1 / 7

archiv.ru, СR Improvement

Analyzing User Behavior on Landing Pages and Recommendations for Conversion Rate Improvement

Zilaun
Télécharger la présentation

archiv.ru, СR Improvement

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. archiv.ru Поведение посетителей на посадочных страницах и рекомендации по увеличению конверсий

  2. Вебвизор: посетитель на посадочной странице … ● ● ● ● ● ● ● ● Не находит нужной информации, даже если она есть. Отвлекается на малоценный для себя контент. Принимает “шапку” сайта за контент. Ищет коммерческое предложение. Найдя таблицу с ценам покидает сайт. С трудом находит контакты. Отвлекается на закрытие всплывающих окон. Не пользуется существующими (кнопка “Расчет стоимости”) call-to-action. Подробнее о поведении посетителей сайта здесь

  3. Что это значит? Потенциальный клиент … ● ● ● ● ● ● ● ● Ищет коммерческое предложение (оффер). Не воспринимает описание услуги + прайс-лист как оффер. Не нуждается в большом объеме контента. Путает навигацию и элементы графического оформления сайта и контент. Не считает нужным тратить усилия существующий call-to-offer. Не знает что ему делать после изучения прайс-листа. Считает существующие способы взаимодействия с компанией неудобными. Отвлекается на раздражающие элементы. Увеличение CR = удовлетворение потребностей клиента

  4. Рост CR это: ● ● ● ● Замена “описание+прайс” на коммерческое предложение. Наличие “пути клиента” и call-to-action. Обмен действия посетителя на сайте на выгоду для него. Упрощение навигации и контента т.е. доступа посетителя к ценной для него информации. Постепенное вовлечение посетителя во взаимодействие с компанией. Закрытие возражений потенциального клиента. Исключений технических ошибок снижающих CTR. ● ● ● Подробные рекомендации по увеличению CR здесь

  5. Технические решения, влияющие на CR: ● ● ● Исключить появление ошибок на сайте. Увеличить скорость работы сайта. Настроить сквозную аналитику. Для каждого лида должен быть отслежен канал привлечения и путь клиента на сайте. ● Отслеживать оффлайн-обращения посетителей на посадочных страницах. Например, разместить на посадочных страницах телефонные номера, отличающегося от основного. ● Разработать функционал постепенного вовлечения посетителя.

  6. А есть ли у нас план, Mr …? ● ● ● ● ● ● ● ● Оптимизировать структуру посадочных страниц (UX-дизайнер). Бюджет 30 - 50 000 руб. Скорректировать текстовый контент. Использовать AI. Создать новый интерфейс посадочных страниц (дизайнер-график). Бюджет 20 - 40 000 руб. Создать макеты посадочных страниц (верстальщик). Бюджет 7-20 000 руб. Заменить посадочные страницы на новые. Настроить сквозную аналитику. Обеспечить проведение a/b-тестирования. Провести повторное тестирование CR на посадочных страницах для выявления работающих “фичей”.

  7. Алексей Буханов | CPO fairtech.ru t.me/AlexeyBukhanov | +7 (916) 653-72-12 | alekseybukhanov@gmail.com

More Related