0 likes | 3 Vues
u0647u0644 u0639u0644u0650u0642u062a u062eu0627u0631u062c u0633u064au0627u0631u062au0643 u0641u064a u0623u0628u0648u0638u0628u064au061f u0627u0643u062au0634u0641 u062fu0644u064au0644 u062eu062fu0645u0627u062a u0641u062au062d u0627u0644u0633u064au0627u0631u0627u062a u0648u0631u064au0643u0641u0631u064a u0627u0628u0648u0638u0628u064au060c u0645u0639 u0646u0635u0627u0626u062d u0645u0647u0645u0629 u0644u062au062cu0646u0628 u0645u0648u0627u0642u0641 u0627u0644u0637u0648u0627u0631u0626u060c u0648u0645u0639u0631u0641u0629 u0643u064au0641u064au0629 u0627u062eu062au064au0627u0631 u0623u0633u0631u0639 u0648u0623u0623u0645u0646 u062eu062fu0645u0629 u0644u0641u062au062d u0633u064au0627u0631u062au0643 u062fu0648u0646 u0625u0636u0631u0627u0631 u0628u0647u0627.
E N D
؟ﻲﺑظوﺑأ لﯾﻟد لﻣﺎﺷ تﺎﻣدﺧﻟ ﺢﺗﻓ تارﺎﯾﺳﻟا كﺗرﺎﯾﺳ ﻲﻓ جرﺎﺧ تﻘِﻠﻋ لھ ﺔﻣدﻘﻣ لﯾﺧﺗ نﻛﻣﯾ نأ نوﻛﯾ ،ًﻼﺋﺎھ ﺎًﺻوﺻﺧ اذإ تﻧﻛ ﻲﻓ ﺔﻠﺟﻋ نﻣ .كرﻣأ نﺳﺣﻟ ،ظﺣﻟا كﺎﻧھ لوﻠﺣ ﺔﺻﺻﺧﺗﻣ ﺔﻌﯾرﺳو لﻣﺎﻌﺗﻠﻟ ﻊﻣ لﺛﻣ هذھ يرﻔﻛﯾرو ﻲﺑظوﺑا ﻲﺗﻟا رﻓوﺗ كﻟ ﺔﺣارﻟا نﺎﻣﻷاو ﻲﻓ تﺎظﺣﻟ رﺗوﺗﻟا :دﮭﺷﻣﻟا تﻧأ ﻲﻓ طﺳو ،ﻲﺑظوﺑأ تﯾﮭﺗﻧا يوﺗﻟ نﻣ قوﺳﺗﻟا وأ ﺔﻠﺣر ،ةرﯾﺻﻗ كردﺗو ةﺄﺟﻓ كﻧأ تﻘِﻠﻋ جرﺎﺧ !كﺗرﺎﯾﺳ روﻌﺷ اذھ طﺎﺑﺣﻹا ،فﻗاوﻣﻟا لﺛﻣ تﺎﻣدﺧ ﺢﺗﻓ تارﺎﯾﺳ . ةرﺎﯾﺳﻟا نﻋ قﯾرط ؟ﺄطﺧﻟا لﻔﻗ ثدﺣﯾ اذﺎﻣﻟ ،ﺎًطﯾﺳﺑ نﻛﻟ كﺎﻧھ بﺎﺑﺳأ ةددﻌﺗﻣ يدؤﺗ ﻰﻟإ لﻔﻗ ةرﺎﯾﺳﻟا نﻋ قﯾرط ﺄطﺧﻟا رﻣﻷا ودﺑﯾ دﻗ : ةرﺎﯾﺳﻟا لﺧاد ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا كرﺗ ،باوﺑﻷا ﺎﻣﻣ يدؤﯾ ًةرﺷﺎﺑﻣ ﻰﻟإ ﺔﺟﺎﺣﻟا تﺎﻣدﺧﻟ ﺢﺗﻓ تارﺎﯾﺳ ﺔﻠﺟﺎﻋ قﻠﻐﯾو ةرﺎﯾﺳﻟا لﺧاد ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا قﺋﺎﺳﻟا ﻰﺳﻧﯾ ،نﺎﯾﺣﻷا نﻣ رﯾﺛﻛ ﻲﻓ . ﺔﯾﻛﯾﻧﺎﻛﯾﻣ ﻲﻓ لﻔﻘﻟا لﺎطﻋأ ،لﯾوطﻟا ﺎﻣﻣ لﻌﺟﯾ نﻣ لﯾﺣﺗﺳﻣﻟا ﺢﺗﻓ ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﻘﯾرطﻟﺎﺑ ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا مادﺧﺗﺳﻻا ﺔﺟﯾﺗﻧ لطﻌﻟا لﻛﺂﺗﻠﻟ وأ ضرﻌﺗﯾ نﻛﻣﯾ نأ لﻔﻘﻟا .
ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا ﺔﻗرﺳ نادﻘﻓ وأ ﺎًﺻوﺻﺧ دﻧﻋ لﻘﻧﺗﻟا ﻲﻓ ندﻣﻟا ةرﯾﺑﻛﻟا لﺛﻣ ،ﻲﺑظوﺑأ ﺎﻧھو ﻲﺗﺄﯾ رود يرﻔﻛﯾر ﻲﺑظوﺑا مﯾدﻘﺗﻟ لﺣﻟا يروﻔﻟا. ،ﺔﻌﺋﺎﺷ ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا ﺔﻗرﺳ نادﻘﻓ وأ تﻻﺎﺣ ﻲﺑظوﺑأ تارﺎﯾﺳﻟا ﻲﻓ تﺎﻣدﺧ ﺢﺗﻓ ﺔﯾﻣھأ نﻣﺿﯾ كﻟ ﺔﺻﺻﺧﺗﻣ تﺎﻣدﺧ دوﺟو : ● ةرﺎﯾﺳﻟﺎﺑ ةءﺎﻔﻛﺑ ئراوطﻟا رارﺿﻹا نود ﺔﻌﯾرﺳ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳا ● تارﺎﯾﺳﻟا ﺢﺗﻔﻟ ﺔﺛﯾدﺣ تﺎﯾﻧﻘﺗ ● تﻻﺎﺣ ﻲﻓ لﺎﺑﻟا ﺔﺣار تارﺎﯾﺳﻟا تﺎﻣدﺧ ﺢﺗﻓ عاوﻧأ ررﺿ نودﺑ تارﺎﯾﺳ ﺢﺗﻓ ةرﺎﯾﺳﻟا وأ فﻠﺗ لﻔﻘﻟا شدﺧ ﻊﻧﻣﺗ ﺔﺻﺎﺧ تاودأ نوﻣدﺧﺗﺳﯾ نوﻓرﺗﺣﻣﻟا . ئراوطﻟا تﻻﺎﺣ ةرﺎﯾﺳﻟا ﻲﻓ لﻔﻗ ﺢﺗﻓ ﺔﯾوﯾﺣﻟا لﺛﻣ زﻛرﻣ ﺔﻧﯾدﻣﻟا قطﺎﻧﻣﻟاو ﺔﯾﻧﻛﺳﻟا قطﺎﻧﻣﻟا ﺎًﺻوﺻﺧ ﻲﻓ ،ﺔﻋﺎﺳﻟا رادﻣ ﻰﻠﻋ ةرﻓوﺗﻣ . ةرﺎﯾﺳﻟا ﻲﺑظوﺑا لﻘﻧﻟ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ ةرﺎﯾﺳﻟا ﻰﻟإ ﺔﺷرو ﺔﻧﺎﯾﺻ ﺔﻧﻣآ ﺔﻣدﺧﻟا لﻘﻧ رﻓوﺗ ،ةرﺎﯾﺳﻟا ﺢﺗﻓ رّذﻌﺗ اذإ . ؟تارﺎﯾﺳﻟا تﺎﻣدﺧ ﺢﺗﻓ جﺎﺗﺣﺗ ﻰﻟإ ﻰﺗﻣ ● ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا لﻔﻘﻟا ةرﺎﯾﺳﻟا نادﻘﻓ دﻧﻋ ● لطﻌﺗ دﻧﻋ ● لﺧاد ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا كرﺗ دﻧﻋ
نﯾﻓرﺗﺣﻣ دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ تازﯾﻣﻣ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳﻻا ﺔﻋرﺳ ةدودﻌﻣ قﺋﺎﻗد لﻼﺧ كﯾﻟإ لﺻﺗ ﺔﻌﯾرﺳ ﺔﻣدﺧ . ﺔﻧﻣآو ﺔﺛﯾدﺣ تﺎﯾﻧﻘﺗ ةرﺎﯾﺳﻠﻟ وأ لﻔﻘﻟا رارﺿأ بﻧﺟﺗ يأ . ةرﺎﯾﺳﻟا فﻠﺗ مدﻋ نﺎﻣﺿ نﻣﺿﺗ نأ لﻛ ةوطﺧ ﺔﻧﻣآ نﯾﻓرﺗﺣﻣﻟا ةرﺑﺧ . ةرﺎﯾﺳﻟا فﻗوﻣ لﻔﻗ لﻣﺎﻌﺗﻟا