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une union commerciale efficace

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Jims
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une union commerciale efficace

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Presentation Transcript


    1. UNE UNION COMMERCIALE EFFICACE

    3. CONSTAT Les mmes questions se posent partout : Comment russir mobiliser ? Comment dfendre le commerce de proximit Comment faire adhrer ? Comment animer ? Comment faire participer ? Comment trouver de largent ? Comment inciter changer, se concerter ? Comment manager une association ?

    4. Pourtant Il faut : Constituer une force vive, un contrepoids aux autres formes de commerce Se prsenter aux pouvoir public, tre reprsentatif du 1 employeur de la ville Se concerter avec la municipalit tre force de proposition pour lanimation, le dveloppement, lamnagement du centre-ville Dfendre les commerants

    5. Pourquoi mieux sorganiser ? Parce que : Lenjeu est de reconqurir le centre-ville Ltat dveloppe des oprations de revitalisation et de modernisation avec des subventions la cl Il faut peser sur les dcisions des lus locaux Il faut prendre notre avenir en main

    6. Pour Quoi Faire ? OBJECTIF INTERNE OBJECTIF EXTERNE Mieux se connatre Se faire connatre Mieux se comprendre Se vendre Crer des liens Etablir des partenariats

    7. LE FONCTIONNEMENT

    8. Le Bureau Un(e) Prsident(e) Un(e) vice-Prsident(e) Le Un(e) Secrtaire noyau dur Un(e) Trsorier Une quipe dynamique, des commerants leaders, reprsentatifs !

    9. Le Prsident Personnalit du monde commerant Dynamique Rassembleur Communicant Sachant adapter son management

    12. Matrice Comptences et styles de Management

    13. Le conseil dAdministration Reprsentatif de chaque quartier ou rue Reprsentatif de lensemble des activits Equipement de la personne Equipement de la maison Culture Loisirs Services (restauration, coiffure, etc.) Artisans Professions librales Etc.

    14. Les Commissions Lassociation doit tre structure en commissions : Afin de faire participer tout le C.A. Afin de dlguer Permet doptimiser le fonctionnement Permet de spcialiser des membres sur des sujets

    15. La Commission Communication Interne : pour favoriser lesprit dquipe, prparer les outils (argumentaire pour les adhsions par exemple) Externe : prparer les plans mdias, les stratgies publicitaires, obtenir des tarifs Relations publiques : relations avec les partenaires (mairie, CCI, banques, sponsors etc.)

    16. La Communication Animation Etablir le plan annuel danimation du PROJET Crer des vnements Chaque animation doit avoir un responsable

    17. La Commission Rglementation Liquidations de stock Soldes Promotions Braderies Ventes abusives Para-commercialisme

    18. Commission Urbanisme Plan de circulation Stationnement, Parkings, arrts minutes Propret Eclairage public, illuminations Amnagement urbain Suivi des dossiers de CDEC Schma de dveloppement commercial

    19. La Commission Finances Tenir la comptabilit Etablir les budgets Les cotisations : montant en fonction des surfaces, des salaris ?... Grer la trsorerie Prsident : Trsorier(e)

    20. La Commission Internet Cration du site Web de lassociation Gestion et suivi du site Mises jour Gestion des oprations marketing

    21. Commissions diverses Exemples : Scurit Formation Spcifique un vnement ponctuel, une situation particulire

    22. Lensemble des acteurs Mobiliss et impliqus Motivs promouvoir les valeurs du groupe Motivs dvelopper des animations ambitieuses Motivs dvelopper des offres commerciales forte dimensions Reprsentant lensemble du territoire et des corporations

    23. Le poids de lassociation Reprsentation : Nombre de personnes "occupes" en centre-ville Nombre dentreprises prsentes en centre-ville Bannir le terme de "petit commerce" Prfrer "commerce de proximit" Parler d"entreprises" et d "entrepreneurs"

    24. Les Outils indispensables Fichiers de lensemble des acteurs du territoire : Tris par quartier, par rue, par mtiers Recenser les adhrents Recenser les non-adhrents Recenser les Succursales denseignes

    25. Les Outils Le site Internet : Outil de communication interne Outil de communication externe

    26. Les Outils Les runions : Runions du Conseil dAdministration Runions des Commissions Runions du Bureau Attention la runionite ! Comment gagner en efficacit ?

