Download
1 / 51
640 likes | 1.03k Vues
BTSA Benziger Thinking Styles Assessment. Una Herramienta para el Auto Conocimiento y la construcción de Equipos CAC Abril 2012. Prof. Alejandro Zamprile. SIRVE para conocerse más y entender mejor a “los otros”. Estilos Preferencias Competencias Hábitos Comunicación.
E N D
BTSABenziger Thinking Styles Assessment Una Herramienta para el Auto Conocimiento y la construcción de Equipos CAC Abril 2012 Prof. Alejandro Zamprile
SIRVE para conocerse más y entender mejor a “los otros” • Estilos • Preferencias • Competencias • Hábitos • Comunicación ¿Por qué algunas tareas nos hacen sentir cansados? ¿Por qué tenemos dificultad en entender a ciertas personas? ¿Por qué algunos son mejores que otros para determinadas tareas?
Aplicaciones • Conocernos mas a nosotros mismos y aprovechar mejor nuestras cualidades • Conocer mejor a nuestros colaboradores y Descubrir sus talentos • Prevención de Estrés • Organización de la Propia Agenda • Adecuación Persona ~ Puesto • Desarrollo de Carrera • Mejora de Relaciones Interpersonales • Prevención de Conflictos • Arquitectura de Equipos
Mundo Externo Mundo Interno E I Necesita Estímulos El imán mas poderoso esta afuera Evita Estímulos El imán atrae hacia el mundo de ideas Alto Nivel de Excitación Cerebral Bajo Nivel de Excitación Cerebral Hey ! Muchachos, ¿y si decidimos qué plan hacemos ? Hmm.... Pienso que voy a decidir yo cuál será mi plan.. ¿En qué contexto somos más efectivos? ¿En qué MUNDO focalizamos la atención?
En el mundo Externo Acciones Palabras Interactuando Mostrándose Diciendo Haciendo En el mundo Interno Pensamientos Emociones Comprendiendo Contemplando Pensando Leyendo humm Extroversión & IntroversiónCaracterísticas I E Bla,bla,bla
Expansivos y entusiastas Activos 1)Actuar – 2)Pensar Les gusta tratar con gente nueva Prefieren saber lo que pasa alrededor de ellos Se los considera por lo general “buenos conversadores” Intensos Reflexivos 1)Pensar – 2)Actuar Se esfuerzan para tratar con gente nueva, si hay que hacerlo Prefieren saber lo que pasa dentro de ellos Se los considera por lo general “buenos escuchas” humm Extroversión & IntroversiónCaracterísticas I E Bla,bla,bla
Expresa sus puntos de vista Tiende a buscar contacto social Piensa “en voz alta” Tiende a abordar una amplia variedad de temas, de una forma más superficial Se reserva sus opiniones Tiende a buscar privacidad Se concentra en sus pensamientos Se focaliza en pocos temas, más en profundidad humm Extroversión & IntroversiónCaracterísticas I E Bla,bla,bla
humm Extraversión & Introversión Algunas Palabras Clave I • Reflexivo • Hacia adentro • Reservado • Privacidad • Pocos • Callado • Profundidad • Activo • Hacia afuera • Sociable • Gente • Muchos • Expresivo • Amplitud E Bla,bla,bla
Donde Focalizamos la Atención (recibimos energía) El Sistema de Alerta Dr. H. Eysenck 70% 15% 15% Bajo Nivel de Alerta Alto Evita estímulos intensos para no sentirse abrumado Introvertidos Busca estímulos intensos para mantenerse despierto Extravertidos
Nivel de Alerta: Compensación • El balanceado, con una entorno laboral de alta estimulación, buscará un entorno familiar de bajo nivel de estímulos. • El balanceado, con un entorno laboral de baja estimulación, buscará situaciones de alta estimulación al terminar su trabajo.
