Proyecto de Trabajo SENCE

1. Proyecto de Trabajo(SENCE) Rutas Tur�sticas (REGI�N METROPOLITANA 2007 )

2. Objetivos: Generar en la Regi�n Metropolitana recorridos tur�sticos, redes o circuitos. Articular diferentes atracciones y servicios. Certificar con Norma de Calidad a las empresas de la industria tur�stica. Desarrollar asociatividad.

3. Contexto La regi�n a nivel de sus empresas es la m�s competitiva del pa�s, sin embargo presenta �ndices de productividad inferiores al promedio nacional, esto debido principalmente a la baja tecnologizaci�n de la Mype, a la baja capacidad exportadora de la Pyme, a la deficiente asociatividad y a la ventaja que otras regiones han alcanzado en el sector tur�stico. Si el an�lisis anterior lo realizamos sin las grandes empresas, el indicador de competitividad tambi�n baja ostensiblemente.

4. Idea Generar proyectos en el sector tur�stico que aborde los temas de NTIC, la calidad de los servicios y exportaci�n tur�stica de la regi�n.

5. Datos Existen lugares y sectores tur�sticos variados e interesantes en la regi�n. Existe d�bil vinculaci�n entre ellos. La calidad de servicio no es homog�nea. Instrumentos p�blicos descoordinados.

6. Desaf�os Lograr una vinculaci�n entre servicios de los lugares o sectores tur�sticos de inter�s (Gastronom�a, vinos, cultura, etc.) que permita generar una opci�n de oferta tur�stica para la regi�n. Sistematizar esta oferta y socializarla a las entidades que correspondan (Hoteles, agencias de viajes, etc.). Que los servicios asociados a esta oferta cumplan con un est�ndar de calidad, que incluya el capital humano asociado. Coordinar y focalizar instrumentos P�blicos de fomento.

7. Acciones 1� Etapa Instalar mesa con SENCE � SERNATUR y CORFO para dise�ar la estrategia p�blica, enmarcados en Agencia de Desarrollo Productivo Regional. Definir sectores y empresas �anclas� (vi�as, barrios gastron�micos, hoteles, etc.) para el proyecto e iniciar la conformaci�n de mesas de trabajo que permitan identificar servicios y proveedores principales. Definir proyectos a trav�s del programa Chile Califica que permitir� mediante la capacitaci�n obtener una oferta de calidad que como conjunto genere un negocio de inter�s que se transforme en un polo de atracci�n tur�stico y a su vez impacte directamente las competencias de las personas.

8. Acciones 2� Etapa Posesionar en el gerenciamiento del proyecto a la Agencia de Desarrollo Regional. Incorporar a Mesas de Trabajo otros actores p�blicos y privados (Regional de Cultura, Sercotec, Conaf, Municipios, Corporaci�n de Promoci�n Tur�stica, C�mara de Comercio de Santiago, etc.)

9. Proyectos SENCE 2007 LINEA PYME CHILE CALIFICA Dise�o y Ejecuci�n de experiencias demostrativas (coaching) de Plan de Negocios, Asociatividad, Liderazgo, Marketing, Norma Chilena 2909 y sobre el Sistema Certificaci�n de Calidad para Servicios Turisticos en los barrios o sectores siguientes:

10. Proyectos SENCE 2007 LINEA PYME CHILE CALIFICA Restaurantes y Pub de Suecia, Restaurantes y Pub de Bellavista Restaurantes y Pub de Brasil. Vi�as sector valle del Maipo

11. Proyectos SENCE 2007 LINEA PYME CHILE CALIFICA Operadores deporte aventura Hoteles (sector oriente y centro) Teatros (centro y bellavista) Discotecas y Pub (sector oriente/bellavista) Caf�s (sector Jos� Miguel de Barra) Artesan�as Lapisl�zuli (barrio bellavista)

12. Proyectos SENCE 2007 RESUMEN LINEA PYME CHILE CALIFICA 10 proyectos de inversi�n. Dirigido due�os, gerentes, administradores. Cupos 40 por proyecto. Programa Capacitaci�n 80 horas m�ximo. Duraci�n m�xima del proyecto 6 meses.

13. Proyectos SENCE 2007 RESUMEN LINEA PYME CHILE CALIFICA Se necesita apoyo para establecer contacto con empresarios de cada uno de los sectores, motivar inter�s de actores claves �negocios emblem�ticos�.

14. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA Dise�o y desarrollo de experiencias demostrativas de capacitaci�n basada en competencias de acuerdo a perfiles ocupacionales establecidos con el sector productivo del �rea TURISMO, subsector TURISMO RECEPTIVO (www.competenciaslaboraleschile.cl)

15. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA 120 cupos: Gu�a Tur�stico; Welcomer. En fase 50% en ejecuci�n.

16. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA Dise�o y desarrollo de experiencias demostrativas de capacitaci�n basada en competencias de acuerdo a perfiles ocupacionales establecidos con el sector productivo del �rea TURISMO, subsector GASTRONOM�A (www.competenciaslaboraleschile.cl)

17. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA 105 cupos Barman; Garz�n; Ayudante cocina. En fase de ejecuci�n.

18. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA Dise�o y desarrollo de experiencias demostrativas de capacitaci�n basada en competencias de acuerdo a perfiles ocupacionales establecidos con el sector VITIVIN�COLA (www.competenciaslaboraleschile.cl)

19. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS LABORALES CHILE CALIFICA 165 cupos En fase de ejecuci�n 50%.

20. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD - CHILE CALIFICA Dise�o y desarrollo de experiencias demostrativas de capacitaci�n basada en competencias de empleabilidad - INGL�S - de acuerdo a perfiles ocupacionales establecidos para el sector TURISMO (www.competenciaslaboraleschile.cl)

21. Proyecto SENCE 2007 LINEA COMPETENCIAS DE EMPLEABILIDAD - CHILE CALIFICA Cursos de INGL�S 350 cupos orientado al sector TURISMO.

22. Proyectos SENCE 2007 En l�neas de trabajo: PYME NUEVAS TECNOLOG�AS INFORMACI�N (Ntic) COMPETENCIAS LABORALES, Y DE EMPLEABILIDAD � ES POSIBLE DESARROLLAR M�S Y NUEVOS PROYECTOS SIEMPRE QUE EST�N EN LA L�NEA ESTRAT�GICA REGIONAL !.