PIRKOn toiminnan nykytilaa kuvaavien työryhmien valmennus 6.9.2011

1. Åkerlundinkatu 8, auditorio Laatujohtaja Ritva Korte Suunnittelija Kari Rantalainen Tampereen kaupunki Toisen asteen koulutus PIRKOn toiminnan nykytilaa kuvaavien työryhmien valmennus 6.9.2011

2. TOISEN ASTEEN KOULUTUS TuotantojohtajaJormaSuonio Toisenasteenkoulutuksenhallinto- japalveluyksikkö Tampereenlukiot Lukiokoulutuksenjohtaja Eija Tiisala-Heiskala (4 900) Tampereenammattiopisto Ammattillisenkoulutuksenjohtaja TeppoTapani (10 200) Tampereenlyseonlukio RehtoriHeiniMäenpää Tekniikka Koulutusalajohtaja Kyösti Lehtonen Kaarilanlukio Rehtori Antti Keskinen Palvelutjaliiketalous Koulutusalajohtaja Eeva Mäihäniemi Tampereenklassillinenlukio Rehtori Kari Hanninen Sosiaali- jaterveysala Liikennejametsä Koulutusalajohtaja Helena Koskinen Tammerkoskenlukio Matti Hannikainen Hatanpäänlukio RehtoriRaimoMeriluoto Maahanmuuttajakoulutus Koulutusalajohtaja Atanas Aleksovski Sammonkeskuslukio Rehtori Hannu Suoniemi Ammattillinenaikuiskoulutus Aikuiskoulutusjohtaja Eila Hanninen Hervannanlukio Rehtori Helena Tuusa Aikuislukio Rehtori Jaana Leppä

3. Tampereen ammattiopisto lyhyesti 4290 opiskelijaa (järjestämislupa) + n. 6300 aikuisopiskelijaa noin 600 opiskelijaa suorittaa yhdistelmätutkintoa Henkilöstöä 660, joista opettajia 447 22 perustutkintoa, 21 ammattitutkintoa, 12 erikoisammattitutkintoa Kokonaisbudjetti n. 50 milj. € (tuotantopalvelusopimus n. 43 milj.€) Hankeyhteistyötä 7,3 miljoonalla eurolla yhdessä muiden koulutustoimijoiden kanssa Yritysyhteistyötä satojen yritysten kanssa työssäoppimisen, hankkeiden ja neuvottelukuntien kautta Korkeakouluyhteistyötä mm. TAMK:n ja TTY:n kanssa useilla koulutusaloilla Kansainvälistä yhteistyötä opiskelijoiden ja opettajien vaihtojaksoilla, asiantuntijavierailuilla 20 eri maahan, maahanmuuttajaopiskelijoita yli 20 eri maasta

4. Tampereen ammattiopiston erityiset koulutustehtävät: Maahanmuuttajille järjestettävä ammatillisen peruskoulutukseen valmistava koulutus Työnjohtajakoulutuskokeilu yhteistyössä PIRKOn kanssa ( 31.12.2012) Ammatilliseen peruskoulutukseen ohjaava ja valmistava koulutus ”Ammattistartti” Yhteistyövelvoite metsäkonealan koulutuksen järjestämisessä Valmentava ja kuntouttava opetus ja ohjaus (15 opiskelijaa) Kuorma- ja linja-autonkuljettajien perustason ammattipätevyyskoulutusta antava koulutuskeskus Aikuiskoulutuksen työelämän kehittämis- ja palvelutehtävä

5. Tampereen ammattiopisto: Opiskelijamäärän kehitys 1.1.2005 3560 1.8.2006 3734 1.1.2008 3864 2.7.2008 3954 12.12.2008 3984 1.8.2009 4020 1.1.2010 4070 21.6.2010 4240 1.1.2011 4290 Koulutuspaikkoja suunnattu viime vuosina seuraaville aloille: sosiaali- ja terveysala, tekniikka, liiketalous, maahanmuuttajakoulutus, työnjohtokoulutus

