Visibilidad-Comunicación y Cabildeo-Sensibilización pública en los proyectos ECHO

1. Visibilidad-Comunicación y Cabildeo-Sensibilización pública en los proyectos ECHO Panamá, el 26 de Julio 2007

2. La Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea • La Visibilidad • Las actividades de Comunicación • El Cabildeo • La Sensibilización Pública • Apoyo disponible

3. La Ayuda Humanitaria de la Comisión Europea

4. Principios de base • Teniendo en cuenta las necesidades Brindar una ayuda de emergencia y apoyo a las víctimas de catástrofes naturales o de conflictos armados fuera de la Unión europea, focalizándose en los más vulnerables • No discriminatoria Garantizar que la ayuda vaya dirigida directamente a las víctimas, sin distinción de raza, etnia, religión, nacionalidad, política, género o edad • Solidaridad de la Unión Europea con las personas más vulnerables

5. El Mandato Humanitario de la Comisión Europea • Aportar alivio a las víctimas de crisis en los países terceros • Salvar y preservar vidas humanas en situaciones de emergencia • Prestar apoyo a obras de rehabilitación y reconstrucción a corto plazo • Asegurar la preparación ante desastres naturales • (cf. Reglamento de Ayuda Humanitaria – EC n° 1257/96)

6. ¿Por que comunicar? PERFIL • Ya no es suficiente hacer solo un buen trabajo. Tenemos que ser vistos haciendo un buen trabajo. • Los ciudadanos de UE aprueban el concepto de Solidaridad europea con las victimas de crisis humanitarias. • Es importante comunicar los valores y principios humanitarios con un espacio humanitario continuamente bajo presión. SINERGIA ECHO - SOCIOS • Socios tienen mucha experiencia en comunicación: ECHO proporciona fondos. • Los mensajes humanitarios que intentamos comunicar son muy similares – humanidad, imparcialidad de la ayuda, neutralidad e independencia, ayudando los que más lo necesitan, respondiendo rápidamente…

7. La Visibilidad

8. La Visibilidad en los Proyectos - Papel del Socio • La visibilidad es parte delAcuerdo con ECHO, siempre y cuando ésta no perjudique el mandato y la seguridad. • El logotipo de la Comisión – Ayuda Humanitaria debe figurar sobre equipos/vehículos/material importante (visibilidad básica) • Dar a conocer la ayuda de la Comisión Europea a los beneficiarios y al público, tanto en elpaís de la operacióncomo enEuropa.

9. La Visibilidad en los Proyectos (ver folleto visibilidad) ADECUACIÓN DE LA ACCIÓN • En el contexto de la acción, ¿cuáles son el tipo de visibilidad y el monto adecuados? (Folleto Directrices p11, sección 2) • Asegúrense que lo que proponen bajo línea ‘visibilidad’ es para información/comunicación (p12, sección 3). No confundir actividades operativas (ej: cabildeo y sensibilización publica) con actividades V&C. • El principio de imparcialidad debe ser aplicado al contenido de todos los productos informativos financiados por ECHO (p15, sección 6).

10. ¿Que es la visibilidad? Este término incluye : • Visibilidad básica (stickers, pósters etc.) • Actividades/Productos de Información • Comunicación pro-activa.

11. La Visibilidad Básica La visibilidad básica es obligatoria Reconocimiento de la financiación por parte de la Comisión Europea (logo con las 12 estrellas) debe aparecer lo más pronto posible sobre: • Equipamiento • Vehículos • Principales suministros (incluye bolsa/cajas de alimentos, plastic sheeting, kits de higiene, frazadas, etc. cuando posible) • Todas las publicaciones relacionadas con el proyecto (incluyendo páginas web) • Paneles con información sobre el proyecto, ubicados en sitios visibles y fácilmente asequibles • Paneles/pendones para todos los eventos financiados por el proyecto (capacitaciones, seminarios, etc.) • Pósteres, pegatinas y material promocional financiados por el proyecto

12. Debe incluir los elementos siguientes: Objetivos Acciones y Mensajes Población meta Cantidades /Planes de distribución Indicadores de impacto Cronograma Presupuesto Visibilidad con medios (en particular durante eventos) Participación ECHO Actividad en conjunto socios DIPECHO en un mismo país El Plan de Visibilidad

13. La Comunicación

14. Tanto con el Material impreso (folletos, brochures, etc) que con los Medios audiovisuales y con la Prensa escrita: 1 - Debe contener la siguiente información: • Objetivo del proyecto, problema que pretende paliar, resultados esperados • Origen de los fondos / Asociación con la Comisión Europea • Mandato o Mensajes humanitarios • Logotipos 2 - Prever: • Plan de distribución / difusión 3 – Monitorear y reportar sobre la difusión efectiva Actividades de Info-Com

15. Actividades en conjunto con otros socios DIPECHO • Se pueden juntar los presupuestos de visibilidad para este tipo de actividad. • Preparar un evento que involucre a todos los proyectos, con buena visibilidad básica y actividades de info-com para dar a conocer los avances del DIPECHO en el país y los principios humanitarios que sustentan el programa. • Ejemplos de Actividades Conjuntas: • torneos deportivos • ferias de proyectos • realización de videos, etc.