    27. PREPARER ET ANIMER UNE REUNION

    28. OBJECTIFS DE CETTE FORMATION MIEUX PREPARER SES REUNIONS FAIRE MOINS DE REUNIONS FAIRE DES REUNIONS PLUS COURTES FAIRE DES REUNIONS PLUS PERCUTANTES FAIRE DES REUNIONS PLUS PRODUCTIVES

    29. SE REUNIR POUR QUOI ? FORMER SENSIBILISER INFORMER ECHANGER, DEBATTRE CONVAINCRE PREPARER LACTION A VENIR RESOUDRE DES PROBLEMES

    30. SE REUNIR POUR QUOI ? UNE REUNION EST LE MEILLEUR MOYEN POUR ASSURER : UN TRAVAIL DEQUIPE UN LANGAGE COMMUN LA CONNAISSANCE DE LAUTRE

    31. AVANT LA REUNION PREPARATION FIXER L / LES OBJECTIFS DE LA REUNION TITRER LA REUNION : FIXER NOTRE PLAN DANIMATIONS FIXER LE MONTANT DES COTISATIONS DEFINIR LORDRE DU JOUR CHOISIR LES PARTICIPANTS ETABLIR LORDRE DU JOUR FIXER LA DUREE DE LA REUNION : 1h30 maxi TROUVER UNE DATE (E.MAIL)

    32. ORGANISATION MATERIELLE LIEU SALLE RESERVATION ACCUEIL ET PAUSES CAFE BOISSONS REPAS EVENTUELLEMENT

    33. ORGANISATION MATERIELLE Disposition autour dune table Favorise la relation entre participants et intervenant. La table freine les changes gnraliss (angles) Favorise lmergence de contre pouvoir (en face) Convient pour les runions de travail, de suivi de projet.

    34. ORGANISATION MATERIELLE Disposition en U : Participants focaliss sur lintervenant Le message passe mieux : il est vu et entendu de tous. Convient bien en formation ne convient pas pour toutes les runions ni quand les intervenants sont trop nombreux

    35. ORGANISATION MATERIELLE Disposition en O : Favorise les contacts en face et circulaires Tout le monde est galit de position Pas de visuel possible (vido projecteur, tableau) Convient bien pour la gestion de conflit, brainstorming

    36. ORGANISATION MATERIELLE Disposition en rang: Echange unilatral entre intervenant et participants Les changes sont freins par les tables Le groupe reoit mais ne participe pas. Pour faire passer un message sans discussion.

    37. ORGANISATION MATERIELLE TABLEAU Le visuel ajout loral permet une meilleure mmorisation du message Utiliser des couleurs MATERIEL, DOCUMENT Vido-projecteur Document papier

    38. AVANT LA REUNION INVITATION (Nest pas une Convocation) TITRE DE LA REUNION (OBJECTIF) LIEU DATE HEURE DE DEBUT ET DE FIN DE LA REUNION ORDRE DU JOUR INVITER CHACUN A POSER DES QUESTIONS PAR AVANCE

    39. CHECK-LIST PREPARATION LES PARTICIPANTS DONT ON A BESOIN SERONT-ILS PRESENTS ? LA TAILLE DU GROUPE NEST-ELLE PAS TROP IMPORTANTE ? LES PARTICIPANTS SONT-ILS INFORMES ASSEZ TT ? LINVITATION EST-ELLE MOTIVANTE ? LOBJECTIF RECHERCHE EST-IL CLAIREMENT ANNONCE ? A-T-ON DEMANDE UN TRAVAIL PREPARATOIRE ? LES CONDITIONS MATERIELLES SONT-ELLES ARRETEES ? A-T-ON CONFIE LANIMATION DUNE OU DEUX SEQUENCES PAR UN PARTICIPANT ?

