1. ﻰﻠﻋ ﺎھرﻣﻋ ظﺎﻔﺣﻠﻟ ﺎﮭﺑﻧﺟﺗﺗ فﯾﻛو ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﯾرﺎطﺑ لﯾدﺑﺗ دﻧﻋ ﺔﻌﺋﺎﺷ ءﺎطﺧأ ﺔﻣدﻘﻣ تﻟءﺎﺳﺗ ﺎًﻣوﯾ اذﺎﻣﻟ لطﻌﺗﺗ ﺔﯾرﺎطﺑ كﺗرﺎﯾﺳ دﻌﺑ ةرﺗﻓ ةرﯾﺻﻗ نﻣ ؟ﺎﮭﻠﯾدﺑﺗ ﺔﻘﯾﻘﺣﻟا نأ اًرﯾﺛﻛ نﻣ نﯾﻘﺋﺎﺳﻟا نوﺑﻛﺗرﯾ ءﺎطﺧأ ﺔطﯾﺳﺑ ءﺎﻧﺛأ ةرﺎﯾﺳﻟا ، ﺎﮭﻧﻛﻟ ﺔﯾﻓﺎﻛ لﯾﻠﻘﺗﻟ رﻣﻋ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا وأ ﻰﺗﺣ ﺎﮭﻓﻼﺗإ .لﻣﺎﻛﻟﺎﺑ فﯾﻛو كﻧﻛﻣﯾ ﺎﮭﺑﻧﺟﺗ ظﺎﻔﺣﻠﻟ ﻰﻠﻋ ءادأ كﺗرﺎﯾﺳ لوطﻷ ةرﺗﻓ ﺔﻧﻛﻣﻣ لھ ﺔﯾرﺎطﺑ ،ءﺎطﺧﻷا لﯾدﺑﺗ هذھ ﺔﯾﻠﻣﻋ زرﺑأ كﻟ فﺷﻛﻧﺳ ،لﻣﺎﺷﻟا لﺎﻘﻣﻟا اذھ ﻲﻓ . ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﯾرﺎطﺑ ﺔﻔﯾظو مﮭﻓ ؟ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﯾرﺎطﺑ ﻲھ ﺎﻣ ،كرﺣﻣﻟا لﺑ ﻲھ بﻠﻘﻟا ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا .ﺔﺑﻛرﻣﻠﻟ ﻲﮭﻓ دوزﺗ مﺎظﻧﻟا ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا ﺔﻗﺎطﻟﺎﺑ لﯾﻐﺷﺗﻟ ،ءاوﺿﻷا ،فﯾﻛﻣﻟا ،وﯾدارﻟا مﺎظﻧو ﺔﺣﻼﻣﻟا . لﯾﻐﺷﺗﻟ ﺔﻗﺎطﻠﻟ ردﺻﻣ درﺟﻣ تﺳﯾﻟ ةرﺎﯾﺳ ﺔﯾرﺎطﺑ

2. ﺔﯾﺎﻧﻌﻟا ﺎﮭﺑ ﺔﯾﻣھأ ،لﯾﻐﺷﺗﻟا وأ فﻠﺗ مﺎظﻧﻟا ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا لﻣﺎﻛﻟﺎﺑ ﺔﺑوﻌﺻ لﺛﻣ ةدﯾدﻋ لﻛﺎﺷﻣ ﻰﻟإ يدؤﯾ ﺔﺋطﺎﺧ ﺔﻘﯾرطﺑ ﺎﮭﺑﯾﻛرﺗ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا وأ ﺔﻧﺎﯾﺻ لﺎﻣھﻹا ﻲﻓ . ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﯾدﺑﺗ ءﺎﻧﺛأ ﺔﻌﺋﺎﺷ ءﺎطﺧأ 1. ﺔﺋطﺎﺧ ﺔﻘﯾرطﺑ بﺎطﻗﻷا عزﻧ اًرﺎﺷﺗﻧا وھ كﻓ لﺑﯾﻛﻟا بﺟوﻣﻟا لﺑﻗ .