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UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIA ESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACION Grado académico: diplomado Cu: san José Curso: Computación para Empresas Turísticas Código: 5152 Estudiante: Luis Fernando Rojas Zamora Cedula: 06-0388-0694 Fecha de entrega: 18/3/2013 PRIMER CUATRIMESTRE 2013.

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  1. UNIVERSIDAD ESTATAL A DISTANCIAESCUELA DE CIENCIAS DE LA EDUCACIONGrado académico: diplomadoCu: san JoséCurso: Computación para Empresas TurísticasCódigo: 5152Estudiante: Luis Fernando Rojas ZamoraCedula: 06-0388-0694Fecha de entrega: 18/3/2013 PRIMER CUATRIMESTRE 2013

  2. Los clientes con necesidades especiales requieren de una atención diferente acorde al tipo de limitación física que posean y es en ese instante donde los hoteles, museos, playas, parques nacionales y demás sitios turísticos deben adaptarse a estas personas para que tengan una experiencia placentera, como ejemplo de estas adaptaciones podemos mencionar: 1: vías de acceso que conecten el sitio turístico del exterior al interior 2: vías de acceso que conecten todas y cada una de las zonas para uso del cliente(jardines, restaurantes, bares etc.)

  3. 3: infraestructura (baños, servicios sanitarios, camas y demás muebles) adaptada a las personas en silla de ruedas un ejemplo es la altura de estos lugares que tiene que ser menor de lo que normalmente es. 4: espacios exclusivos para personas con necesidades especiales en parqueos, teatros, museos, estadios etc.

  4. Es importante mencionar que este tipo de turistas con necesidades representa un gran porcentaje de la población mundial y que cada año va en aumento por eso aprovechar herramientas de comunicación como el internet, periódicos, radio y porque no, tv ? es de vital utilidad pues dicha publicidad cubre gran cantidad de publico que tal vez por falta de información y debido a una necesidad especial no tienen la posibilidad de viajar.

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