    40. POUR BIEN COMMENCER ORGANISER LES PRESENTATIONS EXPRIMER LOBJECTIF DE LA REUNION CONCERNER LES PARTICIPANTS PRESENTER LE DEROULE DE LA REUNION PRECISER LHEURE DE FIN ET DE LA PAUSE INDIQUER CE QUI EST ATTENDU DE CHACUN DESIGNER UN SECRETAIRE FAIRE FAIRE UN TOUR DE TABLE SASSURER DE LACCORD DE TOUS ET RECCUEILLIR LES ATTENTES DE CHACUN

    41. LANIMATION BIEN ACCUEILLIR PREPARE AU BON CLIMAT CRER LE GROUPE : FAIRE SEXPRIMER CHACUN SE NOMMER DIRE CE QUE LON FAIT DIRE CE QUE LON ATTEND DE LA REUNION AMENER LE GROUPE A PRENDRE CONSCIENCE DUN OBJECTIF COMMUN CRER UNE TENSION VERS CE BUT ETABLIR LA SITUATION DE DEPART PAR RAPPORT A CE BUT SYNERGIE = PARTICIPATION DE CHACUN

    42. LANIMATION DU TONUS DES LOUVERTURE ! SUIVANT LE THEME, SUSCITER LINTERET EN AFFICHANT : UNE CITATION UN DEFI A RELEVER UN CHIFFRE CLE UN CHIFFRE DE RESULTAT UN CHIFFRE DE PREVISION UN OU DES MOTS CLES UNE IMAGE UN TEMOIGNAGE ETC

    43. RLE DE LANIMATEUR PRODUCTION CENTREE SUR LA REALISATION DE LOBJECTIF ORGANISER LACTION FAIRE PRODUIRE LE GROUPE SASSURER DE LA COMPREHENSION DE TOUS REFORMULER FAIRE DES SYNTHESES PARTIELLES

    44. RLE DE LANIMATEUR FACILITATION CENTREE SUR LES ECHANGES METTRE A LAISE FACILITER LA PRISE DE PAROLE GERER LA PRISE DE PAROLE COMPRENDRE LES REACTIONS POUR EN PRENDRE COMPTE REFORMULER CE QUI EST DIT FAIRE DES SUGGESTIONS POUR PROGRESSER UTILISER LE TABLEAU

    45. RLE DE LANIMATEUR REGULATION CENTREE SUR LA GESTION DE CONFLIT VALORISER LA PARTICIPATION DE CHACUN EN REFORMULANT CE QUI EST DIT DETENDRE LATMOSPHERE PAR LHUMOUR FAIRE EXPLICITER LES TENSIONS PRECISER LE STATUT DUN PARTICIPANT LIMITER LA PAROLE A CEUX QUI SIMPOSENT TROP AMENER LE GROUPE A REALISER QUIL PIETINNE OU QUIL PROGRESSE

    46. LE TABLEAU ECRIRE LOBJECTIF REPORTER CE QUE LE GROUPE PRODUIT INSCRIRE LES SYNTHESES ECRIRE GROS PREPARER LES GRAPHIQUES OU LES SCHEMAS A LAVANCE NE PAS RESTER SCOTCHE AU TABLEAU

    47. GERER LE TEMPS RESPECTER LES HORAIRES DE DEBUT, DE FIN, DES PAUSES DEMANDER A UN PARTICIPANT DE FAIRE LHORLOGE PARLANTE RECENTRER LE GROUPE SUR LOBJECTIF INVITER A ETRE CONCIS MONTRER LAVANCEMENT DU TRAVAIL RECAPITULER LES AVANCEMENTS RAPPELER LES POINTS A TRAITER DANS LE TEMPS RESTANT