6. CAF – itsearviointiväline tutuksi CASE: Tampereen ammattiopisto – miten me teimme sen?

7. vuonna 2000 Tampereen ammattiopistoperustettiin ja laatutyö käynnistettiin vuodesta 2002 ESR –projekti pohjautuen ISO – laatujärjestelmään laatukäsikirja – päivitetty v 2006 prosessikuvaukset (noin 30) – osa päivitetty johdon katselmus v 2006 Laatupalkintokilpailuihin osallistuminen (EFQM) TAO v 2001 (oppimisen ja opetuksen kehittäminen) - kunniamaininta TAOH v 2005 (erilainen oppija) – OPMn auditointi TAOT v 2008 (työpaikalla tapahtuva oppiminen) - OPMn auditointi Laadun kehittämistyöryhmä 5.11.2008 pj kehityspäällikkö, eri koulutusalojen edustus Tampereen ammattiopistoon perustettiin Laatu- ja arviointiyksikkö 1.6.2009 (laatujohtaja ja kolme suunnittelijaa) CAF

8. Tampereen kaupungin toisen asteen koulutuksen Laatu- ja arviointiyksikön tehtävänä on huolehtia • arviointi- ja tilastotiedon tuottamisesta ja • tiedon hyödyntämisen kehittämisestä toiminnan ohjauksessa • toisen asteen koulutuksen laatujärjestelmän kehittämisestä ja ylläpidosta sekä • strategiatyöstä • Laatutyön tavoitteena on • tukea mission, vision ja strategioiden toteutumista, toiminnan kehittymistä ja oppimistulosten jatkuvaa paranemista • tukea asiakasvaatimusten täyttämistä ja organisaation tehokkuuden parantamista • kehittää sisäisiin ja ulkoisiin arviointeihin liittyvää osaamista ja valmiuksia sekä varmistaa niiden tulosten hyödyntämistä • viestiä toiminnan laadusta omalle henkilöstölle ja opiskelijoille ja yhteistyökumppaneille ja sidosryhmille, mukaan lukien Tampereen ammattiopistoon hakeutuvat opiskelijat • kehittää laatukulttuuriin ja laatuun liittyvää osaamista

9. JOHDON SITOUTUMINEN • Uusi organisaatio – Laatu- ja arviointiyksikön perustaminen 1.6.2009 • Laajan johtoryhmän koulutus Tervaniemessä toukokuussa 2009 • Mikä on CAF • SWOT – luominen • Tulevaisuusanalyysien luonti • Alustava suunnitelma laatutyön kehittämisestä aikatauluineen • Johtajien haastattelut – yhteinen näkemys • Mikä on asenne laatutyöhön asteikolla 1 – 5 • Mitä kokee tärkeimmäksi laatutyön kehittämisessä • Laadun ohjausryhmän perustaminen • Ammatillisen koulutuksen johtaja ja tuotantojohtaja johtokunnan pj, oppilaskunnan edustaja, yritys – ja julkisen sektorin edustaja, naapurikoulun johto • Jatkuva tiedottaminen, missä mennään • ”hintalappu” – mitä mikin maksaa (opettajien työtunnit) = ehdoton edellytys onnistumiselle

10. Laatu- ja arviointiyksikköLAY • Muutto uusiin tiloihin Sammonkadulle • Hitsautuminen yhteen • Toimenkuvien selkeyttäminen • Osaamiskartoitukset • Kehityskeskustelut • Tuloskortit • Toiminnan vuosikello • Laatuhallintatyö • Tietotuotanto • Säännölliset omat kokoontumiset – muistiot • Kokousajat – asioiden eteenpäinvienti • Tampereen ammattiopiston laaja johtoryhmä • Toisen asteen koulutuksen johtoryhmä • Toisen asteen koulutuksen johtokunta • Osaamis- ja elinkeinolautakunta Toiminnan selkeyttäminen

11. Laatukäsikirjanalkuvalmistelu • Ammatillisen koulutuksen johtajan kanssa yhteissuunnittelu • 9 työryhmää • 9 puheenjohtajaa - nimeäminen • kussakin ryhmässä 4-7 jäsentä = 54 muutosagenttia • Yksiköt valitsivat ryhmän jäsenet • annetun listauksen mukaan (henkilöstömäärät pohjana) • opettajat, tukihenkilöstö ja hallintopalvelut sekä oppilaskunta • LAY asetti esitetyt henkilöt ryhmiin • Tuntiresurssit 20h (pj.)/15h (jäsen) • Aikataulutus ryhmien kokoontumiselle • 3 * 3 t – kerran kuukaudessa – ohjaus mukana • lisäaikaa varattiin ryhmien omille kokoontumisille • työryhmien tuotos valmiina ad 15.12.2009 • Työryhmien koulutus 9.9.2009 • Johanna Nurmi, VM • Riitta Juusenaho, Tampereen kaupunki • Leena Viitasaari, Tampereen kaupunki • LAYn oma väki • CAF – yhteinen arviointimalli kaikille • INTRAssa kokousmuistiot ja ryhmien tuotokset näkyvillä reaaliajassa • LAY:n edustaja kirjasi muistiot jokaisessa kokouksessa = vastuunjakojen ja aikataulun selkeys = tukitoimenpiteiden luonti

