1. ﺔﻋﺎﺳﻟا رادﻣ ﻰﻠﻋ نﺎﻣأو ﺔﻋرﺳﺑ كﺗرﺎﯾﺳ ذﺎﻘﻧإ – ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ ﻲﺑظوﺑأ تارﺎﯾﺳﻟا ﻲﻓ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ ﺔﯾﻣھأ لوﺣ ﺔﻣدﻘﻣ ثدﺣﺗﻧ نﻋ ةدﺎﯾﻘﻟا ﻲﻓ ﺔﻧﯾدﻣ ﺔﻣﺣدزﻣ لﺛﻣ ،ﻲﺑظوﺑأ نﺈﻓ لﺎطﻋﻷا ﺔﺋﺟﺎﻔﻣﻟا وأ ثداوﺣﻟا ﺔﺋرﺎطﻟا دﻗ نوﻛﺗ اًرﻣأ ﻻ رﻔﻣ .ﮫﻧﻣ ﻲﻓ لﺛﻣ دﻋﺎﺳﺗ ﻲﻓ ذﺎﻘﻧإ كﺗرﺎﯾﺳ ﺔﻋرﺳﺑ .نﺎﻣأو اذﮭﻟ بﺑﺳﻟا تزرﺑ تﺎﻣدﺧ ﻲﺑظوﺑأ لﺣﻛ ﻲﺳﺎﺳأ رﻓوﯾ ﺔﺣار لﺎﺑﻟا نﯾﻘﺋﺎﺳﻠﻟ ﻰﻠﻋ رادﻣ ﺔﻋﺎﺳﻟا ﺎﻣدﻧﻋ هذھ ،فﻗاوﻣﻟا ﻻ ءﻲﺷ ﻲھﺎﺿﯾ ﺔﯾﻣھأ لوﺻﺣﻟا ﻰﻠﻋ ﺔﻣدﺧ ﺔﻗوﺛوﻣ يرﻔﻛﯾر . ؟تارﺎﯾﺳﻟا يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ موﮭﻔﻣ وھ ﺎﻣ تارﺎﯾﺳﻟا يرﻔﻛﯾر فﯾرﻌﺗ ﺔطﺎﺳﺑﺑ وھ ﺔﯾﻠﻣﻋ بﺣﺳ وأ لﻘﻧ تﺎﺑﻛرﻣﻟا ﺔﻠطﻌﺗﻣﻟا وأ ةررﺿﺗﻣﻟا نﻣ نﺎﻛﻣ ﻰﻟإ ،رﺧآ ءاوﺳ نﺎﻛ كﻟذ ﺔﺟﯾﺗﻧ ،ثدﺎﺣ لطﻋ ،ﻲﻛﯾﻧﺎﻛﯾﻣ وأ ﻰﺗﺣ ﺔﻠﻛﺷﻣ ﺔطﯾﺳﺑ لﺛﻣ دﺎﻔﻧ دوﻗوﻟا . تارﺎﯾﺳﻟا يرﻔﻛﯾر

2. ؟ﺔﻣدﺧﻟا هذﮭﻟ قﺋﺎﺳﻟا جﺎﺗﺣﯾ ﻰﺗﻣ …ةﺄﺟﻓ ﻲﻓ هذھ ،ﺔﻟﺎﺣﻟا ﺔﻣدﺧ يرﻔﻛﯾر تﺳﯾﻟ ﺔﯾھﺎﻓر لﺑ ةرورﺿ كذﺎﻘﻧﻹ. تﻔﻗوﺗ كﺗرﺎﯾﺳو فﺻﺗﻧﻣ لﯾﻠﻟا ﻊﯾرﺳ ﻲﻓ قﯾرط ﻰﻠﻋ كﺳﻔﻧ لﯾﺧﺗ ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ دوﺟو ﺔﯾﻣھأ ﺔﺋﺟﺎﻔﻣﻟا لﺎطﻋﻷا لﻣﺎﻌﺗﻟا ﻊﻣ فﻗوﻣﻟا كذﻘﻧﺗ نﻣ ﺔﯾروﻓ ﺔﻣدﺧﻟ ﺔﺟﺎﺣﻟا رﮭظﺗ ﺎﻧھو ،راذﻧﺈﺑ ﻲﺗﺄﺗ ﻻ لﺎطﻋﻷا . نﯾﻘﺋﺎﺳﻠﻟ دﮭﺟﻟاو تﻗوﻟا رﯾﻓوﺗ ءﺎﻧﻌﻟا كﯾﻠﻋ لﻛ رﺻﺗﺧﺗﻟ ﺔﻣدﺧﻟا هذھ ﻲﺗﺄﺗ ،كﺳﻔﻧﺑ ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا ﺔﻟوﺎﺣﻣ لﺣ تﺎﻋﺎﺳﻟ وأ رﺎظﺗﻧﻻا نﻣ ًﻻدﺑ . ﺔﺣﺎﺗﻣﻟا ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ عاوﻧأ ثداوﺣﻟا دﻌﺑ لﻘﻧﻟا قﺋﺎﺳﻟا ﻰﻟإ ﺔﻣدﺧ ﺔﯾﻓارﺗﺣا لﻘﻧﻟ ةرﺎﯾﺳﻟا نﺎﻣﺄﺑ جﺎﺗﺣﯾ ،ثدﺎﺣ عوﻗو لﺎﺣ ﻲﻓ . ﺔﻌﯾرﺳﻟا قرطﻟا بﺣﺳﻟا نﻣ نﻣؤﺗو كﻟ لﻘﻧ كﺗرﺎﯾﺳ ﻰﻟإ برﻗأ ﺔﺷرو ﺔﯾرورﻣ تﺎﻗﺎﻧﺗﺧا ثودﺣ ﻊﻧﻣﺗ ﻊﯾرﺳﻟا بﺣﺳﻟا تﺎﻣدﺧ . ﺔﯾﻛﯾﻧﺎﻛﯾﻣﻟاو ﺔﯾﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا لﺎطﻋﻷا ةدﻋﺎﺳﻣﻟا ﻲﻓ ﻲﺑظوﺑأ مدﻘﯾ كﻟ دﯾ نوﻌﻟا يرﻔﻛﯾر ،كرﺣﻣﻟا لﻛﺎﺷﻣ ﺔﻏرﺎﻔﻟا ﻰﻟإ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا نﻣ . ﺔﻠﯾوط تﺎﻓﺎﺳﻣﻟ لﻘﻧﻟا دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ لﻘﻧﻟا تﺎﻓﺎﺳﻣﻟ ةدﯾﻌﺑ كﻧﻛﻣﯾ ،ﺔﻧﯾدﻣﻟا جرﺎﺧ كﺗرﺎﯾﺳ تﻠطﻌﺗ ﻰﺗﺣ اذإ . ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ تازﯾﻣﻣ ● ﺔﯾﺋﺎﻧﺛﺗﺳا تﺎﺑﻛرﻣﻟا ﺔﻋﺎﺳ ﺔﺑﺎﺟﺗﺳا ﺔﻋرﺳ ● لﻣﺎﻌﺗﻟا ﻊﻣ ﻲﻟﺎﻋ ﻲﻓ نﺎﻣأ ● 24 رادﻣ ﻰﻠﻋ ةرﻓوﺗﻣ ﺔﻣدﺧ

3. ● ﺔﻣدﻘﻣﻟا تﺎﻣدﺧﻟﺎﺑ ﺔﻧرﺎﻘﻣ ﺔﺑﺳﺎﻧﻣ رﺎﻌﺳأ ؟نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا ﻲﺑظوﺑا 24 ﺔﻋﺎﺳ يرﻔﻛﯾر ﺔﻣدﺧ دﻋﺎﺳﺗ فﯾﻛ ﺔﻣدﺧﻟا ﺎﮭﻧأ ﻻ .فﻗوﺗﺗ ًءاوﺳ نﺎﻛ تﻗوﻟا ﺎًﺣﺎﺑﺻ وأ فﺻﺗﻧﻣ ،لﯾﻠﻟا ﻰﻘﺑﯾ قﯾرﻓ ذﺎﻘﻧﻹا اًدﻌﺗﺳﻣ .