بﻟﺎﺳﻟا ةدﻋﺎﻘﻟا ﺔﯾﺑھذﻟا ﻲھ ﺎًﻣﺋاد لﺻﻓ بطﻘﻟا بﻟﺎﺳﻟا ًﻻوأ بﻧﺟﺗﻟ ثودﺣ رﺻﻗ ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛ. ءﺎطﺧﻷا رﺛﻛأ نﻣ 2. بﺎطﻗﻷا فﯾظﻧﺗ نود ةدﯾدﺟﻟا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا بﯾﻛرﺗ ،ةدﯾدﺟﻟا دﻘﻓ لﻛﺷﺗﺗ ﺔﻘﺑط أدﺻ ﻊﻧﻣﺗ لﺎﻘﺗﻧا رﺎﯾﺗﻟا لﻛﺷﺑ ،مﯾﻠﺳ ﺎﻣﻣ يدؤﯾ ﻰﻟإ فﻌﺿ ﻲﻓ ءادﻷا . ﺔﯾرﺎطﺑﻟا بﯾﻛرﺗ ﺔﯾﻧدﻌﻣﻟا لﺑﻗ بﺎطﻗﻷا فﯾظﻧﺗ مﻟ مﺗﯾ اذإ 3. تﺎﻔﺻاوﻣﻟا قﺑﺎطﺗ دﻛﺄﺗﻟا نﻣ مدﻋ ﻰﻠﻋ لﯾﻐﺷﺗﻟا رﺛؤﯾو ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا ةءﺎﻔﻛ . مﺎظﻧﻟا ﻰﻠﻋ اًدﺋاز ﺎًطﻐﺿ بﺑﺳﯾ دﻗ (مﺟﺣﻟا ةردﻘﻟا وأ ثﯾﺣ نﻣ) ةرﺎﯾﺳﻟا تﺎﻔﺻاوﻣﻟ ﺔﻘﺑﺎطﻣ رﯾﻏ ﺔﯾرﺎطﺑ مادﺧﺗﺳا 4. دﯾﺟﻟا ضﯾرﺄﺗﻟا لﺎﻣھإ مﺎﻛﺣﺈﺑ ﺔﺗﺑﺛﻣو ﺔﻔﯾظﻧ ضﯾرﺄﺗﻟا طﺎﻘﻧ نأ نﻣ ﺎًﻣﺋاد دﻛﺄﺗ .لﻣﻌﻟا ةدﯾدﺟﻟا ﻲﻓ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﺷﻓ ءارو ﺔﯾﺳﯾﺋرﻟا بﺎﺑﺳﻷا فﯾﻌﺿﻟا نﻣ ضﯾرﺄﺗﻟا . 5. نﺣﺷﻟا مﺎظﻧ صﺣﻓ لھﺎﺟﺗ نﺣﺷﻟا لﺑﻗ مﺎﯾﻘﻟا يﺄﺑ لﯾدﺑﺗ ﺔﯾرﺎطﺑ مﺎظﻧ صﺣﻔﺑ ﺢﺻﻧُﯾ ،كﻟذﻟ .ﺎﮭﺳﻔﻧ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا سﯾﻟو نﻣ وﻣﺎﻧﯾدﻟا ﺔﻠﻛﺷﻣﻟا نﻣ نوﻛﺗ دﻗ . ءﺎطﺧﻷا هذھ بﻧﺟﺗﻟ ﺢﺋﺎﺻﻧ 1. ﺔﺑﺳﺎﻧﻣ تاودأ مدﺧﺗﺳا بﺎطﻗﻷا فﻠﺗ بﻧﺟﺗﻟ ﺎًﺑﺳﺎﻧﻣ ﺎًﺣﺎﺗﻔﻣ مدﺧﺗﺳا .ﺔﯾﺋاوﺷﻋ تاودﺄﺑ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لوﺎﺣﺗ كﻓ ﻻ . 2. ﺎًﻣﺋاد ﺔﻗﺎطﻟا ردﺻﻣ لﺻﻓا ةرﺎﯾﺳﻟا ﻲﻓ ﻊﺿو فﺎﻘﯾﻹا لﻣﺎﻛﻟا نأو ﺢﯾﺗﺎﻔﻣﻟا جرﺎﺧ شﺗﯾوﺳﻟا نأ نﻣ دﻛﺄﺗ ،ءدﺑﻟا لﺑﻗ .