    48. LES STYLES DANIMATEUR AUTORITAIRE DIRECTIF A LECART DE LA VIE DU GROUPE DECLENCHE APATHIE OU AGRESSIVITE DEMOCRATIQUE DECISIONS DISCUTEES, EXPLIQUEES MANAGEMENT PARTICIPATIF BONNE COHESION PLUS PRODUCTIF MAIS PLUS LENT LAISSER-FAIRE PASSIF, PAS DE GESTION DU GROUPE SUSCITE FRUSTRATION, ABANDON, AGRESSIVITE

    49. LA COMMUNICATION LES QUESTIONS OUVERTES : CQQCOQP (comment, quoi, qui, combien, o, quand, pourquoi) LA REFORMULATION LES QUESTIONS FERMEES POUR LA VALIDATION DU GROUPE FAIRE DES SYNTHESES PARLER POSITIVEMENT, VERBES DACTION EXPRIMER DES SENTIMENTS PERSONNELS, DES INTENTIONS DACTION LA GESTUELLE : MIMIQUES, GESTES LAIDE VISUELLE : TABLEAU, POWER POINT

    50. LA COMMUNICATION APPLIQUER LA REGLE DE 3 : JANNONCE CE QUE JE VAIS DIRE JE LE DIS JE RESUME CE QUE JAI DIT UTILISER LE TOUR DE TABLE AU DEBUT DE LA REUNION POUR APPAISER LES CONFLITS A LA FIN DE LA REUNION

    51. CHECK-LIST ANIMATION AVEZ-VOUS SU CRER UN CLIMAT DETENDU ET FAVORABLE AUX ECHANGES AVEZ-VOUS GER LA PAROLE, FAVORIS LEXPRESSION, PRATIQU LCOUTE ? AVEZ-VOUS FAIT DES SYNTHESES ? AVEZ-VOUS UTILISE LE TABLEAU POUR ORGANISER LA PRODUCTION ET GERER LA MEMOIRE COLLECTIVE ? AVEZ-VOUS SU GERER LES BLOCAGES ? AVEZ-VOUS GERE LE TEMPS EN VEILLANT A LAVANCEMENT DU TRAVAIL PREVU ?

    52. LES ? TYPES DE PERSONNALITES LES BATISSEURS EXPERTS, CREATIFS, MEDIATEURS, CONSTRUCTIFS TRAVAILLENT VERS LOBJECTIF, ET SONT CENTRS SUR LE GROUPE IL FAUT SAPPUYER SUR EUX

    53. LES ? TYPES DE PERSONNALITES LES MUETS TIMIDES, INDIFFERENTS NE PARTICIPENT PAS A ATTEINDRE LOBJECTIF, SISOLENT DU GROUPE IL FAUT LES IMPLIQUER : LES INVITER A SEXPRIMER AFIN DE POUVOIR UTILISER LEURS OBSERVATIONS QUI LE PLUS SOUVENT SAVERENT INTERESSANTES

    54. LES ? TYPES DE PERSONNALITES LES MENEURS LE LEADER, LE TYRAN, LE BATTANT, LE MANIPULATEUR ILS TRAVAILLENT A ATTEINDRE LOBJECTIF MAIS PAS DANS LE COLLECTIF IL FAUT : LES CONTRLER EN DEMANDANT LAVIS DES AUTRES SUR SES INTERVENTIONS ET SES IDEES

    55. LES ? TYPES DE PERSONNALITES LES SABOTEURS LE PESSIMISTE, LE BORNE, LE TETU, LE TOUJOURS CONTRE TOUT NE TRAVAILLENT PAS A ATTEINDRE LOBJECTIF, NE SONT PAS DANS LE COLLECTIF IL FAUT : LES ISOLER EN RAPPELANT LES OBJECTIFS, LINTERET DE LES ATTEINDRE ET EN RAPPELANT LES REGLES DE FONCTIONNEMENT SINON, EVINCER !

