L’e-mail, le courriel

1. L’e-mail, le courriel Le courrier de l’écrit à l’électronique

2. Ouvrir une boite mail • Service gratuit proposé par différents fournisseurs • L’email peut vous permettre d’envoyer et recevoir : textes, images et documents

3. Du papier à l’électronique L’envoi de courriel est gratuit Francis-Eon : nom ou pseudonyme, l’utilisateur a le choix @laposte : l’hebergeur fait office d’adresse .fr: remplace la ville ou le pays

4. La courrier papier : structure La date L’expéditeur L’objet Le corps du message La signature

5. Structure d’une adresse mail Nom.pseudonyme@mail.com Personnalisable, Arobase ou at « chez » en anglais, nom de domaine, indication géographique

6. L’adresse mail est : • Unique • personnelle • S’écrit sans espaces

7. Le pseudonyme avant le @ On choisit un pseudonyme : • Selon l’usage de sa boite mail personnelle ou professionnelle • L’homonymie n’est pas possible, il se peut que votre nom ou prénom soit déjà utilisé : opter pour un nom facile à retenir dont vous vous rappellerai.

8. @ : arobase ou « at » • Maintenir appuyée la touche Alt Gr puis une pression sur la touche @

9. .com ou .fr ? Après le dernier point . Elle peut désigner un lieu géographique .com est générique .fr désigne une adresse en France Différentes possibilités : .pl, .it, .sp… pour d’autres pays

10. Le mot de passe Le mot de passe apparaît sous cette forme à l’écran : **** ou En effet, il est crypté à l’affichage et lors de l’envoi pour éviter le piratage de votre boite mail.

11. webmail.laposte.net

12. mail.voila.fr

13. mail.yahoo.fr

14. La structure de la Boite de réception

15. Rédaction d’un message • Destinataire : adresse ou le message sera envoyé • CC : Copie Carbone Les adresses renseignées dans ce champ recevront le même message. Utilisé à titre d’information pour les destinataires secondaires. • Cci :  Copie Carbone invisible Les adresses renseignées dans ce champ recevront le même message. Utilisé pour envoyer discrètement une copie de votre message.

16. Rédaction d’un message suite • Objet : est important, il informe votre destinataire de la nature de votre message. • A renseigner systématiquement si vous souhaitez que votre message ne passe pas inaperçu et soit lu . Exemple: • réclamation litige ref:xxx • Demande d’attestation • Photos Marrakech été 2014

17. Les différents dossiers • Boite de réception • Messages envoyés • Brouillons • Spam ou indésirables • Corbeille • Il est également posible de créer des dossiers pour son archivage personnel. Exemple : administratif, factures, privé…

18. Spam ou courrier indésirable • « pourriel » ou « polluriel » • Ce sont des messages publicitaires que votre boite mail détecte automatiquement grâce à des filtres basés sur des mots-clés. • Attention ! Certains messages attendus peuvent parfois se glisser dans ce dossier. Bonus origine de SPAM dans un sketch des monty python

19. Listes de diffusion ou newsletter • Culturelles ou commerciales • Peuvent être considérées comme du spam • Un lien « se désinscrire » est obligatoirement présent en fin de mail.

20. La pièce jointe • La pièce jointe peut être une image, un fichier texte, un fichier pdf, un fichier compressé… • Elle est designée par ce symbole : en plus petit. • Attention ! Certaines pièces jointes peuvent contenir des virus : à analyser impérativement.

21. La liste de contacts • La liste de contacts est le répertoire des adresses mail de vos amis, famille… • Elle est ordonnée par ordre alphabétique • Elle est personnalisable : nom, adresse, no de téléphone…

22. La signature • Il est possible de personnaliser votre signature pour l’intégrer aux messages que vous rédigez. • Plusieurs signatures sont personnalisables.

23. Nettoyage • Il est parfait compliqué de s’y retrouver • Jeter les mails après lecture • Se désinscrire des listes de diffusion inutiles • Communiquer son adresse mail lorsque c’est nécessaire • Il existe des boîtes mail vous proposant une automatisation du nettoyage de votre boite • Exemple : hotmail

24. Outlook ou thunderbird • Outlook est un programme (client e-mails ou webmail) qui communique avec votre boite mail et qui vous permet d’accéder à vos messages sans passer par votre navigateur WEB. • Il permet de consulter les mails déjà présents dans la boite de réception (reçus) sans connexion Internet. • Il nécessite une configuration spécifique.

25. Outlook : 3 protocoles pour la configuration • SMTP : Simple Mail Transfer Protocol. Permet d’envoyer un courrier d’un serveur à l’autre. • POP3 :Post Office Protocol. Permet d’aller récupérer ses mails. Ce protocole est utilisé par la majorité des FAI (Fournisseur d’Accès Internet) • IMAP Ce protocole permet de laisser les e-mails sur le serveur dans le but de pouvoir les consulter de différents clients e-mails • Serveur de courrier entrant (POP3) : pop.fai.fr • Serveur de courrier sortant (SMTP): smtp.fai.fr