تجربة جامعة القدس المفتوحة لتطبيق التعليم الالكتروني

1. تجربة جامعة القدس المفتوحة لتطبيق التعليم الالكتروني أ. زكريا خليل الكيالي & أ. فراس محمد عوده اعداد الباحثان

2. تمهيد إستراتيجية التحول نحو التعلم الالكتروني مراحل تجربة الجامعة في إدارة التعلم الالكتروني الخدمات الالكترونية التي توفرها الجامعة سياسات الخطة الاستراتيجية احصائياتمعيقات التعلم الإلكتروني العناويين دروس وعبر من تجربة جامعة القدس المفتوحة

3. تغيرت متطلبات التعليم الجامعي مع بداية القرن الحادي والعشرين نظرا" للتغيرات السريعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مما استدعى الاستجابة لذلك بتغيير جذري في الاتجاهات والمعارف والمهارات المطلوبة من الملتحقين بالجامعات لهذا ارتأت جامعة القدس المفتوحة إدخال التقنيات التكنولوجية الحديثة لدعم ومساندة أهدافها التعلمية، إذ إن التعلم الالكتروني يعتبر احد الأدوات الهامة لترسيخ وتعزيز الأنماط المختلفة للتعلم مقدمة تميزت تجربة جامعة القدس المفتوحة في إدماجها لأكثر من نمط في آن واحد بالإضافة للتدرج في التحول نحو التعلم الإلكتروني وفي التشاركية بالعمل ما بين جميع دوائر ومراكز الجامعة

4. المبادرات الفردية مرحلة الفوضى إستراتيجية التحول نحو التعلم الالكتروني وعي المسؤولين لوجود الفوضى مرحلة التخطيط الثبات والاستمرارية.

5. جامعة القدس المفتوحة جامعة عامة مستقلة إداريا وماليا وأكاديميا انشئت بقرار من منظمة التحرير الفلسطينية وبدأت عملها في أرض فلسطين عام 1991. ولها حاليا 22 فرع في الوطن وفرعان في المملكة العربية السعودية ومكتب بعمان. منذ انظلاق جامعة القدس المفتوحة واستجابة لفلسفتها في التعلم عن بعد، كان هنالك العديدمن المشاريع التجريبية المتعلقة بالتعلم الإلكتروني بدءاً بإنشاء مركز الوسائط، ومروراً بمشروع جامعة ابن سينا، وحاليا تبني التعلم المدمج سياسة لتطوير نوعية التعليم. مراحل تجربة جامعة القدس المفتوحة في إدارة التعلم الالكتروني لم تكن الانطلاقة الاولى عام 2008 حين قامت الجامعة بتحويل 10 مقررات الى نمط التعليم المدمج بل سبق ذلك عدة محاولات

6. بدأت جامعة القدس المفتوحة بتدريس 10 مقررات في الفصل الأول 2008-2009 حيث تم تصميم هذه المقررات عن طريق التعليم المدمج . وفي الفصل الثاني تم طرح 26 مقررا للتدريس بنفس النمط، وباستخدام الصفوف الافتراضية ، ثم تم تقييم التجربة واستخلاص العبر. في نهاية الفصل الثاني من العام 2008-2009 تم الاعداد للخطة الاستراتيجية لتبني التعليم الالكتروني لدعم استراتيجيات التعلم . خطوات التحول نحو التعليم الالكتروني تشكلت لجنة لمتابعة إعداد الخطة الإستراتيجية وضعت الرؤية والرسالة والغايات والاهداف والاطار الزمني والخطة الزمنية اضافة الى آليات المتابعة والتقويم والتقييم

7. البوابة الإلكترونية بيئة مقررات البث الفيديوي التدفقي بيئة مقررات القالب الإلكتروني بيئة مقررات الأنشطة الإلكترونية بيئة مقررات التعيينات الإلكترونية بيئة نظام تقنية الصفوف الإفتراضية الخدمات الالكترونية التي توفرها الجامعة بيئة نظام إدارة التدريب الإلكتروني

8. توفر الجامعة 5 خوادم  خاصة بالتعلم الالكتروني توفر الجامعة مختبر خاص لخدمة التعلم الالكتروني في كل فرع توفير خدمة الدعم الفني بعد ساعات الدوام للطلبة وأعضاء الهيئة التدريسية عقد ورش عمل تعريفية للطلبة وأعضاء هيئة التدريس في بداية كل فصل تدريب فنيو التعلم الالكتروني في دورات متخصصة ومكثفة البنية التحتية التي توفرها الجامعة

9. التحول التدريجي للتعلم الإلكتروني تصميم 50% من المقررات بنمط التعلم المدمج عبر ثلاث تقنيات هي المودل والبث الحي المباشر والقالب الإلكتروني سياسات الخطة الاستراتيجية والالتزام بمعايير الجودة الشاملة وتحكيم المقررات قبل عرضها على الطلاب التأكيد على أهمية اعتماد نظام علامات موحد مع اختلاف أدوات القياس.