كﺗدﻋﺎﺳﻣﻟ اذھو ﺢﻧﻣﯾ نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا اًروﻌﺷ نﺎﻣﻷﺎﺑ ﺎﻣﮭﻣ تﻧﺎﻛ فورظﻟا . ىرﺑﻛﻟا هذﮭﻟ ةزﯾﻣﻟا ﺔﺛﯾدﺣﻟاو ﺔﯾدﯾﻠﻘﺗﻟا ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ نﯾﺑ قرﻔﻟا ● دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ تادﻌﻣ ةروطﺗﻣ بﻧﺟﺗﻟ يأ ررﺿ ﻲﻓﺎﺿإ ﻊﻣ فﻠﺗﺧﻣ عاوﻧأ تارﺎﯾﺳﻟا . ● لﻣﺎﻌﺗﻠﻟ بردﻣو صﺻﺧﺗﻣ قﯾرﻓ دوﺟو . ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر ﻲﻓ ﺔﻣدﺧ بﻠط تاوطﺧ 1. لﺎﺻﺗﻻا مﻗرﺑ ﺔﻣدﺧﻟا ﻲﻟﺎﺣﻟا ﺔﻗدﺑ تﻗو رﯾﺻﻗ . 2. كﻌﻗوﻣ ﺔﻛرﺎﺷﻣ . 3. لﻼﺧ قﯾرﻔﻟا لوﺻو رﺎظﺗﻧا . :ﻲﺑظوﺑأ لﺣ ﻲﻟﺎﺛﻣ لﻛﺎﺷﻣﻠﻟ ةدﻘﻌﻣﻟا تارﺎﯾﺳﻟا دادرﺗﺳا ةررﺿﺗﻣﻟا لﻛﺷﺑ رﯾﺑﻛ وأ تارﺎﯾﺳﻟا ةرﺧﺎﻔﻟا ﻲﺗﻟا جﺎﺗﺣﺗ ﺔﯾﺎﻧﻋ ﺔﺻﺎﺧ ءﺎﻧﺛأ .لﻘﻧﻟا ﻲﮭﻓ نﻣﺿﺗ كﻟ نأ كﺗرﺎﯾﺳ لﺻﺗﺳ ﻰﻟإ نﺎﻛﻣﻟا بوﻠطﻣﻟا نﺎﻣﺄﺑ لﻣﺎﻛ . تارﺎﯾﺳﻠﻟ ﺔﺻﺻﺧﻣ ﺔﻣدﺧﻟا هذھ ﺎﯾﺟوﻟوﻧﻛﺗﻟا ﻲﻓ نﯾﺳﺣﺗ تﺎﻣدﺧ يرﻔﻛﯾر رود اًروطﺗ ﺔﯾﻠﻣﻋ لﻘﻧﻟا رﺛﻛأ ﺎًﻧﺎﻣأ ﺔﻣظﻧأ لﺿﻔﺑ رﺛﻛأ . ذﺎﻘﻧﻹا تﺎﻣدﺧ تﺣﺑﺻأ موﯾﻟا GPS لﻌﺟﺗ ﻲﺗﻟا ﺔﺛﯾدﺣﻟا تادﻌﻣﻟا ًﺔﻓﺎﺿإ ﻰﻟإ ،ﺔﻗدﺑ كﻌﻗوﻣ دﯾدﺣﺗﺑ ﺢﻣﺳﺗ ﻲﺗﻟا ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ فﯾﻟﺎﻛﺗ .ةرﺎﯾﺳﻟا نﻣ مﮭﻣﻟا ﺎًﻣﺋاد نأ رﺎﺗﺧﺗ ﺔﻛرﺷ تاذ ﺔﯾﻗادﺻﻣ بﻧﺟﺗﻟ فﯾﻟﺎﻛﺗﻟا ﺔﯾﻔﺧﻟا ﺔﻟﺎﺣو ،لﻘﻧﻟا ﺔﻓﺎﺳﻣ ،ﺔﻣدﺧﻟا فﻼﺗﺧﺎﺑ عوﻧ رﺎﻌﺳﻷا فﻠﺗﺧﺗ . يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧﻟ ةررﻛﺗﻣﻟا ﺔﺟﺎﺣﻟا بﻧﺟﺗﻟ ﺢﺋﺎﺻﻧ ● كﺗرﺎﯾﺳﻟ ﺔﯾرودﻟا ﺔﻧﺎﯾﺻﻟﺎﺑ مﻗ .

4. ● ةروﮭﺗﻣﻟا توﯾزﻟاو ةدﺎﯾﻘﻟا بﻧﺟﺗ . ● دوﻗوﻟا ىوﺗﺳﻣ نﻣ ﺎًﻣﺋاد قﻘﺣﺗ . ﻲﺑظوﺑأ يرﻔﻛﯾر تﺎﻣدﺧ ءﻼﻣﻌﻟا ﻊﻣ برﺎﺟﺗ ﺔﻌﯾرﺳﻟا قرطﻟا ﻰﻠﻋ لﯾﻠﻟا وأ تﺎﻋﺎﺳ ﺔﺻﺎﺧ ﻲﻓ ،ﺔﺑﻌﺻ فﻗاوﻣ مﮭﺗذﻘﻧأ نﻣ تﺎﻣدﺧﻟا اودﻛأ نأ هذھ ﻲﺑظوﺑأ نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا ﻲﻓ رﯾﺛﻛﻟا نﻣ . ؟لﻘﻧﻟا ءﺎﻧﺛأ كﺗرﺎﯾﺳ ﺔﻣﻼﺳ نﻣﺿﺗ فﯾﻛ ﺔﯾﻓﺎﺿإ رارﺿأ شودﺧ وأ يأ ﻊﻧﻣﺗ تادﻌﻣ مدﺧﺗﺳﺗو ،ﺔﻣرﺎﺻ نﺎﻣأ رﯾﯾﺎﻌﻣﺑ مزﺗﻠﺗ ﺔﻓرﺗﺣﻣﻟا تﺎﻛرﺷﻟا . ﺔﻣﺗﺎﺧﻟا يرﻔﻛﯾر تﺎﻓﺎﺳﻣﻟ ،ﺔﻠﯾوط ﻰﻘﺑﺗ هذھ ﺔﻣدﺧﻟا لﺣﻟا لﺛﻣﻷا يذﻟا رﻓوﯾ كﻟ مﻋدﻟا ﻲﻓ يأ تﻗو يأو نﺎﻛﻣ ،ﺔﯾدﺎﻋ لﺑ ﻲھ رﺻﻧﻋ ﻲﺳﺎﺳأ نﺎﻣﺿﻟ ﺔﺣار نﺎﻣأو ﺔﻣدﺧ درﺟﻣ تﺳﯾﻟ ﻲﺑظوﺑأ تﺎﻣدﺧ لوﻘﻟا نإ ﻰﻟإ لﻘﻧﻟا نﻛﻣﯾ ،فﺎطﻣﻟا لﺎطﻋﻷا ﺔﯾﺎﮭﻧ نﻣ ﻲﻓ ﺔﺋﺟﺎﻔﻣﻟا .نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا . ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا ﺔﻠﺋﺳﻷا (FAQs) 1. تﻗو ؟ﺔﻋﺎﺳﻟا رادﻣ نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا ﻲﻓ يأ ﻰﻠﻋ ﺔﺣﺎﺗﻣ ةدﻋﺎﺳﻣﻟ ﻲﺑظوﺑأ 24/7 يرﻔﻛﯾر ﺔﺣﺎﺗﻣ ﺔﻣدﺧ ﺔﻣدﺧﻟا لھ ،مﻌﻧ . 2. تارﺎﯾﺳﻟا ؟ررﺿ تارﺎﯾﺳﻟا ﺔﺻﺻﺧﻣ اذﮭﻟ عوﻧﻟا نﻣ نود ةرﺧﺎﻔﻟا بﺣﺳ تادﻌﻣ نﻛﻣﯾ مدﺧﺗﺳﺗ لھ ﺔﺻﺻﺧﺗﻣﻟا تﺎﻛرﺷﻟا ،دﯾﻛﺄﺗﻟﺎﺑ . 3. ﻊﻗوﻣﻟا ؟ًةدﺎﻋ قرﻐﺗﺳﺗ 20 – 30 ﺔﻘﯾﻗد بﺳﺣ لوﺻوﻟا ﺔﻣدﺧ مﻛ قﯾرﻔﻟا لﻼﺧ لﺻﯾ ﺎًﺑﻟﺎﻏ ﺎﻣ . 4. ﺔﻠﯾوط ؟ﻲﺑظوﺑأ تﺎﻓﺎﺳﻣﻟ ﺔﺻﺻﺧﻣ لﻘﻧﻠﻟ تﺎﻓﺎﺳﻣﻟ جرﺎﺧ ةدﯾﻌﺑ ﺔﻣدﺧﻟا تﺎﻣدﺧ بﻠط كﺎﻧھ نﻛﻣﯾ ،مﻌﻧ لھ . 5. ﺔﯾﺳﻓﺎﻧﺗ ؟يرﻔﻛﯾر ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا ،ﺔﻓﺎﺳﻣﻟاو نﻛﻟ رﺎﻌﺳﻷا ًةدﺎﻋ ﺔﻣدﺧﻟ ﺔﻌﻗوﺗﻣﻟا ﻲھ ﺔﻣدﺧﻟا ﺎﻣ عوﻧ ﻰﻠﻋ دﻣﺗﻌﺗ ﺔﻔﻠﻛﺗﻟا .