1. руководство для умного заказчика КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? или 5 основных проблем, с которыми вы можете столкнуться, заказывая автоматические ворота Александр Селиверстов Альметьевск 2015

2. Никакая часть данной публикации не может быть воспроизведена или передана в любой форме или любыми средствами, электронными или механическими, включая фотокопирование и аудиозапись, или иной системой хранения или поиска информации без письменного разрешения автора в соответствии с Частью IV ГК РФ. Если Вы хотите использовать информацию из этого руководства в коммерческих целях, свяжитесь со мной по электронной почте: boss@stkstandart.ru или по телефону в г. Альметьевск (8553) 35-15-15. Эта публикация не предназначена для использования в качестве источника юридических, экономических или любых других консультаций. Несмотря на то, что информация в данной публикации была неоднократно проверена, автор не несет ответственности за ошибки, неточности или упущения. Читатель этой публикации полностью принимает на себя ответственность за использование этих материалов и информации.

3. 3 СОДЕРЖАНИЕ ВВЕДЕНИЕ.......................................................................................................................................................... 4 ЧАСТЬ I: ПРОБЛЕМЫ................................................................................................................................... 5 #1. Неквалифицированные рабочие...................................................................................................... 6 #2. Несоблюдение технологии................................................................................................................ 7 #3. Увеличение стоимости в процессе выполнения работ.......................................................... 8 #4. Отсутствие реальной гарантии......................................................................................................... 9 #5. Исчезновение установщика ворот после получения предоплаты................................. 10 ЧАСТЬ II: КАК СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР........................................................................ 12 #1. Компания должна быть официально зарегистрирована..................................................... 13 #2. В компании принято составлять договор в письменном виде.......................................... 15 #3. Компания существует по фактическому адресу.................................................................... 16 #4. Служебный транспорт........................................................................................................................ 18 #5. Официальные отношения с производителями ворот.......................................................... 19 #6. Прописанные в договоре гарантийные обязательства........................................................ 21 #7. Адекватная стоимость......................................................................................................................... 22 ЗАКЛЮЧЕНИЕ................................................................................................................................................ 23 stkstandart.ru

4. 4 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? ВВЕДЕНИЕ Уважаемый читатель! Ворота - очень важная часть Вашего дома. Человек, который живет в своем доме, практически каждый день пользуется воротами. В настоящее время часто заказчики выбирают автоматические ворота. Пользоваться такими воротами очень удобно. До- статочно нажать кнопку на пульте и ворота откроются, еще одно нажатие - и ворота послушно закрываются. Красота! Не нужно выходить из машины. Не нужно держать створки, которые порыв ветра может закрыть именно тогда, когда автомобиль будет проезжать через ворота. Последствия такого удара всегда печальны. Казалось бы у автоматических ворот одни плюсы, и никаких минусов. На практике же иногда бывает так, что ворота работают не совсем как ожидалось. Они могут не открыться или не закрыться когда нужно. Они могут работать с посторонним шумом, их может подклинивать и т.п. То есть, автоматические ворота, с одной стороны должны и могут быть действи- тельно удобной штукой, которая делает вашу жизнь комфортнее, а с другой стороны могут стать причиной «геморроя» и головняков*. Отчего же это зависит? В первую очередь от того, КТО и КАК выполнит работы по установке автоматиче- ских ворот. Поэтому очень важно правильно выбрать фирму – установщика ворот. Сегодня достаточно много фирм и частников/шабашников занимаются продажей и установкой автоматических ворот. Среди них есть специалисты-профессионалы, ко- торые действительно ПОНИМАЮТ, что и как должно быть сделано, и есть любители/ новички, которые ДУМАЮТ, что все знают. При заказе ворот у первых, Вы получите отличные, удобные ворота и положитель- ные эмоции от общения с профессионалами. Если же закажите ворота у вторых, то может Вам повезет, а может, и нет. И тогда вместо удобных ворот у Вас появится ис- точник проблем и еще один повод для разочарования в людях. Как отличить профессионалов от любителей? В этом Вам поможет данное пособие. Прочитав его, Вы узнаете некоторые особен- ности бизнеса по установке ворот. Основываясь на этой информации, Вам будет лег- че отличить профессиональную компанию от любителей/шабашников. С уважением, АЛЕКСАНДР СЕЛИВЕРСТОВ * Головняк - нечто, мешающее жить; проблема, трудность, требующая много труда для решения.