    56. GERER LES BLOCAGES TYPES DE BLOCAGE CAUSES SOLUTIONS Le groupe est muet Style danimation Exprimer le malaise Objectifs confus Identifier le problme Tout le monde parle, Objectifs non accepts Donner un tour de parole le groupe est agressif Sujet trop brlant Synthtiser les points de vue Style danimation Proposer des tapes Marginalisation, mergence de saboteurs Conflits de personnes Identifier et casser les tiquettes Souligner les aspects positifs des intervenants Rappel des rgles Inefficacit: le groupe Style danimation Reformuler les objectifs tourne en rond Objectifs confus Modifier la mthode Mthode de travail

    57. TECHNIQUES DE PRODUCTION BRAIN STORMING / REMUE MENINGES PRECISER LOBJET DE LA RECHERCHE SE METTRE EN ROUE LIBRE : DEBALLAGE NE PAS CRITIQUER VISER LA QUANTITE REBONDIR SUR LES IDEES TOUT NOTER LIMITER A 10 MINUTES

    58. TECHNIQUES DE PRODUCTION LE POST IT DISTRIBUER DES POST IT ET DES FEUTRES POSER ET INSCRIRE UNE QUESTION AU TABLEAU DEMANDER UNE REPONSE UNE IDEE PAR ETIQUETTE UNE PHRASE COMPLETE BIEN LISIBLE RAMASSER ET LIRE LES ETIQUETTE A HAUTE VOIX AFFICHER ET TRIER LES ETIQUETTES PAR IDEES PROCHES

    59. TECHNIQUES DE PRODUCTION LES GRILLES DANALYSE FORCES / FAIBLESSES OPPORTUNITES / MENACES PROBLEMES / IDEES DE SOLUTION NOS ATTENTES / LEURS ATTENTES SITUATION ACTUELLE / SITUATION FUTURE SOUHAITEE

    60. TECHNIQUES DE PRODUCTION REMUE MENINGES ECRIT POSER UNE QUESTION, UN PROBLEME UNE FEUILLE CIRCULE CHACUN ECRIT UNE IDEE AVEC UNE PHRASE COMPLETE TOUTES LES IDEES SONT LES BIENVENUES LA FEUILLE FAIT DEUX TOURS DE TABLE

    61. TECHNIQUES DE PRODUCTION LE TRAVAIL EN SOUS GROUPES POUR DES GROUPES A PARTIR DE 9 DIVISER EN TROIS GROUPES CHAQUE GROUPE SISOLE AVEC UN SUJET DE REFLEXION, UN THEME DACTION ETC. DUREE : 15 MINUTES RASSEMBLEMENT POUR MISE EN COMMUN : 1 PORTE PAROLE / GROUPE

    62. CHECK-LIST PRODUCTION A-T-ON ATTEINT LOBJECTIF RECHERCH ? A-T-ON SU FAIRE EMERGER DES IDEES ORIGINALES ? A-T-ON GERE LE GROUPE ET SES PERSONNALITES ? A-T-ON UTILISE DES TECHNIQUES DE PRODUCTION ORIGINALES ?

