Etica Profesională

1. Eticheta include concepte morale și morale, norme și principii de comportament și de comunicare a persoanelor care ar trebui să le folosesc nu numai în societate, ci și în familie, atunci când comunicarea cu colegii de la locul de muncă. Codul bunelor maniere a tehnicianului SACGV ( SISTEME DE ALIMENTARE CU CĂLDURĂ GAZE ȘI VENTILARE) Salutul: Înainte de a intra într-o încăpere, salută întotdeauna colegii și superiorii pentru a crea o atmosferă de respect și profesionalism. Asigură-te că folosești un ton de voce plăcut și afișează o atitudine prietenoasă pentru a întări conexiunile interpersonale și pentru a construi relaţii solide în mediul de lucru. Prezentări și adresări: În timpul discuţiilor formale sau informale, utilizează formulele de politeţe, precum "Domnule" sau "Doamnă", atunci când te adresezi colegilor sau superiorilor. În plus, asigură-te că prezentările tale sunt clare și concise, respectând timpul alocat pentru a evidenţia profesionalismul și eficienţa în comunicare. Comunicarea eficientă: Pentru a promova colaborarea și înţelegerea în cadrul echipei, ascultă cu atenţie și manifestă interes faţă de perspectivele și ideile colegilor și clienţilor tăi. De asemenea, exprimă-ţi gândurile și ideile în mod clar și coerent pentru a asigura o comunicare eficientă și constructivă în toate aspectele activităţii tale. Îmbrăcămintea potrivită: Oferă o imagine profesională prin alegerea unei îmbrăcăminte curate și adecvate contextului de lucru. Respectă regulile de vestimentaţie stabilite de companie pentru a evidenţia angajamentul tău faţă de standardele de profesionalism și bună conduită în mediul de afaceri. Servirea mesei: În timpul evenimentelor de afaceri care implică servirea mesei, respectă regulile de comportament la masă pentru a transmite un mesaj de respect și politete. Așteaptă să fii invitat să te așezi și să începi să mănânci, fiind atent la comportamentul și manierele tale în timpul interacţiunilor sociale. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Așteptarea invitaţiei Respectul faţă de ceilalţi Atenţie la conversaţie Utilizarea corectă a ustensilelor Poziţia la masă Moderarea consumului Interacţiunea politicoasă Comportamentul la ședinţe și conferinţe: Pentru a contribui la o atmosferă profesională și productivă în timpul ședinţelor și conferinţelor, fii punctual și pregătit pentru discuţiile planificate. Respectă opiniile și contribuţiile colegilor tăi, participând activ la discuţii și colaborând pentru atingerea obiectivelor comune. Resurse Bibliografice: https://modeiviata.info/mod-de-viata/etichet/principalele- aspecte-ale-etichetei-de-afaceri.html tuxdoc.com_letitia-baldrige-codul-manierelor-in- afaceripdf.pdf Aurelia_Marinescu-Codul_bunelor_maniere_astazi.pdf eticheta la serviciu elevi.docx REALIZAT: GHINDA CĂTĂLINA ARHIP MIHAIL, GR. SACGV 23.09 (1) VERIFICAT: AMBROCI TATIANA