Qu'est-ce que le profil Google Business

1. Qu'est-ce que le profil Google Business ? Anciennement connu sous le nom de Google My Business, cet outil est l'allié idéal des commerces locaux et des entreprises qui souhaitent apparaître sur Google Maps et renforcer leurs services. Le plus beau, c'est que vous pouvez accéder à cet outil gratuitement. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment il peut vous aider. Qu'est-ce que Google Business Profile ? Google Business Profile est un outil gratuit créé par Google pour aider les entreprises à mieux se classer dans les résultats de recherche et à trouver de nouveaux clients. Cet outil permet aux magasins physiques et aux entreprises de se démarquer dans les recherches Google. En d'autres termes, ces entreprises apparaîtront dans les premiers résultats sans même disposer d'un site web. Désormais, sur la carte, les résultats locaux affichés lorsque vous effectuez une recherche sur Google sont le fruit des fiches d'entreprises créées sur Google My Business. Voici un exemple : Si vous cherchez une quincaillerie, la première chose que vous verrez sera les entreprises locales près de chez vous, avant même les résultats organiques de Google. Si vous cliquez sur plus de lieux, tous les magasins dotés d'une fiche Google Business Profile et situés à proximité de votre position actuelle s'afficheront avec des avis et des évaluations. Fondamentalement, Google Business Profile améliore la visibilité des magasins et des entreprises locales et aide les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent dans une zone spécifique. Mais comment Google sait-il quelles entreprises afficher ? Google connaît la géolocalisation de votre téléphone portable si elle est activée. En revanche, si vous effectuez une recherche à partir d'un ordinateur, il sait où vous vous trouvez grâce à vos recherches, à votre compte Google et à l'adresse IP. Si vous avez une entreprise locale ou si vous proposez un service de livraison à domicile, cela vaut-il la peine d'utiliser le profil d'entreprise Google ? La réponse est catégorique : oui. Prêtez attention à tout ce que cet outil peut vous offrir : Apparaître sur Google sans avoir de site web. Trouver davantage de clients potentiels qui recherchent le type de services que vous proposez. Apparaître deux fois sur Google. Grâce à votre carte et à votre site web. Publier des offres et des événements qui seront affichés lors des recherches portant sur le nom de votre entreprise. Permettre aux utilisateurs et aux guides locaux d'ajouter des avis, des images et des photos de votre entreprise. Ce ne sont que des avantages ! Plus d'informations sur la gestion du Profil Google Business avec Metricool en cliquant ici. Comment fonctionne le profil Google Business : Qu'est-ce que Google My Business ? Maintenant que vous savez ce qu'est le profil Google Business, nous devrions aller plus loin et apprendre comment l'utiliser à votre avantage. Le profil d'entreprise Google vous permet de gérer et d'organiser la visibilité de votre entreprise sur Google. Autrefois, il était impensable qu'un petit magasin de mode local puisse apparaître sur Google au- dessus des magasins de mode les plus populaires. Aujourd'hui, grâce à la géolocalisation des

2. recherches, c'est possible. Cela signifie que cet outil permet également d'améliorer le positionnement. Que peut-on faire avec le profil d'entreprise Google ? Il vous permet : D'ajouter des photos de votre entreprise - Contacter directement vos clients - Répondre aux questions et aux commentaires - Gérer les informations relatives à votre entreprise - Vérifier les informations clés sur votre entreprise et votre site web - Créer des offres et des messages Toutes ces possibilités faciliteront la croissance de votre marque numérique et la gestion de votre réputation sur Internet. - Comment ouvrir un compte GMB - Il suffit de cliquer sur cette URL https://www.google.com/business/ et d'appuyer sur "Gérer maintenant". Ensuite, il suffit de suivre les étapes fournies par Google Business Profile. Nom de l'entreprise – Emplacement - Catégorie d'entreprise Etc. Comment accroître votre visibilité sur le profil d'entreprise Google grâce aux annonces ? Une fois que vous avez un onglet Google Business Profile, votre entreprise apparaîtra sur la carte Google. Vous pouvez atteindre plus d'audience et obtenir plus de clients en faisant de la publicité sur Google Maps, cela vous apportera plus d'avantages.... En plus des visites physiques à votre entreprise, vous augmenterez les visites à votre site web et améliorerez votre référencement. Vous gagnerez en visibilité et en notoriété. Les clients pourront vous contacter plus facilement. Grâce aux annonces Google Maps, vous gagnerez de nombreux clients potentiels qui passent actuellement inaperçus devant votre magasin. Grâce aux annonces Google Maps, vous pouvez obtenir la visibilité qui vous manque. Si vous souhaitez savoir comment créer ces annonces étape par étape pour atteindre vos objectifs, je vous laisse un guide... Profil d'entreprise Google avec Metricool Avec Metricool vous pouvez organiser et gérer votre profil Google Business local et votre stratégie SEO. Analyser votre fichier Google Business Profile. Planifier le contenu Télécharger et personnaliser des rapports sur vos performances Vous voulez en savoir plus sur ce qu'est le Google Business Profile ? Comment créer une fiche Google Business Profile à partir de zéro ? Disposez-vous d'une entreprise ou d'un magasin physique ? Proposez-vous un service de livraison à domicile dans une zone spécifique ? Si vous répondez par l'affirmative, vous trouverez dans cet article des informations très utiles. La création d'une fiche de profil professionnel Google est la meilleure promotion locale que vous puissiez faire. En général, les gens ne prêtent pas beaucoup d'attention au courrier indésirable ou

3. même aux annonces traditionnelles. Pourquoi le feraient-ils s'ils peuvent trouver tout ce dont ils ont besoin sur leur téléphone portable ? Étapes de la création d'un profil professionnel Google Étape 1 : Accéder au profil d'entreprise Google avec un compte Gmail Si vous n'avez pas encore de compte Gmail, vous devez en créer un comme indiqué dans l'image ci- dessous. Nous vous recommandons d'inclure le nom de votre entreprise dans l'adresse électronique associée à votre profil, par exemple "acornbakery", afin qu'il soit facile de l'identifier, qu'il soit clair qu'il ne s'agit pas d'un compte personnel et que vos clients puissent vous contacter d'une manière plus officielle. Une fois que vous disposez d'un compte Gmail, vous pouvez continuer à créer votre profil Google Business. Étape 2 : Création de votre profil. Sur la page du profil Google Business, cliquez sur Gérer maintenant pour commencer à enregistrer votre entreprise. Suivez et ajoutez toutes les informations pertinentes sur les différents écrans qui s'affichent : Nom de l'entreprise Lieu d'activité Zone de service Type d'entreprise Étape 3 : Vérifier votre profil Google Business Cette étape est très simple. Vous pouvez vérifier votre fiche selon différentes méthodes, en fonction du type d'entreprise : Par courrier : Google vous enverra une lettre contenant un code de vérification à l'adresse attribuée à votre compte. Par téléphone (option disponible pour certaines entreprises) Par courrier électronique (option disponible pour certaines entreprises). Instantanément (si vous avez déjà vérifié le site web de votre entreprise dans Google Search Console). Vérification en masse (si votre entreprise compte au moins 10 établissements). Une fois que vous avez envoyé votre code de vérification, votre compte est prêt à fonctionner. VÉRIFICATION DE LA FICHE Vous ne pourrez modifier aucun champ de votre fiche Google Business Profile tant que vous n'aurez pas vérifié votre compte professionnel. Votre fiche n'apparaîtra pas non plus dans les résultats de recherche Google. Optimisez votre fiche de profil professionnel Google Désormais, Google sait qui vous êtes et les personnes intéressées par votre entreprise peuvent facilement trouver des informations à son sujet, par exemple sur votre emplacement, votre numéro de téléphone, les avis laissés par les clients, etc.