16. Visibilidad y Comunicación durante la Emergencia y/o durante un DIPECHO • Plan de Visibilidad y Estrategia de Comunicación (incluido en su propuesta). Debe contener: objetivos, acciones y mensajes, población meta, indicadores de impacto, participación de ECHO, costos/presupuesto detallado. • Utilizar las directrices de ECHO sobre visibilidad, comunicación e información: http://ec.europa.eu/echo/partners/index_es.htm (material distribuido) • Uso obligatorio de la visibilidad básica (excepción: derogación por seguridad) • Explotar el interés de los medios de comunicación para dar visibilidad al partnership ECHO-Socio (cf. Speaking points) • Comunicar sobre los valores y principios humanitarios • Evaluar posibilidad de realizar acciones de V&C conjuntas entre todos los socios de la decisión para mayor impacto

17. Visibilidad y Comunicación durante la Emergencia y/o durante un DIPECHO • Uso obligatorio de la visibilidad básica desde el inicio de las operaciones (excepción: derogación por seguridad) • Stickers, pendones, chalecos, camisetas, gorras - con logo ECHO •  Stock ECHO RSO • Explotar el interés de los medios de comunicación para dar visibilidad al partnership ECHO-Socio (cf. Speaking points) • 3. Comunicar sobre los valores y principios humanitarios: • La ayuda humanitaria se rige por los principios fundamentales de humanidad, imparcialidad, neutralidad e independencia. • Es la expresión de la solidaridad de los ciudadanos europeos con las victimas de desastres naturales y crisis humanitarias • La ayuda se destina a los más necesitados / más vulnerables • Mandato humanitario de la Comisión Europea (rol de ECHO): Brindar una ayuda de emergencia y apoyo a las víctimas de desastres naturales o de conflictos armados fuera de la Unión europea

18. Algunos Consejos • Manejar stock de stickers con logo de ECHO para ubicarlos en los principales suministros (bolsas/cajas de alimentos, kits de higiene, kits de cocina, etc.) en caso de emergencia y siempre que sea posible. • Trabajar con los medios de comunicación: entrevistas, visitas a operaciones, comunicados de prensa, etc. • Desarrollar actividades conjuntas entre socios de ECHO y con ECHO con presupuesto V&C compartido para mayor impacto. • Sitio ECHO: http://ec.europa.eu/echo • Identidad Visual: http://ec.europa.eu/echo/information/identity/index_en.htm

19. El Cabildeo

20. Cabildeo – Nivel Operacional Algunas recomendaciones: • Sirve a motivar la participación institucional • Fomenta la sensibilización y el acercamiento entre los entes técnicos y políticos en el proceso de toma de decisiones • Permite asegurar compromisos de las autoridades a nivel local y regional • La estrategia de cabildeo (incidencia política) no es fácil, pero es básica para asegurar la sostenibilidad y replicabilidad de las actividades técnicas. • Es importante reconocer los procesos en marcha, las plataformas existentes y sacar provecho de las coyunturas del momento. • La sensibilización de las autoridades políticas debe ser un proceso constante y permanente, pero generando productos concretos: acuerdos, políticas, normas, comunicados, entre otros.

21. La Sensibilización Pública

22. Sensibilización Pública – Nivel Operacional Algunas recomendaciones: • Coordinación a través de encuentros regionales y municipales • Considerar el Mapeo como herramienta eficaz y flexible de apoyo para la sensibilización publica • Buscar apoyo local en la implementación de las campañas de sensibilización • Tomar en consideración la cultura y usos locales a la hora de definir los mensajes y asegurarse de contar con el reconocimiento de las autoridades

23. Cabildeo y Sensibilización Pública durante un DIPECHO • Actividades de comunicación enfocadas a sensibilizar los tomadores de decisión y el público en general sobre temas de reducción de riesgos ante desastres Ejemplos Viñetas Radiales Anuncios TV Artículos en periódicos, revistas, etc Materiales IEC: afiches, folletos, etc Conferencias, seminarios, talleres Campanas de sensibilización: obras de teatro, canciones, etc Capacitaciones para los medias, etc

24. En breve

25. Apoyo disponible

26. Apoyos Disponibles para Visibilidad y Comunicación En la sede: Oficial de Información para América Latina y el Caribe: Susana Pérez Díaz La sede está involucrada en el desarrollo de los planes de visibilidad cuando el presupuesto >10.000 euros o cuando incluyen un video/documental En el terreno: ECHO RSO (Managua), Oficial Regional de Información (RIO) para América Latina y el Caribe: François Duboc Tel.: (505) 270 6201 ext. 121 E-mail: francois.duboc@ec.europa.eu Las tareas del RIO incluyen: • Trabajo con los medios de comunicación • Escritura periodística y edición de productos de información de ECHO • Consejos a los socios y monitoreo de las actividades de visibilidad en las operaciones financiadas por ECHO No duden en contactar al RIO para cualquier apoyo en materia de comunicación sobre ayuda humanitaria

27. Consultas acerca del Cabildeo y Sensibilización Pública en los proyectos En el terreno: ECHO - Managua, Responsable Regional para Centroamérica Programa de Preparación para Desastres - DIPECHO: Sergio Lacambra Tel.: (505) 270 6201 E-mail: sergio.lacambra@ec.europa.eu

28. Gracias