A qualidade deve ser percebida pelo cliente...

8. O que s�o os AME ? Ambulat�rios de diagn�stico e terap�utica em especialidades m�dicas �Consulta �nica� vs ambulat�rio especialidades tradicional Refer�ncia regional com alta resolubilidade em consultas e exames. A marca��o de consultas � realizada pelas UBS atrav�s de um sistema on line facilitando a escolha pelo usu�rio do melhor dia e hor�rio. Gerenciamento por OSS/ Universidades p�blicas conveniadas ao SUS.

9. Consultas m�dicas de Especialidades por Habitante

10. Planejamento de localiza��o dos AME no Estado de S�o Paulo - 2008

12. AME Heli�polis

13. As OSS colaboram para a consolida��o e integra��o do SUS

16. Produ��o Contratada e Realizada Mensal Produ��o consolidada � meta Semestral Parte vari�vel dados brutos Mensal Dados consolidados � meta Trimestral Censo de Origem Pacientes Amb e SADT Mensal SAU Pesquisa satisfa��o Mensal Leitos � estrutura Atualiza��o cadastral Trimestral Indicadores 17 indicadores Mensal Posi��o Cont�bil Planilha Mensal Relat�rios de Custos Absor��o plena Trimestral Extrato banc�rio posi��o do caixa Mensal Despesa RH at� 70% do or�amento Trimestral Despesa mat/med planilha com 42 itens Trimestral Comiss�o de Avalia��o Relat�rios formais TCE/ALESP Trimestral Documenta��o entrega de documentos Constante

17. Indicadores selecionados para monitorar hospitais OSS

19. n� de paciente / dia n� de leito operacional / dia

22. Compara��o de Efici�ncia T�cnica e Alocativa dos Grupos Caso e Controle Hospitais OSS e da Administra��o Direta em 2003 (N=22) Resultados em termos de eficiencia t�cnica� com a excep�ao de altos/leito pediatrico � os oss demonstram melhor eficiencia em todos os demais variveis � e a diferen�as s�o estatisticamente significativoResultados em termos de eficiencia t�cnica� com a excep�ao de altos/leito pediatrico � os oss demonstram melhor eficiencia em todos os demais variveis � e a diferen�as s�o estatisticamente significativo