3. 3. ﺢﯾﺣﺻﻟا هﺎﺟﺗﻻا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ﻲﻓ بﻛر تﯾﺑﺛﺗﻟا بﺎطﻗﻷا لﺑﻗ قﻘﺣﺗ نﻣ ،اًروﻓ اذﻟ ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا مﺎظﻧﻟا فﻠﺗ ﻰﻟإ يدؤﯾ سوﻛﻌﻣ لﻛﺷﺑ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ﻊﺿو . 4. ﺔﯾرﺎطﺑﻟا اًدﯾﺟ تﯾﺑﺛﺗ نﻣ دﻛﺄﺗ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا رﯾﻏ ﺔﺗﺑﺛﻣﻟا نﻛﻣﯾ نأ زﺗﮭﺗ ءﺎﻧﺛأ ،ةدﺎﯾﻘﻟا ﺎﻣﻣ بﺑﺳﯾ ﺎًﻔﻠﺗ ﺎًﯾﻛﯾﻧﺎﻛﯾﻣ وأ برﺳﺗ ضﺎﻣﺣﻷا . 5. ةدﯾدﺟﻟا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا رﻣﻋ صﺣﻓا ،نﯾزﺧﺗﻟا اذﻟ دﻛﺄﺗ نﻣ ﺦﯾرﺎﺗ جﺎﺗﻧﻹا لﺑﻗ ءارﺷﻟا ﺔﻣﯾدﻗ ﻲﻓ نوﻛﺗ دﻗ ةدﯾدﺟﻟا تﺎﯾرﺎطﺑﻟا ﻰﺗﺣ . تﺎﻣﻼﻋ لدﺗ ﻰﻠﻋ نأ كﺗﯾرﺎطﺑ جﺎﺗﺣﺗ ﻰﻟإ لﯾدﺑﺗ ● كرﺣﻣﻟا ﺔﺗﻓﺎﺧ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ةدﺎﯾﻘﻟا تاوﻧﺳ لﯾﻐﺷﺗ فﻌﺿ ﻲﻓ . ● ﺔﻌطﻘﺗﻣ وأ ةءﺎﺿإ . ● ﺔﯾﺋﺎﯾﻣﯾﻛ نﻣ ﺔﺣﺋار . ● رﯾذﺣﺗﻟا ﻲﻓ ﺔﺣوﻟ ﺔﺑﻣﻟ . ● ثﻼﺛ زوﺎﺟﺗ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا رﻣﻋ . ﺔﯾرﺎطﺑﻠﻟ ﺔﯾرودﻟا ﺔﻧﺎﯾﺻﻟا دﺋاوﻓ نﻣﺿﺗو ًءادأ ،ﺎًﺗﺑﺎﺛ لﻠﻘﺗو نﻣ لﺎطﻋﻷا .ﺔﺋﺟﺎﻔﻣﻟا مﻗ ﺎﮭﺻﺣﻔﺑ ةرﻣ لﻛ 6 رﮭﺷأ ﻰﻠﻋ لﻗﻷا ،ﺔﯾرﺎطﺑﻟا رﻣﻋ لﯾطﺗ ﺔﯾرودﻟا ﺔﯾﺎﻧﻌﻟا . قوﺛوﻣ ﺔﻣدﺧ دوزﻣ رﺎﯾﺗﺧا ﺔﯾﻣھأ كﺗﺟﺎﺣ ﻰﻟإ لﯾدﺑﺗ وأ صﺣﻓ ،ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﺿﻔُﯾ دﺎﻣﺗﻋﻻا ﻰﻠﻋ دوزﻣ ﺔﻣدﺧ قوﺛوﻣ .صﺻﺧﺗﻣو ﮫﺗﻋرﺳﺑ ﮫﺗﯾﻓارﺗﺣاو ﻲﻓ مﯾدﻘﺗ ةدﻋﺎﺳﻣﻟا ﻰﻠﻋ ،قﯾرطﻟا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا وأ لﯾﻐﺷﺗ ةرﺎﯾﺳﻟا دﻧﻋ فﻗوﺗﻟا ﺊﺟﺎﻔﻣﻟا دﻧﻋ اذھ ﻲﺑظوﺑا ، ءاوﺳ ﻲﻓ لﯾدﺑﺗ فورﻌﻣﻟا يرﻔﻛﯾر لﺎﺟﻣﻟا وھ ﺔﻗوﺛوﻣﻟا ﻲﻓ تﺎﻣدﺧﻟا رﺛﻛأ نﻣ دﺣاو . ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﯾرﺎطﺑ رﻣﻋ ﺔﻟﺎطإ ﺔﯾﻔﯾﻛ 1. كرﺣﻣﻟا فﺎﻘﯾإ دﻌﺑ لﻣﻌﺗ ءاوﺿﻷا كرﺗﺗ ﻻ ةدﺎﻌﻟا نﻣ رﺛﻛأ ﺎﻣ كﻠﮭﺗﺳﯾ ﺔﻗﺎط ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ﻼﺑ ٍعاد هذھ .

