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BIENVENIDOS A:

BIENVENIDOS A:. PRESENTACIÓN. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I . OBJETIVO DE LA MATERIA . Elaborar una Investigación de Mercado para apoyar en la toma de decisiones de una PYME. LINEAMIENTOS DE TRABAJO. COMPETENTE. 25% EXAMEN. Teórico – práctico Reactivos y caso Individual ó equipo

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Presentation Transcript

  1. BIENVENIDOS A:

  2. PRESENTACIÓN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I

  3. OBJETIVO DE LA MATERIA Elaborar una Investigación de Mercado para apoyar en la toma de decisiones de una PYME.

  4. LINEAMIENTOSDE TRABAJO

  5. COMPETENTE

  6. 25% EXAMEN • Teórico – práctico • Reactivos y caso • Individual ó equipo • Evaluación de conocimientos sobre la unidad y previos. • Instrumento del profesor

  7. LINEAMIENTOS DE TRABAJO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS • 15 minutos de tolerancia para entrar a clase de dos horas. • 10 minutos de tolerancia para entrara a clase de una hora • Alumnos que no cumplan con el 80% de asistencia, estará en recuperación de forma automática • La integración de los equipos será de forma aleatoria • Suspender toda actividad que no esté relacionada con la clase. (Cerrar laptop, guardar revistas, no maquillarse en clase, no comer en clase, no escuchar música, no hacer tareas durante la clase, no estudiar otra asignatura, etc.) • Actitud respetuosa para docentes y estudiantes. (No palabras altisonantes en clase, no burlas, no sarcasmos, no emplear comunicación con doble sentido, no albures). 10% ACTITUDES Y VALORES Respeto Tolerancia Abstenerse de: Comer- Fumar - Abuchear - Palabrotas

  8. FIRMAS 30% • De acuerdo a las actividades incluyendo exposiciones y prácticas realizadas en clase se asignan firmas que son acumulativas (25 hasta indefinidas por unidad) • Proporcional al 30% de la cantidad de firmas en la unidad.

  9. RUBRICAS DE EXPOSICIÓN

  10. RUBRICAS DE TAREAS Y TRABAJOS

  11. DIAGRAMA

  12. CUADRO SINÓPTICO

  13. DIARIO DE CLASE

  14. LECTURA DE CASOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO DE MALHOTRA • 1-1 La vida en el carril de alta velocidad: la carrera de las cadenas de comida rápida por ser la mejor. (Pg. 61 4ta Edición) • 1-2 Nike aventaja a sus rivales, pero le queda mucho por andar. (Pg. 63 4ta Edición) • 1-3 Lexus: infunde valor al lujo y lujo al valor . (Pg. 65 4ta Edición) • Burke y el Acento Otros casos (Pg. 67 a 69 4ta Edición) • Y LOS DE 2-1 A 2-4 DE LA PÁGINA 367 A 373 (Pg. 61 4ta Edición)

  15. MATERIAL • Carpeta • Hojas cuadriculadas (cuadro grande) • Portada – programa – forma de evaluación • Calculadora • 1 Papel bond cuadriculado • Copias de casos o libro (Revisar bibliografía) • 1 CD regrabable o USB para la materia

  16. LINEAMIENTOS DE PORTAFOLIOS POR PRÁCTICA DE CADA UNIDAD • Aspectos dados para cada unidad (consultar blog) EXAMEN DIAGNOSTICO

  17. FUENTE • Blog: http://angelicapina.wordpress.com/ Bibliografía básica: INVESTIGACIÓN DE MERCADOS 4ta edición. Un enfoque aplicado. Naresh K. Malhotra Editorial Pearson, México 2004. Se encuentran en biblioteca tres ejemplares. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS: Un enfoque aplicado Thomas C. KinnearMc Graw Hill CONSULTAR EN GOOGLE LIBROS: Estrategias de Marketing http://books.google.com.mx/books?id=02TcdnCCaKwC&printsec=frontcover&dq=Estrategia+de+Marketing&hl=es&sa=X&ei=cyygT7D5FOXg2AWU88zEAg&ved=0CD4Q6AEwAA#v=onepage&q=Estrategia%20de%20Marketing&f=false http://biblioteca.itson.mx/oa/educacion/oa3/paradigmas_investigacion_cuantitativa/p7.htm

