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JasminFlorian
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Presentation Transcript

    1. Bem-vindo ltima gerao em Software para Monitoramento de Alarmes

    3. Como ser o Software de monitoramento de alarmes no futuro?

    4. Para isso que nasce

    5. Atento problemtica atual dos Software de Monitoramento para D.O.S., resumida em: Ausncia de conectividade a Internet Recursos escassos de programao Incompatibilidade crescente com hardware Falta de interface grfica Limitaes em motor de base de dados Suporte remoto no disponvel

    6. Windows a soluo Porque o estndar para software e hardware. Caracteriza-o a sua interface grfica de usurio (G.U.I Graphic User Interfase). Ambiente multi-tarefa Alta Velocidade. Compatibilidade Internet. Desenvolvimento a futuro Plataforma para crescimento.

    7. Tela tpica do software sob Windows

    8. A revoluo SoftGuard Software de ltima gerao com enfoque do EVENTO como um objeto a tratar e resolver. um pacote de software modular que pode atingir qualquer tamanho de organizao de monitoramento. Implementa o motor de base de dados mais potente do mercado: SQL Server 2000. A sua alta eficincia surge do estudo de mais de 8 anos sobre os demais produtos do mercado e sobre os requerimentos do cliente.

    9. O que devemos saber de SoftGuard? um produto desenhado para cobrir as suas expectativas quanto a rotinas operativas, requerimentos de suporte e poder aquisitivo. Mesmo que se encontre disponvel em mais de 5 lnguas, a sua linguagem de "nascimento" o espanhol, o que assegura no se encontrar com improvisadas deformaes idiomticas que dificultam a interpretao do operador.

    10. SoftGuard e a sua modularidade O seu crescimento modular e pode dar soluo totalidade das necessidades que o desenvolvimento da sua estao de monitoramento demande.

    11. REPORTES AUTOMATIZADOS VIA EMAIL AO CLIENTE Envio automtico por correio eletrnico , o dia e hora programada , sem interveno do operador. Alforria em insumos de impresso. Puntualidade no envio. Presentao grfica com carater profissional e mais amena para o cliente. INFORME DE ALARME A EMAIL MOVIL CELULAR ( SMS-WAP ) Certos eventos definidos , so enviados a direes de e-mail de telefones ou terminais celulares via SMS ou WAP , para alertar anticipadamente ao cliente em caso de alarme ou ao service em caso de falhas tcnicas. MONITORAMENTO IP SEM RECEPTORES O futuro prximo do monitoramento acontece exclusivamente por Internet e por isso que SoftGuard permite receber eventos via Web direto desde sistemas de alarme ou telemetria , incluso sem utilizar os custosos receptores digitais. TRIPLICA A CAPACIDADE OPERATIVA DA SUA ESTAAO A interface grfica de usurio de SoftGuard permite integrar em pantalha mais e melhor informao, o que em soma a capacidade multi-tarefa do ambiente , triplica a capacidade operativa do sistema e seus operadores.

    16. SoftGuard e a sua modularidade Acesso Web para clientes Desde um navegador de Internet, os clientes podem aceder estao central. Siguiendo as fcis instrues dos diferentes menus seu subscritor podera revisar o estado da sua conta e solicitar reportes e estadsticas assim como requerer servios ou ateno dum operador online. sta facilidade alivia a tarefa administrativa do operador da estao e brinda um servio mais completo a seus clientes.

    17. SoftGuard e a sua modularidade Acesso Dealer Monitoramento ao por maior uma soluo que permite aos dealers aceder estao central em forma remota e automatizar servios tais como dar de alta e baixa contas, modificar dados , revisar estados, obter relatrios e tomar informao dos histricos de sinais. Com este mdulo podera reducir a carga de trabalho de seus operadores e obter uma comunicao mais gil, flexvel e eficiente com seus dealers , tornando-os independentes nas suas tarefas.

