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Un modello di economia emergente le esperienze

La prospettiva esperienziale (I). Questa prospettiva concentra l'attenzione sul singolo individuo, ma cambia radicalmente il modo in cui si definisce il consumatore. Si tratta di un soggetto meno legato alla visione cognitiva e utilitaristica e pi? orientato alla ricerca di beni o servizi in grado d

Anita
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Un modello di economia emergente le esperienze

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Presentation Transcript


    1. Un modello di economia emergente le esperienze

    2. La prospettiva esperienziale (I) Questa prospettiva concentra lattenzione sul singolo individuo, ma cambia radicalmente il modo in cui si definisce il consumatore. Si tratta di un soggetto meno legato alla visione cognitiva e utilitaristica e pi orientato alla ricerca di beni o servizi in grado di generare sensazioni ed emozioni Gli individui consumano per beneficiare di unesperienza positiva con un prodotto o un servizio e le caratteristiche di tale esperienza possono essere sintetizzate con tre parole: fantasie, sensazioni e divertimento (3F in inglese: fantasies, feelings and fun). Abbiamo quindi a che fare con un consumatore motivato da fattori emotivi e narcisistici, orientato verso la ricerca di prodotti o servizi in grado di generare piacevoli avventure e situazioni di consumo coinvolgenti.

    3. La prospettiva esperienziale (II) Le esperienze edoniche possono derivare da settori molto diversi: le opere darte, il cinema, la letteratura, lo sport, il cibo sono in grado di stimolare intensamente il consumatore; si tratta di settori i cui beni evocano fantasie complesse e soddisfano bisogni emotivi profondi e che, in ragione di queste caratteristiche, sono apprezzati per le esperienze che generano e non come mezzo per raggiungere altri fini. La visione tradizionale del consumo continua ad essere valida per i beni che sono valutati dai consumatori sulla base delle caratteristiche tangibili e delle performance tecniche, mentre risulta inappropriata per i beni il cui acquisto e consumo sono guidati da desideri legati alla fantasia, allemozione e ai valori e perci non riconducibili a parametri tecnico-funzionali.

    4. Strategic Experiential Modules

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