4. 2. مﺎظﺗﻧﺎﺑ ةرﺎﯾﺳﻟا لﻐﺷ كرﺣﻣﻟا لﻛ ﺔﻌﺿﺑ مﺎﯾأ ﻰﻘﺑﺗﻟ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ﺔطﺷﻧ لّﻐﺷ ،ﺎًﯾﻣوﯾ دوﻘﺗ نﻛﺗ مﻟ ﻰﺗﺣ نإ . 3. ﺎًﯾرود بﺎطﻗﻷا فّظﻧ ﻲﺋﺎﺑرﮭﻛﻟا رﺎﯾﺗﻟا قﻓدﺗ قﯾﻌﯾ بﺎطﻗﻷا لوﺣ أدﺻﻟا رﺎﺑﻐﻟا وأ . 4. وﻣﺎﻧﯾدﻟا نﺣﺷ قﻘﺣﺗ نﻣ رﻣﺗﺳﻣﻟا نﺣﺷﻟا فﻌﺿ بﻧﺟﺗﻟ ةءﺎﻔﻛﺑ لﻣﻌﯾ وﻣﺎﻧﯾدﻟا نأ نﻣ دﻛﺄﺗ . نﺎﻣﺄﺑ ﺔﻣﯾدﻘﻟا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا صﻠﺧﺗﻟا نﻣ ﺔﯾﻔﯾﻛ صﻠﺧﺗﺗ نﻣ وأ ﺔطﻘﻧ ﻊﯾﻣﺟﺗ تﺎﯾرﺎطﺑ ةدﺎﻋﻹ رﯾودﺗﻟا لﻛﺷﺑ نﻣآ قﯾدﺻو ﺔﺋﯾﺑﻠﻟ ،ﺔﻣﺎﻣﻘﻟا ﻲﮭﻓ يوﺗﺣﺗ ﻰﻠﻋ داوﻣ .ﺔﻣﺎﺳ ﺔﻣﯾدﻘﻟا ﻲﻓ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا ﻻ زﻛرﻣ ﺔﻧﺎﯾﺻ برﻗﻷ ﺎﮭﻣّﻠﺳ . لﺎﻘﻣﻟا ﺔﺻﻼﺧ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا سﯾﻟ اًرﻣأ ،اًدﻘﻌﻣ ﮫﻧﻛﻟ جﺎﺗﺣﯾ ﻰﻟإ ضﻌﺑ رذﺣﻟا ﺔﻓرﻌﻣﻟاو بﻧﺟﺗﻟ ءﺎطﺧﻷا .ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا عﺎﺑﺗﺎﺑ ﺢﺋﺎﺻﻧﻟا ،ﺔﻘﺑﺎﺳﻟا كﻧﻛﻣﯾ ﺔﻟﺎطإ رﻣﻋ ،كﺗﯾرﺎطﺑ نﺎﻣﺿو ءادأ تﺑﺎﺛ كﺗرﺎﯾﺳﻟ ﻲﻓ لﻛ ﺔﻠﺣر . لﯾدﺑﺗ ﺔﻌﺋﺎﺷﻟا ﺔﻠﺋﺳﻷا (FAQs) 1. سﻘطﻟا ؟ةدﺎﻋ ةرﺎﯾﺳﻟا فورظو ﺔﯾرﺎطﺑ مادﺧﺗﺳﻻا مودﺗ بﺳﺣ مﻛ تاوﻧﺳ ﺎھرﻣﻋ نﯾﺑ 2 ﻰﻟإ 4 حوارﺗﯾ ًةدﺎﻋ ﺎﻣ . 2. نﻣآ ؟ﻲﺳﻔﻧﺑ ﻲﻧﻧﻛﻣﯾ ﺔﺣﯾﺣﺻﻟا لﺻﻓو بﺎطﻗﻷا بﯾﺗرﺗﺑ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﯾدﺑﺗ لھ تاوطﺧﻟا عﺎﺑﺗا طرﺷﺑ نﻛﻟ ،مﻌﻧ . 3. بﺎﺑﺳﻷا ؟ﺔﻋرﺳﺑ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا نﻣ زرﺑأ فﻠﺗ بﺑﺳ مﺎظﻧ ﺎﻣ فﻌﺿ نﺣﺷﻟا ،رﺎﺣﻟا وأ سﻘطﻟاو ،دﺋازﻟا مادﺧﺗﺳﻻا . 4. ﺔﺋﺟﺎﻔﻣﻟا ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﺑﻗ رﻔﺳﻟا ؟لﯾوطﻟا بﺟﯾ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﺑﻗ رﻔﺳﻟا كﯾﻘﯾ نﻣ لﺎطﻋﻷا صﺣﻓ لھ صﺣﻓ ،دﯾﻛﺄﺗﻟﺎﺑ . 5. ﺔﻠﯾوط ؟ةدﯾدﺟﻟا تارﺗﻔﻟ ﺔﯾرﺎطﺑﻟا لﯾﻐﺷﺗ ﻰﻠﻋ نود ظﺎﻔﺣﻠﻟ ةرﺎﯾﺳﻟا ﺔﻘﯾرط كرﺗﺗ لﺿﻓأ ﻻو ﻲھ ﺎﻣ بﺎطﻗﻷا ،مﺎظﺗﻧﺎﺑ فظﻧ ،مﺎﻛﺣﺈﺑ ﺎﮭﺗﯾﺑﺛﺗ نﻣ دﻛﺄﺗ .