10. تم تحديد أربع غايات تحقق خلال الثلاث سنوات( 2009-2012) تحسين بيئة التعلم الإلكتروني التفاعلي الايجابي في جميع فروع ومراكز الجامعة غايات الخطة تطوير البنية التحتية للجامعة بما يتلاءم مع متطلبات التعلم الإلكتروني تطوير مهارات اعضاء هيئة التدريس والموظفين الإداريين والطلاب تطوير المقررات الإلكترونية

11. تأسيس تيار بحثي في موضوع التعلم الالكتروني بناء قدرات المشرفين البحثية اللازمة لاجراء ابحاث اجرائية. تشجيع البحث الإجرائي في التعلم الالكتروني تطوير الجوانب المختلفة للتعلم الالكتروني في الجامعة.

12. جلسات العصف الذهني ومجموعات المناقشة من خلال زيارة الفروع التغذية الراجعة من المتابعين للتعليم الإلكتروني في الفروع والدوائر والأقسام استمارات التقييم الذاتي من قبل المدربين استمارات التقييم من قبل المشاركين في الدورات كمتدربين استمارات التقييم من الجهات الإدارية المشرفة على البرامج التدريبية استمارات التقييم من الجهات الإدارية المشرفة على البرامج التدريبية ادوات التقييم المختلفة التحكيم – من خلال الخبراء في الميدان

13. صعوبة التطبيق في المقررات التي تحتاج إلي مهارات خاصة )جسدية أو بصرية( التغذية الراجعة من المتابعين والدوائر والأقسام عدم توفر اجهزة حاسوب وانترنت لدى عدد كبير من الدارسين مقاومة التغيير لدى عدد من اعضاء هيئة التدريس تدني درجة الوعي باهمية هذا النوع لدى فئة كبيرة في المجتمع الحاجة الى التدريب الدعم المستمر لدى الدارسين واعضاء هيئة التدريس معيقات التعلم الإلكتروني ازمة انقطاع الكهرباء المتكرر وضعف خطوط الانترنت

14. عدد المشرفين 224 عدد الطلاب 9612 احصائيات مقررات الانشطة نسبة المشاركة في حلقات النقاش 30% نسبة المشاركة في اسئلة لسنوات سابقة 89% نسبة المشاركة بحل الانشطة الالكترونية 90%

15. حضور الطلاب للصف الافتراضي 3% حضور التسجيلات للصفوف الافتراضية 89% احصائيات مقررات الصفوف الافتراضية والتعيينات عدد الطلاب المسجلين في مقررات التعيينات الالكترونية 71739 عدد المقررات للتعيينات الالكترونية 15 مقرر نسبة المشاركة بحل التعيينات الالكترونية 93%

16. نسبة توفر حاسوب وانترنت على مستوى الجامعة جميع الفروع 50% نسبة توفر حاسوب فقط على مستوى الجامعة جميع الفروع 70% استطلاع راي بالبنية التحتية للطلّاب نسبة توفر انترنت فقط على مستوى الجامعة جميع الفروع 50%

17. تطوير برامج تدريبية استفاد منها اكثر من 1600 اكاديمي واداري اكثر من 130 مقرر الكتروني مصمم باحد الانماط المختلفة تطوير برامج تدريبية «دعم طالب لطالب» لاكثر من 1440مستفيد اعداد قاعد بيانات الكترونية من خلال مشروع بناء القدرات توفير طاقم متخصص للدعم الفني على مدار الساعة اكثر من 11100 ساعة تدريبية مسجلة انجازات توفير مواد ارشادية تعليمية ضمن خطة التوعية ونشر ثقافة التعليم الالكتروني

18. تخصيص مشرف لكل مقرر لمتابعة حلقات النقاش وإدارتها • لتحديد الاحتياجات التدريبية التربوية التي تنقص اعضاء هيئة التدريسورفع كفاياتهم توصيات على الاحصائيات تحديد التحديات والصعوبات التي واجهت الطلاب في حضور الصفوف الافتراضية طرح نماذج أخرى للتصميم مثل تصميم مقررات تشغل ذاتياً التوسع في مختبرات الجامعة في الفروع حسب الأهمية النسبية

19. أهمية العمل الجماعي والعمل المؤسسي إدماج جميع الدوائر والمراكز بعملية التخطيط الاستراتيجي أهمية اعتماد نموذج للتحول نحو التعلم الإلكتروني التنفيذ والتخطيط معا مما انعكس ايجابيا على العملية ضرورة عقد دراسات تقويمية لكل مرحلة من مراحل التنفيذ دروس وعبر من تجربة جامعة القدس المفتوحة توفير الموارد البشرية والمالية