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1. Edmour Saiani • FORMAÇÃO: • Graduado em Engenharia Mecânica pelo ITA • Pós-graduação em Marketing pela Fundação Getúlio Vargas – SP • EXPERIÊNCIA: • Executivo • Foi executivo em empresas como CTA, Kodak, Johnson e Johnson, Santista Alimentos, R. J. Reynolds, Pepsi e Diretor na Next, Folia e Mesbla, Nacional Seguros, J. Macêdo e Penabranca

2. Mônica Assis • FORMAÇÃO: • Graduada em Administração de Empresas-FIAA • MBA Executivo em Recursos Humanos-CEFET e Marketing-UNESA • Curso de extensão em Marketing-ESPM, Desenvolvimento Gerencial-FGV, PNL/Vendas-SEBRAE e Liderança e Motivação - PUC-Rio • EXPERIÊNCIA: • Atuou 18 anos em vendas: • 13 anos no varejo- iniciou como vendedora e durante 10 anos ocupou cargos na área de compras e gerência de vendas em loja de departamento e lojas especializadas- Chocolate, Mesbla, Folia, Next e Shop 126 • 5 anos na Indústria Farmacêutica

3. ANA CECILIA MELO FORMAÇÃO • Graduação em Comunicação Social (Jornalismo) na PUC-RJ • Especialização em Marketing & Public Relations na University of Illinois (EUA) • MBA em Administração de Empresas na Business School São Paulo - SP • Programa de desenvolvimento executivo na University of Toronto (Canadá) EXPERIÊNCIA • 13 anos de experiência atuando em diversos segmentos • Iniciou como jornalista na Editora Abril, tendo trabalhado depois em agências de publicidade e marketing de relacionamento – Ogilvy e Datamídia • Foi coordenadora de marketing da Pizza Hut no RJ (Grupo Pena Branca) • Estruturou a área de marketing da Redecard, onde foi Superintendente de Marketing e liderou uma equipe de 18 pessoas • Como consultora da Ponto de Referência, tem atuado em projetos com empresas como Multibrás (grupo Brastemp / Consul), TIM e outras.

4. Mônica Pontalti • FORMAÇÃO: • Graduada em Comunicação Social e Marketing – UBC • EXPERIÊNCIA: • 18 anos de experiência no segmento de marketing educacional, atuando no gerenciamento de escola, como também no desenvolvimento de produtos para a área educacional • Vendas, treinamento, desenvolvimento e implantação de campanhas para representantes e distribuidores • Trabalhou em empresas como: Escola Fazendo Arte, Interconnection Vídeos Educativos, Sigla Editora, Grupo Cipa

5. Rosa Lauletta FORMAÇÃO: • Cursou Psicologia – UNIP EXPERIÊNCIA: • 12 anos de experiência no segmento de varejo, atuando em supervisão de loja, suporte aos Clientes, recrutamento, seleção, treinamento, e avaliação de pessoal, montagem e implantação de lojas, desenvolvimento de produtos, compras e elaboração de vitrines. • Trabalhou em lojas tais como: Folia, Next (Grupo Mesbla), Colours, Side Play, Ittem, Spicy

6. Cláudia Azevedo • FORMAÇÃO: • Graduada em Administração pela UFRJ • Graduada em Ciências Biológicas (licenciatura e bacharelado) pela UERJ • Cursos de extensão nas áreas de marketing e serviços • EXPERIÊNCIA: • No varejo atuando como Coordenadora de Vendas, Gerente de Vendas e Compradora em lojas como Philippe Martin, La Bagagerie, Mesbla e Chocolate Comércio de Roupas • Foi Gerente Administrativa e de Marketing na Praça de Alimentação C&A Copacabana

7. Claudia Montezuma • FORMAÇÃO: • Graduada em estatística pela UFRJ e em Administração de Empresas pela Cândido Mendes • Mestrado em Pesquisa Operacional - Coppe UFRJ • MBA Varejo - Coppead • EXPERIÊNCIA: • Atuou 12 anos em Administração de Cartões de Crédito • Foi Gerente Comercial, de Produto e de Processos e Planejamento da Mesbla • Atuou na implantação do Sistema de Informações Gerenciais da Mesbla Serviços Financeiros para todos os níveis de gestão • Foi empresária na área de importação atuando em varejo e atacado durante 5 anos