Algo de Historia Carl G. Jung 4 Funciones; E-I; Desvíos Myers & Briggs 16 tipos en el MBTI Ned Herrman Cerebro Derecho y Creatividad 1990-2000 “Brain Decade” Katherine Benziger Thinking Styles Model Psicología y Neurofisiología
Preferencias y Competencias • Costos y Consumo de Oxígeno • Preferencias: Habilidades desarrolladas en áreas de bajo consumo de oxígeno • Competencias: Habilidades desarrolladas como producto del aprendizaje por repetición (puede ser una preferencia o una no preferencia)
Frontal Left Frontal Right Basal Right Basal Left El CerebroLos distintos Aportes Cada cuadrante tiene una única forma de procesar la información y un propio punto de vista sobre el mundo Es importante comprender el valor que tiene cada uno de los diferentes modos de procesar y pensar Y observarlos como una parte de un sistema completo. Cada cuadrante es un especialista en algunas tareas para las cuales fue diseñado para ser exitoso en tratar con un aspecto particular de la realidad Katherine Benziger, Ph.D.
Frontal Left Frontal Right Basal Right Basal Left El Cerebro Los distintos Aportes Lóbulos Frontales Regiones de la Corteza encargadas de solucionar problemas abstractos. Conceptos e Ideas Izquierda Centrada en “Partes” Derecha Centrada en “Todo” Convexidades posteriores - Basales Regiones Sensoriales y Viscerales Construcción y mantenimiento de orden y armonía
Estilos de PensamientoConectividad Si bien cada área tiene una función especializada y cada una de ellas es igualmente importante, la vida humana tal como la conocemos no sería posible si cualquiera de los cuatro modos se encontrará ausente. FI FD BI BD
FI FD BI BD Dos reglas empíricas de la vida • Seleccionamos aquellas actividades y personas que coinciden con nuestra preferencia. • Controlamos de manera cuidadosa y consciente aquellas actividades y personas que no coinciden con nuestra preferencia. “La ley de la DOMINANCIA” Cada uno de nosotros nace con un modo claramente “Preferido”, en el que tenemos una velocidad de procesamiento y una eficiencia natural Y tres modos “no preferidos, aunque dos conexos” cada uno de los cuales nos resulta más difícil debido a que es notablemente mas lento para procesar y menos eficiente
FI FD BI BD “Como procesan las ideas” INNOVADOR Creativo Espacial Explorador Artístico Libre Abierto y Flexible Intuitivo (respecto de soluciones) LÓGICO Analítico Concreto Crítico Racional Claro Dominante EFICIENTE Organizador Control Detallado Rutinario Lector técnico Paso a Paso Secuencial EMPÁTICO Espiritual Expresivo Emotivo Interacción con los demás Intuitivo (respecto de personas)
FI FD BI BD Habilidades • Creación • Innovación • Impulsar cambios • Conceptualización • Planeamiento Estratégico • Percibir tendencias • Resolución de problemas • Análisis • Lógica • Estadísticas • Finanzas • Precisión • Identificar factores clave • Expresión de ideas • Escritura • Enseñanza • Entrenamiento • Consensuar • Gestión de Conflictos • Planeamiento • Supervisión • Administración • Organización • Implementación
FI FD BI BD Comunicación preferida • Esquemas y conceptos generales • Debate los desafíos futuros • Utiliza un enfoque poco directo en las presentaciones • Tiende a eludir la agenda • Piensa en voz alta • Breve y conciso • Lista los “pro” y los “contra” • Intelectualmente crítico • Se convence por razonamientos lógicos • Pone las metas y objetivos antes • Ve a las emociones como información a ser evaluada • Les gusta que las sugerencias sean directas y realizables • Check-list • Se refiere a un ejemplo específico • Quiere ver aplicaciones prácticas • Tiende a seguir la agenda • Sociable y amistoso • Quiere saber por qué una alternativa es válida y cómo afecta a las personas • Presenta los puntos de consenso “antes” • Habla con la mirada, recurre al tacto
