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C DIGO DE TICA EM MARKETING

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Presentation Transcript

    1. CÓDIGO DE ÉTICA EM MARKETING Capítulo I - Definições e Âmbito: Artº 1. Considera-se profissional de marketing qualquer pessoa que trabalhe ou participe, independente de cargo, profissão ou função, em áreas estratégicas de marketing. Art.2 Integram o Código por exercerem as atividades de marketing: a.CONAR. Conselho Nacional de Auto- Regulamentação Publicitária; b. AMPRO. Associação do Marketing Promocional; c. ABEMD. Associação Brasileira de Marketing Direto; d. SBPM,ANE,ABIPME. Código Internacional para a Prática da Pesquisa Social e de Mercado, adotados pelas associações de pesquisa brasileira. Art.3 Deve-se sempre observar a norma ética fundamental: “não prejudicar o próximo”.

    3. CÓDIGO DE ÉTICA EM MARKETING Capítulo III - Deveres em relação às ações estratégicas de marketing Art.5 Nas atividades relacionadas com marketing deverá o profissional: a. Procurar certificar-se que os produtos e serviços que oferece ao mercado são adequados aos fins propostos, alertando sempre seus clientes, com clareza e nitidez, qualquer restrição que possa advir da utilização de tais produtos e serviços; b. Informar de forma clara e completa aos seus clientes os critérios de remuneração de seus produtos e serviços; c. Identificar a origem e qualquer outra informação para aferir sua confiabilidade de qualquer dado de pesquisa de mercado que utilize na comunicação, evitando qualquer indução a erro ou conclusão falsa; d. Abster-se de utilizar qualquer forma de processo coercitivo, inclusive ameaça ou promessa de recompensa para manipular ou influenciar em beneficio de sua organização, de seus clientes ou de seus produtos e serviços os canais de distribuição e de comunicação; e. Não utilizar qualquer forma de venda, promoção ou comunicação que possa induzir em erros seja por omissão de dados relevantes ou pela apresentação falsa ou distorcida de informações e dados.

    4. CÓDIGO DE ÉTICA EM MARKETING Capítulo IV - Deveres no exercício cotidiano na profissão a. Aceitar todas as responsabilidades inerentes à atividade profissional; b. Buscar com diligência os resultados de natureza material ou institucional que tenham sido estabelecidos na estratégia de marketing da instituição a qual trabalhe; c. Manter sigilo absoluto sobre qualquer informação que não seja de caráter público; d. Não apresentar como seu – total ou parcialmente – o trabalho de outra pessoa.

    5. CÓDIGO DE ÉTICA EM MARKETING * Capítulo V Este Código entra em vigor nesta data e somente poderá ser modificado por disposição conjunta de seus instituidores. Rio de janeiro, 8 de maio de 1999.

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