  18. MD DULCE ANGÉLICA PIÑA RAMÍREZ INVESTIGACIÓN DE MERCADOS I ENCUADRE DE LA MATERIA

  19. Vamos a jugar… Concurso de conocimientos básicos de Investigación de mercados. «LA BOTELLA»

  20. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN • GEOGRÁFICOS • Región Ej. Nuevo León, región norte, región sur, región oriente • Tamaño de la ciudad Ej. Menos de 25000, 25000-100000, 100001-500000, etc.. • Urbana-rural Ej. Urbana, suburbana, rural • Clima Ej. Caluroso, frío , seco, lluvioso. • DEMOGRÁFICOS • Ingreso Ej. Menos de 10,000 , 10,000 - 25,000 • Edad Ej. 6-10años, 10-15, 15-20. 20- 25, etc.. • Género Ej. Masculino – Femenino • Ciclo de vida familiar Ej. Joven, soltero, casado, con hijos , divorciado, viudo • Clase social Ej. Alta, Media, Baja. • Escolaridad Ej. Primaria, Secundaria, etc.. • Ocupación Ej. Profesionista, oficinista, hogar… • Origen étnico Ej. Africano, asiático, hispánico…

  21. CRITERIOS DE SEGMENTACIÓN • PSICOGRÁFICOS • Personalidad Ej. Ambicioso, seguro de sí mismo. . . • Estilo de vida Ej. Actividades, opiniones e intereses • Valores Ej. Valores y estilos de vida • Actitudes Ej. Vanidoso, tímido … • CONDUCTUALES • Beneficios Deseados Ej. Productos que consumen • Tasa de uso Ej. Frecuencia en que los usa • Fidelidad a la marca Ej. Cambio de marca • Toma de decisión Ej. Racional, compulsivo….

  22. ¿QUÉ ES SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?

  23. BENEFICIOS DE LA SEGMENTACIÓN • Conocer al consumidor • Posición sólida en el mercado • Estrategias de mercadotecnia • Producto o servicio afín • Precio apropiado • Canales de distribución y comunicación adecuada • Publicidad efectiva • Ventajas competitivas • Oportunidades • Crecimiento • Nicho sin competencia

  24. PROCESO DE SEGMENTACIÓN • ESTUDIO • ANÁLISIS • ESTRATEGIAS

  25. ¿QUÉ ES UNA VARIABLE? El mercado se forma por la variable ….

  26. DEFINICIÓN DE INVESTIGACIÓN • Identificación, acopio, análisis, difusión y aprovechamiento sistemático y objetivo de la información con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionada con la identificación y la solución de los problemas y las oportunidades de marketing.

  27. OBJETIVO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS • La Investigación de Mercados tiene como objetivo fundamental proporcionar información útil para la identificación y solución de los diversos problemas de las empresas, así como para la toma de decisiones adecuadas en el momento oportuno y preciso. Los objetivos básicos se pueden dividir en tres: * Objetivo Social. Satisfacer las necesidades del consumidor final, ya sea mediante un bien y /o un servicio. * Objetivo Económico. Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa dentro del mercado real o potencial y así diseñar el sistema adecuado a seguir. * Objetivo Administrativo. Ayuda a la empresa en su desarrollo mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y elementos de la empresa para que ésta lleve el producto correcto y en el tiempo oportuno al consumidor final. Fuente: http://gestiondenegocios4.galeon.com/productos503979.html

  28. Definición del problema • Objetivo • Método para resolver el problema • Datos secundarios • Investigación cualitativa, exploratoria y descriptiva • Encuesta y observación • Trabajo de campo • Preparación y análisis de datos • Preparación y presentación del informe

  29. Especificar la información requerida • Especificar tipo de método de entrevista • Determinar el contenido de las preguntas individuales • Diseñar las preguntas p/ superar la incapacidad del encuestado. • Decidir sobre la estructura de la pregunta • Determinar la redacción de las preguntas • Disponer las preguntas en el orden correcto • Identificar la forma y la distribución • Reproducir el cuestionario • Prueba piloto.

  30. Composición de la población poblana“Ejemplo de segmentación”

  31. “Religión de la población poblana”

  32. “Ocupación de la población poblana”

  33. “Composición de la familia poblana”

  34. “Estado civil de la población poblana”

  35. “Composición de hogares poblanos”

  36. ACTIVIDAD • Comentar diferentes tipos de información • USB • Dictar pasos de INEGI • Actividad de fore-cast • Tarea exposición de metodología de las diferentes agencias participación en el foro • Participación en el foro de las diferencias de un proceso y otro

  37. http://www.youtube.com/watch?v=QcpoZNm0US4&feature=related

  38. HISTORIAL Inversión -Servicios- Incremento

  39. FORE CAST

  40. INEGI

  41. DIARIO PEDAGÓGICO • ¿Cuál es el objetivo actual de la mercadotecnia? • ¿Qué es segmentación ? • ¿Cuáles y en que consisten los tipos de segmentación? • ¿Para que sirve la segmentación?

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