5. 5 ЧАСТЬ I: ПРОБЛЕМЫ, с которыми можно столкнуться, заказывая автоматические ворота

6. 6 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? #1. Неквалифицированные рабочие Это только в юмористических телевизионных передачах весело и интересно смо- треть на то, как работают неквалифицированные работники. Но если такие монтажники попадутся Вам, то поводов для радости у Вас точно не будет. Учитывая, что профессиональных курсов обучения на монтажника автома- тических ворот не существует, научиться этому можно только на практике. Поэтому всегда спрашивайте, как долго работает компания, какой средний стаж монтажников. Конечно, не исключено, что представитель компании может Вам соврать, поэтому не- лишним будет попросить показать фотографии выполненных объектов, отзывы тех, кто уже заказывал ворота в этой компании. В серьезной компании Вам всегда смогут это предоставить. Если же установщики ворот не могут подтвердить свой опыт, то, скорее всего, Вам попались дилетанты, либо «дикая» бригада. При заказе ворот в таких фирмах, неиз- вестно какой результат Вы получите в итоге. Поэтому для того, чтобы избежать не- приятностей и лишних переживаний Вам лучше поискать другую компанию.

7. 7 #2. Несоблюдение технологии Квалификация, опыт, отношение к своей работе, культура производства у всех лю- дей разные. К сожалению, найти ответственных работников, которые выполняют работы так, как если бы они делали для себя, тяжело. Человек устроен так, что ему хочется сде- лать поменьше, а получить побольше. А учитывая то, что заказчик в основном не знает, как должны быть установлены ка- кие-либо детали и узлы ворот, недобросовестные монтажники могут позволить себе «сэкономить». То есть смонтировать только два кронштейна вместо четырех, или за- вернуть крепежные элементы не во все предназначенные отверстия. Или не устано- вить дополнительные усиливающие элементы. На первый взгляд может показаться, что это особо не влияет на эксплуатацион- ные характеристики ворот. Но при этом неизвестно, как такая «экономия» скажется на работе ворот в будущем. Например, недостаточный крепеж приведет к нарушению геометрии каркаса ворот, а это приведет к дополнительным нагрузкам на подвижные узлы ворот (ролики, пружины, барабаны, тросы), что в свою очередь приведет к пре- ждевременному износу данных узлов и деталей. И может получиться так, что ворота, которые должны были работать без ремонта 10-15 лет, придется ремонтировать уже 2-3 года. Как раз тогда, когда стандартный срок гарантии уже закончится. Чтобы у Вас сложилось мнение о профессионализме компании, посмотрите фото- графии сданных объектов, почитайте отзывы клиентов (в правильной фирме отзывы обязательно будут). Пообщайтесь лично с мастерами компании. После этого Вы смо- жете сделать верные выводы. Если Вас все устраивает, скорее всего, работа с данной компанией пройдет гладко и без неприятных сюрпризов. stkstandart.ru

8. 8 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? #3. Увеличение стоимости в процессе выполнения работ С этой проблемой Вы можете столкнуться, если установщики ворот неправильно подберут для Вас оборудование. Или из-за отсутствия опыта или с целью сэкономить – закупиться подешевле. Ошибки при подборе оборудования вылезут при выполнении монтажных работ. Например, при автоматизации распашных ворот, неправильно подобранные приво- да не позволят створкам ворот открыться на всю необходимую ширину. А ошибка при замере проема для гаражных ворот приведет к тому, что секционные ворота не будут подниматься на всю высоту проема. Дикие бригады такие проблемы обычно пытаются решать за счет заказчика и про- сят дополнительных денег на перезаказ-переделку оборудования. Своих средств для исправления у них просто нет. В итоге Вы или будете вынуждены доплатить или получите совсем не то, что хотели. Понятно, что можно с ними судиться, но все это дополнительные затраты Вашего времени и нервных клеток. Лучше уж сразу заказать ворота в надежной компании. Да это может быть немного дороже, но как говорят уважаемые люди: «Лучше рубль пере- платить грамотной фирме, чем потом за свою «экономию» тыщами расплачиваться». (Цитата с http://www.vorotaforum.ru/).

