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DETUCEL

A short dial Telecommunications

Katedetucel
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Presentation Transcript


  1. Detucel Para comidas rápidas, marcaciones cortas Uno de los mejores planes para hacer con amigos o familia en una tarde cualquiera es ordenar pizza. Este tipo de comida funciona muy bien para reuniones, fiestas, tardes de juegos, noche de películas o simplemente para no cocinar en casa. La pizza es una comida universal. Lo más atractivo de ordenar pizza es que es una comida rápida que por lo general llega rápido al lugar de destino. ¿Pero qué pasa cuando se intenta ordenar una pizza y no hay claridad sobre cuál es el medio que debemos usar para comunicarnos con la cadena de restaurantes? Demasiadas opciones confunden al cliente Franquicias como Domino 's pizza, que tienen muchísimos restaurantes asociados en diferentes países, cuentan con diversas opciones de contacto. Algunos usan servicios de respuesta de voz, otros usan chatbots o whatsapp bots y muchos se inclinan por la atención a través de los sitios web, una opción novedosa e intuitiva. Sin embargo para un buen grupo de personas sigue siendo confusa la manera de pedir un domicilio y preferirían poder hablar con un agente que oriente el proceso. Teniendo en cuenta esto, podría funcionar muy bien el uso de un número único de domicilios que sea sencillo y fácil de recordar. Esto se puede lograr mediante la implementación de la marcación corta dentro del portafolio de servicios para el cliente. Una de las cosas que más entorpece la comunicación entre cualquier empresa y sus clientes son los deficientes sistemas de atención al consumidor que complican los procesos e incluso terminan por incomodarlos, generando una percepción negativa sobre la empresa, al sentir que no se piensa en su comodidad. https://detucel.mx/

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