Frases típicas del “BI” • “Dígame qué hacer y yo me encargo” • “Autodisciplina” • “Hábitos” • “Vayamos a lo seguro” • “Aquí lo hacemos así” • “Según las reglas” • “Juntos, pero no revueltos”
Cómo perciben los demás al “BI” • Aburrido • Poco imaginativo • No es original • Se opone a las cosas nuevas • Es una persona trabajadora “Maniático” “No puede pensar por si mismo” “Sin imaginación” “Reactivo” “Autómata”
Frases típicas del “FD” • “Improvisemos” • “Juguemos con esta idea” • “Imaginemos” • “Nuevo” • “Cambio” • “Ver la situación general” • “Innovemos” • “Cuando todo lo demás falla, lea las instrucciones”
Cómo perciben los demás al “FD” • Indisciplinado • Alguien que no se puede concentrar • Informa sin seguir una secuencia ordenada “Imprudente” “No puede focalizar” “Poco realista” “Fuera de los límites” “Sueña demasiado” “Está en las nubes”
BI-FD Su opuesto diagonal • BI • DETALLE • PRESENTE • PRÁCTICO • EVIDENCIAS • SECUENCIAL • PROCEDIMIENTO • INSTRUCCIONES • CONSERVAR • FD • GLOBAL • FUTURO • IMAGINATIVO • INNOVACIONES • AZAR • VARIEDAD • CORAZONADAS • CAMBIAR
Frases típicas del “FI” • “Herramientas” • “¿Qué nos agrega?” • “Según mis cálculos ...” • “En conclusión” • “¿Cuál es el resultado?” • “Ponderá todas las variables” • “Hacer un análisis crítico” • “Resumilo en media página” • “Punto Clave”
Cómo perciben los demás al “FI” • Frío • Distante • Sin sentimientos • Demasiado crítico • Manipulador “Adicto a los números” “Hambriento de Poder” “Insensible” “Calculador” “Indiferente” “Nerd”
Frases típicas del “BD” • “Trabajo en equipo” • “Participación y empatía” • “Valores humanos y familiares” • “Recursos humanos” • “Crecimiento personal”
Cómo perciben los demás al “BD” • Proclive al contacto físico • Un “blando” • No hace cosas “incorrectas” “Corazón sangrante” “Hablar, hablar, hablar” “Susceptible” “Flojo”
FI-BD Su opuesto diagonal • BD • CONVICCIONES • SUBJETIVO • ARMONIA • BONDAD • PERSONAL • APRECIA • EMPATÍA • VALORES • PERSUASIVO • FI • LÓGICA • OBJETIVO • JUSTICIA • FRIALDAD • IMPERSONAL • CRITICA • ANÁLISIS • PRINCIPIOS • PRECISO
Preparar el tema con antelación. Ceñirse al trabajo. Ser metódico, presentar los datos con detalle y en orden. Darle tiempo, no presionar. Si la otra parte está en desacuerdo haga un sumario sobre los puntos de acuerdo y de desacuerdo de manera sistemática. Respetar los horarios, el orden, la prolijidad. Frontal Izquierdo¿Qué tengo que hacer?
Ser desorganizado e improvisado. Perder tiempo en comentarios personales. Ser difuso e impreciso. Dejar cosas al azar. Sugerir ventajas personales. Utilizar la opinión de otros como evidencia. No ser realista con los plazos. Precipitar el proceso de la toma de decisiones. Frontal Izquierdo¿Qué no puedo hacer?
Hablar sobre las ideas y lo creativo Alentar la generación de ideas Discutir ideas estimulantes Apoyar a la persona y sus ideas Hacerlo sentir protagonista Frontal Derecho¿Qué tengo que hacer?
Ser breve, frío, o muy reservado. Contribuir a disiparse y perder el foco. Establecer distancia jerárquica de superioridad. Poner demasiado énfasis en los datos y los hechos. Dejar decisiones pendientes. Mostrarse autoritario o dogmático. Frontal Derecho¿Qué no puedo hacer?
