« Le petit coin des artistes »

1. Etude de marché « Le petit coin des artistes »

2. SOMMAIRE L’étude de marché Problématique et marché visé Offre Analyse de la cible Analyse de l’environnement Comportement du consommateur Le marketing mix Les recommandations

3. Problématique et marché visé Question marketing ? Est-il judicieux pour Madame MoDir d’implanter au sein de son magasin un nouveau secteur d’objets artisanaux destinés aux enfants ? Si oui, comment doit-elle s’y prendre pour mettre en place un tel secteur ? Marché visé. Jouets pour enfants, petits cadeaux d’anniversaire, prêt-à-porter, faits mains, de manière artisanale à base de tissu, sur le marché amiénois.

4. L’étude de la demande - La demande globale dans le marché du prêt à porter et des jouets est en berne. - Mais nous connaissons un engouement pour les produits made in France et authentiques. - Tendance forte pour les produits à base de matériaux naturels, bruts respectant les normes environnementales et éthiques (marché en croissance pour ce type de produit).

5. Cartographie de la concurrence. Selon nos observations: • Le Marché est très concurrentiel sur AMIENS • Nombreuses boutiques indépendantes au centre-ville • Grande diversité de l’offre & des points de vente L’étude de l’offre

7. Carte perceptuelle des socio-styles Analyse de la cible

8. Les bobos: Revenus importants, Style et mode de vie voué à l’épanouissement personnel. Les weekenders : Achat en groupe & à la fin de semaine. Image actualisers: Achat à l’image de la personnalité. Accumulateurs: Accumulation d’achat pour acquérir un statut social.

9. Matérialistes : Tester, expérimenter, achats toujours éthiques et nobles. Les décalés : La conception du produit est ce qui motive l’achat. Les LOHAS : Nouvelle tendance pour une vie saine et durable. Les marketophiles : Influençables mais cherchent la qualité. Les homosexuels: Un marché à ne pas délaisser, 5% / 6% de la population totale, soit 3 millions de personnes.

10. Analyse de l’environnement. Facteurs économiques et socioculturels : Amiens est une ville plus pauvre que la moyenne Française, 13% de chômage et un salaire moyen moins élevé d’environ 150 euros par mois. Facteurs technologiques: Les clients peuvent se renseigner sur le produit et sur les offres en direct grâce aux sites internet ainsi qu’aux réseaux sociaux.

11. Facteurs environnementaux : Utilisation de produits biodégradables, écologiques lors de la fabrication tout en utilisant des produits naturels et antiallergiques à destination des enfants. Facteurs juridiques : L’évaluation de la conformité est le processus par lequel le fabricant établit que son jouet respecte les exigences réglementaires en matière de sécurité.

12. Les 5 forces de Porter:

13. Les fournisseurs de matières premières sont puissants. Ils peuvent réduire leurs quantités ou augmenter les prix. Il existe de nombreux produits de substitutions, comme la pâte à modeler, les lego, les poupées ou encore les Playmobil Marché du jouet dominé par un petit nombre d’entreprises (oligopole à frange). Le pouvoir de négociation des clients est faible voire inexistant. Ils acceptent de payer le prix proposé.

14. Comportement du consommateur Attributs et critères de choix Vision de notre produit: haute qualité, artisanat, écologie, originalité, authenticité. En opposition aux objets et jouets fabriqués en Chine. Qu’est-ce qui va faire que les consommateurs vont avoir envie d’acquérir ses produits, quelles valeurs recherchent-ils ? Objets et jouets destinés aux enfants Fabriqués à la main Objets et jouets « vintage »

15. Comportement du consommateur L’implication du consommateur dans l’achat est forte. Produit peu courant nécessitant une recherche Achat basé sur des valeurs (fabriqué main en France, produits originaux). Transmission de ces valeurs à l’enfant Dimension psychologique importante, car l’achat est un cadeau avec un but bien précis : faire plaisir. Lors d’un anniversaire, les parents organisent une fête pour leur enfant, soit avec les familles, soit avec les amis. Les parents ont un alors un rôle social auprès de ces personnes, le fait d’offrir à leur enfants un cadeau avec les valeurs et attributs précédents est représentatif du rôle qu’ils souhaitent avoir.

16. Marketing mix. Produit Qualité & caractéristiques :haute qualité, fabrication artisanale et à la main, écologique. Style :coloré et fantaisie, style vintage ancien tout en étant original, créatif. Taille : selon l’envie donc adaptée à ce que veut le client. Conditionnement :sacs en carton écologiques et recyclables. Service après vente et garantie :réparation du produit vendu.

17. Prix : Tarifs :supérieurs à la moyenne. Distribution : Canal :en point de vente uniquement. Point de vente:magasin indépendant de Mme Modir. Zone de chalandise : Amiens. Assortiment :jouets, bijoux, cadeaux, accessoires… mixte filles et garçons. Logistique : circuit court, objets venant d’artistes locaux et fabriqués selon les commandes.

18. Communication : Publicité :utilisation des nouvelles technologies de communication (site internet, réseaux sociaux) avec une utilisation des techniques classiques (flyers, prospectus). Force de vente : Mme Modir assure elle-même la vente. Marketing direct : envoie de mails, entretien du site et alimentation des réseaux sociaux. Fidélisation :carte de membre « club des petits artistes »

19. Recommandations Produit: Matériaux écologiques Fabrication locale Approvisionnement en circuit court Pour être en adéquation avec la cible visée, leur valeurs et attributs.

20. Recommandations Théâtralisation du point de vente: Animations régulières au sein du magasin (mercredi ou samedi après-midi) Présence éventuelle d’un artisan qui fabrique sur place Animation relayée sur les réseaux sociaux et le site internet Participation des enfants Ludique pour les enfants et instructif pour les parents (enfants deviennent prescripteurs et fidélisation de la clientèle