza genericacoordinamento con standardcosti di comunicazione e decisione minimibase di raggruppamento delle attività fondata sul fine comune;b. Tecnologia serialeinterdipendenza sequenzialecoordinamento con pianicosti di comunicazione e decisione moderatibase di raggruppamento delle attività fondata sul processo di comunicazione e sulla clientela;

10. Tecnologia e progettazione delle strutture– 4c. tecnologia intensivainterdipendenza reciprocacoordinamento con mutuo aggiustamentocosti di comunicazione e decisione elevatibase di raggruppamento delle attività fondata sulla posizione ;