Об-ся ГОУ НПО ПУ 22 Зайцева Наталья Попова Юлия Руководитель: преподаватель экономики

1. Региональная практическая конференция«Опыт реализации программы SEED – обучение через предпринимательство»(шведская модель в Архангельской области) ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМПАНИИ – МЕНТОРА ООО «Институт красоты» г. Северодвинск Об-ся ГОУ НПО ПУ 22 Зайцева Наталья Попова Юлия Руководитель: преподаватель экономики Кустышева Т.А. г. Архангельск 01.12.2010

2. Цель: Собрать и изучить материал о компании-менторе:ООО «Институт красоты»

3. Задачи: • изучить документы, публикации, сайт института; • посетить компанию для ответов на возникшие вопросы; • Обобщить материал и представить его в виде презентации.

4. Методы сбора информации • - Интервью с сотрудниками компании; • - Изучение СМИ (публикации, статьи, брошюры); • - Изучение сайта компании;

5. E-mail: cosmetan@atnet.ru Адрес:г. Северодвинск, пр. Морской, д. 25. Телефон: 503-553 Мобильный: 8-960-000-01-05

6. Генеральный директор ООО «Институт красоты» Хвиюзова Ирина Валерьевна Выпускница Президентской Программы. Косметолог. Автор учебных пособий для косметиков и профессиональных визажистов.

7. История образования компании ООО «Институт красоты» образован в 1997г. в г. Северодвинске. Партнером института все эти годы является салон «Ваш стиль» Решение об открытии салона такого уровня подсказала сама жизнь, так как развитие бизнеса и возрастание доходов определенной части населения города потребовало предоставления услуг более высокого качества в области индустрии красоты.

8. ООО«Институт красоты» ориентируется сегодня на клиентов бизнес – класса, т.е. на людей с более высокими доходами. Услуги института – это услуги для удовлетворения престижного спроса. И такой спрос в городе Северодвинске – ЕСТЬ!

9. Бизнес-идея (цель)- ПОЛУЧЕНИЕ ПРИБЫЛИ на основе научного подхода к красоте.

10. Лицензии, полученные «Институтом красоты» Лицензия на осуществление образовательной деятельности»

11. Учебный центр «Института красоты»

12. Лицензияна осуществление медицинской деятельности

13. Услуги «Института красоты» • Консультация врача-косметолога • Лазерная косметология • Удаление папиллом • Химические пилинги • Кислородная мезотерапия • Массаж лица и тела • Вакуумно-роликовые массаж тела • Озонотерапия • Лимфодренаж аппаратный • Прессотерапия • Диагностика состава тела • Обертывания. Парафанго • Косметология. Anti-age программы • Перманентный макияж • Прокалывание ушей • Пирсинг • Депиляция • Парикмахерский зал WELLA • Маникюр • Медицинский аппаратный педикюр • Ортониксия (Исправление вросшего ногтя) • Учебный центр

14. Конкурентные преимущества Использование профессиональной французской косметики для салонного ухода «Биотехнологии М-120» - это полная гамма продуктов, позволяющая выполнить уход за лицом, телом, аппаратные методики в косметическом кабинете.

15. Для предоставления медицинских услуг «Институт красоты» использует средства ведущих компаний: «Gehwol», «Peclavus». Для предоставления парикмахерских услуг компания предлагает лучшие Техники окрашивания и стрижек от Well Proffessional, модный стайлинг, новые идеи укладок и причесок.

16. Компания использует средства известных фирм: «Wella», «Estel», «Биотехнологии Mедико - 120», «Виватон»,«Gehwol».

17. ПЕРСОНАЛ Тряпичкина Елена Васильевна Косметолог-эстетист. Владеет ручными и аппаратными, классическими и новейшими методиками по уходу за лицом. Классический, испанский массаж лица, постизометрическая релаксация мышц лица, химические пилинги, кислородная мезотерапия, аппаратный лифтинг лица – вот далеко не полный список процедур, которые можно выполнить у Елены Васильевны в кабинете аппаратной косметологии «Института красоты». B 2009 году в Санкт-Петербурге заняла 1 место на ежегодном Международном Конкурсе профессионального мастерства специалистов по эстетической косметологии «Искусство красоты-2009» в номинации «ПРОФИ», выступив с видеопрезентацией омолаживающей программы «Трехмерное моделирование лица».

18. Огаркова ТатьянаВикторовна Мастер медицинского массажа. Использует в работе классические методы массажа и новейшие аппаратные методы диагностики состава тела и коррекции фигуры. Владеет вакуумно-роликовым массажем для уменьшения объемов и подтяжки кожи, озонотрепией, аппаратным лимфодренажем для снятия отеков.

19. Нецветаева Александра Павловна Косметолог – эстетист. Разработает индивидуальную программу по уходу за кожей лица с учетом потребностей Вашей кожи. Чистка лица, все виды массажа, установка сережек, кислородная мезотерапия, восковая депиляция, массаж лица с помощью аппарата «Старвак» и многое - многое другое. в 2009 году в Санкт-Петербурге заняла 1 место на ежегодном Международном Конкурсе профессионального мастерства специалистов по эстетической косметологии «Искусство красоты-2009» в номинации «ПРОФИ», представив омолаживающую программу «Трехмерное моделирование лица» . В 2009 г. Заняла первое место в Х ежегодном конкурсе профессионального мастерства специалистов по эстетичсекой косметологии «Искусство красоты 2009» в номинации «Косметология и эстетика лица».