9. 9 #4. отсутствие реальной гарантии Даже профессиональный монтаж не исключает возможность выхода из строя ка- кой-нибудь части ворот или электропривода. Причиной поломки может стать всё, что угодно: Брак при производстве, который не проявил себя сразу или недостаточная прочность стены в месте крепежа, причем при монтаже это было незаметно. Да и че- ловеческий фактор никто не отменял. Именно поэтому серьезные компании уделяют большое внимание гарантийному обслуживанию. Для профессионалов важно, чтобы клиент был доволен, и гарантий- ные заявки они отрабатывают в приоритетном порядке. Обычно в таких компаниях в штате есть сотрудники, которые работают с рекламациями клиентов. У шабашников всё по другому. В таких «диких» бригадах не больше двух-трех чело- век. И работают они обычно по такой схеме: УРВАЛ ЗАКАЗ СДЕЛАЛ, ОТМАЗАЛСЯ ОТ ПРЕТЕНЗИЙ ИСПОРТИЛ ОТНОШЕНИЯ ЗАБЫЛ И ПОШЕЛ ДАЛЬШЕ КАК ПОЛУЧИЛОСЬ А если в то время, когда вы сообщите им, что у вас что-то сломалось, у них в работе будет какой-нибудь объект, за который они получат деньги, то на бесплатный вызов они просто не поедут. И даже если при заказе ворот вы составите с ними договор, в котором будут прописаны гарантийные обязательства, скорее всего, такая гаран- тия будет только на бумаге. В реальности же у вас будут неработающие ворота и не очень приятное, точнее, очень неприятное чувство, что вас развели. stkstandart.ru

10. 10 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? #5. Исчезновение установщика ворот после получения предоплаты Эта проблема, пожалуй, самая неприятная из всех. И случиться она может по разным причинам. Вы можете попасться на крючок мошеннику, который и не со- бирался устанавливать ворота. Такой проходимец может дать бесплатное объявле- ние в интернете, на «AVITO», например, или в газете, при этом указать низкую цену на ворота. Вы клюете на эту цену, звоните ему, он подтверждает, что да, все верно, цена на самом деле такая низкая, потому что: а) он работает без посредников; б) у него нет затрат на рекламу и на содержание офиса; в) он делает небольшую наценку;

11. 11 г) поэтому у него много клиентов; д) и вообще вам повезло, потому что как раз на днях к нему должна приехать машина, и в неё можно положить ворота, которые идеально вам подойдут е) нужно только внести предоплату в размере 80-90% ё) но если вы не можете внести столько, тогда хватит и 50% Ж) только нужно обязательно поторопиться, потому что неизвестно когда маши- на приедет в следующий раз, и сохранится ли цена на ворота на таком же низком уровне. Я специально написал букву «Ж» большой и жирной, потому что после того как вы отдадите ему деньги, вы и окажетесь в этой самой большой и жирной Ж…. Впрочем, попасть в нее можно и по-другому. Вы можете обратиться в фирму, которая действительно хочет установить вам ворота. Только в этой фирме очень немного заказов и для того, чтобы у них заказал хоть кто-нибудь, они вынуждены снижать цену. Казалось бы, вы только выигрываете от этого, но на самом деле вы очень сильно рискуете. Работать с низкой прибылью очень опасно. Есть расходы, на которых не сэконо- мишь, например расходы на топливо, на дополнительные материалы (монтажную пену, крепеж и пр.). В конце концов, существуют расходы на жизнь, на детей, нуж- но платить за продукты, за квартиру и у такой фирмы начинают расти долги. И на погашение этих долгов может пойти и ваша предоплата. Хорошо если, поставщик ворот предоставляет этой фирме отсрочку платежа, тогда у вас есть шанс получить ворота. Но у любой отсрочки есть лимит, и если к моменту вашего заказа этот лимит исчерпан, вы можете оказаться в ещё более глубокой Ж… Почему эта Ж… глубже? Потому что, взыскать деньги с мошенника сложно, но всё же можно, а с банкрота – нет. Так как же заказать автоматические ворота и при этом избежать про- блем? Заказывайте ворота только в надежной компании. Как же опре- делить надежность компании? Да- лее я расскажу о тех признаках, по которым Вы сможете сделать пра- вильный выбор. stkstandart.ru