    63. BIEN CONCLURE FAIRE UNE SYNTHESE DU VECU FAIRE UNE SYNTHESE DES RESULTATS OBTENUS AU REGARD DE LOBJECTIF AFFICH SASSURER QUE TOUT LE MONDE A BIEN COMPRIS LA MEME CHOSE : TOUR DE TABLE RESUMER QUI FAIT QUOI ET QUAND ET LINSCRIRE AU TABLEAU FAIRE LE BILAN EN CONCLUSION FIXER LA PROCHAINE ECHEANCE FIXER LA PROCHAINE REUNION

    64. APRES LA REUNION COMPTE RENDU DE REUNION A ENVOYER A CHACUN RAPIDEMENT DATE - HEURE - LIEU - PRESENTS ABSENTS - EXCUSES RAPPORT CLAIR ET STRUCTURE FAISANT APPARATRE LES SYNTHESES FAISANT APPARATRE LES DECISIONS FAISANT APPARATRE LES RESULTATS FAISANT APPARATRE QUI FAIT QUOI ET QUAND

    65. CHECK-LIST FIN DE REUNION EST-ON CLAIR SUR LES POINTS DACCORD ET DE DESACCORD ? A-T-ON DECIDE QUI FAIT QUOI ET QUAND ? AU DELA DES PARTICIPANTS QUI DOIT ETRE INFORME DES DECISIONS ? A-T-ON FIXE LA DATE DE LA PROCHAINE REUNION ? A-T-ON FAIT LE BILAN DE LA REUNION ?

    66. LA COMMUNICATION DE LASSOCIATION

    67. Communication Interne Objectifs : MOTIVER Maintenir et/ou crer des liens Informer Entretenir la convivialit Faire adhrer ! Eviter les divisions et grer les conflits

    68. Communication Interne Les Invitations aux runions (vu) Les documents dinformation Courrier dadhsion Courrier adhrents Courrier non-adhrents Courrier Succursales denseignes Contenu : les actions, les animations, les avantages, les projets Lettre dinfos Papier, Internet

    69. FAIRE ADHRER ! Responsabiliser les membres du CA sur cette tche en dmontrant la ncessit de mobiliser Campagne dadhsion par courrier Dmarchage systmatique ! Relance avec un argumentaire fort

    70. LE COURRIER DADHSION OBJECTIF : SEDUIRE Construire un argumentaire fort Avantages apports par lassociation Bilan des Actions de lanne passe Projets pour lanne venir Grille tarifaire QUEst-ce QUON PEUT DONNER COMME AVANTAGES SUPPLEMENTAIRES AUX ADHERENTS ?QUEst-ce QUON PEUT DONNER COMME AVANTAGES SUPPLEMENTAIRES AUX ADHERENTS ?

    71. LE COT DE LADHSION Plusieurs systmes : Une cotisation annuelle fixe Une cotisation mensuelle (virement auto) Une cotisation tout compris Une cotisation + participations aux animations Un montant lev et moins de cotisants Un montant bas et plus de cotisants (pas sr) ET VOS COTISATIONS ?

    72. Tarif sur la publicit presse Tarif ngoci pour le parking Tarif Carte Bleue ngoci Carte de fidlit collective Laction marketing lie au site internet Formations commerciales

    73. Communication Interne Garder le lien tout au long de lanne : Journal de liaison Courrier dinformation Par le site Internet : information sociale, fiscale, juridique, soldes, liquidation, promotions, revue de presse etc.

    74. LASSEMBLE GNRALE Les objectifs : - Runir le maximum de commerants adhrents - Communiquer sur le bilan et le projet - Faire adhrer les participants un PROJET - Informer : mini session par un intervenant - Communiquer vers les mdias, les partenaires - Mobiliser - Fixer le montant de la cotisation

    75. LASSEMBLE GNRALE La convocation lAssemble Gnrale tre attractif Noter la prsence du Maire ou lus prsents Prvoir un intervenant : Sur un sujet dactualit Pour une information Pour une mini session de formation Prvoir un buffet ou un apritif, et lannoncer dans la convocation

    76. LASSEMBLE GNRALE Organisation matrielle Lieu Salle et configuration Sonorisation pour les orateurs Utiliser les outils modernes de communication (diaporamas, son, etc.) Prvoir un droul pour une organisation prcise et rythme !