4. Cependant, ce n'est pas fini et vous devez continuer à façonner votre compte Google Business Profile et à remplir tous les champs pour obtenir un meilleur score sur Google. Fournissez également à vos visiteurs des informations complètes et précises sur votre entreprise. Une fois que vous aurez vérifié votre fiche, vous aurez accès à un panneau complet sur le profil Google Business où vous pourrez commencer à travailler. Voyons en détail ce que vous trouverez sur votre profil. Accueil Dans l'onglet Accueil, vous pouvez voir d'un coup d'œil un aperçu de vos performances, votre dernier message publié et les derniers avis reçus. Sachez que vous n'obtiendrez pas de données immédiatement après avoir créé votre profil Google Business. Vous pouvez également ajouter des photos directement et créer des annonces et des publications, en plus d'avoir accès à un aperçu de ce qui se passe avec votre compte. Publications Dans cet onglet, vous pouvez créer des publications qui s'afficheront sur Google lorsque les utilisateurs rechercheront le nom de votre entreprise. Ces publications peuvent être utilisées pour promouvoir un événement, un produit, une nouvelle version ou une offre. C'est un excellent moyen d'attirer l'attention des utilisateurs qui recherchent votre marque et de promouvoir vos produits et événements sur la première page de Google. Ces messages apparaissent sous la fiche de votre profil professionnel Google, comme indiqué dans l'image ci-dessous. Informations Dans cette section, vous devez ajouter toutes les informations relatives à votre entreprise, telles que vos horaires, les jours fériés pendant lesquels votre entreprise est ouverte ou fermée, la description de l'entreprise, les catégories, les étiquettes, etc. Dans cet exemple d'annonce non vérifiée, vous pouvez voir tous les champs que vous pouvez remplir. La catégorie principale (pour laquelle vous souhaitez être découvert) est affichée juste en dessous du nom de l'entreprise. C'est ainsi que votre entreprise sera trouvée. Une fois votre compte vérifié, vous pouvez ajouter des sous-catégories. EXEMPLE Catégorie principale : Fruiterie Catégories secondaires : épicerie, épicerie fine, magasin de fruits et légumes, etc. Les catégories sont importantes pour apparaître dans les résultats de ce type de recherches. Les autres champs font référence à vos heures d'ouverture, votre numéro de téléphone, votre type d'entreprise, etc. Informations, commentaires et messages Ces trois options sont disponibles lorsque votre compte est activé et qu'il commence à recevoir des visiteurs et des avis de la part de vos clients. Informations : Google Business Profile recueille des données sur le nombre d'utilisateurs qui ont vu votre fiche et sur la manière dont ils vous ont trouvé : En recherchant directement votre nom ou votre adresse, en recherchant une catégorie, un produit ou un service spécifique, ou en passant par une marque liée à votre entreprise.

5. Vous pouvez également obtenir un aperçu des requêtes utilisées par les internautes pour trouver votre entreprise, savoir s'ils vous ont trouvé via Google Maps ou Search, quelles actions les clients ont effectuées après avoir trouvé votre fiche et où ils se trouvaient lorsqu'ils l'ont trouvée. En outre, vous pouvez vérifier quand et combien de fois les clients ont appelé votre entreprise grâce à votre fiche, combien de photos vous avez téléchargées et combien de fois elles ont été consultées. Enfin, vous pouvez obtenir des informations sur ce que vos clients pensent de votre entreprise. Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur toutes les informations que Google met à votre disposition. Commentaires : Cette section présente les avis que les clients ont laissés sur votre fiche. Si vous le pouvez, répondez toujours à ces commentaires. Messagerie : Vous pouvez activer cette option en téléchargeant l'application Google Business Profile. Vous pourrez ainsi recevoir des messages directs et des questions de vos clients. Cette fonctionnalité est disponible pour certains commerçants dans certains pays. Photos Cette section vous permet de télécharger des photos et des vidéos de votre entreprise : extérieur, intérieur, personnel, 360 degrés, etc. Site web Si vous n'avez pas encore de site web, vous pouvez en créer un avec Google Business Profile. Lorsque vous cliquez sur cette option, vous accédez à une plateforme facile à utiliser pour créer un site web de base à l'aide d'un modèle et des informations de votre fiche. Vous pouvez ajouter des photos, du texte et une définition de votre entreprise. Une fois que vous êtes satisfait de l'aspect de votre site, celui-ci est prêt à être utilisé ! Utilisateurs Vous pourriez être intéressé par l'ajout d'utilisateurs supplémentaires pour gérer votre annonce. Cette option vous permet d'ajouter d'autres propriétaires, gérants ou gestionnaires de site. Les autres options du menu concernent la configuration et la création d'annonces via Google Ads. Cliquez ici pour en savoir plus sur Google Business. Comme vous venez de le voir, le profil professionnel Google est la meilleure vitrine numérique pour votre entreprise locale et, en plus, il est gratuit. Maintenant que vous savez comment configurer un profil Google Business, il est temps pour vous de passer du temps à optimiser votre fiche. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part dans la section des commentaires.