12. 12 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? ЧАСТЬ II: КАК СДЕЛАТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР или 7 признаков надежной компании

13. 13 Признак #1. Компания должна быть официально зарегистрирована ОФИЦИАЛЬНАЯ РЕГИСТРАЦИЯ. ЧТО ЭТО И ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НУЖНО? Для того, чтобы законно заниматься деятельностью по установке ворот компания должна быть зарегистрирована в установленном порядке. Такая регистрация проис- ходит в налоговой инспекции. После регистрации сведения о компании содержатся в Едином Г осударственном Реестре Юридических Лиц (ЕГРЮЛ). Это касается юриди- ческих лиц. Также деятельностью по установке ворот может заниматься человек, который за- регистрирован в налоговой инспекции как индивидуальный предприниматель (ИП). В этом случае сведения о нем содержатся в Едином Г осударственном Реестре Индиви- дуальных Предпринимателей (ЕГРИП). В настоящее время часто бывает так, что директор компании является одновремен- но индивидуальным предпринимателем. И договора могут заключаться как от имени stkstandart.ru

14. 14 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? компании, так и от имени ИП. В этом нет ничего страшного. Просто для некото- рых видов деятельности ИП могут при- менять специальные налоговые режимы и экономить на налогах. Если компания или индивидуальный предприниматель официально состоят на учете, то им в налоговой инспекции выдаются вот такие свидетельства: ЗАЧЕМ ВАМ ЭТО НУЖНО? При заказе ворот Вы являетесь потре- бителем. В нашей стране права потре- бителей защищает Закон о защите прав потребителей. Так вот, если вы заказы- ваете ворота в компании или у ИП, кото- рые официально зарегистрированы, то Ваши интересы надежно защищены За- коном о защите прав потребителей. Это дает Вам мощный рычаг воз- действия на установщика ворот, если вдруг он не исполнит свои обязатель- ства. Свидетельство ОГРН Если же Вы закажите ворота у ша- башников – тех, кто работает без офици- альной регистрации, то действие Закона о Защите прав потребителей на такую сделку не распространяется. В этом случае Ваши интересы фактически ни- чем не защищены. Совет: Спросите у представителя компании, официально ли они работа- ют? Попросите показать копии свиде- тельств о регистрации. Если представитель не может отве- тить утвердительно на Ваш вопрос, при этом неловко себя чувствует или начи- нает переводить Ваше внимание на что- то другое – это должно стать для Вас сигналом, что с этой фирмой не все чи- сто. Свидетельство ОГРНИП stkstandart.ru

15. 15 Признак #2. В компании принято составлять договор в письменном виде ДЛЯ ЧЕГО НУЖЕН ДОГОВОР? Договор – это документ, в котором прописаны права и обязанности сторон этого договора. Одна сторона – это Заказчик, т.е. Вы. Вторая сторона - это Исполнитель, т.е. компания-установщик ворот. Обычно в договоре отражаются такие существенные условия как общая стоимость и сроки выполнения работ, порядок и условия оплаты. Подробное описание работ и используемых материалов часто указываются в приложении к договору. Таким при- ложением может быть заказ-наряд на выполнение работ, смета или спецификация на работы. Договор защищает права обеих сторон. И если какая либо из сторон не выполнит свои обязательства, то договор будет основанием для обращения в суд. Поэтому очень важно чтобы в договоре и в приложениях к нему обязанности сто- рон были подробно прописаны. Для профессиональной компании заключение договора является нормой, и пред- ставитель такой компании сам предложит заключить договор. Шабашники же наоборот будут уклоняться от заключения договора, либо условия такого договора будут очень размытыми. Совет: Всегда требуйте заключения договора с печатями и реквизитами установ- щика ворот. Если установщик ворот уклоняется от заключения договора, подумайте о том, как Вы будете защищать свои интересы и доказывать, что именно должен был выполнить исполнитель. stkstandart.ru

16. 16 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? Признак #3. Компания существует по фактическому адресу Фактический адрес компании и способы связи Фактический адрес компании – это то место, где находится офис компании. Это место, куда вы можете прийти, посмотреть образцы ворот, пообщаться с со- трудниками компании. Если у вас возникнут какие-то вопросы, а по телефону Вы не сможете дозвониться, то Вы всегда сможете найти компанию по её фактическому адресу. Заключать договор и вносить предоплату в офисе тоже гораздо спокойнее и на- дежнее.