    77. LASSEMBLE GNRALE Le droulement Accueil par le Prsident Prise de parole du Secrtaire : bilan actions N-1 Prise de parole du Trsorier : bilan financier N-1 Le Prsident prsente le PROJET N Faire adhrer les commerants au PROJET N Donner une vision 3 ans Soyez POSITIF !

    78. LE PROJET Il est issu de la rflexion du Conseil dAdministration largi aux partenaires Il doit tre valid par les lus Il doit tre valid par la CCI Il doit tre prsent lAG

    79. LE PROJET Combinaison : Danimations commerciales : tiroir-caisse ou pas, mais fort retentissement Dactions sociales et/ou culturelles Dactions de communication De dfense active du commerce Daccompagnement du commerce De propositions aux lus, la CCI Dides novatrices : transports, pistes cyclables, arrts-minute, stationnement etc. De faire respecter les quilibres commerciaux

    80. LES PARTENARIATS Objectifs : Financer les animations Donner une synergie laction Qui ? La ville : 1er partenaire de lassociation Les mdias : presse, radios Les banques Les sponsors divers : EDF, France Tlcom Conseil Gnral et Rgional CCI et CM Etat (Fisac)

    81. COMMENT SE FAIRE AIDER ? Un bon projet + Un bon et beau dossier + Un objectif de dveloppement dpassant le seul commerce + Argumentaire

    82. LES OUTILS DE COMMUNICATION COMMERCIALE

    83. La Publicit Une animation doit tre annonce : Presse Tracts Radio Affichage 4 X 3 Affichage abribus et sucettes Banderole (si autorise) PLV : Affichettes magasins, vitrophanie Mailing et e.mailing Sur le site Internet

    84. LA COMMUNICATION EXTERNE

    85. Communication Externe Objectifs : Se faire connatre et se vendre Crer une identit collective auprs des consommateurs Crer un sentiment dappartenance auprs des commerants adhrents Inciter les commerants non adhrents adhrer Crer un outil de communication interne : le site Internet

    86. Communication Externe Le Logo et le Nom de lassociation doivent voquer dynamisme et accueil A utiliser sur tous les documents produits Attention lunit de la charte graphique !

    87. Communication Externe Site Internet de lassociation : Liste de TOUS les commerants adhrents ou pas Avec valorisation des adhrents (page perso) Avec possibilit de rcuprer les adresses e.mail des visiteurs pour actions marketing Newsletter de lassociation par mail Offres commerciales par mail Actions individuelles des commerants adhrents 2 fois par an : campagne de.mailing

    88. t

    92. Communication Externe Grer les mdias : Attention aux dclarations dans la presse Les lecteurs sont aussi nos clients A manipuler avec prcaution Toujours prparer un dossier de presse distribuer APRS vos confrences de presse

    93. DFENDRE Organiser la dfense du commerce : Au sujet des commerces de priphrie Au sujet de nouveaux projets municipaux : Plan de circulation Amnagement urbain Stationnement Etc. Solutions : Demander participer aux commissions municipales Participer aux commissions CCI tre force de proposition pour tre Constructif

    94. DFENDRE En relation avec la Fdration Dpartementale

    95. IDES DACTIONS ? Organiser des dbats publics : Sujets : stationnement, Schma damnagement commercial, amnagement du centre-ville En prsence : CCI, lus, commerants, mdias Accueillir les nouveaux commerants : Livraison dun bouquet de fleurs Visite du Prsident ou dun membre du bureau

    96. IDES DACTIONS ? Petits djeuners par quartier, par rue Remboursement du parking Soire des commerants La Nuit du Commerce : rcompenser un commerant (par catgorie) en lien avec un journal

    97. IDEES DANIMATIONS ? La Nuit des Soldes : programme de lundi prochain La Grande Braderie Petit train Tickets gratter Tombola avec voyages, auto, etc Chquier cadeau (bus mailing) Trombinoscope commerants (type Panini)

    98. ? QUELLES SONT VOS QUESTIONS ?

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