ﻊﻣ تاوطﺧ ﺎًﺋدﺎھ ءﺎﻘﺑﻟا اًءوﺳ روﻣﻷا دﯾزﯾ دﻗ روﮭﺗﻟا . قوﺛوﻣ زﻛرﻣﺑ لﺎﺻﺗﻻا يروﻔﻟا لﺣﻟا مﯾدﻘﺗﻟ ﻲﺑظوﺑا يرﻔﻛﯾر لﺛﻣ . ﺔﻧﻣآ ﺔﻘﯾرطﺑ رﺎظﺗﻧﻻا ﺔﯾﺋاوﺷﻌﻟا تﻻوﺎﺣﻣ ﺢﺗﻔﻟا بﻧﺟﺗو رورﻣﻟا ﺔﻛرﺣ نﻋ اًدﯾﻌﺑ فوﻗوﻟا . :ﻲﺑظوﺑأ ﺎﻣ يذﻟا ؟ﮫﻌﻗوﺗﺗ تارﺎﯾﺳ ﺢﺗﻓ ● :قرﻐﺗﺳﻣﻟا ًةدﺎﻋ نﻣ 15 ﻰﻟإ 30 ﺔﻘﯾﻗد فﻠﺗﺧﺗو بﺳﺣ عوﻧ ةرﺎﯾﺳﻟا :ﻊﻓدﻟا اًدﻘﻧ وأ ﺎًﯾﻧورﺗﻛﻟإ تﻗوﻟا ● ﺔﻟوﻘﻌﻣ :ﺔﻣدﺧﻟا ﺔﻔﻠﻛﺗ ● قرط :ﻲﺑظوﺑا لﺣﻟا لﺛﻣﻷا ئراوطﻠﻟ يرﻔﻛـﯾر ● ئرﺎط يﻷ 24/7 تﺎﻣدﺧ
● تارﺎﯾﺳﻟا ﺎﻣﺑ ﻲﻓ كﻟذ تارﺎﯾﺳﻟا ةرﺧﺎﻔﻟا ةرﺎﯾﺳﻠﻟ اذإ ﻰﻋدﺗﺳا رﻣﻷا عاوﻧأ ﻊﯾﻣﺟﻟ لﻣﺎﺷ مﻋد ● نﻣﻵا لﻘﻧﻟا ﺔﻣدﺧ ﺊﺟﺎﻔﻣﻟا لﻔﻘﻟا فﻗاوﻣ عوﻗوﻟا ﻲﻓ بﻧﺟﺗﻟ ﺢﺋﺎﺻﻧ ● ﺔﯾطﺎﯾﺗﺣا ﻲﻓ نﺎﻛﻣ نﻣآ نﻋ ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﺑﻗارﻣﻟ لﻔﻘﻟا ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﺑ ظﺎﻔﺗﺣﻻا ● دﺎﻌﺗﺑﻻا ﺢﯾﺣﺻ لﺑﻗ لﻛﺷﺑ باوﺑﻷا دﻛﺄﺗﻟا نﻣ قﻠﻏ ● ﺔﯾﻛذ ﺔﻣظﻧأ بﯾﻛرﺗ كﺳﻔﻧﺑ ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﻟوﺎﺣﻣ ﺢﺗﻓ ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا دﻧﻋ ءﺎطﺧﻷا ● لﻔﻘﻟا فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا فﻠﺗﻟ يدؤﯾ نﻛﻣﯾ نأ ﺔﺑﺳﺎﻧﻣ رﯾﻏ تاودأ مادﺧﺗﺳا ● جﺎﺟزﻟا وأ لﻔﻘﻟا ﺔﻘﯾرطﺑ ﺔﺋطﺎﺧ دﯾزﺗ نﻣ رﺳﻛ ﺔﻟوﺎﺣﻣ ﻲﺑظوﺑأ تارﺎﯾﺳ ﻲﻓ ﺢﺗﻓ ﺔﻣدﺧ لﺿﻓأ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﯾﻔﯾﻛ ● ءﻼﻣﻌﻟا ﺔﻣدﻘﻣﻟا ةرﺑﺧﻟاو برﺎﺟﺗو تﺎﻣﯾﯾﻘﺗﻟا ةءارﻗ ● تﺎﻣدﺧﻟاو رﺎﻌﺳﻷا ﺔﻧرﺎﻘﻣ ● صﯾﺧرﺗﻟا دﻛﺄﺗﻟا نﻣ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳﻻا ﻲﻓ فﻗاوﻣ ئراوطﻟا ﺔﻋرﺳ ﺔﯾﻣھأ ،رطﺎﺧﻣﻟاو اذﻟ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﻣدﺧ ﺔﻌﯾرﺳ ﺔﻗوﺛوﻣو لﺛﻣ يرﻔﻛﯾر ﻲﺑظوﺑا رﻣأ ﻎﻟﺎﺑ ﺔﯾﻣھﻷا قﻠﻘﻟا دﯾزﯾ لﯾوطﻟا رﺎظﺗﻧﻻا . تارﺎﯾﺳﻟا ﺔﯾﻓﺎﺿإ ﻊﻣ ﺢﺗﻓ تﺎﻣدﺧ ● ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﺋرﺎطﻟا لﯾدﺑﺗ ● بﺣﺳ ● ﺔﻧﺎﯾﺻﻟا
ﺔﺻﻼﺧﻟا فﻗوﻣ لﻔﻗ يرورﺿﻟا دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ ءارﺑﺧ بﻧﺟﺗﻟ يأ رارﺿأ نﺎﻣﺿو ﺔﺣار ،لﺎﺑﻟا ﺔﻓﺎﺿﻹﺎﺑ ﻰﻟإ عﺎﺑﺗا ﺢﺋﺎﺻﻧ ﺔطﯾﺳﺑ ﺔﯾﺎﻗوﻠﻟ نﻣ هذھ فﻗاوﻣﻟا ًﻼﺑﻘﺗﺳﻣ . ﺎﮭﺟرﺎﺧ سﯾﻟ ﺔﯾﺎﮭﻧ .مﻟﺎﻌﻟا ﻊﻣ تﺎﻣدﺧ ﺢﺗﻓ تارﺎﯾﺳ و يرﻔﻛﯾر ﻲﺑظوﺑا ، نﻛﻣﯾ يﻷ صﺧﺷ ةدﺎﻌﺗﺳا ﮫﺗرﺎﯾﺳ ةرﺎﯾﺳﻟا عوﻗوﻟا ﻲﻓ .نﺎﻣأو نﻣ ﺔﻋرﺳﺑ ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا ﺔﻠﺋﺳﻷا (FAQs) 1 : مﻛ 15 ﻰﻟإ 30 ﺔﻘﯾﻗد بﺳﺣ عوﻧ ةرﺎﯾﺳﻟا مﺟﺣو ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا ؟ﻲﺑظوﺑأ ﻲﻓ ًةدﺎﻋ ةرﺎﯾﺳﻟا ﺢﺗﻓ ﺔﻣدﺧ قرﻐﺗﺳﺗ س نﯾﺑ ًةدﺎﻋ . ؟ررﺿ نﻛﻣﯾ ةرﺎﯾﺳﻟا نود يأ شودﺧ وأ فﻠﺗ لﻔﻘﻠﻟ نودﺑ تارﺎﯾﺳﻟا ﺢﺗﻓ لھ 2 : س نﻛﻣﯾ ﺢﺗﻓ ﺔﺻﺻﺧﺗﻣ تﺎﯾﻧﻘﺗو تاودأ مادﺧﺗﺳﺎﺑ ،مﻌﻧ . 3 : ةرﻓوﺗﻣ ﻰﻠﻋ رادﻣ ﺔﻋﺎﺳﻟا ﻊﯾﻣﺟﻟ تﻻﺎﺣ ئراوطﻟا 24/7 ؟ تﺎﻣدﺧ ﻲﺑظوﺑا يرﻔﻛﯾر مدﻘﺗ لھ س ،مﻌﻧ . لﻌﻓأ اذإ ،لﻣﺎﺷ ءاوﺳ ﺢﺗﻓ ةرﺎﯾﺳﻟا وأ ﺎﮭﻠﻘﻧ نﺎﻣﺄﺑ ؟لﻣﺎﻛﻟﺎﺑ ﻲﺗرﺎﯾﺳ حﺎﺗﻔﻣ تدﻘﻓ اذﺎﻣ 4 : رﻓوﺗﺳ لﺣ س ﻲﺑظوﺑا ﻲﺗﻟا يرﻔﻛﯾر ﺔﻣدﺧﺑ لﺎﺻﺗﻻا كﻧﻛﻣﯾ . ؟ﻲﺑظوﺑأ ﺔﺑوﻠطﻣﻟا فﻠﻛﻣ ﻲﻓ ئراوطﻟا ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﻣدﺧو ﺢﺗﻓ ةرﺎﯾﺳﻟا لھ 5 : عوﻧ س ﻰﻠﻋ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ًةدﺎﻋ ﺔﻟوﻘﻌﻣ دﻣﺗﻌﺗو .