Transformación de Mercados y Productos

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL FRANCISCO DE MIRANDA DECANATO DE POSTGRADO MAESTRÍA EN GERENCIA DE PROYECTOS DE INGENIERÍA ASIGNATURA: GERENCIA DE OPERACIONES Transformación de Mercados y Productos • Elaborado por: • Blanco, Gabriela. 17.666.509 • Castejón, Andreína. 16.917.144 • Castro, Eduardo. 15.825.622 • Gómez, Jhonan. 15.066.496 • Tremont, Damaris. 16.102.430 Febrero, 2013

2. CONTENIDO Transformación de Mercados y Productos. Enfoque de la Gerencia. Postura Critica.

3. Transformación de Mercados y Productos “La Transformación de Mercados y Productos es la primera dimensión critica de la creación de valor económico.” La economía recompensa a quienes se enfrentan con la mentalidad tradicional que afirma “Porque arreglarlo sino esta roto?”. Aquellos que son capaces de romper las cadenas de la actividad empresarial tradicional son los que abren el camino de la economía. Un ejemplo palpable de transformación es cuando aparece una Gran Tecnología, esta se ve obligada a batallar con las personas cuya visión esta limitada por la tecnología antigua. Cuando estemos evaluando una tecnología o un modelo de negocios debemos adentrarnos mas allá del problema obvio al que parecemos dirigirnos.

4. Técnicas para la Transformación de Mercados y Productos Matriz de Transformación de E-business, concentrada en la Transformación de Mercados y Productos.

5. Transformación de Mercados y Productos Multígrafo

6. Redefinir el Producto o Servicio TIPPECANOE SYSTEM www.vcard.com Ideas nuevas y tecnologías emergentes VAL-PAK ofrece cupones de descuento virtuales

7. AMERICA ONLINE POSEE TODOS LOS COMPONENTES DE LA CADENA FISICA DE VALOR AÑADIDO A TRAVES DE LINEAS DE NEGOCIO EN EL SECTOR DE LA CONECTIVIDAD, EMPRESAS DE PUBLICACION WEB, CONSULTORIA E-CONOMICA, EMPRESA DE SERVICIO DE SOFTWARE Y DE COMUNICACIONES, Y FINALMENTE UNA EMPRESA DEDICADA AL DESARROLLO DE HARDWARE • Esta pasando de ser un proveedor de servicios Internet a ser una compañía de medios de comunicación. • Esta transformando su modelo de ingresos, que deja cada vez mas de estar basado en las suscripciones, para basarse en la publicidad y en las transacciones • Esta cambiando su antiguo papel de distribuidor de contenido online por el de creador de contenido online • Esta evolucionando desde un entorno cerrado de carácter propietario a otro entorno abierto basado en la red. • Esta dejando de ser un medio orientado a los consumidores para ser un medio orientado a las empresas.

9. Reformular la Propuesta de Valor Una propuesta de valor es una estrategia empresarial que maximiza la demanda a través de configurar óptimamente la oferta. Las propuestas serán más valiosas mientras mayores beneficios incluyan y menos costos haya que pagar para hacerse de ellas. En la economía, las propuestas de valor deben mirar hacia el exterior, adoptando el punto de vista de los clientes. Presentar a los clientes una propuesta de valor significa comprender que es lo que ellos intentan conseguir y entender de que forma su producto o servicio se acerca a su objetivo. A finales de 1998, Hotmail tenia mas de 30 millones de suscriptores, de acuerdo con Microsoft, y crecía a una velocidad media de un millón de cuentas cada mes. De los 30 millones por lo menos 15 millones se conectan una vez al mes.

10. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor • Una cadena de valor son todas las acciones (tanto de valor agregado como de no valor agregado), que se requiere para llevar un producto a través de los canales esenciales para hacer: • Que el producto fluya desde la materia prima hasta las manos del cliente. • Que se diseñe el flujo desde su concepto hasta su lanzamiento. Transformación de Valor Cadena de Valor de Jerarquía de Productos

11. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor Casos e-businessque siguen esta pauta onSalecreó una nueva metáfora para la actividad de compra-venta: utilizó las características diferenciadoras de la e-conomía para juntar a los compradores y vendedores con el fin de hacer posible una experiencia de subastas completamente nueva. onSaleevita comprar o tomar posesión física de los bienes. La mayor parte de los bienes son comprados o aceptados en consignación a compañías informáticas como Hewlett-Packard (HP), IBM, Toshiba, Sony entre otros, simplificando la logística entre compradores y vendedores.

12. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor Casos e-businessque siguen esta pauta onSale, comenzó sus operaciones en el de la experimentación racional. ¿Es posible crear un formato de subasta en Internet y conseguir la confianza necesaria para realizar subastas de manera viable en el ciberespacio? El modelo de negocio y la experimentación de onSale, vinieron a romper diversos mitos del negocio de la venta al detalle. ImportanciaEmpresarial Importancia Empresarial

13. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor Casos e-businessque siguen esta pauta Estrategia de preparación de la RED de Open english Subastas en la Red Que On Sale Compañía Oferta Crear una experiencia transformadora para la compra y venta de diversos productos Estrategia Desplazar el servicio hasta arriba en la cadena de valor, para crear una experiencia transformadora

14. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor Casos e-businessque siguen esta pauta Open englishes un modelo de comercio electrónico que revolucionó la forma de estudiar ingles. Es una escuela de inglés por Internet que garantiza la fluidez en 12 meses, ¡todo desde la comodidad de su hogar o su oficina! Open englishes un método, que combina clases de conversación en vivo con cientos de horas de lecciones multimedia, que garantizará hablar con Fluidez en inglés en tan sólo 12 meses Lecciones interactiva Herramienta de Pronunciación Lecciones interactiva Asesor Personal Educación personalizada Videos tutoriales

15. Desplazar el Producto hacia arriba en la Cadena de Valor Casos e-businessque siguen esta pauta Estrategia de preparación de la RED de Open english Clases de Ingles Online Que Open English Compañía Oferta Clases de ingles, totalmente personalizadas, sin salir desde la comodidad de la casa Estrategia Redefinición del servicio o producto.

16. Separar la Forma de la Función Una economía tradicional entremezcla la forma y la función tan estrechamente que resulta difícil determinar dónde reside el verdadero valor. En la mayor parte de los casos, el valor se asienta realmente en la función. PalmVue HP Un sistema móvil de bolsillo que proporciona a los médicos un acceso rápido y preciso a los datos vitales necesarios para evaluar la condición de un paciente. Test de Embarazo La función: la respuesta a una pregunta. La forma: una consulta médica. La función: la música. La forma: los discos compactos. Los entusiastas de MP3 utilizan software gratuito para convertir canciones grabadas en un disco compacto en archivos musicales que pueden publicar a través de la Red.

17. Enfoque en la Gerencia Se requiere del enfoque gerencial para tomar dirección, control y evaluación sistemática de los procesos para la transformación de insumos de bienes y servicios que la gente necesita o desea. ¿Por qué y cuándo la gerencia es necesaria? La gerencia es responsable del éxito o el fracaso de un negocio. Los integrantes de una organización deben subordinar, hasta cierto punto, sus deseos individuales para alcanzar las metas del grupo, y la gerencia debe proveer liderato, dirección y coordinación de esfuerzos para la acción del grupo. La gerencia es necesaria para la transformación de mercados y productos, donde la producción de un bien o servicio suele implicar la realización de varias operaciones.

18. Enfoque en la Gerencia Caso XEROX (Maquinas Copiadoras) Aunque se realizó un estudio cuyo resultado fue que no se ofrecería el suficiente beneficio como para compensar la inversión requerida para desarrollar una copiadora universal; XEROX siguió delante de todas formas, hasta alcanzar esos magníficos resultados que nunca jamás habría podido predecir.

19. Enfoque en la Gerencia Caso ONSALE (Subastas) Al principio vendió todo lo que cayo en sus manos: recuerdos deportivos, carteles de películas, vinos, billetes de cruceros…aquí es donde no demostraron su perfecta visión. Requirió experiencia comprender que lo que realmente se vendería mejor a través de la Internet era material que tuviera que ver con ordenadores, tarjetas de expansión, circuitos integrados de memoria. Estos bienes de carácter tecnológico eran los mas interesantes para los primeros usuarios en adoptar el modelo de negocio de las subastas on-line.

20. Gracias por su Atención!!!