17. 17 У профессиональной компании всегда есть офис, в котором она принимает своих клиентов. Например, такой: У шабашников почти всегда нет офиса. Еще один важный момент – это наличие постоянного стационарного телефонного номера. Подключение такого номера для компании всегда определенные расходы. Но это необходимые расходы, так как в обычной деятельности компании нужно отправ- лять и получать факсовые сообщения. Связь с официальными органами, такими как налоговая инспекция, Пенсионный фонд, Фонд социального страхования и другими обычно происходит через стационарный номер. Шабашники обычно не хотят общаться с официальными органами. Поэтому для связи и поиска клиентов они используют только мобильные телефоны. Также обратите внимание на наличие сайта в интернете. Сегодня у любой уважающей себя компании есть сайт в интернете. На сайте Вы сможете ознакомиться с видами автоматических ворот и найти другую полезную ин- формацию. Компании, которые относятся к своей работе несерьёзно, не вкладывают деньги в создание сайта. Совет: Соберите о компании побольше информации. Узнайте есть ли у компании офис, стационарный телефон, интернет-сайт. Если все это есть – это хороший знак, скорее всего компания серьезно работает на рынке автоматических ворот и им можно доверять. И наоборот, если у компании нет офиса, нет городского номера, нет сайта, как мож- но доверить свои деньги людям, о которых Вы ничего не знаете, кроме имени и мо- бильного номера? stkstandart.ru

18. 18 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? Признак #4. служебный транспорт РАБОЧИЕ АВТОМОБИЛИ КОМПАНИИ Бизнес в области установки автоматических ворот требует наличие рабочего транспорта в компании. Ворота нужно перевозить от поставщика, нужно доставлять на объекты. Необходимо обеспечить перевозку рабочих и инструмента. У надежной компании, скорее всего, будет свой автопарк (например, такой, как на фотографии сверху). Свои грузовые автомобили нужны для того чтобы правильно перевозить ворота. Чтобы ворота при перевозке не повредились их нужно правильно крепить в кузове. Все это приходит с опытом. Новички-любители передвигаются на своих личных автомобилях. Для перевозки больших ворот они нанимают частных «газелистов». А как те пере- везут ворота, неизвестно. И никаких гарантий, что ворота приедут в целости и сохран- ности никто не даст. Совет: Уточните, есть ли свой рабочий транспорт в компании. Если есть – это хоро- ший знак. Если нет, задумайтесь, стоит ли Вам связываться с такой компанией.

19. 19 Признак #5.Официальные отношения с производителями ворот ALUTECH (АЛЮТЕХ), DOORHAN(ДОРХАН), HORMANN (ХЁРМАН) - КТО ЭТО? Почти все компании-установщики на рынке автоматических ворот работают по следующей схеме: ПРИЕМ ЗАКАЗА ЗАМЕР ПОЛУЧЕНИЕ ПРЕДОПЛАТЫ РАЗМЕЩЕНИЕ В ПРОИЗВОДСТВО ОКОНЧАТЕЛЬНЫЙ РАСЧЕТ МОНТАЖ ДОСТАВКА ВОРОТ Почему я написал почти. Потому что есть некоторые компании, которые сами про- изводят ворота из комплектующих. Обычно компания - установщик не является производителем ворот. Тогда где же она берёт ворота? Так мы подошли к главным игрокам на рынке автоматических ворот – ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ. На Российском рынке широко представлены три основных производителя ворот. Это белорусская компания ALUTECH (Алютех), немецкая компания HORMANN (Хёр- ман), и отечественная компания DOORHAN (Дорхан). Есть и другие производители, но их доля на рынке в РФ невелика. Указанные три производителя имеют широкую сеть сбытовых подразделений в России. Именно у этих производителей и заказывают ворота компании-установщики. stkstandart.ru

