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加航客票换开 规定及注意事项

加航客票换开 规定及注意事项. 上海 21May ， 2013. 客票换开通知更新. 加航文件： 13013 号 发布日期： 2013 年 5 月 10 日. 自 2013 年 5 月 13 日起 加航客服中心包括 hotmail 邮箱不再回答代理人有关换票差价的咨询 加航柜台不再接受代理人的机票换开业务。具体 1E 操作指令和规定，请查询白屏中 《 航信 客票换开 》 部分 加航客服中心包括 hotmail 邮箱不再接受点到点的简单行程的核价及核税 复杂行程仍可发邮件核价. 客票换开适用范围. 加航票证（ 014 票）

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加航客票换开 规定及注意事项

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Presentation Transcript

  1. 加航客票换开规定及注意事项 上海 21May，2013

  2. 客票换开通知更新 加航文件：13013号 发布日期：2013年5月10日 • 自2013年5月13日起 • 加航客服中心包括hotmail邮箱不再回答代理人有关换票差价的咨询 • 加航柜台不再接受代理人的机票换开业务。具体1E操作指令和规定，请查询白屏中《航信客票换开》部分 • 加航客服中心包括hotmail邮箱不再接受点到点的简单行程的核价及核税 • 复杂行程仍可发邮件核价

  3. 客票换开适用范围 • 加航票证（014票） • 被换开航段的状态必须是OPEN FOR USE • 改日期，改航班，改舱位，改路线 • 当天更改，当天换开 • 连续客票需要一起换开 • 所有未使用的航段需一起换开

  4. 客票换开流程

  5. 客票换开条件 • 需通过原出票办公室办理，且在原记录中进行（套票的二、三套open段可重新订记录） • 变更费用将以CP税项形式收取 >FN:RCAD2274.00/ECNY22570.00/SCNY6540.00/C0.00 -/TCNY310.00CP/TCNY1419.00XT/OCNY3402.00XT/ACNY8259.00

  6. 价格计算 • 1. 出发前票价差 = 变更当日新票面 - 旧票面 出发后票价差 = 原出票日期新票面 - 旧票面 税差 = 新税 - 旧税（按各分项税计算） 补差价原则为多不退，少补 1）出发前变更时，新票面查询： 输入格式：QTE:/AC 2）部分机票已被使用，新票面查询： XS FSP PEK #CAC#DK YVR #CAC#DN PEK #R/AC//.12FEB13 去程K舱；回程更改为N舱。12FEB13为原出票日期(历史运价日期）

  7. 价格计算 • 2.变更费按原机票规定执行，同时不再按封口次数收取，改为按换票次数收取；如有舱位差，按换票时的最终舱位计算差价 • 3.变更费汇率换算以变更当天汇率折合成人民币 • 4.享受7%代理费的小团队（4-9人），如因变更造成代理费变化（7%变为3%），需根据新票底价换票。具体差价与ac4008112001@hotmail.com确认

  8. 操作指令 • 航信客票换开指令或加航白屏 《航信换开指令》..\..\..\All Users\Desktop\eTerm3.lnk

  9. 无差价及更改费机票变更 • 可直接致电400 811 2001 关联票号，无需换开 如：全价J；全价Y； 套票的第二/三套同等级舱位的订位和变更

  10. 客票换开后退票 • 换开的新票只能通过发书面申请至加航申请退票 • 需要出票办公室书面申请原件，此书面申请需要用公司抬头纸书信并加盖公章，及联系方式

  11. 注意事项 • 换开时，COMMISSION项应为0.00；如原票有出票代号，应继续标注 • 换开后不能VOID机票，只能继续换开，同时缴纳相应费用 • 套票OPEN段按原票订齐后再换开 • 一旦换开，变更费不退 • NO SHOW 或已取消的记录按退票处理，不可再换开；不可退的票视为作废 • 客票换开不支持改名字，包括拼写或称谓变更。需联系加航 • 更改记录后，未按规定当天换开，将被处于CAD350 * 天数（改记录时的日期到被换开机票的日期）的罚金

  12. 提问时间

  13. 谢谢大家！

  14. 1730 ～ 1900 瑞士酒店自助餐厅晚餐1900～ ～ ～ 好乐迪 KTV 休闲娱乐

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