12. Laatukäsikirjantekeminen- kokemukset • Me tehdään tärkeää työtä !!! • Mutta miten ihmeessä tämä CAFin ohje on sovellettavissa meille? • Johtajuus – onko se näin monimutkainen ilmiö? • Strategia ja toiminnan suunnittelu – ”luulin, että meidän yksikkö voi tehdä vain perustyötä – onko täällä näin monta porrasta ohjaamassa sitä? • Kuka/ketkä ovat asiakaita? • Kuka on kumppani ja sidosryhmä? • Mitkä ovat meidän keskeiset suorituskykymittarimme?? • Entä yhteiskunnalliset ja asiakkuustulokset??? • Ei näistä ole ennen puhuttu • Puheenjohtajasta riippui paljon, kuinka toiminta eteni (miten laittoi ryhmäläiset töihin ja kuinka paljon antoi jonkun ”häiriköidä”) • Yksi ryhmä oli valmis jo kahden istunnon jälkeen • Jotkut ryhmät kirjoittivat kaiken itse (paitsi muistion) – joidenkin työtä piti avittaa kirjoittamalla keskustelusta pohjat Ohjaus erittäin tärkeää

13. Työryhmien työn valmistuttua ------mitä sitten? • LAY huolehti stilisoinnista tammikuun aikana • 16.2.2010 oli laajan johtoryhmän ja oppilaskunnan edustajien yhteiskäsittely hotelli URKU – Kangasalalla • jokaisessa ryhmässä oli opiskelijaedustus – ryhditti toimintaa kovasti • LAY teki tarvittavat korjaukset ja • koko TAOn henkilöstöllä oli mahdollisuus kommentoida Laatukäsikirjaa ZEF – arviointikoneella • LAY teki tarvittavat korjaukset mm. huolehti kielenhuollosta • Yhteiskäsittely ammatillisen johtajan kanssa 17.3.2010 • painatus TAOn omassa kirjapainossa (600 kpl) • jaetaan jokaiselle henkilöstöön kuuluvalle – LAY mukana mahdollisuuksien mukaan yksikkökokouksissa • jatkossa sähköisessä muodossa INTRAssa • tulosten osalta päivitys vuosittain (LAY) • JULKISTAMISTILAISUUS 30.3.2010 • Työryhmän jäsenet • Laaja johtoryhmä • Toisen asteen koulutuksen johtokunta = tärkeää yhteen sovittaa tuotetut tekstit = tärkeää saada kokonaisuus näkyviin ja sille laajan johtoryhmän hyväksyntä = tärkeää antaa koko henkilöstölle mahdollisuus kommentoida tuotosta = tärkeää juhlia, kun jotain tärkeää on saatu aikaan!

14. TAOn yksiköiden itsearvioinnit ja vertaisarvioinnit • Itsearviointikoulutus yksiköittäin 16.8 – 2.9.2010 • yksi 3 tunnin koulutus • Koulutettavina: yksikön johtaja, päälliköt ja 4-5 yksikön valitsemaa jäsentä, yhteensä TAOsta ~100 hlöä • syksyn 2010 aikana kaikki yksiköt suorittavat itsearvioinnin • kehittämiskohteet ja vahvuudet • yksiköt laativat oman kehittämissuunnitelman • kehittämiskohde/tavoite/toimenpide/mittari/vastuuhenkilö/aikataulu • vertaisarviontien toteutus tapahtuu 2011 - 2012 • -------------------------------------------------------------------- Tavoitteena on: tuhlaamisen ja sähläämisen lopettaminen! Laatupalkintokilpailun voittaminen ja tulosrahoituksen kasvattaminen Kun Laatukäsikirja on saatu valmiiksi - työ vasta alkaa Laatupalkintokilpailun voitto on vahva tavoite

15. Tunnustukset Tekijöiden kiittäminen Saavutusten juhlistaminen • Valtiovarainministeriö: Suomen hyvät käytännöt 2010 -kilpailu • 1. sija • Tampereen kaupungin kehittäjäpalkinto 2011

16. KIITOS!Ritva Korte050-3209240ritva.korte@tampere.fiKari Rantalainen0500-626529kari.rantalainen@tampere.fi