8. Elisa Bertaso Barbieri • FORMAÇÃO: • Graduada em administração de empresas pela PUC/ RS Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul • Mestre em administração de empresas (ênfase em organizações) pelo PPGA/ UFRGS - Programa de Pós-Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul. • EXPERIÊNCIA: • 10 anos de experiência no varejo, trabalhando na Livraria do Globo S.A, na área de Recursos Humanos. Atuou em cargos e salários, treinamento e desenvolvimento de pessoal, implantação de programas da qualidade total e 5S • Escreveu o livro “A Batalha das Herdeiras na Empresa Familiar” publicado em 1997 pela Editora Sagra.

9. Lindália Sofia • FORMAÇÃO: • Graduada em Engenharia de Produção na UFRJ • Seminários Internacionais de Relationship Marketing com Regis McKenna e de MRPII com Maurice Bonney da University of Nottinghan • M.B.E. (Master Business Executive) em Responsabilidade Social e Gestão no 3o Setor na UFRJ • EXPERIÊNCIA: • 15 anos de experiência em planejamento, gestão de projetos e marketing adquirida em empresas como Shell, Dataprev, Nacional Seguros e J. Macêdo • Atuou na gestão de informação de Clientes através de elaboração e análise de pesquisas e na construção de banco de dados para ações de comunicação direta • Trabalhou essa ferramenta no Varejo em empresas como: Banco BVA, Villa Borghese, Toque a Campainha, Dellano, Abano, Brasserie Europa e San Diego • Obteve êxito como empreendedora no varelo alimentar como sócia de uma rede de restaurantes chinês no RJ

10. Luciana Franco • FORMAÇÃO: • Economista formada pela UNIC-MT • Cursos de Extensão em Administração de Marketing pela FGV – SP, Comunicação Integrada, Marketing Estratégico e Marketing de Varejo pela ESPM/ SP • EXPERIÊNCIA: • Estagiou na Pró-Marketing/SP Empresa de Pesquisa de Mercado e Consultoria em Marketing. • Experiência no varejo atuando como Promotora de Vendas, Supervisora de Vendas e Representante da Calçados Bibi em MT. • Foi Consultora de Varejo da Franco – Consultoria e Treinamentos

11. Paulo Mendonça • FORMAÇÃO: • MBA pela Maharishi University of Management – Iowa - USA • Pós-graduado em Ciências Contábeis pela Fundação Getúlio Vargas - RJ • Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Federal Fluminense – RJ • EXPERIÊNCIA: • Foi Gerente Geral no Brasil da LSG Sky Chefs (catering aéreo e industrial) e da Projeto Fiat (rede de concessionárias), tendo nesta última atuado também como Diretor Administrativo/Financeiro da Regional Rio • Trabalhou no planejamento, implantação, operação e marketing da Pizza Hut no Rio de Janeiro pela Pena Branca Alimentos (abrindo 21 lojas), finalizando sua passagem pela empresa na área de Desenvolvimento de Novos Negócios • Durante o mestrado teve a oportunidade de atuar como Gerente de Produção do Food Service da MUM e de desenvolver projetos de consultoria para empresas em Fairfield, IA, USA • Iniciou em varejo trabalhando no Unibanco na área de Apoio e Promoção de Vendas fazendo interface entre rede e área de marketing

12. Jonas Berger Quem é Jonas Berger é facilitador, palestrante, instrutor e capacitor da Ponto de Referência – a única empresa brasileira especializada em construção de cultura de serviço. Atua como professor de marketing e empreendedorismo na Ulbra e, agora, como professor de administração para os 27 Estados no Brasil, no EAD – Ensino a Distância – através UNITINS. Formado em Administração, Especialista em Marketing pela UFRGS, Mestre em Administração Mercadológica pela Universidade Federal (UFSC) e Doutorando em Ciências Empresariais pela Universidad Jaen – Espanha.