    18. SoftGuard e a sua modularidade Servio Tcnico Este mdulo foi disenhado especialmente para facilitar o seguimento dos servios tcnicos solicitados pelos subscritores e operadores, permitiendo brindar maior eficincia no cumplimento destes requerimentos. Programar os servios recurrentes, imprimir o detalhe dum servio a realizar para ser entregue ao personal tcnico atribuido, conhecer os suportes pendentes de resoluo, avaliar a productividade de cada um dos tcnicos, levar estadstica dos servios mais requeridos, so s algumas das vantagens que lhe brinda.

    19. SoftGuard e a sua modularidade Relatrio a Autoridades Automatizar e validar os envios de relatrios de alarmes s autoridades correspondentes a tratar com o tipo de evento em questo. Exemplos : ASSALTO, ROUBO POLICIA INCENDIO, HUMO BOMBEIROS EMERGENCIA MDICA SERVIO MDICO

    20. SoftGuard e a sua modularidade Gravao de linhas telefnicas O 100 % das suas chamadas entrantes o salientes sero digitalizadas , gravadas a disco , identificadas por caller ID (entrantes) ou nmero DTMF (salientes) relacionadas por tbuas a cada conta de cliente e alm disso encapsuladas em TCP/IP para monitoramento remoto por Web. Se pode utilizar sobre linhas externas ou sobre extenes PBX, anlogas ou digitais , desde 4 at 256 linhas. Desde o posto do supervisor tambm podero escutarse (auditoria) as chamadas em curso de cada operador. Isto desde a rede local ou desde qualquer stio via Internet.

    21. SoftGuard e a sua modularidade Verificao por Vdeo Este mdulo foi disenhado para trabalhar em forma conjunta com equipamentos remotos que enviam clipes de vdeo ou sequncias de fotos digitais, pudendo ser visualizadas pelos operadores ao momento de receber eventos ou simplemente seguindo rutinas de control peridico. Esta ferramenta permite observar qualquer cmara da zona desde onde foi produzida a sinal de emergncia e tambm receber audio do stio, o qual contribui fortemente a disminuir o despacho de autoridades por alarmes falsos.

    22. SoftGuard e sua modularidade Tracker Monitoramento mvil Realiza o seguimento e monitoramento de dispositivos mvis que podem estar montados em veculos , cargas ou em pessoas (msd). O sistema independente da tecnologia usada na comunio (rdio , celular, CDPD, satlite ,paging) e do sistema de posicionamento (GPS, triangulao radial , aproximao por celas celulares, etc.) pois pode-se adaptar conforme informao que ingresa ao sistema Utiliza um sistema GIS incluido e cartografa digital formatos MapInfo e outros

    23. SoftGuard e a sua Modularidade MoneyGuard Faturao e Cobranas Disenhado especialmente para adaptar-se s necessidades particulares da faturao dum servio de monitoramento. Este mdulo converte-se numa ferramenta administrativa fundamental que no pode faltar na sua empresa. Compartindo a mesma base de dados de clientes permite faturar seus servios em forma automtica . de fcil compreenso, permitindo emitir as faturas, por cliente, por posio de clientes, por grupos, com base nas tarifas tabuadas e em base a emisses peridicas definveis para cada cliente Permite o manejo de contas correntes e a emisso de mltiplos relatrios. O sub-mdulo de cobranas no requere conhecimentos de contabilidade para ser operado. Permite obter uma ampla variedade de relatrios que o mantem informado acerca do estado das contas correntes, subscries e servios a cobrar e cobrados, recordatrios, replatrios de clientes em mora, tudos adaptveis por datas, posies de clientes, montas, etc.

    24. Principais caractersticas Multi-usurio por definio: Desde a sua primeira verso multi-usurio e admite uma quantidade ilimitada de PCs (estaes de trabalho), operando o sistema em rede, inclusive remotas, estando as mesmas localizadas em qualquer lugar do planeta.

    25. Bases de dados SQL 2000: O modelo cliente/servidor de SQL potencia a elevada segurana e estabilidade de SoftGuard, oferecendo:

    26. Configurao Bsica do Sistema

    27. Configurao Bsica do Sistema (Dual Monitor)

    28. Configurao Avanada do Sistema

    29. Configurao do Sistema Multi-Usurio

    30. A interface grfica de

    54. Fim da apresentao

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