Desvío de Tipos Consecuencias En el corto plazo: Aumento de la irritabilidad Dolores de cabeza Dificultad para aprender una nueva tarea En el largo plazo: Cansancio, Depresión, falta de alegría, desequilibrio homeostático relacionado con el uso del oxígeno Mayor vulnerabilidad a la enfermedad
Y entonces…. • Enumeración de Tareas • Entornos alineados con nuestro nivel de alerta • Contenido de la tarea alineado con nuestra preferencia o talento natural
Enumeración de Tareas Tareas FI BI BD FD Ext 1/2 Int Análisis... Reunión...
Estrategia de Corto Plazo • Introvertidos: • Evitar reuniones o demasiada sociabilización en primeras horas del día • Extravertidos: • Buscar tener reuniones a primeras horas del día
Estrategias de Largo Plazo • Descubrir el propio talento • Analizar el propio plan de carrera • +50% de la agenda alineada con la preferencia o talento natural. • ¿Cambios? Comenzar por el tiempo libre.
Estilos de PensamientoAplicación a un Equipo Tareas: a.Análisis b.Brainstorming c.Control d.Procedimientos Perfiles: 1.Alberto 2.Inés 3.Ernesto FI FD 2 b a 1 c ? 3 d BI BD
¿Qué hace que un equipo sea eficaz? Solución constructiva de conflictos Objetivos comunes Liderazgo Habilidades apropiadas de integrantes / Claridad de roles Respeto por las diferencias Interacción e involucramiento de todos los integrantes Confianza/ apoyo mutuo Necesidad del Equipo Evaluación de eficacia Mantener la autoestima personal Procedimientos de toma de decisiones bien definidos Comunicación abierta Reglas básicas
Etapas en el desarrollo de los equipos • Formación • Tormenta • Normalización • Rendimiento Imagen http://sohumanmx.wordpress.com/2011/07/01/definicion-de-recursos-humanos/
Etapas en el desarrollo de los equipos Rendimiento (4) Normalización (3) Incremento en la interdependencia de los individuos T ormenta (2) Formación (1) Incremento en la coordinación de los elementos de la tarea
Comportamientos de los miembros del equipo Etapa 1: Formación • Los miembros del equipo son inexpertos en trabajar en equipo y hay excitación por la nueva tarea Etapa 2: Tormenta • Los miembros del equipo confrontan, piensan individualmente y están aprendiendo sus diferentes roles
Comportamientos de los miembros del equipo Etapa 3: Normalización • Cooperan, discuten abiertamente se focalizan en el objetivo y tienen menos conflictos Etapa 4: Rendimiento • Madurez, se focalizan en el proceso y alcanzan los objetivos
Mayor progreso Evidencia del progreso y del cambio Optimista, esperanzado Nuevo plan Sentirse mal Sentirse bien Comunicación Mucho que hacer y mucho que aprender Los cambios principales son complejos y toman tiempo El progreso crea otros problemas El mejoramiento comienza Efecto montaña rusa
Por qué fallan los equipos • Un líder debe actuar como un verdadero agente de cambios para su equipo • Debe llevar a su equipo de su realidad actual hoy a una situación de alto desempeño mañana • Debe contar con los siguientes prerrequisitos: • Una necesidad de cambio • Una visión para el futuro • Un plan a seguir • Recursos para implementar el cambio
Por qué fallan los equipos • Algunas de las razones son: • Metas y objetivos poco claros o no medibles • Falta de entrenamiento en trabajo en equipo • Estilos de liderazgo y comportamientos inadecuados • Reuniones ineficaces • Ruido en la relación de sus integrantes • Mala Comunicación • Falta de rectitud de intención • Individualismo (competencia vs cooperación)
Conclusiones • Diversidad: ¿conflicto o complementariedad? • Perfiles similares se entenderán con mayor facilidad, pero carecerán de perspectivas • Perfiles diversos tardarán más en entenderse, pero tendrán puntos de vista de mayor riqueza • Tenemos un “talento natural” o preferencia (1/4). • Tener en cuenta los costos del desvío del tipo.