20. 20 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? В Татарстане у всех данных производителей есть склады. Они находятся в г. Казань. У компании DOORHAN недалеко от г. Казань имеется производственный комплекс, где происходит сборка ворот из комплектующих. Практически вся сборка происходит вручную. У компании ALUTECH завод по производству ворот находиться в Минске. Это вы- сокотехнологичное производство, на котором практически отсутствует ручной труд. Это позволяет выпускать ворота постоянно высокого качества. Заводы-производители компании HORMANN находятся в Европе. Для того чтобы иметь возможность размещать заказы на производство ворот, ком- пании-установщики должны заключить договор с производителями. После заключе- ния договора компании-установщики получают статус дилера. Стать дилером DOORHAN или ALUTECH достаточно легко. Нужно только изъявить желание продавать их ворота, пройти небольшое обучение и все. Стать дилером HORMANN несколько труднее. Особенно если на Вашей террито- рии уже есть представитель HORMANN. У компании ALUTECH есть еще один уровень сотрудничества. На этом уровне дилер приобретает статус Партнера. Стать партнером компании ALUTECH непросто. Нужно много продавать и качественно устанавливать ворота. На начало 2015 года в Татарстане было всего 4 партнера по воротным системам. Два из них находятся в г. Казань, это компании «СК Грэйт-Сервис» и «Стелл», один партнер в г. Набережные Челны – компания «Асва», и один в г. Альметьевск – компа- ния СТК «СТАНДАРТ». Профессиональные компании стараются продавать качественные ворота. Такие ворота дороже, но за них не стыдно перед клиентом. И при этом заказчик остаётся полностью довольным результатом. В отличии от серьезных компаний, шабашники могут продавать что угодно. Им лишь бы продать. Совет: Чтобы избежать неприятностей при покупке, поинтересуйтесь, есть ли у продавца документ, подтверждающий, что компания является официальным предста- вителем производителя изделия.Если таковых нет, то, скорее всего, ваше изделие бу- дет перекупаться из третьих рук и в случае поломки может вызвать дополнительные осложнения. ВНИМАНИЕ!Некоторые недобросовестные компании при продажах в офисе пред- лагают ворота одного производителя, а фактически устанавливают более дешевые аналоги, уступающие по качеству и техническим характеристикам. Остерегайтесь подделок!

21. 21 Признак #6. Прописанные в договоре гарантийные обязательства ГАРАНТИЯ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Профессиональная компания обязательно дает гарантию на ворота и на выпол- ненные работы. Обычно гарантийный срок на автоматические ворота составляет не меньше чем 2 года. Также компания должна осуществлять сервисное обслуживание. Автоматиче- ские ворота – это подвижный механизм. И естественно, что при эксплуатации во- рот происходит износ движущихся элементов, роликов, тросов. И для того, чтобы Ваши ворота работали долго, необходимо периодически проводить техническое обслуживание (ТО). Желательно, чтобы у компании-установщика был свой запас расходных матери- алов и запасных частей. Тогда ремонт и ТО Ваших ворот будут произведены быстро и качественно. Всегда уточняйте, занимается ли компания–установщик ремонтом и обслужива- нием автоматических ворот. Совет: Заключайте договор на ТО с монтажной организацией. Проведение пла- нового ТО является обязательным условием сохранения гарантии и обеспечит на- дежную и долговечную работу ваших ворот. stkstandart.ru