20. КАТЫШЕВА ЕЛЕНА Мастер медицинского массажа. С помощью импедансометрии определяет количество лишней жировой массы и наличие отеков. С учетом полученных результатов составляет программу по коррекции фигуры, состоящую из ручных и аппаратных методик. Владеет аппаратами прессотерапии, озонотерапии, «Старвак».

21. Липка Светлана Дмитриевна Мастер аппаратного медицинского педикюра. Выполняет педикюр по немецкой технологии фирмы «Геволь». Методика позволяет решить любые проблемы с кожей стоп, устранить натоптыши, мозоли, трещины, откорректировать врастающие ногти. Процедуру завершает лечебный массаж стоп с профессиональным кремом. Копосова Людмила Александровна Парикмахер, специалист по стрижкам и прическам из длинных волос. При выполнении сложных вечерних причесок использует самые модные направления и стайлинг от WELLA. Владеет техникой трафаретной росписи волос блестками.

22. Зотова Наталья Модестовна Парикмахер, стилист по цвету. Владеет уникальными методами сложного окрашивания волос, восстановления структуры и цвета волос. В укладках и прическах применяет новые тренды от WELLA – плетение цветов из натуральных волос, вплетание бусин в натуральные волосы.

23. ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ Г.СЕВЕРОДВИНСКА ЦЕЛЬ: ИЗУЧИТЬ КОНЪЮНКТУРУ РЫНКА И ЦЕНОВУЮ ПОЛИТИКУ «ИНСТИТУТА КРАСОТЫ» Г.СЕВЕРОДВИНСКА

24. ЗАДАЧИ 1.ИЗУЧИТЬ И ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ ЖИТЕЛЕЙ Г.СЕВЕРОДВИНСКА ПАРИКМАХЕРСКИМИ УСЛУГАМИ. 2.ПРОВЕСТИ СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ АССОРТИМЕНТА ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ САЛОНОВ-КОНКУРЕНТОВ. 3.ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ЦЕНОВУЮ ПОЛИТИКУ САЛОНА НА ПАРИКМАХЕРСКИЕ УСЛУГИ. 4.ПРОАНАЛИЗИРОВАТЬ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА РАЗЛИЧНЫЕ ГРУППЫ ЛЮДЕЙ ПР ВЫБОРЕ ПАРИКМАХЕРСКИХ УСЛУГ. 5.СДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ.

25. Классификация предприятий парикмахерских услуг • Салоны, предоставляют более 20 видов комплексных и качественных парикмахерских и косметических услуг. • Салоны с ориентацией на средний класс. • Салоны традиционных базовых услуг. • Социальные. • Частные парикмахеры. • Для обслуживания сельского населения.

26. 1.ОБЕСПЕЧЕННОСТЬ ЖИТЕЛЕЙ Г.СЕВЕРОДВИНСКА ПАРИКМАХЕРСКИМИ УСЛУГАМИ • В г.Северодвинске действует БОЛЕЕ 50 предприятий в сфере парикмахерских услуг. Парикмахерские услуги являются наиболее доходными в сфере обслуживания, т.к. вложенные средства могут окупиться уже через 1-2 года поэтому рынок услуг в городе развивается быстрыми темпами. • Численность населения г.Северодвинска примерно 180тыс. человек, тогда в расчете на 1тыс.человек обеспеченность парикмахерскими услугами составляет 0,25 салона на 4 тыс.человек, • т.е. на 1 тыс.человек приходится 1 салон.

28. 2.Ассортимент услуг Для проведения исследования ассортимента услуг были изучены 4 салона – конкурента, оказывающих услуги в близлежащих районах города: «Клеопатра», «Баттерфляй», «Бигуди», «Для Вас».

29. 3. Сравнительный анализ предоставляемых услуг салонами

31. 3. Ценовая политика • Конкурентоспособность парикмахерских услуг – это качество + цена • Качество парикмахерских услуг включает в себя комплекс параметров : выполнения услуги и обслуживания клиентов

32. Комплекс параметров качества

33. Сравнительный анализ прейскурантов салонов

36. Сравнительный анализ охвата парикмахерскими услугами ( на основе исследований 22-х видов услуг)

37. Результаты исследований ценовой политики «Института красоты» 1.Цены на парикмахерские услуги «Института красоты» выше цен -на парикмахерские услуги салона «Клеопатра» - на 5-10%; -на парикмахерские услуги салонов «Баттерфляй», «Для Вас», «Бигуди» - на 30-40%.

38. Стратегия высоких цен • Превышение цен на услуги «Института» над ценами конкурентов обосновано: • Ориентацией салона на потребительский сегмент рынка с более высокими доходами (бизнес-класс – престижный спрос) • 100 % охват ассортиментом услуг • Уникальность технологий (моделирование лица, омолаживающие процедуры) • Постоянное повышение квалификации персонала за счет освоения новых методик сферы красоты на международных конкурсах эстетической косметологии и парикмахерского искусства • Применение инноваций (биотехнологии, уникальные французские профессиональные препараты М-120) • Предоставление консультаций клиентам. • Наличие учебного центра на базе «Института»

39. 4.Анализ факторов выбора парикмахерских услуг «Института красоты» В целях исследования клиентов салона была проведена анкета (участвовали в опросе 12 клиентов института) • Ваш пол • Возраст • Как часто посещаете салон? • Посещаете ли другие салоны? • Какие услуги приобретаете? • Какую сумму денег можете потратить на парикмахерские услуги за одно посещение? • Из каких источников узнали о салоне? • Всегда ли довольны качеством предоставленной услуги? • Посещаете «своего» мастера? • Ваши предложения

40. Результаты опроса

42. ВЫВОДЫ НА ОСНОВЕ ПРОВЕДЕННЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