22. 22 КАК ВЫБРАТЬ УСТАНОВЩИКА ВОРОТ? Признак #7. Адекватная стоимость ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ Обычно при первом телефонном звонке/визите в компанию на Ваш вопрос о стоимости ворот менеджер компании назовет приблизительную цену. При этом, чем точнее Вы сможете назвать размеры проема (ширину, высоту, расстояние от верха проема до потолка-притолоку), материал стен и потолка, тем точнее будет озвучена стоимость. Окончательную стоимость Вы узнаете после выезда замер- щика на Ваш объект и проведенного замера. Во время замера, помимо снятия размеров проема, уточняются также Ваши по- желания и необходимость проведения дополнительных работ. Поэтому стоимость ворот после замера может отличаться от той суммы, которую вам озвучили при первом контакте. Стандартный порядок расчетов при заказе автоматических ворот, следующий: после подписания договора Вы вносите предоплату в размере 60-70% от общей стоимости. Окончательный расчет Вы производите после приемки выполненных работ. Если Вы выбираете установщика ворот, основываясь на самой низкой цене, то, скорее всего Вы получите и такое же низкое качество работ. Профессионалы зна- ют себе цену, и никогда не будут работать задешево. Это вовсе не значит, что стоимость установки ворот в серьёзной компании будет в разы выше, чем у шабашников. За счет более низких закупочных цен и больших объемов продаж, такие компании способны удерживать приемлемые цены. Обыч- но заказ ворот в правильной компании обходиться на 5-7% дороже, чем у шабаш- ников. Но при этом Вы получаете гораздо более высокое качество обслуживания. Совет: Не выбирайте установщика ворот исходя из самой низкой цены. «Едва ли есть на свете товар, который нельзя изготовить еще чуть хуже и продать еще чуть дешевле; и те, кто смотрит только на цену, законная добыча этого промысла». Джон Рескин

23. 23 заключение Вы прочитали это руководство, и у Вас сложилось представление о том, какой должна быть компания, которая занимается установкой автоматических ворот. Вы узнали, на что следует обращать внимание. Можно сказать, что у вас появился фильтр, через который Вы можете пропускать установщиков ворот. С одной стороны Вам будет легче сделать правильный выбор, а с другой - это сильно сужает круг возможных исполнителей. И если окажется так, что поиски компании, которая будет Вам по душе, не увенчаются успехом, приглашаю Вас обратиться в нашу компанию - СТК СТАНДАРТ. У нас Вы сможете заказать: - Автоматические гаражные ворота - Въездные ворота во двор - Автоматизацию Ваших распашных ворот - Рольставни для окон и дверей - Рольворота для въезда под навес - Если у Вас уже есть автоматические ворота и Вас не устраивает их работа, мы сможем провести техническое обслуживание, подправить, подмазать, в общем как го- ворится - доведем до «ума». - Настроим дополнительные пульты - Сделаем так, чтобы гаражные и въездные ворота управлялись с одного пульта (разными кнопками) Также мы производим и устанавливаем металлоконструкции: - Заборы - Металлические ворота с заполнением из профлиста или листового металла - Калитки - Навесы Если Вы живете в другом городе, Вы можете позвонить нам по следующим номерам: г. Казань - (843) 214-79-91 г. Зеленодольск – (84371) 7-72-72 г. Елабуга – (85557) 6-000-9 г. Набережные Челны - (8552) 366-366 г. Нижнекамск - (8555) 487-497 г. Заинск - (85558) 42-242 г. Бугульма – (85594) 20-300 По всем вопросам, связанным с ав- томатическими воротами и металлокон- струкциями звоните по телефонам в г. Альметьевск: 8 (8553) 35-15-15 +7 (917) 257-67-51 – отдел продаж 8 (8553) 351-350 – сервисная служба 8 (8553) 45-83-68 – факс С уважением, АЛЕКСАНДР СЕЛИВЕРСТОВ Директор ООО СТК «Стандарт» vorota@stkstandart.ru www.stkstandart.ru stkstandart.ru

24. СТК СТАНДАРТ ворота без проблем Адрес:г. Альметьевск, ул. Базовая д.1 Отдел продаж: 8 (8553) 35-15-15 Отдел сервиса и ремонта: 8 (8553) 351-350 факс: 8 (8553) 45-38-68 г. Казань - (843) 214-79-91 г. Зеленодольск - (84371) 7-72-72 г. Елабуга - (85557) 6-000-9 г. Набережные Челны - (8552) 366-366 г. Нижнекамск - (8555) 487-497 г. Заинск - (85558) 42-242 г. Бугульма - (85594) 20-300 E-MAIL: vorota@stkstandart.ru САЙТ: stkstandart.ru